第一章　GE：抛弃传统，持续沟通让绩效管理更落地
案例 | 杰克·韦尔奇与他的活力曲线　/ 3
一、GE绩效考核体系与周期　/ 5
二、GE的五项价值体系　/ 8
三、GE强制分布活力曲线　/ 12
四、GE人才九宫格　/ 14
五、移动互联网时代GE的绩效创新与变革　/ 16
六、持续沟通——GE绩效创新，到底新在哪里　/ 18
Q&A：姚老师答疑解惑　/ 21
第二章　Google：OKRs——透明与挑战的目标管理与沟通
案例 | CEO也不例外的OKRs制度　/ 27
一、Google人力资源管理体系　/ 29
二、Google绩效管理的目的　/ 31
三、OKRs——Google引领绩效管理新风向　/ 33
四、Google OKRs金字塔体系　/ 38
五、向Goolge 学OKRs管理　/ 44
六、案例分析　/ 45
七、来自世界500强CEO的10条OKRs实施建议　/ 47
八、OKRs在中国的落地与实践　/ 49
九、OKRs敏捷绩效管理与传统绩效管理的七大差异　/ 55
Q&A：姚老师答疑解惑　/ 58
第三章　IBM：蓝色巨人的绩效承诺胜经
案例 | IBM企业转型永无止境　/ 65
一、IBM绩效管理原则　/ 67
二、个人业务承诺PBC　/ 69
三、IBM个人绩效考核体系PBC　/ 71
四、PBC目标设定检查表　/ 77
五、IMB绩效管理新变革　/ 79
六、向IBM学习绩效管理　/ 80
Q&A：姚老师答疑解惑　/ 82
第四章　英特尔：360度绩效考核的秘诀
案例 | 英特尔的品牌战略　/ 89
一、英特尔卓越绩效管理　/ 91
二、360度绩效评估（Focal系统）　/ 92
三、突破性绩效评估　/ 94
四、绩效跟踪管理会议　/ 96
五、向英特尔学习绩效面谈　/ 97
六、向英特尔学习360度绩效考评　/ 102
Q&A：姚老师答疑解惑　/ 104
第五章　微软：员工影响力才是绩效的核心
案例|情有独钟的人才管理策略　/ 111
一、微软人力资源战略　/ 113
二、微软绩效管理要素　/ 115
三、微软绩效考核流程与角色　/ 116
四、有效的一对一面谈　/ 119
五、重新定义绩效：微软全球绩效管理新实践　/ 122
六、向微软学习绩效管理　/ 125
Q&A：姚老师答疑解惑　/ 126
第六章　麦当劳：绝不可缺的人才发展与盘点
案例| McJob含义的演变　/ 133
一、麦当劳绩效发展系统PDS　/ 135
二、麦当劳绩效驱动要素　/ 139
三、绩效发展系统PDS的作用和流程　/ 140
四、人才评审和晋升体系　/ 142
五、八项新领导能力　/ 144
六、麦当劳人才盘点　/ 148
七、向麦当劳学习绩效管理　/ 149
Q&A：姚老师答疑解惑　/ 151
第七章　阿里巴巴：价值观与文化考核的不二法门
案例|阿里巴巴的文化价值观　/ 157
一、阿里巴巴核心竞争力：绩效管理　/ 159
二、阿里巴巴的价值观：六脉神剑　/ 161
三、阿里员工的绩效考核　/ 164
四、阿里管理层绩效考核　/ 166
五、阿里人才“动物园”管理　/ 167
六、绩效激励留住阿里巴巴人才　/ 169
七、阿里巴巴价值观考核　/ 170
八、向阿里巴巴学习价值观绩效考核　/ 173
Q&A：姚老师答疑解惑　/ 175
第八章　华为：中西绩效考核方法的最佳组合
案例 | 从上到下层层引导和灌输　/ 181
一、华为企业价值链：价值评估　/ 183
二、华为绩效管理体系与目标体系　/ 184
三、华为分层绩效考核制度　/ 189
四、华为绩效考核四大领域　/ 190
五、中高层考核：述职＋KPI考核　/ 192
六、华为中基层考核：量化指标+非量化指标+工作态度+
追加目标与任务　/ 195
七、向华为学习绩效管理　/ 199
Q&A：姚老师答疑解惑　/ 201
参考文献　/ 208
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