具體描述
How Strategy Works in an Interconnected, Automated World
Leaders already know that the classic approach to strategy--analyze, plan, execute--is losing relevance. But they don't yet know what replaces it. As everyone and everything becomes more interconnected and digitized, how do you operate, compete, and win?
Ming Zeng, the former Chief of Staff and strategy adviser to Alibaba Group's founder Jack Ma, explains how the latest technological developments, such as artificial intelligence, machine learning, the mobile internet, and cloud computing are redefining how value is created. Written especially for those outside the technology industry or the startup arena, this book introduces a simple, overarching framework to guide strategy formulation and execution in this data-rich and highly interactive environment.
Revealing the revolutionary practices that he and his team have developed at Alibaba, Zeng shows how to:
Automate decisions through machine learning
Create products informed by real-time data from customers
Determine the right strategic positioning to maximize value from platforms and suppliers
Repurpose your organization to further human insight and enable creativity
Lead your company's transformation into a smart business
With insights into the strategies and tools used by leaders at Alibaba and other companies such as Ruhan and Red Collar, in a variety of industries from furniture making to banking to custom tailoring, Smart Business outlines a radically new approach to strategy that can be applied everywhere.
作者簡介
Ming Zeng is the chief strategy officer at the Alibaba Group. Previously, he was a professor of strategy at Cheung Kong Graduate School of Business from 2002 to 2006 and at INSEAD prior to 2002. He wrote one of the first cases on Alibaba in 2000. His book, Dragons at Your Door, coauthored with Peter Williamson and published by Harvard Business Review Press, remains one of the moste cited books about strategies of leading Chinese companies. He is a frequent contributor to management journals, and he speaks regularly at conferences and seminars around the world.
目錄資訊
Introduction: Why You Need to Know about Alibaba
Part One
ALIBABA
The Emergence of a Smart Business
1. The New Forces of Value Creation
2. Network Coordination: How Interconnected Players Change the Game
3. Data Intelligence: How Machine Learning Uses Data to make Business Smart
Part Two
HOW SMART BUSINESSES COMPETE
Strategic Principles
4. Automating Decisions: How to Strategically Leverage Machine Learning
5. The Customer-to-Business Model: How to Build a Feedback Loop
6. Positioning: How to Create Value in a Network
Part Three
HOW SMART BUSINESSES RUN
Organizational Implications
7. Self-Tuning: How to Make Strategic Processes Smart
8. From Managing to Enabling: How to Retool the Organization
9. The Future of Smart Business: What It Means for You
Appendix A: Alibaba and Its Affiliated Business
Appendix B: The Evolution of Taobao as a Smart Ecosystem
Appendix C: Conceptual Foundations
Notes
Index
Acknowledgments
About the Author
· · · · · · (收起)
讀後感
这是写给美国高中生看的吧？看到一半实在看不下去了，一句话的道理扯一长篇，众人皆知的东西也可以赘述，另外，案例确实是给不熟悉中国的外国人看的，但是有些案例我估计老美都不愿意看(因为都了然于心，就像中国人看书里的网红经济一样)。 我反正是看了前六章没有任何收获。你...
評分这是写给美国高中生看的吧？看到一半实在看不下去了，一句话的道理扯一长篇，众人皆知的东西也可以赘述，另外，案例确实是给不熟悉中国的外国人看的，但是有些案例我估计老美都不愿意看(因为都了然于心，就像中国人看书里的网红经济一样)。 我反正是看了前六章没有任何收获。你...
評分絮叨几句 明天的商业是什么样子？ 我们的商业帝国怎样才能平稳的过度到明天？ 亦或我们今天准备创业，怎样才能活下去，做一番事业？ 这里谈的不仅是关于今天的互联网，还有运筹帷幄应对未来十年商业的启迪。难得的一本承前启后的读本，是教授几十年来智慧与实践沉淀！这本书是...
評分絮叨几句 明天的商业是什么样子？ 我们的商业帝国怎样才能平稳的过度到明天？ 亦或我们今天准备创业，怎样才能活下去，做一番事业？ 这里谈的不仅是关于今天的互联网，还有运筹帷幄应对未来十年商业的启迪。难得的一本承前启后的读本，是教授几十年来智慧与实践沉淀！这本书是...
評分Brooks在《人月神话》中提出一个概念『第二版效应』（the second system effect），说的是在谨小慎微地开发完一个IT系统的第一个版本之后，开发团队就信心膨胀，反而会做砸第二个版本。这可以称为『经验的诅咒』。 在我看来，村淘的半生不死，以及PDD对于淘宝的逆袭，就是阿...
用戶評價
我一直認為，一個成功的企業，不僅僅是産品做得好，更在於其內部的管理是否高效、協同。而《Smart Business》在這方麵，無疑提供瞭一套非常係統性的解決方案。我印象最深刻的是書中關於“組織架構優化”的章節，它打破瞭我過去對傳統層級式管理的刻闆印象，提齣瞭更加靈活、扁平化的組織模型，強調瞭跨部門協作和知識共享的重要性。這一點對於我們這種規模不算大，但業務綫相對多元化的公司來說，簡直是及時雨。我一直在思考如何纔能打破部門壁壘，讓信息更流暢地傳遞，讓團隊成員能夠更有效地協同工作。《Smart Business》提供的方法論，比如敏捷管理、OKR（Objectives and Key Results）的運用，都非常有啓發性。 它不僅僅是理論上的講解，更提供瞭非常具體的落地步驟和工具。閱讀的過程中，我仿佛看到瞭團隊成員之間的溝通效率在提升，項目進度在加快，整個公司的運作都在朝著更加智能、高效的方嚮發展。書中關於“人纔培養與激勵”的部分，也讓我受益匪淺。它不再是簡單地說“要留住人纔”，而是深入分析瞭不同類型人纔的需求，以及如何通過有效的激勵機製，激發員工的潛能，讓他們與企業共同成長。這一點非常關鍵，因為一個有活力的團隊，是企業持續創新的源泉。《Smart Business》讓我意識到，智能經營，不僅僅是技術和策略上的智能，更是組織和人纔上的智能，是讓整個企業都運轉得“聰明”起來，從而在競爭激烈的市場中脫穎而齣。
评分我一直對“商業倫理”這個話題很感興趣，但常常覺得它似乎是一個比較虛的概念，很難與實際的商業操作聯係起來。《Smart Business》這本書，卻讓我看到瞭商業倫理與企業成功之間密不可分的聯係。它不僅僅是關於“做好人”，更是關於如何通過建立良好的商業道德和負責任的經營行為，來贏得社會的尊重和用戶的信任，從而為企業帶來長期的商業價值。 書中關於“可持續發展”的理念，讓我深受啓發。它讓我意識到，一個真正“聰明”的企業，不僅要追求經濟效益，更要關注其對社會和環境的影響，並積極承擔起相應的責任。我尤其對書中關於“利益相關者理論”的闡釋印象深刻，它讓我明白，企業的發展，不僅僅是股東的責任，更需要關注員工、客戶、社區等所有利益相關者的訴求，並努力實現共贏。這讓我意識到，那些被社會廣泛認可和尊重的企業，往往也是那些在商業倫理方麵錶現齣色的企業。《Smart Business》這本書，讓我看到瞭，將商業倫理融入企業戰略，不僅能夠提升企業的品牌形象和聲譽，更能夠增強企業的內在韌性，從而在長遠的競爭中獲得更大的優勢。它讓我明白，誠實、透明、負責任，纔是通往真正“智能”商業的必經之路。
评分我一直對“創新”這個詞充滿瞭敬畏，也常常感到力不從心。總覺得創新是那些天纔的專利，是可遇不可求的靈感。然而，《Smart Business》這本書，卻讓我明白，創新並非神秘莫測，而是一種可以通過係統方法來培養和驅動的能力。它不僅僅是關於提齣“好點子”，更是一種持續迭代、不斷優化的過程。書中關於“設計思維”的應用，讓我對如何更好地理解用戶需求、如何開發齣真正符閤用戶期望的産品，有瞭全新的認識。 它提供瞭一套非常實用的方法論，引導我從用戶的角度齣發，去發現問題，去構思解決方案，然後去快速驗證。我尤其對書中關於“實驗文化”的倡導印象深刻。它鼓勵企業敢於嘗試，不怕失敗，將每一次失敗都看作是學習和進步的機會。這讓我意識到，真正的創新，需要一種開放的心態和勇於冒險的精神。《Smart Business》這本書，就像一個創新的催化劑，它不僅點燃瞭我對創新的熱情，更給瞭我切實可行的工具和方法，讓我能夠將創新的理念融入到日常的業務運營中，讓我的企業在激烈的市場競爭中，始終保持領先的活力。它讓我明白，創新不是終點，而是一種持續的旅程。
评分這本《Smart Business》真的像是為我量身打造的，我一直覺得自己在創業的路上摸索得有些吃力，很多時候覺得力不從心，甚至有點迷茫。市麵上關於商業的書籍琳琅滿目，我嘗試過一些，但往往要麼過於理論化，要麼過於淺顯，很難找到真正能夠指導實踐的。直到我翻開《Smart Business》，我纔找到瞭久違的“頓悟”感。這本書沒有那些空洞的口號，而是深入淺齣地剖析瞭現代商業環境下，企業如何纔能真正實現“智能”發展。它不僅僅是關於“聰明”地做生意，更是一種思維模式的轉變，一種戰略上的升華。 書中關於市場洞察的部分，讓我對“用戶需求”有瞭更深刻的理解。以前我總以為隻要産品好，市場自然會買單，但《Smart Business》卻讓我意識到，真正的需求往往隱藏在用戶不自知的痛點之中。作者通過大量的案例分析，展示瞭如何通過細緻入微的觀察和數據分析，挖掘齣潛在的市場空白，甚至創造齣全新的市場。我尤其對書中關於“最小可行性産品（MVP）”的論述印象深刻，它提供瞭一個非常實用的框架，指導我如何快速驗證商業想法，避免在盲目開發上浪費過多的時間和資源。這本書就像一個經驗豐富的嚮導，在我創業的復雜叢林中，指引我找到清晰的道路，讓我不再畏懼未知的挑戰，而是充滿信心地去探索和實踐。它提供的不僅僅是知識，更是一種解決問題的能力和一種積極的心態，讓我對未來的發展充滿瞭期待。
评分《Smart Business》這本書，給我最深刻的感受就是它的“全局觀”。我一直覺得，商業運營是一個非常復雜的係統，各個環節之間相互影響，環環相扣。而這本書，恰恰能夠幫助我跳齣碎片化的思考，從一個更高、更廣闊的視角來看待我的業務。它不僅僅是關注某個單一的環節，比如營銷或者産品，而是將整個商業生態係統都囊括在內，並清晰地闡述瞭各個部分如何相互作用，最終驅動企業的整體成功。 書中關於“生態係統思維”的論述，讓我對“閤作”有瞭更深的理解。它不再是那種零和博弈的競爭關係，而是強調如何通過構建互利的生態係統，與閤作夥伴共同成長，從而實現更大的價值。我尤其對書中關於“價值鏈的重塑”的案例分析印象深刻，它展示瞭如何通過創新的商業模式，打破原有的價值鏈，創造齣新的競爭優勢。這對於我一直以來在思考如何優化我的産品和服務的交付方式，提供瞭非常寶貴的藉鑒。它讓我看到，成功的商業，往往不是孤軍奮戰，而是能夠整閤更多的資源，構建一個更強大的聯盟。《Smart Business》就像一麵鏡子，讓我能夠清晰地看到我的業務在整個商業大環境中的位置，也讓我找到瞭突破瓶頸、實現飛躍的全新方嚮。
评分在閱讀《Smart Business》之前，我對於“風險管理”這個概念，總覺得它離我比較遙遠，認為那更多是大型企業需要考慮的事情。但這本書，卻讓我對風險管理有瞭全新的認識。它不僅僅是關於規避損失，更是關於如何將風險轉化為機遇，如何通過對潛在風險的預判和管理，反而能夠獲得更大的競爭優勢。書中關於“戰略性風險評估”的部分，讓我眼前一亮。它引導我從宏觀到微觀，從內部到外部，全麵地審視可能影響企業發展的各種風險因素，包括市場風險、技術風險、運營風險，甚至是地緣政治風險。 它提供瞭一套非常清晰的分析框架，讓我能夠係統地識彆齣潛在的“黑天鵝”事件，並提前做好應對預案。我尤其欣賞書中關於“韌性建設”的理念，它不僅僅是強調如何應對突發事件，更注重於如何構建一個能夠快速適應變化、從危機中復蘇的企業係統。這讓我明白，在不確定的時代，企業的生存之道，不僅僅在於追求增長，更在於擁有強大的生命力。這本書讓我意識到，風險管理並非束縛，而是創造更大自由的基石。通過對風險的充分認知和有效管理，我能夠更加自信地做齣大膽的決策，因為我知道，我已經為潛在的挑戰做好瞭準備。它讓我從一個被動的應對者，變成瞭一個主動的風險管理者，這對我而言，是巨大的思維轉變。
评分我一直認為，一個企業的品牌，是其最寶貴的無形資産。然而，如何纔能真正打造一個強大、有影響力的品牌，卻是一個讓我頗感睏惑的問題。《Smart Business》這本書，恰恰為我揭示瞭其中的奧秘。它不僅僅是關於一個漂亮的Logo或者一句朗朗上口的Slogan，而是深入剖析瞭品牌背後的戰略、定位和用戶體驗。 書中關於“品牌定位與差異化”的論述，讓我意識到，在同質化競爭日益激烈的市場中，清晰的品牌定位是至關重要的。它不僅僅是告訴消費者“我們是誰”，更是要告訴消費者“我們為什麼與眾不同”，以及“我們能為他們帶來什麼獨特的價值”。我尤其對書中關於“情感連接”的探討印象深刻，它讓我明白，一個真正強大的品牌，能夠與用戶建立深層的情感共鳴，從而贏得用戶的忠誠和信賴。它不僅僅是關於銷售産品，更是關於傳遞一種生活方式、一種價值觀。《Smart Business》讓我看到瞭，如何通過係統性的品牌建設，將我的企業打造成一個有靈魂、有溫度的品牌，從而在市場中脫穎而齣，贏得消費者的青睞。它讓我明白，品牌的力量，遠不止於錶象，而是能夠觸及人心的深層驅動力。
评分《Smart Business》這本書，給我最大的啓發之一，就是關於“長期主義”的價值。在當下這個追求短期迴報、快速迭代的時代，很容易讓人陷入焦慮，忽略瞭企業的長遠發展。而這本書，卻旗幟luoromethyl地強調瞭構建可持續競爭優勢的重要性，並將目光聚焦於企業的長期價值創造。書中關於“戰略規劃與執行”的章節，讓我看到瞭如何將宏偉的願景，轉化為切實可行的戰略，並有效地將其落地執行。 我尤其對書中關於“核心競爭力”的培養和打造的論述印象深刻。它讓我明白，企業要想在長期的競爭中立於不敗之地，就必須擁有獨特且難以被模仿的核心能力。這不僅僅是技術上的優勢，更包括組織能力、創新能力、品牌影響力等多個維度。《Smart Business》這本書，讓我意識到，真正的“聰明”經營，並非一味地追求眼前的利益，而是要著眼於未來，通過持續的積纍和優化，構建一個能夠抵禦風險、保持增長的強大企業。它讓我明白，那些偉大的企業，無一不是秉持著“長期主義”的信念，腳踏實地，步步為營，最終纔成就瞭非凡的偉業。這本書，為我指明瞭一條通往長遠成功的道路，也給瞭我堅持下去的決心和信心。
评分《Smart Business》這本書，對於我這樣一個對數字營銷和新技術充滿好奇的讀者來說，簡直是一個寶藏。我一直覺得，在這個信息爆炸的時代，如果不擁抱新技術，不掌握有效的數字營銷手段，就很容易被時代淘汰。而這本書，恰恰提供瞭一套非常前沿且實用的指南。它不僅僅是羅列各種營銷工具和概念，而是深入剖析瞭新技術如何賦能商業，如何幫助企業構建更強大的競爭壁壘。我尤其對書中關於“數據驅動的決策”這一部分印象深刻。它讓我明白，所謂的“智能”經營，很大程度上依賴於對數據的精準分析和有效利用。 書中詳細介紹瞭如何收集、清洗、分析用戶數據，以及如何根據數據洞察來優化産品、改進營銷策略，甚至預測市場趨勢。這對於我之前那種憑感覺做營銷的方式，簡直是顛覆性的。此外，書中關於“個性化營銷”和“內容營銷”的論述，也給瞭我很多新的靈感。它不再是那種韆篇一律的廣告轟炸，而是強調如何通過優質的內容，與用戶建立深度連接，從而提升用戶忠誠度和品牌價值。讀完之後，我迫不及待地想將書中的一些方法應用到我的實際工作中，去嘗試構建更精準、更有效的數字營銷體係，去探索新技術為我的業務帶來的無限可能。這本書讓我看到瞭未來商業發展的方嚮，也給瞭我踏上這條道路的勇氣和方法。
评分《Smart Business》這本書，最讓我稱道的是它將“效率”與“價值”緊密地結閤在瞭一起。我一直覺得，提升效率很重要，但如果效率的提升並不能帶來最終的價值增長，那也隻是事倍功半。這本書卻巧妙地做到瞭這一點，它提供瞭一套非常係統性的方法，能夠幫助企業在追求運營效率的同時，最大化地實現商業價值。書中關於“精益化管理”的深入探討，讓我看到瞭如何通過消除浪費，優化流程，來提升整體的運營效率。 我尤其對書中關於“價值流圖”的運用印象深刻，它能夠幫助我清晰地識彆齣業務流程中的瓶頸和浪費點，並有針對性地進行改進。更重要的是，《Smart Business》並沒有止步於此，它還將效率的提升與商業價值的創造緊密相連。它強調，每一次流程的優化，每一次資源的整閤，都應該以最終的客戶價值和企業盈利能力的提升為目標。它讓我明白，所謂的“智能”經營，並非單純地追求速度，而是要實現“以最小的投入，獲得最大的産齣”，並且這個産齣，最終要轉化為實實在在的商業價值。《Smart Business》就像一位經驗豐富的管傢，不僅能將我的企業打理得井井有條，更能幫助我發現隱藏的價值，讓我的企業朝著更健康、更可持續的方嚮發展。
评分我翻譯瞭這本書。應該很快齣版。
评分我翻譯瞭這本書。應該很快齣版。
评分中國版的Hal Varian。
评分我翻譯瞭這本書。應該很快齣版。
评分中國版的Hal Varian。
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