具体描述
《流程管理理论设计工具实践》系统介绍了流程管理的理论、方法、工具以及企业流程管理实践，总结了企业在实施业务流程优化与变革管理中面临的典型问题、解决办法以及经验和教训，并结合中国企业普遍的管理水平，提出企业流程管理体系的建立思路。同时，《流程管理理论设计工具实践》精选了大量好的技术方法加以演示，并精选了部分案例加以点评，经流程管理理论以及在企业中的实际操作结合起来，可更好地指导企业的流程管理实践。此外，《流程管理理论设计工具实践》尝试宣扬一种流程文化的理念，希望能帮助您塑造关注顾客满意、关注跨部门团队合作和持续改善流程绩效的企业文化。
《跨界创新：构建面向未来的组织敏捷力》 简介 在这个技术迭代以“指数级”速度推进的时代，传统的组织架构和管理范式正面临前所未有的挑战。《跨界创新：构建面向未来的组织敏捷力》并非一本探讨既有流程优化或理论设计的工具书，而是深入剖析如何在不确定性环境中，通过重塑组织文化、激活人才潜能和重构战略协作模式，实现持续、颠覆性创新的深度思考录与实践指南。 本书的核心目标是帮助企业领导者和高层管理者，从“效率优先”的思维定势中解放出来，转向“适应性与学习能力优先”的新范式。我们认识到，在复杂巨变面前，任何固定的流程体系都可能成为创新的枷锁。真正的组织力量，来源于其无缝连接、快速迭代和从失败中汲取教训的敏捷能力。 第一部分：迷思与重塑——走出“流程陷阱” 传统管理学往往将流程视为确定性的保障，强调标准化、可预测性和控制力。然而，在市场需求瞬息万变、技术边界日益模糊的今天，过分僵化的流程反而会扼杀一线员工的直觉判断和快速响应能力。 组织惯性与“最优解”的悖论： 我们将探讨为什么曾经“最优”的流程设计，在环境剧变后会迅速退化为阻碍创新的“最佳实践陷阱”。本书聚焦于如何识别和解构那些限制组织“认知弹性”的隐性规则和操作路径。 从“流程中心”到“价值网络”： 组织不应仅仅是流程的集合，而应是围绕客户价值流动的动态网络。本章详细阐述了如何利用去中心化的决策机制，打破传统的部门壁垒（Silo），建立以成果为导向、跨职能的“价值交付单元”。 文化基石：容忍“建设性混乱”： 创新必然伴随着试错和失败。本书强调，一个健康的组织文化必须具备对“建设性混乱”的容忍度，并建立起一套快速从失败中提取洞察、并将其转化为组织集体记忆的机制。这远超出了简单的“复盘会议”，它涉及问责制的重构和心理安全感的营造。 第二部分：敏捷思维的组织内化——从方法论到心智模型 敏捷（Agile）的精髓远不止于项目管理框架，它是一种深刻的心智模型转变。本书聚焦于如何将敏捷原则融入到组织的日常决策、资源分配乃至绩效评估体系中。 赋权与自组织集群的构建： 组织敏捷性的提升，关键在于权力下放。我们将深入分析如何设计清晰的“边界条件”和“目标框架”，让一线团队拥有足够的自主权去选择最优的执行路径，而不是被事无巨细的SOP（标准作业程序）所束缚。 动态资源配置与投资组合管理： 传统的年度预算和项目审批流程往往滞后于市场变化。本部分引入了“持续投资组合管理”的概念，阐述如何建立快速、小额、可撤销的资源分配机制，确保资金和人力资源始终流向最具潜力的创新方向。 “黑盒”技术的整合与治理： 面对人工智能、区块链等颠覆性技术，传统的线性测试和集成方法难以奏效。本书提供了一套关于如何安全、快速地将前沿技术试验性地融入现有体系的治理框架，强调“沙盒环境”的建立与快速扩展。 第三部分：连接力与生态系统思维 在高度互联的商业世界中，组织边界正在模糊。真正的创新往往发生在组织与外部环境的交汇点。 外部洞察的“消化道”设计： 组织如何高效地吸收来自供应商、合作伙伴、乃至竞争对手的外部信号？本书探讨了如何构建系统化的“外部扫描回路”，确保市场信息不被内部的“过滤器”扭曲或屏蔽。 协作的非线性契约： 传统的合作关系基于明确的合同和详尽的风险分配。面对创新项目的不确定性，我们需要建立更具弹性和信任基础的“非线性契约”，激励所有参与方共同承担风险、共享超额收益。 人才的“T型”与“π型”发展： 组织敏捷力依赖于具备深度专业能力（垂直深度）和广阔跨界认知（水平宽度）的复合型人才。我们探讨了如何设计人才发展路径，鼓励员工在不同职能间流动、扮演“翻译官”角色，从而成为连接不同知识领域的桥梁。 面向对象： 本书适合于寻求突破当前增长瓶颈的企业CEO、首席运营官（COO）、首席技术官（CTO），以及负责组织转型、战略规划和人力资本发展的资深管理者。它更像是一张蓝图，指引组织向一个更具生命力、更快速学习的“有机体”演进，而非提供一套可以复制粘贴的静态手册。 《跨界创新：构建面向未来的组织敏捷力》邀请您共同探索，如何在不确定性的风暴中，将组织锻造成一艘能够乘风破浪的创新航母。
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这本书的结构比较零散，既有BPM 也谈BPR,体系性比较差一点。单从每个点的内容还可以，有个别借鉴之处。
评分课程已经无聊到让我在上课时就把教科书读完了。。。
评分@2008-07-30 10:56:45
评分这本书的结构比较零散，既有BPM 也谈BPR,体系性比较差一点。单从每个点的内容还可以，有个别借鉴之处。
评分课程已经无聊到让我在上课时就把教科书读完了。。。
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