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出版者:厦门大学

作者:叶桐,罗先锋

出品人:

页数:312

译者:

出版时间:2007-9

价格:26.00元

装帧:

isbn号码:9787561528624

丛书系列:

图书标签:

• 会计学
• 基础会计
• 财务会计
• 入门教材
• 大学教材
• 会计原理
• 会计实务
• 经济学
• 管理学
• 财务管理

商业航道上的灯塔：企业管理概论 引言：在复杂多变的商业世界中导航 当今全球经济环境瞬息万变，企业面临的挑战与机遇并存。从技术颠覆到市场结构调整，成功的企业不再是简单地“运营”，而是需要一套成熟、灵活且前瞻性的管理体系作为支撑。本书《商业航道上的灯塔：企业管理概论》旨在为渴望理解现代企业运作脉络、掌握核心管理技能的读者提供一张清晰的路线图。它不仅是一本理论教科书，更是一本实战指南，帮助管理者和有志于管理者的人士在波涛汹涌的商业海洋中，准确辨识风险，抓住增长的机遇。 第一部分：企业生态系统的构建与理解 本部分深入剖析了“企业”这一组织形态的本质、演变及其在宏观经济中的角色。我们摒弃了对企业的狭隘定义，将其视为一个复杂的、开放的动态系统。 第一章：企业的起源、本质与边界 企业的价值创造逻辑： 探讨企业如何通过整合资源（人、财、物、信息）并运用专业技术，将投入转化为超出单个个体所能产生的价值。分析亚当·斯密“看不见的手”与科斯“交易成本理论”对企业存在的解释。 所有权与经营权的分离： 考察现代公司治理结构下的委托-代理问题，讨论如何设计有效的激励机制来协调股东、管理层和员工之间的利益冲突。 企业的生命周期模型： 详细描绘初创期、成长期、成熟期和衰退期各个阶段的特征、主要挑战与相应的管理重点。理解“中年危机”在企业中的体现。 利益相关者理论的应用： 拓宽视野，将客户、供应商、社区、政府等非股东群体纳入考量。探讨企业社会责任（CSR）如何从道德负担转变为竞争优势的源泉。 第二章：宏观环境扫描与战略定位 成功的管理始于对外部环境的深刻洞察。本章侧重于战略分析工具的应用。 PESTEL分析框架的实战演练： 系统性地解析政治、经济、社会、技术、环境和法律因素对企业战略选择的制约与驱动作用。案例研究将聚焦于当前全球供应链重塑中的地缘政治影响。 行业结构分析：迈克尔·波特的五力模型再审视： 不仅学习如何评估现有竞争强度，更重要的是讨论在数字经济时代，新的进入壁垒和替代威胁如何产生。重点分析平台经济对传统五力的颠覆性影响。 资源基础观（RBV）与核心竞争力识别： 强调企业内部的独特、稀缺、难以模仿的资源与能力才是长期成功的基石。如何通过VRIO分析法来界定真正的核心能力。 制定与执行战略： 区分竞争战略（成本领先、差异化、集中化）与成长战略（渗透、多元化）。强调战略制定的迭代性，并介绍战略落地中“上下对齐”的关键步骤。 第二部分：组织结构的优化与人力资源的驱动 企业管理的实践核心在于“人”——如何设计一个有效的组织架构来承载战略，并激发员工的潜力。 第三章：组织设计与变革管理 组织结构的基本形态及其适用性： 详尽比较职能型、事业部型、矩阵型、扁平化和网络型结构的优缺点，并讨论在跨国企业中如何选择和调整结构。 权责的分配与授权艺术： 探讨集权与分权的平衡点。过度的集权抑制创新，过度的分权导致失控。本章提供量化评估授权程度的工具。 企业文化：看不见的管理力量： 剖析组织文化的形成机制、测量方法（如Schein的三层次模型）以及文化在并购整合、技术转型中的关键作用。探讨如何培育积极、适应性强的文化。 组织变革的心理学： 管理变革的阻力是必然的，本章侧重于引导员工接受变革，详细介绍库尔特·勒温的“解冻-变革-再冻结”模型，并提供沟通策略。 第四章：人力资源管理（HRM）的战略化 现代HRM不再是行政事务，而是实现企业战略的驱动力。 人才获取与规划： 结合大数据分析进行人力需求预测，优化招聘渠道选择，并侧重于“文化契合度”在甄选过程中的权重。 绩效管理系统（PMS）的设计与优化： 超越简单的KPI考核，引入平衡计分卡（BSC）的概念，强调目标设定（OKR）的灵活性与对齐性。讨论如何将绩效反馈转化为持续改进的动力。 薪酬与激励体系的公平性与有效性： 深入探讨内部公平、外部竞争力和个体贡献度之间的权衡。分析基于能力的薪酬、股权激励（ESOPs）的结构设计。 员工发展与继任计划： 建立可持续的人才梯队。介绍70-20-10学习模型，以及高潜力人才（Hi-Po）的识别、培养与保留策略。 第三部分：运营、营销与决策的精细化 企业价值的实现依赖于高效的内部流程和精准的市场响应。 第五章：运营管理与供应链优化 流程再造（BPR）与精益思想（Lean Thinking）： 如何识别流程中的浪费（Muda），并运用价值流图（VSM）来优化生产和服务交付的端到端流程。 质量管理体系：从TQM到六西格玛： 质量不再是检验出来的，而是设计出来的。本章探讨如何将质量标准嵌入到产品或服务的初始设计阶段。 供应链的韧性与敏捷性： 在全球不确定性增加的背景下，供应链管理的核心已从“成本最低化”转向“风险最小化与快速响应”。探讨牛鞭效应的成因与消除。 项目管理基础： 介绍关键路径法（CPM）和项目评估与审查技术（PERT），确保复杂项目按时、按预算交付。 第六章：市场营销与客户关系管理 本章聚焦于如何在信息爆炸的时代有效触达客户并建立忠诚度。 市场细分、定位与差异化（STP）： 强调在高度竞争的市场中，精准定位是资源有效分配的前提。 整合营销传播（IMC）： 统一企业在所有接触点上的信息传递口径，确保品牌形象的一致性。 数字时代的营销转型： 深入分析内容营销、社交媒体互动以及搜索引擎优化（SEO）在现代营销组合中的地位。 客户生命周期价值（CLV）驱动的决策： 强调获取新客户的成本远高于维护现有客户。如何运用数据分析来识别高价值客户，并设计个性化的保留策略。 第四部分：财务控制与风险管控 没有稳固的财务基础，任何战略都无法长久。本部分关注资金的流动与健康的保障。 第七章：财务报表解读与决策支持 三大报表的内在联系与逻辑： 不仅学习如何编制，更重要的是如何“阅读”资产负债表、利润表和现金流量表背后的经营故事。 比率分析的深度应用： 运用流动性、盈利性、偿债能力和运营效率比率，对企业的健康状况进行诊断，并与行业基准进行横向比较。 成本管理与定价策略： 区分作业成本法（ABC）与传统成本法的优劣。探讨边际贡献分析在短期决策（如是否接单）中的应用。 第八章：风险管理与内部控制 风险识别、评估与应对矩阵： 系统性地辨识操作风险、财务风险（汇率、利率）和战略风险，并根据风险的发生概率和影响程度进行优先级排序。 内部控制框架的构建： 介绍COSO框架，强调控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通以及监督的重要性。 营运资金管理： 确保企业“血脉”畅通。重点分析存货周转率、应收账款账期对现金流的压力与优化空间。 结论：面向未来的管理者 《商业航道上的灯塔：企业管理概论》旨在培养一种系统化、动态化的管理思维。未来的商业领袖必须是跨学科的整合者，能够理解技术进步的趋势，驾驭组织变革的复杂性，并在不确定的环境中做出审慎的资源配置决策。本书提供的框架和工具，将助您点亮前行的道路，确保您的企业能够穿越风暴，抵达成功的彼岸。

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