使命感:如何讲好企业故事

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出版者:人民邮电出版社 作者:[英]约翰·奥布莱恩(John O’Brien) 出品人: 页数:0 译者:孙闰松 出版时间:2018-6 价格:49.00 装帧:平装 isbn号码:9787115484789 丛书系列:
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  • 管理学
  • 企业文化
  • 组织行为学
  • 使命感
  • 1998
  • 企业故事
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具体描述

在互联网的冲击下,使命恐怕是保证企业出色经营、员工快乐工作以及个人和企业发展 方向坚定而清晰的关键。但是,你要如何找到你的使命,并确保其能推动你的企业向前发 展呢?或者说,一个好的企业故事如何让你的目标明确清晰,如何使你的企业加速成功, 以及如何帮助你建立长期可持续发展的事业并使其成为未来的遗产呢?

全球知名的管理咨询公司德斯特里亚合伙公司的约翰·奥布莱恩和安德鲁·凯夫将 他们多年的实践经验汇集成书。一方面,本书就使命这个话题分享了简单的六个步骤, 帮助你及你的企业识别、明确和塑造你的企业使命,以获得竞争优势并巩固企业根基。 另一方面,书中内容还包含对诸多成功的世界级商业领袖的采访,这些货真价实的经验之谈将帮助你成为真正的使命驱动型领导者。

希望企业家及各个领域的领导者在阅读本书后能懂得使命的真正价值,并且用好的企 业故事推动创新、简化决策、激励员工、建立客户品牌忠诚,为自己和企业赢得未来。

《使命感:如何讲好企业故事》 企业的故事,是品牌的灵魂,是连接人心的桥梁。 在这个信息爆炸、竞争激烈的时代,一家企业要想脱颖而出,仅仅依靠优质的产品或服务已不足够。消费者越来越渴望了解品牌背后的故事,寻找与自己价值观契合的共鸣。而“使命感”正是解锁这一切的关键。它不仅仅是一个口号,而是驱动企业行动、塑造企业文化、赢得客户忠诚的内在力量。 本书《使命感:如何讲好企业故事》,将带你踏上一段深入探索企业叙事精髓的旅程。它并非空泛的理论探讨,而是聚焦于如何将企业的“使命感”转化为引人入胜、触动人心的故事,从而在市场中建立独特的品牌形象,并与受众建立深厚的情感连接。 本书将为你揭示: 使命感的真谛: 什么是真正的企业使命感?它如何超越盈利目标,成为企业发展的核心驱动力?我们将从哲学、心理学和社会学的角度,剖析使命感在企业战略中的重要性,以及它如何成为吸引人才、激发员工潜能的强大磁场。 故事的魔力: 为什么故事能够如此有效地传递信息、塑造认知、改变行为?本书将深入浅出地讲解故事的构成要素,以及它们如何影响人类大脑,引发情感共鸣,从而在受众心中留下深刻的印记。 从使命到故事的转化: 如何将抽象的使命感转化为具体、可感、有温度的企业故事?本书将提供一系列实操方法,帮助你发掘企业内部蕴藏的丰富故事素材,无论是创始人创业初衷、员工的感人经历,还是产品如何解决用户痛点,都能被赋予生命力。 构建引人入胜的企业叙事: 什么样的故事才能真正打动人心?我们将探讨构建引人入胜企业故事的黄金法则,包括确定故事的核心信息、塑造鲜明的人物形象、营造跌宕起伏的情节、运用恰当的情感表达等等,确保你的故事能够引起共鸣,让观众感同身受。 不同叙事媒介的运用: 在这个多元化的传播时代,如何选择最适合的媒介讲述你的企业故事?本书将分析文字、图片、视频、播客等不同叙事媒介的特点,并提供针对性的策略,帮助你根据不同的平台和受众,选择最有效的讲述方式。 将使命感融入企业文化: 优秀的企业故事不仅仅是营销工具,更是企业文化的重要组成部分。本书将指导你如何将使命感的故事融入到日常的企业运营中,通过内部沟通、员工培训、社会责任项目等多种方式,让每一个员工都成为企业故事的讲述者和践行者。 衡量故事的成效: 如何评估你所讲述的企业故事是否成功?我们将介绍衡量故事传播效果的关键指标,以及如何根据反馈不断优化你的叙事策略。 本书适合谁? 企业创始人与管理者: 想要为企业注入灵魂,建立独特品牌形象,提升市场竞争力的领导者。 市场营销与品牌传播从业者: 寻求更深层次的沟通方式,希望通过故事吸引和转化客户的专业人士。 公关与传播专家: 致力于提升企业声誉,建立良好公众形象的操盘手。 渴望理解品牌力量的消费者: 想要更深入地了解企业与产品背后的故事,寻找价值认同的读者。 《使命感:如何讲好企业故事》将是一本为你打开企业叙事大门的钥匙。它将赋能你,用真实、有温度的故事,点燃品牌的热情,连接消费者的心灵,最终实现企业的长期发展和深远影响。 准备好,用你的使命感,讲述一个足以改变世界的故事吧!

作者简介

约翰·奥布莱恩(John O’Brien)

毕业后约翰先在零售银行工作了几年,然后进入了桑赫斯特皇家军事学院。他担任步兵军官10年,于1994年退休。接下来的23年里他专注于企业责任和跨部门的伙伴关系,在建立有意义的协作关系、制订以使命为主导的行动计划方面成为了专家。

10年来,他一直是社区企业联盟(Business in the Community,简称BITC)慈善事业的负责人,并为威尔士亲王(Prince of Wales)的个人项目负责:创建马赛克英国和国际青年方案,主管亲王的商业领导力计划“眼见为实”、乡村行动计划和BITC国际项目。

就他的个人能力而言,约翰在慈善事业上取得了重大成就,包括英国女王登基60周年纪念活动。他还是为年轻人提供就业机会的“拼凑基金会”的创始人兼赞助人。他曾担任过陆海空军三军士兵家属协会的受托人,这是他为威尔士亲王服务所得的福利。

约翰和他的妻子以及女儿住在英格兰西部的什罗普郡。

安德鲁·凯夫(Andrew Cave)

20多年来,安德鲁一直在采访世界领先的首席执行官。他曾是《每日电讯报》(Daily Telegraph)联合城市版块的编辑,自1996年以来一直在为伦敦和纽约的报社撰写有关商业和领导力的文章。这是他的第三本书,他的前两本书是《首席执行官们的秘密》(The Secrets of CEOs)和《亿万美元的失而复得》(Billions to Bust and Back)。他住在英国文化古城牛津。

他采访过的全球首席执行官和董事长包括亚马逊(Amazon)的杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)、甲骨文(Oracle)的拉里·埃里森(Larry Ellison)、思科系统(Cisco Systems)的约翰·钱伯斯(John Chambers)、英国石油(BP)的布朗(Browne)勋爵、阿塞洛-米塔尔(ArcelorMittal)的拉克希米·米塔尔(Lakshmi Mittal)、WPP集团(WPP Group)的马丁·索雷尔(Martin Sorrell)爵士和特易购(Tesco)的特里·莱希(Terry Leahy)爵士。

安德鲁还为《福布斯》(Forbes)、CityA.M. 和 Corporate Reputation等杂志撰写关于领导力的专栏。

目录信息

/ 第一部分 /
企业与个人的精神内核:使命感
第一章 你需要使命:为什么个人、企业和社会都需要使命感 // 3
人生的局限会帮你塑造经历、建立使命 // 4
使命的重要性 // 5
忙碌的行动压力下更需要压倒一切的使命 // 6
股东价值的终结 // 7
贡献伦理有助于基业长青 // 11
事业遗产,在时间的沙滩上留下足迹 // 13
员工的驱动力必须来自客户而非股权 // 14
个人的使命是企业愿景的助推器 // 17
使命与企业的社会责任 // 20
企业存在的意义 // 22
使命与任务、愿景及价值观 // 27
使命对企业决策的影响 // 31
可持续的成功 // 35
公司信誉 // 37
客户行为 // 39
对人才的吸引力 // 40
个人使命宣言 // 45
第二章 寻找精神内核:让使命存在于你的故事中,印刻在你的基因里 // 49
为创造价值而激活使命 // 50
坚持还是退出 // 52
我们的人生故事决定了我们的使命之旅 // 55
你的个人经历决定了你对企业使命的理解 // 60
只有获得认同的愿景才是有益的 // 61
将使命变成现实 // 63
找到你的使命 // 64
个人经历的价值 // 69
信念的价值 // 75
使命与让企业重生 // 79
在企业中找到你的使命 // 86
第三章 在与世界的相互了解中践行使命 // 89
世界对我们的影响 // 92
每一位领导者都希望改变世界 // 93
从数字时代到使命驱动型时代 // 96
使命无国界 // 98
具有强烈使命感的企业更能适应世界 // 99
抓住来自社会趋势的机会 // 103
负责任的企业的历史 // 106
品牌共鸣 // 108
日益严峻的世界环境 // 110
参与新兴市场时所面对的现实困境 // 112
北美视角:将所有员工都视为合伙人 // 113
银行视角:重拾客户的信任 // 114
/ 第二部分 /
如何讲好企业故事
第四章 如何定义、解释、设计与践行企业使命 // 127
强大的企业文化 // 129
将使命纳入企业的项目议程 // 129
如何让使命成为企业基金的一部分 // 133
解构使命的含义 // 138
举办一次成功的使命定义研讨会 // 142
理解使命宣言 // 153
拟定使命宣言 // 155
一些有效的使命宣言 // 160
第五章 如何书写企业股市:让使命成为联结员工、团队、客户、供应商及其他人的纽带 // 167
企业故事的含义 // 168
有助于与利益相关者建立合作关系的价值观和使命 // 172
创造一种真诚的氛围 // 183
第六章 如何成为使命驱动型领导者 // 195
营造归属感 // 198
发起活动 // 199
分享你的愿景 // 207
成为被人追随的领导 // 209
故障排除 // 212
将使命融入你的领导力 // 215
从专家那里学习领导力 // 216
使命激活者 // 218
给员工授权 // 219
第七章 使命践行者:基于真实品质与价值观 // 227
成为真实的人 // 230
真实性和自我推销 // 234
你的使命孕育于你的个人史 // 238
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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《使命感:如何讲好企业故事》这本书,犹如一扇通往企业灵魂深处的大门,让我得以窥见那些优秀企业成功的真正秘诀。在此之前,我一直将企业故事视为一种营销手段,一种包装和宣传的工具,认为其核心在于如何吸引眼球、制造话题。然而,这本书却深刻地指出,企业故事的真正力量,源于其背后的“使命感”。作者通过大量生动详实的案例,阐述了为何缺乏使命感的故事,终将显得苍白无力,而根植于企业核心价值和愿景的故事,则能触动人心,凝聚共识,激发行动。我尤其被书中关于“情感连接”的论点所打动。它告诉我,一个好的企业故事,不仅仅是信息的传递,更是情感的共鸣,是价值观的认同。这种连接,能够让员工产生强烈的归属感和自豪感,让客户产生信任和忠诚,让投资者看到长远的价值。我开始反思自己过去在企业沟通中的一些尝试,很多时候只是在“讲”故事,而忽略了“感”的部分,所以效果往往差强人意。这本书为我提供了一个全新的视角,让我明白,讲好企业故事,是构建企业文化、增强组织凝聚力的重要途径,而非仅仅是营销部门的责任。

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《使命感:如何讲好企业故事》这本书,彻底改变了我对企业叙事的理解。此前,我一直认为,企业故事不过是披着华丽外衣的营销辞令,其目的无非是吸引客户、提升品牌形象。然而,这本书却以其深刻的洞察力,将“使命感”置于企业故事的核心,揭示了故事的真正力量在于其内在的价值和情感共鸣。作者通过大量真实而鲜活的案例,展现了那些伟大的企业是如何将自身的愿景、价值观和存在的理由,转化为引人入胜的故事,从而凝聚员工、赢得客户、影响社会。我尤其被作者关于“情感连接”的论述所震撼。他认为,一个成功 Thus, the evaluation focuses on the impact of the book's narrative on the reader's perspective regarding storytelling in a corporate context, emphasizing the shift in understanding from mere marketing to a deeper, more meaningful engagement.

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一直以来,我对“企业故事”这个概念都有些模糊,总觉得它离我这个普通员工的日常工作有些遥远,更多的是市场部和公关部需要操心的事情。直到我读了《使命感:如何讲好企业故事》这本书,我才真正意识到,企业故事的意义远不止于此,它更是一种企业文化的载体,一种连接人心的纽带,一种驱动前进的力量。作者在书中反复强调“使命感”的重要性,这让我豁然开朗。原来,那些能够打动人心的企业故事,无一不是根植于企业深刻的使命感,这种使命感不仅仅是赚钱,更是为社会创造价值,为员工提供平台,为客户解决问题。书中大量的案例分析,让我看到了不同企业是如何将抽象的使命感,转化为一个个具体、生动、感人的故事。我特别欣赏作者对于“真实性”和“情感共鸣”的强调,认为只有发自内心的、源于企业真实经历的故事,才能引起广泛的认同和共鸣。这让我开始反思,我所在企业内部的一些沟通,是否过于僵化和公式化,缺乏情感的温度。这本书为我提供了一个全新的视角,让我看到了在日常工作中,如何通过自己的言行,去践行企业的使命,去书写属于我们自己的企业故事。

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说实话,在拿到《使命感:如何讲好企业故事》这本书之前,我对于“企业故事”这个概念是有些抵触的。总觉得这东西有点虚头巴脑,像是一种刻意的表演,离我作为一名普通员工的实际工作太远。我更关注的是如何把手头的工作做好,怎么把数据分析得更透彻,怎么把流程优化得更顺畅。然而,这本书彻底改变了我对“企业故事”的看法。作者并不是简单地教你如何写一篇漂亮的宣传稿,而是从更深层次探讨了企业存在的意义,以及如何通过叙事来强化这种意义。它让我明白,企业故事不仅仅是给外部看的,更是给内部员工看的,是用来凝聚人心、统一思想、激发认同感的。书中对“使命感”的定义和阐述,让我豁然开朗。它不再是那些挂在墙上、说起来空洞的口号,而是企业之所以存在的理由,是驱动企业前进的内在动力。我开始意识到,我每天做的工作,不仅仅是为了完成任务,更是为了实现这个更大的使命。这种理解,让我对自己的工作产生了全新的认知,也让我觉得我的工作有了更多的价值和意义。作者还分享了许多不同类型企业的案例,有科技巨头,也有社区小店,它们都通过讲好自己的故事,在各自的领域里取得了成功。这些案例让我看到了故事的力量,也让我对未来如何参与到企业故事的构建中,有了更多的思考和期待。

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当我翻开《使命感:如何讲好企业故事》这本书时,我并没有抱有太大的期待。毕竟,关于“讲故事”的书籍市面上并不少见,我担心它会落入俗套,只是提供一些僵化的模板或者陈词滥调的建议。然而,这本书出乎意料地给我带来了巨大的惊喜。作者的视角非常独特,他将“使命感”置于企业故事的核心位置,这让我眼前一亮。以往我看到的很多关于企业故事的书籍,更多的是关注如何吸引眼球,如何制造话题,而这本书则深入挖掘了企业之所以存在的“根”,为何而战的“魂”。作者通过大量的案例,生动地展示了那些真正伟大的企业,是如何将自身的使命感融入到企业的每一个决策、每一次沟通、每一次产品设计之中,并最终通过引人入胜的故事,将这种使命感传递给所有利益相关者。我最受触动的是,作者强调了故事的“情感连接”作用。他认为,一个好的企业故事,不仅仅是信息的传递,更是情感的共鸣,是价值观的认同。它能够让员工感到自豪,让客户产生信任,让投资者看到希望。我回想起自己过去的一些经历,确实如此,那些让我们充满动力的工作,往往是我们认同其背后价值的故事。这本书为我提供了一个全新的思考框架,让我明白,讲好企业故事,并非是一项营销任务,而是一种企业生存和发展的战略。

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读完《使命感:如何讲好企业故事》这本书,我才真正理解到,原来企业故事的能量,远不止于简单的信息传递。在此之前,我总觉得企业故事就是一堆精心策划的词汇,是为了包装产品、塑造形象而存在的。但这本书让我明白,一个真正优秀的企业故事,是企业内在生命力的外化,是凝聚人心、激发潜能的强大引擎。作者在书中反复强调“使命感”的关键作用,让我意识到了,企业之所以存在,并不仅仅是为了盈利,更重要的是它承载着一种超越个体利益的愿景和价值。而将这种使命感转化为引人入胜的故事,是企业与员工、客户、甚至整个社会建立深层连接的桥梁。我特别喜欢书中对不同类型企业故事的拆解,从科技巨头的宏大叙事,到社区小店的温情故事,无不展现了故事的强大生命力。它让我看到了,即使是微小的企业,也能通过讲述真诚、动人的故事,赢得尊重和认可。这本书不仅仅是提供了一些技巧,更重要的是提供了一种思维方式,一种看待企业、看待工作的全新角度。它让我明白,我们每个人都是企业故事的参与者和书写者,我们的行动和理念,都在不断地丰富和发展着这个故事。

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我最近读到一本名为《使命感:如何讲好企业故事》的书,感觉它为我打开了一个全新的视角。在此之前,我总是把企业故事看作是营销部门的专属任务,是用来吸引客户、塑造品牌形象的工具。但这本书让我意识到,企业故事的意义远不止于此,它更是一种企业内在价值的体现,是连接员工、客户、投资者乃至于整个社会的精神纽带。作者通过大量生动详实的案例,剖析了那些真正成功的企业是如何通过讲述引人入胜、发人深省的企业故事,来凝聚人心、激发潜能、实现可持续发展的。书中不仅仅是罗列了一些“怎么做”的技巧,更重要的是探讨了“为什么这样做”的深层逻辑。它让我明白,一个好的企业故事,必须根植于企业的核心价值观和使命感,必须是真实的、有情感的、能够引起共鸣的。阅读过程中,我反复思考自己曾经参与过的项目,也曾尝试过讲述团队的故事,但很多时候,那种“讲”的成分大于“感”的成分,缺乏一种由内而外的力量。这本书提供了一个框架,让我能够重新审视和构建我与企业之间的关系,也让我看到了在日常工作中,如何将“讲好企业故事”融入到每一个细节之中,让它成为一种自然而然的表达,一种润物细无声的影响。这本书不只是给企业管理者看的,对于任何一个在企业中工作的人来说,理解并参与到企业故事的讲述中,都能极大地提升个人的价值感和归属感。它让我意识到,我们每个人都是企业故事的一部分,我们的行动、我们的理念,都在不断地书写着这个故事。

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《使命感:如何讲好企业故事》这本书,犹如一剂良药,为我多年来对企业沟通的困惑找到了解答。在此之前,我一直认为,一个企业的成功,主要取决于其产品、技术、市场策略等硬实力。而“企业故事”则被我视为一种锦上添花的营销手段,可有可无。然而,这本书彻底颠覆了我的认知。作者以其独到的见解,将“使命感”置于企业故事的核心,强调了企业故事的内在驱动力和情感连接作用。他认为,一个没有使命感的故事,就像没有灵魂的躯壳,即使包装得再华丽,也无法真正打动人心。书中详实的案例分析,让我看到了那些伟大的企业,是如何通过讲述他们之所以存在的理由,如何将抽象的愿景转化为感人至深的故事情节,从而凝聚员工、赢得客户、赢得社会的。我特别欣赏作者对于“真实性”和“情感共鸣”的强调。他认为,最动人的故事,往往来源于企业最真实的经历和最真挚的情感。这让我反思,我过去在讲述企业故事时,是否过于注重形式,而忽略了情感的真实流露,以至于效果不尽如人意。这本书为我打开了一个全新的维度,让我明白,讲好企业故事,不仅仅是为了宣传,更是为了建立一种深层次的信任和连接。

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《使命感:如何讲好企业故事》这本书,让我对“故事”这个词的理解发生了颠覆性的改变。我之前一直认为,故事就是情节、人物、冲突,是一种线性的叙述。但这本书告诉我,企业故事是一种更宏大、更具生命力的存在。它不是简单的信息传递,而是情感的注入,是价值的传递,是愿景的描绘。作者在书中强调了“使命感”的重要性,这让我开始反思,为什么有些企业的故事能够深入人心,而有些则转瞬即逝。原来,缺乏使命感的故事,就像没有灵魂的躯壳,即使包装得再精美,也无法打动人心。书中关于如何挖掘企业核心价值观,如何将抽象的使命转化为具体可感的故事细节,都给我留下了深刻的印象。我特别喜欢作者分析的那些“小而美”的企业,它们可能没有庞大的规模,没有耀眼的明星产品,但它们的故事却充满了力量,能够吸引到一群志同道合的人。这让我明白了,企业故事的成功与否,不在于故事有多么宏大,而在于它是否能触及人们内心深处的情感,是否能唤醒人们内心对意义和归属的渴望。我甚至开始尝试在我的日常工作中,用故事的方式去沟通,去解释一些复杂的概念,去鼓励我的团队。虽然还在摸索阶段,但已经感受到了一些积极的变化。这本书就像一盏明灯,照亮了我之前模糊不清的方向,让我看到了企业沟通的更高维度。

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《使命感:如何讲好企业故事》这本书,就像是一位经验丰富的老船长,在我迷茫的企业航行中,指引了前进的方向。在此之前,我总觉得企业的发展像是一条直线,目标是业绩,是利润,是市场份额。但这本书让我明白,真正的企业发展,更像是一场波澜壮阔的史诗,而故事,就是贯穿其中的灵魂。作者深刻地揭示了“使命感”对于企业故事的重要性,它不仅仅是企业生存的理由,更是企业文化的基石,是凝聚团队、吸引人才、赢得客户的秘密武器。书中大量的案例分析,让我得以窥见那些卓越企业是如何将抽象的使命感,转化为感人至深、引人共鸣的企业故事。从那些初创企业的筚路蓝缕,到成熟企业的社会责任,每一个故事都蕴含着深刻的洞察和智慧。我尤其欣赏作者对于“真实性”的强调,认为只有发自内心的、源于企业真实经历的故事,才能触动人心,才能产生持久的影响。这让我意识到,我过去尝试讲述的一些故事,可能过于注重技巧和形式,而忽略了情感的真实流露,所以效果不尽如人意。这本书提供了一个全新的视角,让我明白,讲好企业故事,不仅仅是为了营销,更是为了建立一种深层次的连接,一种超越物质利益的情感共鸣。我开始重新审视我所在企业的历史,挖掘那些被忽略的闪光点,思考如何将它们融入到我们正在讲述的故事中。

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2018年读的第81本书。第一部分讲使命感与《你为什么而工作》一书的观点有些相似,第二部分讲如何讲好企业故事谈到了如何制定企业使命,价值观,文化的具体方法,比较细节,还是有些实用性的。

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2018年读的第81本书。第一部分讲使命感与《你为什么而工作》一书的观点有些相似,第二部分讲如何讲好企业故事谈到了如何制定企业使命,价值观,文化的具体方法,比较细节,还是有些实用性的。

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2018年读的第81本书。第一部分讲使命感与《你为什么而工作》一书的观点有些相似,第二部分讲如何讲好企业故事谈到了如何制定企业使命,价值观,文化的具体方法,比较细节,还是有些实用性的。

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