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真话巧说
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[美]马克·墨菲（Mark Murphy）
人民邮电出版社
智元微库 OPEN MIND
吴奇志
2018-11-1
197
49. 00元
平装
9787115494658

图书标签: 沟通  情商  职场  家人  dangdang   

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发表于2024-11-26

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图书描述

本书针对职场中导致沟通障碍的案例做了分析，指出了背后的心理学现象，并提供了具体的工具来指导读者将说实话可能引起的否认、抵抗或者攻击行为转变成对话，扭转对方的偏见，使信息接收者改变自己的想法，以达到高效沟通的目的。

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著者简介

马克·墨菲是世界级领导力大师30人之一、“领导力IQ”创始人，给超过10万名企业领导提供过建议，几乎涵盖了所有行业和占据《财富》500强一半的企业。《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称他为“员工参与度问题专家”。

图书目录

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用户评价

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读后感

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非常感谢书友会组织的国庆节饥饿游戏升级版，七天精读一本书，我选定了《用事实说话》这本书，原因是我在公司里一直推崇:“简单直接说事实”。 回首一周的饥饿游戏，感觉到非常的刺激。再潇洒的玩乐，都戒不掉读书写字的瘾。 年过五旬，才知道懂的东西越来越少。达克效应，我知...  

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作者是领导力培训教练，书中系统给出了有效沟通的原则与技巧。重要的原则与技巧我总结如下： 1：对话中聚焦事实而不是观点，事实要具体客观不带感情色彩； 2：尝试站在对方角度理解沟通内容； 3：认真倾听，理解对方想法并说出来跟对方确认； 书中提到了一些沟通相关的心理学现...  

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