具体描述
《人机交互：用户体验创新的原理》的目的是让更多人能轻松地理解人机交互和用户体验理论体系，即使是第一次接触人机交互与用户体验的人们也可以轻松掌握其基本理论，并马上按照书里介绍的方法付诸实践。为了达到这些目标，《人机交互：用户体验创新的原理》会采用以下方式介绍：
结合多样的数字产品与服务的案例
笔者第一次出版Human Computer Interaction是2005年的2月份。从那时候起，人机交互领域经历了巨大的变化。人机交互研究对象从原本的计算机扩展到更多样化的数字产品上，如智能手机、社交网络等； 我们在日常生活的各个方面都会用到计算机系统，而且计算机系统正在变得更高效和小型化。《人机交互：用户体验创新的原理》着重分析了最近开发的多样化的数字产品与服务的案例，解释其中重要的概念与方法。案例的选择，既涵盖了具象的数字产品，也涵盖了抽象的数字服务，扩大了人机交互原理的适用范围。读者可以结合实例，更好地理解利用人机交互和用户体验的概念与方法，活学活用。
利用电影解释人机交互原理与用户体验方法
在过去10年里韩国举行的人机交互会议上，笔者每年都会做一件事，那就是选出一部电影，利用电影里面的场面或故事来解释人机交互的原理与理论。这样做的目的是让第一次接触人机交互或用户体验的人能更容易地理解原理与方法。《人机交互：用户体验创新的原理》沿用了这一方法，在某些章节中添加了一些跟内容有关的电影。例如，在第1章中，举了“阿凡达”的例子来解释用户体验，第6章结合“玩具总动员3”来解释体验创新等。这样，通过电影场景的解读，可以让原本难以理解的人机交互与用户体验理论变得通俗易懂。
融合整体框架和具体方法，提供完整的视野
《人机交互：用户体验创新的原理》着重从人机交互的整体框架，而不是单个的数据来阐释人机交互的基本原理与流程。《人机交互：用户体验创新的原理》的6个章节分别从一个分支领域阐释了人机交互理论系统，为读者构建出一个整体框架。不过过于注重整体构架，便会缺乏具体性。为了要避免这个问题，本书选择了一些贴近书中内容、使用频率较高的例子，读者可以亲自实践。这样，融合整体框架和具体方法可以为读者提供更完整的知识结构。
经过44位专家教授的仔细检证
人机交互是一个跨学科的领域，因此一个人无法成为整个领域的专家。笔者虽也教了20多年人机交互课程，不过也仅仅教授其中有限的领域。为了解决这些问题，这本书的各个章节都会邀请相关的专家来审核。这本书总共6个章节，每章都会邀请一名以上的专家在内容上、结构上、案例或参考文献上给出意见和建议。虽然笔者是这本书的负责人，但是各个领域专家全面的意见，可以更好地从不同角度出发，描绘人机交互这个多样化领域。
作者简介
目录信息
1.1 何谓HCI
1.2 HCI的重要性
1.3 关于UX与HCI的概念
1.3.1 用户界面
1.3.2 交互
1.3.3 用户体验
1.4 HCI的目标：最佳体验
1.5 最佳用户体验所需的三项条件
1.5.1 有效性
1.5.2 可用性
1.5.3 感性
1.5.4 三位一体的体验
1.6 实现最佳用户体验的人机交互基本步骤
1.6.1 从HCI观点看UX研究
1.6.2 从HCI观点设计UX
1.6.3 从HCI观点提升UX
1.7 HCI的意义
1.7.1 HCI的学术意义
1.7.2 HCI的实用性意义
第2章 交互
2.1 交互的意义
2.2 交互的四个程序
2.2.1 表明阶段
2.2.2 变换阶段
2.2.3 表现阶段
2.2.4 评价阶段
2.3 交互的种类
2.3.1 传送型
2.3.2 登录型
2.3.3 咨询型
2.3.4 对话型
2.4 交互的程度
2.4.1 互惠性
2.4.2 响应性
2.4.3 迅速性
2.4.4 多样性
2.4.5 控制性
2.5 交互的行为和模型
2.5.1 指示与指令模型
2.5.2 交谈与对话模型
2.5.3 浏览和菜单模式
2.5.4 操纵和直接操纵模式
2.5.5 委托和代理人方式
2.6 交互的发展趋势
2.6.1 社会性交互
2.6.2 创造性交互
2.6.3 实体交互
第3章 有效性的原理
3.1 问题空间与设计空间
3.1.1 问题空间
3.1.2 设计空间与概念模型
3.2 心理模型
3.2.1 心理模型的特征
3.2.2 心理模型的作用
3.2.3 不恰当心理模型的副作用
3.3 抽象化阶段划分的心理模型类型
3.3.1 构造模型
3.3.2 功能模型
3.3.3 价值模型
3.4 依据拥有视角不同划分的心理模型类型
3.5 心理模型与行为理论
3.5.1 执行鸿沟与评估鸿沟
3.5.2 缩小执行鸿沟的三个阶段
3.5.3 缩小评估鸿沟的三个阶段
第4章 可用性的原理
4.1 可用性的定义和重要性
4.1.1 可用性的定义
4.1.2 可用性的重要性
4.2 可用性的属性
4.2.1 有效性
4.2.2 精确性
4.2.3 意义性
4.2.4 灵活性
4.2.5 一致性
4.3 可用性属性间的对立关系
4.4 选择核心属性
4.4.1 提供功能价值的系统中的重要核心使用属性
4.4.2 提供享乐价值的系统中的重要核心使用属性
4.4.3 提供社会价值的系统中的重要核心使用属性
4.4.4 提供个人价值的系统中的重要核心使用属性
第5章 感性的原理
5.1 感性的重要性
5.2 何为感性
5.2.1 感性的定义
5.2.2 感性的细节要素
5.3 情绪
5.3.1 喜悦
5.3.2 悲哀
5.3.3 兴奋
5.3.4 惊吓
5.3.5 愤怒
5.3.6 恐怖
5.3.7 羞耻
5.3.8 厌恶
5.4 美感印象
5.4.1 BD（明亮vs.黑暗）
5.4.2 CD（文静vs.活跃）
5.4.3 SV（简明vs.多彩）
5.4.4 LP（高级vs.普及）
5.4.5 CF（复古vs.未来）
5.4.6 OP（充满希望vs.阴沉）
5.4.7 其他美感印象
5.5 个性
5.5.1 强弱度
5.5.2 拘谨度
5.5.3 开放度
5.6 数字产品和服务的开发与感性
5.6.1 感性和理性的关系
5.6.2 感性的有用性和可用性的差异
第6章 体验创新
6.1 共同体验与体验创新
6.2 共享体验
6.2.1 共享体验的重要性
6.2.2 共享体验的种类
6.2.3 影响共享体验的核心原因
6.2.4 促进共享体验的设计要素
6.3 共创体验
6.3.1 共创体验的重要性
6.3.2 共创体验的种类
6.3.3 影响共创体验的核心原因
6.3.4 促进共创体验的设计要素
6.4 共助体验
6.4.1 共助体验的重要性
6.4.2 共助体验的种类
6.4.3 影响共助体验的核心原因
6.4.4 促进共助体验的设计要素
后记
· · · · · · (收起)
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
这本书的行文风格极为严谨，但绝非枯燥的教科书腔调。作者的叙事方式更像是一位经验丰富的导师，他总是在抛出一个新概念后，立刻引用数个跨领域的例证来巩固理解。我特别欣赏它对“**负面反馈机制的优化策略**”的处理。在传统设计指导中，我们总被教导要尽量减少错误提示，但这可能导致用户错过关键的纠正机会。这本书则提供了一种辩证的视角：关键不在于“有没有”错误，而在于**错误反馈的“建设性”和“即时性”**。书中引入了一个关于“**最小痛苦原则**”的模型，它衡量的是用户在遭遇挫折后，系统提供信息所需的时间与用户认知负荷的乘积。通过这个模型，我学会了如何设计出既能有效阻止错误、又能安抚用户情绪的反馈路径，而不是简单地弹出一个红色的“X”。这本书对细节的执着，使得它读起来像是一本武功秘籍，每一章都对应着一种需要反复练习才能掌握的高阶招式。
评分读完这本书，我感觉自己像是被植入了一套全新的“交互世界观”操作系统。我原本以为自己对用户体验已经有了一定的理解，但这本书彻底颠覆了我过去的一些固有认知，尤其是关于“**情感化设计与系统可靠性的悖论**”那一章。它没有陷入那种空泛地谈论“让产品更温暖”的窠臼，而是引入了皮亚杰的认知发展理论，来解释为什么在关键任务中，用户宁愿选择一个略显呆板但逻辑清晰的界面，也不愿选择一个花哨但偶尔会“走神”的交互。这让我立刻回想起来，我们过去某些为了追求“酷炫”而牺牲稳定性的设计决策，是多么危险。作者非常犀利地指出，信任的建立是交互的基石，而这种信任往往来自于**可预测性**和**一致性**的完美结合。书中详细阐述了一系列量化评估**感知一致性**的方法，远超我之前接触过的任何工具书。如果你只是想找一本教你用Figma做美观界面的书，那这本书可能会让你感到“沉重”，但如果你想成为真正能驱动产品底层逻辑的体验架构师，那么里面的思维工具是无可替代的。
评分这本《**人机交互：用户体验创新的原理**》的封面设计得相当别致，采用了深邃的藏蓝色背景，搭配流动的、类似神经元网络的白色线条，给人一种既专业又充满未来感的印象。我是在寻找提升产品可用性设计的资料时偶然翻到它的。初读目录，我便被“心智模型对交互决策的影响”那一章深深吸引住了。作者似乎非常擅长将复杂的认知心理学理论，用非常直观的案例和图示来阐释，这对于我们这种非科班出身的开发者来说简直是福音。比如，书中关于“**渐进披露原则**”的论述，它不仅解释了为什么信息过载会降低用户效率，还提供了一套严谨的评估框架，教你如何科学地判断在哪个时间点展示哪些信息才是最佳的。我记得其中一个案例分析了某电商App的结账流程优化，通过调整信息展示的层次和时机，最终使转化率提升了近15%。这种理论结合实战的深度，让我意识到，优秀的用户体验绝非凭感觉，而是建立在一套坚实的、可量化的科学原理之上的。这本书没有停留在停留在描述“应该做什么”，而是深入挖掘了“**为什么**要这么做”，这对提升我的设计思维维度，起到了关键性的导向作用。
评分这本书的排版和注释系统也体现了其专业性。在每一章节的末尾，都有一个“**原理溯源与延伸阅读**”的板块，这对我这种喜欢深挖理论根源的读者来说，是极大的帮助。我发现许多我过去认为的“行业共识”，其实都有着清晰的学术脉络可循，而这本书正是那个连接实践与学术的桥梁。特别是书中对**用户体验度量的“信效度”探讨**，它没有直接给出某个工具的最佳使用方法，而是教会你如何构建一套适用于你特定产品场景的、具有内在一致性的度量体系。这不仅仅是一本关于“做什么”的书，更是一本关于“**如何思考和验证**”的书。它成功地将一个原本庞杂、时常带有主观色彩的领域——用户体验设计，通过严密的逻辑推导和案例支撑，提升到了工程科学的高度。如果你只是想快速获得一些操作技巧，这本书可能略显门槛，但如果你想彻底重塑你对人机交互的理解，那么它绝对是值得反复研读的经典。
评分令我感到意外的是，这本书在讨论前沿技术应用时，保持了极强的批判性思维。我原本以为会看到大量对AR/VR、脑机接口等新兴界面的浮夸赞美，但作者却花费了很大篇幅来探讨“**沉浸式环境下的认知负荷转移问题**”。他提出了一个非常深刻的观点：技术越是“无形”，设计师在底层逻辑上背负的责任就越大，因为用户已经失去了传统的视觉锚点来判断系统的状态。书中对**跨模态交互中的信息冗余度**的分析，堪称一绝。它不仅分析了触觉、听觉反馈的叠加效应，还探讨了在多设备协同工作流中，如何确保用户的主导权不被系统“接管”。这本书的价值在于，它强迫你跳出当前的技术栈限制，去思考未来十年用户交互的本质规律，而不是追逐一时的潮流。对于希望设计出具备“生命力”和“适应性”系统的工程师而言，这本书提供了必要的哲学高度。
评分人机交互设计的概念抽象与总结，读起来很乏味
评分作者是韩国的HCI大牛了，理论的概述挺多的，系统构建还ok~
评分人机交互设计的概念抽象与总结，读起来很乏味
评分作者是韩国的HCI大牛了，理论的概述挺多的，系统构建还ok~
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