真话巧说

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马克·墨菲是世界级领导力大师30人之一、“领导力IQ”创始人,给超过10万名企业领导提供过建议,几乎涵盖了所有行业和占据《财富》500强一半的企业。《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称他为“员工参与度问题专家”。

出版者:人民邮电出版社
作者:[美]马克·墨菲(Mark Murphy)
出品人:智元微库 OPEN MIND
页数:197
译者:吴奇志
出版时间:2018-11-1
价格:49. 00元
装帧:平装
isbn号码:9787115494658
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通 
  • 情商 
  • 职场 
  • 家人 
  • dangdang 
  •  
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本书针对职场中导致沟通障碍的案例做了分析,指出了背后的心理学现象,并提供了具体的工具来指导读者将说实话可能引起的否认、抵抗或者攻击行为转变成对话,扭转对方的偏见,使信息接收者改变自己的想法,以达到高效沟通的目的。

具体描述

读后感

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回避真相的原因 1⃣️无知自信 对自己的错误无意识且自信。 培训不足 缺少信息反馈 达克效应——一种认知偏见,源自人们缺乏某方面的能力,但又不能认识到这种无能。 2⃣️感知差异 对事物的不同看法导致不认同对方的观点。 3⃣️心里抵触 当人的心中有两种矛盾的...  

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国庆节期间读完了这本书,收获很大。有一种拨开云雾见青天的感觉,以前生活中发生的很多事情容易想明白了。很小的一个事情或者很小的一个误会有时会演变成不可收拾的事件,比如情侣因为一句话或者一件小事吵架,吵着吵着分手了,员工因为领导一句话生气了,气着气着就离职了。...  

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