具体描述
这个时代,不管愿不愿意,我们都被卷进了“无限责任时代”。每个人都是自己这家“无限责任公司”的CEO,承担全部的风险和回报。
你必须像经营公司一样经营自己——
组团队,构建自己的协作关系;做产品,塑造自己的产品和服务;创品牌,呵护自己的名声;控资源,把注意力投放到产出更高的地方。
所有现象背后都有商业逻辑:怎么让顾客心甘情愿多花钱?自私是好还是坏?为什么美国的麦当劳能免费续杯?可以只买“LV”两个字不买它的包吗?这些问题,经营企业躲不开,个人生活也时时会碰到。
从沉没成本、结果偏见、心理概率,到爆款、价格歧视、口碑经济……65个生动的商业概念,场景导入、讲述逻辑、给出方法,即学即用,帮所有行业的人搭建一个系统的商业认知框架。
作者简介
刘润
润米咨询董事长,互联网转型专家,拥有23万+用户的私人商学院——“得到”专栏《刘润•5分钟商学院》创始人。
前微软战略合作总监,海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问。
工作、公益之外,爱好旅行,徒步戈壁,环骑青海湖,到达珠峰大本营,登上南极大陆,抵达北极点,探访进化岛,登顶非洲第一高峰乞力马扎罗。
著有畅销书《2012,买张船票去南极》《人生,就是一场突如其来的旅行:从微软到北极点》《互联网+》《互联网+:战略篇 | 传统企业,互联网在踢门》《趋势红利》。
目录信息
第一篇
第一章 消费心理学
1让用户从最有钱的那个心理账户花钱 \ 心理账户004
2不要为打翻的牛奶哭泣 \沉没成本 007
3贵和便宜是相对的 \比例偏见011
4得到100元,可以弥补失去100元吗 \损失规避 015
5拉个垫背的,显示你便宜 \价格锚点 019
第二章行为经济学
1抓住老鼠的就是好猫吗 \结果偏见 024
2为什么我们会喜新厌旧 \适应性偏见028
3为什么妈妈们喜欢在朋友圈晒娃 \鸡蛋理论 032
4全世界一半的娃都丑到了平均水平以下\心理概率 036
5不买最好,只买最贵 \凡勃伦效应 040
第三章 微观经济学
1看见那只“看不见的手” \供需理论 046
2为什么美国麦当劳的可乐能免费续杯 \边际效用 050
3你到底是赚了,还是赔了 \机会成本 054
4自私是共同获益的原动力 \激励相容058
5企业的边界在哪里 \交易成本 062
第四章 宏观经济学
1居民越节约,国家越贫穷吗 \节约悖论068
2林毅夫和张维迎在辩论什么 \看得见的手 072
3 4亿人不工作后,你打算怎么办\人口抚养比 076
4用20年的积蓄买几朵郁金香 \泡沫经济 080
5你赞成给全国人民无条件发钱吗 \再分配084
第五章 金融与法律
1最疯狂的心和最冷静的脑 \风险投资 090
2资本和人才,哪一个更重要 \合伙人制度 094
3可以只买“LV”两个字,不买包吗 \商品证券化099
4金融界的万骗之祖 \庞氏骗局 103
5金融的本质是风险买卖 \互联网金融107
第二篇
第六章 企业能量模型之产品
1你陪客户喝酒,是因为做产品没有流汗 \企业能量模型 114
2品牌容器不被消费者优先选择的,不叫品牌,叫商标 \ 118
3爆款长尾爆款,才是真正的未来 \ 122
4用户代言人转身,成为用户的代言人 \ 126
5用最快的速度、最低的成本犯错 \最小可用品 130
第七章 企业能量模型之定价
1把自己逼疯,把对手逼死 \渗透定价法 136
2为什么手机越卖越便宜 \撇脂定价法 140
3自己装配汽车花的钱,能买12辆整车 \组合定价法 144
4让有钱人为同一件商品多付钱 \价格歧视 148
5定价权能交给消费者吗 \消费者定价 152
第八章 企业能量模型之营销
1占领市场之前,先占领心智 \定位理论158
2金杯银杯,不如排队的口碑 \饥饿营销 162
3跨越死亡之井 \技术采用生命周期 166
4撒硬谎,道软歉,就是作死\危机公关 170
5只溶在口,不溶在手 \独特销售主张 174
第九章 企业能量模型之渠道
1进入市场的毛细血管 \深度分销 180
2如何把销售团队变成虎狼之师 \销售激励184
3把一切的触点发展为渠道 \全渠道营销 189
4离消费者越近,越有价值 \社区商务 193
5去掉渠道最大的顽疾:库存 \反向定制197
第三篇
第十章 商业世界的五大基础逻辑
1比电商更先进的商业模式是什么 \流量之河204
2哪有什么“一分价钱一分货” \倍率之刀 208
3该把货卖更贵,还是卖更多 \价量之秤 212
4风险不是你想买,想买就能买 \风险之眼216
5黄牛,商业世界的黑客 \规则之缝 221
第十一章 互联网世界的五大基本定律
1在美国,你会吃麦当劳吗 \信息对称 226
2互联网与生俱来的洪荒之力 \网络效应230
3理论上,你可以服务全人类 \边际成本 234
4商业的未来是小众市场吗 \长尾理论238
5所有的免费,都是“二段收费” \免费 242
第十二章 市场与互联网营销
1自带高转化率的流量 \社群经济 248
2自带流量的粉丝 \口碑经济 252
3终生免费的流量 \单客经济 256
4像病毒一样传播 \引爆点 260
5会冲浪的人,必须也要会游泳 \红利理论 264
第十三章 所有现象背后都有商业逻辑
1每一件事情背后,都有其商业逻辑 \对赌基金 270
2让客户帮你管理员工 \雇用客户 274
3你是在狩猎,还是在农耕 \农耕式经营278
4美国有没有互联网思维 \打开慧眼 282
5用商业的理念做公益事业 \社会责任286
· · · · · · (收起)
读后感
基本是商业常识的汇编整理。讲到一些案例和个人的商业见解,没看到期望中的深刻的洞察或特别有价值的数据与信息。 总体评价3星,有一定参考价值。 以下是书中一些内容的摘抄: 1:而如果宣传传侧重于“巧克力是送给爱人最佳的礼物”,顾客就有可能花几百元钱来买巧克力,因为这...
基本是商业常识的汇编整理。讲到一些案例和个人的商业见解,没看到期望中的深刻的洞察或特别有价值的数据与信息。 总体评价3星,有一定参考价值。 以下是书中一些内容的摘抄: 1:而如果宣传传侧重于“巧克力是送给爱人最佳的礼物”,顾客就有可能花几百元钱来买巧克力,因为这...
一本289页的书,内容涉及了消费心理学、行为经济学、微观经济学、宏观经济学、营销4P模型、商业与互联网,你敢信? 读完我觉得作者水平还是很高的,很多从前在学校学过的概念又领会了一遍,对许多互联网热门概念也有了一点正式的认识。 概念是思考的工具,要转化为思考力以认识...
用户评价
深入阅读后,我发现这本书在“人才管理与激励”方面的论述,尤其值得称赞。在当前普遍面临人才竞争激烈和员工敬业度挑战的背景下,这本书给出的思路非常具有前瞻性。作者没有空泛地谈论“企业文化”,而是深入剖析了如何通过设计“激励机制”来驱动员工行为。比如,书中详细阐述了“非物质激励”的几种高级形式,特别是如何利用“授权”和“成就感”来替代单纯的薪酬增长,这对于预算有限但渴望留住核心人才的公司来说,具有极高的参考价值。此外,书中对于“绩效反馈”环节的处理也相当到位,它提供了一种“成长型反馈”的框架,确保批评和建议都能转化为积极的行动,而不是挫伤员工的积极性。这种对组织内部微观互动的关注,使得这本书的商业价值不再局限于产品或市场层面,而是延伸到了更深层次的组织活力建设上。读完这部分内容,我立刻着手调整了我们团队内部的月度回顾会议的流程,效果立竿见影。
这本《5分钟商学院•商业篇》的定价策略真是让人眼前一亮,完全不是那种故作高深的理论说教,而是非常务实地切入了商业世界的痛点。我记得翻开第一页,就被作者对于“价值交换的本质”的定义给吸引住了,他没有用那种长篇大论的经济学词汇,而是用了一个生活化的例子,一下子就把抽象的概念具象化了。特别是关于如何构建“最小可行性产品”(MVP)的那一部分,给出的工具箱非常实用,完全可以立刻应用到手头的项目中去。我尤其欣赏作者对于风险管理的态度,不是一味地规避风险,而是教你如何“量化”和“对冲”风险,这点在当前快速变化的市场环境中,显得尤为重要。比如,书中提到通过小步快跑的测试来验证市场假设,这与我过去那种“一步到位”的规划方式形成了鲜明的对比,让我深刻体会到敏捷思维的力量。再有,关于定价模型的部分,他没有局限于成本加成法,而是深入探讨了基于客户感知价值的定价艺术,这对于我们这种还在摸索提升利润率的初创公司来说,简直是及时雨。这本书的行文节奏掌握得极好,每一章节都像是一个精心打磨的“商业切片”,信息密度高,但消化起来却毫不费力,简直是碎片化时间里提升商业认知效率的绝佳选择。
这本书的叙事风格相当独特,它仿佛不是在“教”你,而是在“和你一同探讨”一个商业难题。全书的语气非常接地气,没有那种高高在上的精英腔调。我印象最深的是关于“品牌故事构建”的那一节,作者引用了几个非常小众但极具启发性的案例,说明即便是最传统的行业,也可以通过重塑叙事来获得市场新空间。他强调的不是华丽的辞藻,而是“真实性”和“一致性”。这种强调“里子”胜过“面子”的观点,深深触动了我,因为它符合当下消费者对透明度和真诚度的渴望。而且,书中的图表设计也十分精妙,它们不是为了装饰版面,而是为了简化复杂的逻辑关系。例如,在解释“护城河的构建”时,作者用了一个非常直观的漏斗模型,清晰地展示了如何从早期优势逐步转化为难以复制的竞争壁垒。总而言之,这本书的阅读体验是一种持续的“顿悟”过程,它不断地在挑战你既有的商业认知框架,并提供结构化的替代方案。
如果要用一个词来概括我对这本《5分钟商学院•商业篇》的整体感受,那就是“结构化思维的训练场”。这本书最厉害的地方在于,它把原本看似混沌的商业决策过程,分解成了一系列可识别、可量化的模块。特别是书中关于“市场进入策略”的章节,它提供了一个决策树模型,帮助你在资源有限的情况下,快速判断应该采用渗透策略、撇脂策略还是利基市场策略。这种清晰的逻辑导向,极大地减少了决策中的犹豫和摇摆。再者,对于“财务健康度”的衡量标准,书中也给出了非常实用的“三条红线”指标,这些指标比传统的利润率或营收增长率更能反映企业的真实生存能力。它教会的不是如何快速赚快钱,而是如何构建一个可持续盈利的商业机器。整体来看,这本书的价值在于它提供了一种系统的、可复制的思维框架,让你在面对新的商业挑战时,能够迅速地定位问题、调用合适的工具去解决,而不是凭直觉或经验碰运气,对于任何渴望提升商业决策质量的专业人士来说,都是一本值得反复研读的案头宝典。
初次接触这本书时,我最大的期待是它能提供一些新颖的、颠覆性的商业视角,毕竟市面上同类书籍太多,大多雷同。然而,这本书最让我惊喜的是,它没有沉溺于宏大的战略叙事,而是聚焦于“执行层面”的微观技术。读到关于“组织效能优化”的那几章,我简直是拿着荧光笔一路标记下来。作者对如何设计高效的会议流程,如何进行有效的目标对齐(OKR或KPI的实际落地),都有非常细致的操作指南。比如,书中分享了一个关于“信息噪音过滤机制”的案例,通过设立特定的沟通层级和信息摘要标准,极大地提高了决策速度。这对我过去那种“邮件堆积如山、信息过载”的工作状态是一个强有力的冲击。更不用说,关于“客户反馈闭环系统”的构建,书中提供了一套清晰的流程图,教你如何从客户投诉中提炼出产品改进的方向,而不是仅仅停留在危机公关层面。这种从“道”到“术”的完美结合,让这本书的实用性远超一般管理学读物,它更像是一本商业实战操作手册,随时可以翻开找到对应问题的解决方案。
很不错的商业读物,短小精悍告诉你每个商业行为背后的逻辑,让你会对这个行为更加了解,会多思考一些。其实上课讲的也不过是这些,还是得靠自己领悟。
2019年第21本书。
在新天地三联,在美兰湖家中,于20190123读完此书
2019年第14本。头部市场和分散市场、工资付给责任、奖金付给业绩、比功能稀缺的是体验,比体验稀缺的是个性化、房地产提高了中国经济发展的机会成本、棘轮效应和代理两难、企业必须找到自己比市场做的更高效的事情、宏观经济学是伪科学、政府调控市场的两大法宝、泡沫经济是自发性的庞氏骗局、风投人是理智的赌徒、金融的本质是风险买卖、企业能量模型:产品、营销、渠道。品牌是装有了解信任偏好的容器。利用互联网把小需求变成大市场、渗透定价法、撇脂定价法、价格歧视的目的是尽量吃掉消费者剩余、定位理论、技术采用生命周期、营销是洗脑,提高或然购买率、渠道是艰苦巷战,提高商品可得率、万众瞩目的小问题会激活大众负面情绪变成大问题、销售是河床流量是水源、代理是以库存博差价、免费的精髓是二段收费、每件事情背后都有其商业逻辑。
商场如战场,战略非常的重要。