回應近年香港城市大學推動的「重探索,求創新」學習與教學模式(Discovery-enriched Curriculum),編者在2012年成功申請了一項有大學教育資助委員會(University Grants Commitee)資助的「教育發展補助金」(Teaching Development Grants)計劃,名為「創新性探索社工計劃——從服務使用者角度去尋找社工應有的質素」(An Innovative Project to Enhance Students' Understanding in Social Work through Discovering the Quality of Social Workers from Service Users' Perspective)。
在計劃內,編者與36位社工同學在2013-14年間進行了一項質性研究,以深入訪談的形式訪問了47位來自七個主要的不同服務範疇,19個社會服務機構和32間服務單位,由他們表述從服務使用者角度如何看社工的質素。
香港大學社會科學榮譽學士(主修社會工作),英國愛丁堡大學理學碩士(資深社會工作),英國雪菲爾大學哲學博士。曾從事社區發展工作,督導靈蛇層面社區發展計劃,長者中心及青少年中心工作,曾從事在職社工專業培訓及發展工作。1989年開始造香港城市大學執教社會工作,現任香港城市大學應用社會科學系副教授。
我一直是那种对社会问题比较敏感的人,总是会思考为什么会存在那么多的不公平和苦难,以及我们普通人能做些什么。这本书就像一把钥匙,为我打开了一扇新的大门。它没有空洞的理论说教,而是用非常接地气的方式,展现了社会工作者如何将理论付诸实践,如何在一个个具体的情境中,展现出专业性和人文关怀的完美结合。我印象特别深刻的是,书里描述了社工如何与那些被社会边缘化的群体打交道,比如无家可归者、受虐待的儿童、或者是有精神健康困扰的人。他们面对的不是简单的“服务对象”,而是有着丰富内心世界、有着自己故事和尊严的个体。社工们用耐心、尊重和专业的知识,帮助这些人重新找到生活的力量,重塑自我价值。这本书让我意识到,社会工作是一个需要极高情商和专业素养的领域,它不仅仅是提供帮助,更是赋能,是让那些被忽视的声音被听见,让那些被遗忘的角落被照亮。
评分这本书真的让我大开眼界,我之前对社工这个职业的认知真的太片面了。书里没有直接讲社工有多辛苦,而是通过几个特别真实、特别有力量的故事,让我看到了社工工作背后蕴含的巨大能量。我记得其中一个案例,讲的是一位年轻的社工,面对一个非常复杂的家庭危机,孩子面临被送走的风险,而父母双方都有各自难以启齿的困境。这位社工不是简单地给予物质援助,而是花了大量的时间和精力,去倾听、去理解、去搭建沟通的桥梁。她像一位侦探,抽丝剥茧地找出问题的根源,又像一位艺术家,用温和而坚定的力量,慢慢修复那些破碎的关系。我读到那里的时候,简直是屏住了呼吸,感觉自己也跟着那位社工一起经历了一场心灵的洗礼。书中对社工处理心理创伤、应对社会歧视、倡导弱势群体权益的描写,都特别细腻,让我看到了一个职业所能承载的温度和担当。它让我明白,社工不仅仅是解决问题的人,更是点燃希望、传递温暖的使者。
评分这本书给我最大的震撼,在于它让我看到了社工工作背后那份“静水流深”的力量。它没有戏剧性的冲突,没有惊天动地的壮举,更多的是日常的坚持,是点滴的进步,是微小的改变汇聚成的巨大能量。我被书中描述的一位社工,如何为一个长期遭受家暴的妇女提供支持的故事所打动。这位社工没有强迫她离开,而是耐心地陪伴她,帮助她建立自信,让她逐渐认识到自己的价值,并最终勇敢地为自己争取安全和自由。这个过程充满了艰辛和反复,但社工始终没有放弃。她就像一颗坚韧的种子,在贫瘠的土壤里,一点点地滋养着希望。这本书让我深刻地理解了“助人自助”的理念,它不仅仅是给予,更是激发,是赋能,是让那些身处困境的人,重新找回掌控自己人生的力量。它让我看到了一个职业的温度,一种人文的关怀,一种对社会最本真的责任。
评分我之前对社工的理解,可能停留在“送米送面、解决一些基本生活困难”的层面,这本书彻底颠覆了我的认知。它让我看到了社工在系统层面所做的努力,比如如何为受助者争取合法权益,如何与社区、与政府部门沟通协作,如何推动社会政策的改变。我记得书中有一个关于环境保护和社会公正结合的案例,社工们不仅关注环境污染对当地居民生活的影响,还积极组织居民参与到环保行动中,并与相关部门协商,寻求更长远的解决方案。这种“由点到面”的工作方式,让我看到了社工的专业性和前瞻性。它不是被动地回应问题,而是主动地去解决问题,去预防问题,去构建一个更美好的社会环境。这本书让我明白,社工的工作,有时候是沉默的,是不易被察觉的,但其影响却是深远的,是能够触及社会肌理的。
评分读这本书的过程,我感觉自己仿佛置身于一个充满挑战但又充满希望的现实世界。它没有刻意去歌颂社工的伟大,而是通过一个个鲜活的个体,展现了他们面对的真实困境和他们所付出的不懈努力。我特别喜欢书中对社工如何与不同文化背景、不同年龄段的人建立连接的描写。比如,如何与年迈的老人沟通,让他们感受到尊重和陪伴;如何与叛逆的青少年建立信任,引导他们走出迷茫。这些场景都写得非常生动,让我真切地感受到社工工作中的那些微妙之处和高超技巧。它不是简单的“做好事”,而是需要深刻理解人性,需要精准把握时机,更需要一颗不畏艰难、充满韧性的心。这本书让我对“社工”这个职业有了更深层次的认识,它远不止是一份工作,它是一种使命,一种对社会责任的承诺,一种对人性光辉的追求。
评分没读过 看了做社工不只是打一份工 的35min视频
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