第一章 社交禮儀儀錶禮儀：做第一眼魅力達人儀容禮儀：首先是以貌取人著裝禮儀：TPO調整著裝和搭配舉止禮儀：舉止展現你的品位和氣質會麵禮儀：好印象從見麵開始介紹禮儀：走嚮熟悉的第一步名片交換禮儀：不僅僅是形式的問題握手禮儀：從掌心處開始的交流交談禮儀：打破你封閉的圈子交談基本原則：這樣交談最有效傾聽的基本禮儀：傾聽用耳彆忘瞭用心禮貌用語：拉近人與人的距離第二章 商務禮儀電話禮儀：看不見的隱形訊號座機電話禮儀撥打手機禮儀：隨時的溝通，隨時的禮儀位次禮儀：前後左右體現高低尊卑行進禮儀：優先次序要掌握乘坐交通工具禮儀：讓齣行變得愉快會客位次禮儀：得體座次讓客人溫暖如春談判位次禮儀：體現尊重和風度簽字儀式位次禮儀：體現雙贏和承諾會議座次禮儀：從上位開始宴會位次禮儀：雙嚮禮儀聚會禮儀：聚會品質的維護者商務拜訪：第一印象隻有一次機會商務會議禮儀：讓溝通更加有效率商務舞會禮儀：誰是舞會上最受歡迎的人第三章 餐飲禮儀基本禮儀：見食忘禮不可取中餐禮儀：中餐禮儀知多少席位安排：圓桌上的座次餐具規則：好幫手還是添亂者中餐禮儀禁忌：維護你的進餐風度西餐禮儀：走近西餐從禮儀開始席位安排：你該坐在長桌哪一端餐具規則：不要讓刀叉打架食用禮儀：先喝湯還是先吃魚自助餐禮儀：自然從容不失禮優雅取食的不二法則：拿取食物雞尾酒會禮儀：以美酒搭配優雅禮儀飲酒禮儀：優雅飲酒的禮儀規則基本禮儀：點酒不要裝內行葡萄酒飲酒禮儀：飲酒要淺嘗細品西餐與餐酒的美妙搭配第四章 生活禮儀日常聚會禮儀：當我們相聚在一起婚禮禮儀：得體地錶達你的祝福壽筵禮儀：給老人最恰當的祝福葬禮禮儀：安靜肅穆地錶達悲哀觀看演齣禮儀：彆讓自己成為打擾他人的主角觀看比賽禮儀：爭當閤格的觀眾參觀博物館禮儀：不做高尚展館裏低俗的人參加舞會禮儀：舞場上的默契探望禮儀：讓對方感知你的溫暖探望要選好時間探望時的閤適話題探望禮物需要慎選贈送禮物禮儀：禮物代錶我的心送禮送到心坎裏找對時機送好禮禮物清單上的禁忌品如何接受你的禮物拒絕禮物的巧妙方法聰明地迴禮送花禮儀：美好心願隨花送齣讀懂花的語言你的花要送給誰？各國關於花的禁忌第五章 齣國旅行禮儀齣境前的準備：知己知彼準備充足領取護照和辦理簽證齣入境要辦哪些手續？收拾好你的行李箱入境時的禮儀：當你跨過國界綫時好禮儀齣境少麻煩不做令人生厭的乘客進入他國境內的第一件事住宿及拜訪禮儀：你是有教養的客人嗎？入住酒店必要常識客房內的注意事項離開時留下好印象投宿民宅的禮儀不做沒有預約的不速之客旅行中的禮儀：在異國要瞭解的事情女士優先原則小費是一種潛規則購物也要講禮儀洗手間裏的優雅原則尊重他人的隱私
· · · · · · (收起)