真话巧说 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
马克·墨菲是世界级领导力大师30人之一、“领导力IQ”创始人，给超过10万名企业领导提供过建议，几乎涵盖了所有行业和占据《财富》500强一半的企业。《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称他为“员工参与度问题专家”。
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本书针对职场中导致沟通障碍的案例做了分析，指出了背后的心理学现象，并提供了具体的工具来指导读者将说实话可能引起的否认、抵抗或者攻击行为转变成对话，扭转对方的偏见，使信息接收者改变自己的想法，以达到高效沟通的目的。
具体描述
读后感
非常感谢书友会组织的国庆节饥饿游戏升级版，七天精读一本书，我选定了《用事实说话》这本书，原因是我在公司里一直推崇:“简单直接说事实”。 回首一周的饥饿游戏，感觉到非常的刺激。再潇洒的玩乐，都戒不掉读书写字的瘾。 年过五旬，才知道懂的东西越来越少。达克效应，我知...
评分一、FIRE模型。 FIRE模型即事实、解读、反应和结果。 1.事实（Facts） 事实是确实存在或发生的事情。它具有五个特点：具体、公正、客观、不带感情色彩和及时。其中及时的意思是：不翻旧账，谈话涉及的事件仅限此时此地。 2.解读（Interpretations） 3.反应（Reactions） 作者说...
评分国庆节期间读完了这本书，收获很大。有一种拨开云雾见青天的感觉，以前生活中发生的很多事情容易想明白了。很小的一个事情或者很小的一个误会有时会演变成不可收拾的事件，比如情侣因为一句话或者一件小事吵架，吵着吵着分手了，员工因为领导一句话生气了，气着气着就离职了。...
评分最近听了一系列的沟通方面的书，《用事实说话》和《关键对话》两本书里的内容有些是相辅相成的关系。 生活中，我们常常会出现读了很多书，还是不会说话的情况，而本书就讲述了当谈话双方在不接受事实的情况下，如何把事实说清楚，让对方能接受现实，理解现实，并且能够跟你达成...
评分回避真相的原因 1⃣️无知自信 对自己的错误无意识且自信。 培训不足 缺少信息反馈 达克效应——一种认知偏见，源自人们缺乏某方面的能力，但又不能认识到这种无能。 2⃣️感知差异 对事物的不同看法导致不认同对方的观点。 3⃣️心里抵触 当人的心中有两种矛盾的...
用户评价
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