具体描述
本书针对职场中导致沟通障碍的案例做了分析,指出了背后的心理学现象,并提供了具体的工具来指导读者将说实话可能引起的否认、抵抗或者攻击行为转变成对话,扭转对方的偏见,使信息接收者改变自己的想法,以达到高效沟通的目的。
作者简介
马克·墨菲是世界级领导力大师30人之一、“领导力IQ”创始人,给超过10万名企业领导提供过建议,几乎涵盖了所有行业和占据《财富》500强一半的企业。《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称他为“员工参与度问题专家”。
目录信息
引言 01
第1章 真相杀手(为什么我们抵制刺耳的真相)17
第2章 聚焦事实 43
第3章 换位思考 61
第4章 设定你的目标 81
第5章 开始谈话而非对抗 105
第6章 创造文字图片 131
第7章 结构化倾听 155
第8章 分享事实 181
结语 210
致谢 221
· · · · · · (收起)
读后感
不管是工作中还是生活中,人们遇到最大的问题就是沟通的问题。有时候一沟通就是吵架,有些领导即便生气也不想跟下属沟通,直到把下属开除。 往往沟通是一个很痛苦的过程,甚至是双方都痛苦的过程。我们无法找到真相,真相被四大杀手所包裹想要找到真相就得突破杀手重围。 然后...
一、FIRE模型。 FIRE模型即事实、解读、反应和结果。 1.事实(Facts) 事实是确实存在或发生的事情。它具有五个特点:具体、公正、客观、不带感情色彩和及时。其中及时的意思是:不翻旧账,谈话涉及的事件仅限此时此地。 2.解读(Interpretations) 3.反应(Reactions) 作者说...
不管是工作中还是生活中,人们遇到最大的问题就是沟通的问题。有时候一沟通就是吵架,有些领导即便生气也不想跟下属沟通,直到把下属开除。 往往沟通是一个很痛苦的过程,甚至是双方都痛苦的过程。我们无法找到真相,真相被四大杀手所包裹想要找到真相就得突破杀手重围。 然后...
用户评价
说实话,这本书带给我的最大收获,是一种潜移默化的思维模式的转变。它教会我的不是如何去“骗人”,而是如何更清晰、更有策略性地去“表达自己”,从而达成更高效的连接。在阅读过程中,我多次为作者对人性弱点的精准拿捏而感到震撼,他不仅指出了问题所在,更提供了一种近乎艺术化的解构和重塑路径。它不仅仅是一本关于“说话技巧”的书,它更像是一部关于“自我认知与社会互动”的深度指南。我感觉自己仿佛进行了一次彻底的心灵按摩,那些过去困扰我的沟通障碍和表达焦虑,在这本书的引导下,都找到了疏解的出口。读完合上书的那一刻,我没有急着去做什么,而是静静地坐了一会儿,因为我知道,我已经不再是阅读前的那个我了,我的内心世界似乎被重新校准了频率,准备以一种更从容、更具智慧的姿态去面对接下来的每一个“表达时刻”。
作者的语言风格简直是一场文字的盛宴,充满了张力和画面感,完全不是那种刻板的、说教式的写作腔调。他的遣词造句极为考究,尤其擅长运用那些带有古典韵味的词汇,却又不会让人觉得晦涩难懂,反而增添了一种历经沉淀后的厚重感。我尤其喜欢他对“语境”的描述,简直是文学性与实用性达到了完美的统一。他写道,同一个词汇,在不同的灯光下、不同的背景音中,其重量和含义都会发生微妙的偏移。这种对细微差别的捕捉,体现了作者非凡的观察力和对语言本质的深刻体悟。每次读到那些精妙的措辞,我都忍不住会停下来,反复咀嚼其中的韵味,甚至会尝试在自己的日常交流中模仿这种精准和优雅,这本书无疑是提升个人表达质量的绝佳范本。
这本书在结构上的编排,展现了作者高超的逻辑建构能力。它并非简单的章节堆砌,而更像是一座精心设计的迷宫,每一层的探索都导向一个新的、更深层次的理解。我发现作者巧妙地运用了对比和递进的手法,让原本可能显得枯燥的理论分析变得鲜活有趣。比如,关于“信息稀释效应”的讨论,作者没有直接抛出学术定义,而是先描述了信息爆炸时代人们接收信息的疲劳感,再层层剥茧地揭示了高效沟通的底层逻辑。读到后半部分时,我有一种豁然开朗的感觉,之前阅读时积累的碎片化思考,忽然间被一种强大的逻辑框架串联了起来。这种结构上的层次感,保证了即使是那些看似琐碎的论点,也最终汇集成一股强大的思想洪流,足以改变一个人看待世界和与人交流的基础视角。
这本书的封面设计得非常吸引人,色彩搭配和字体选择都透露出一种深沉而又引人入胜的气质,让人忍不住想立刻翻开一探究竟。我最开始被它吸引,是因为标题本身就充满了哲思和悬念,“真话”与“巧说”的结合,暗示了内容将不仅仅是简单的信息传递,更会涉及到沟通的艺术、语言的力量以及我们如何平衡事实与表达方式。初读之下,我发现作者的笔触细腻而富有洞察力,他似乎拥有一种魔力,能将那些我们日常生活中习以为常的对话场景,剖析得入木三分。比如,书中对“善意的谎言”的探讨,并没有给出绝对的对错评判,而是引导读者深入思考,在不同的情境下,诚实与体面如何进行权衡取舍。那种深入灵魂的提问,让我不得不停下来,对照自己的过往经历进行反思,这是一本能真正触动人心,引发自我对话的书籍,它提供的不是标准答案,而是思考的阶梯。
整本书的叙事节奏把握得极其精妙,读起来就像是跟随一位经验丰富的老者进行一次漫长的午后谈话,话题从宏大的社会现象,渐渐聚焦到最微小的个人互动,却始终保持着一种令人心神宁静的流畅感。我特别欣赏作者在论述复杂的概念时,所采用的那些生动的类比和恰到好处的故事。它们不是那种生硬的案例植入,而是自然地融入到行文之中,仿佛就是发生在你我身边的真实片段。例如,书中关于“沉默的表达”那一部分,寥寥数语,便勾勒出一个在重要会议上保持缄默的人的内心挣扎与策略考量,其对人物心理状态的刻画之精准,足以让人拍案叫绝。这种叙事手法,极大地降低了阅读门槛,使得即便是初次接触此类主题的读者,也能轻松理解并产生强烈的代入感,让人不自觉地沉浸其中,仿佛自己就是那个在字里行间穿梭的观察者。
它好像有两个名字。。。。???? 挺好 真挺好的
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