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出版者:Elsevier Science Ltd

作者:Gabbay, Shaul M. (EDT)/ Leenders, Roger Th. A. J. (EDT)

出品人:

页数:300

译者:

出版时间:2001-6

价格:$ 160.40

装帧:HRD

isbn号码:9780762307708

丛书系列:

图书标签:

社会资本
组织行为学
管理学
人际关系
网络理论
组织文化
领导力
战略管理
企业社会责任
创新

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具体描述

An influential concept in the social science literature, the theory of social capital, asserts that social actors gain resources through relationships with other actors. While social capital research has largely focused on individuals as the unit of analysis, this volume looks at social capital of organizations, or Corporate Social Capital (CSC), exploring how and to what extent social networks facilitate or impede the attainment of organizational goals. This collection of papers posits a distinction between social structure and its outcomes, noting that while positive outcomes yield social capital, the structure can also prohibit and obstruct action, resulting instead in social liability. The contributing authors pay particular attention to the sets of social conditions that lead to either capital or liability, and succeed in setting a research agenda that looks toward more effective management of organizational social capital.

《社会资本的力量：重塑组织连接与绩效》在这个日新月异、竞争激烈的商业环境中，单纯依赖技术创新或硬性资源已不足以保证组织的持续成功。真正驱动卓越绩效、孕育强大韧性的，往往是那些无形却至关重要的要素——组织内部以及与外部世界错综复杂的连接网络。本书《社会资本的力量》深入剖析了“社会资本”这一核心概念，旨在为读者揭示如何构建、维护并有效利用组织中的社会资本，以实现前所未有的发展和突破。什么是社会资本？本书将其定义为组织成员之间以及组织与其外部利益相关者之间建立的信任、共享的价值观、规范以及由此产生的互惠性关系网络。它不是物质财富，也不是个人能力，而是存在于人际互动和集体行动中的一种潜在资源。这种资源能够促进信息的流动、知识的共享、协作的深化，甚至在危机时刻提供关键的支持。本书将从多个维度系统地探讨社会资本的构建与影响。首先，我们将聚焦于组织内部的社会资本。这包括了层级间的沟通顺畅度、部门间的合作意愿、团队成员间的信任基础，以及非正式的社交网络所能带来的协同效应。一个拥有高内部社会资本的组织，其信息传递将更加高效，问题解决将更加迅速，员工的归属感和敬业度也将显著提升。我们将探讨建立这种内在联系的策略，例如：构建信任文化：通过透明的沟通、公平的决策和对员工承诺的兑现，逐步培养组织内的信任感。促进跨部门协作：设计跨部门项目、建立共享工作空间、组织团队建设活动，打破信息孤岛，鼓励知识流动。增强员工归属感：认可员工贡献、提供发展机会、营造包容性的工作氛围，让员工感受到自己是组织不可或缺的一部分。利用非正式网络：识别和支持组织内的“连接者”，鼓励不同群体之间的交流，让信息和资源自然流通。其次，本书将深入分析组织外部的社会资本。这涵盖了组织与其客户、供应商、合作伙伴、竞争对手、政府机构、行业协会甚至社区之间的关系网络。强大的外部社会资本能够为组织带来宝贵的机会、市场洞察、资源支持，并提升其在复杂环境中的适应能力和抗风险能力。我们将详细介绍如何建立和管理外部社会资本，包括：建立稳固的客户关系：关注客户需求，提供卓越的服务，通过忠诚度计划和社区互动，将客户转化为品牌的拥护者。发展战略性合作伙伴关系：识别并与拥有共同目标和互补资源的组织建立合作，实现互利共赢，共同拓展市场。积极参与行业生态系统：参与行业协会活动、分享最佳实践、与其他企业共同应对行业挑战，提升行业整体竞争力。维护良好的公共关系：与媒体、社区和政府建立积极的互动，提升组织声誉，赢得社会认可。更重要的是，本书将揭示社会资本如何直接转化为组织绩效。我们将通过大量的案例研究和实证分析，展示高社会资本组织在以下方面表现出的优势：创新能力：开放的沟通和信任的环境鼓励员工大胆提出新想法，跨界知识的融合催生创新。解决问题的能力：强大的网络能够快速聚集相关知识和资源，有效应对突发挑战。适应变化的能力：广泛的连接使组织能够及时感知市场变化，快速调整战略。危机应对能力：信任和互助的网络在危机时期能提供强大的情感和物质支持，帮助组织度过难关。吸引和留住人才：积极正面的组织文化和良好的外部声誉是吸引优秀人才的重要因素。本书还将探讨衡量和管理组织社会资本的关键方法。我们不会止步于理论，而是提供实用的工具和框架，帮助管理者识别当前组织社会资本的水平，发现其薄弱环节，并制定有针对性的改进计划。这包括问卷调查、访谈、网络分析等多种手段。最后，《社会资本的力量》将为未来的组织发展趋势提供前瞻性的洞察。在日益复杂和互联的世界里，那些能够有效构建和利用其社会资本的组织，将拥有更强的竞争力、更持久的生命力，并能够为社会创造更大的价值。无论您是企业领导者、管理者，还是人力资源专家、战略规划师，本书都将为您提供一套全新的视角和实用的工具，帮助您释放组织中那股最强大的、无形的力量。准备好探索连接的力量，重塑您的组织未来了吗？

作者简介

目录信息

Social Capital of Organizations: From Social Structure to The Management of Corporate Social Capital Shaul M. Gabbay and Roger Th. A. J. Leenders p. 1
So Many Ties, So Little Time: A Task Contingency Perspective On Corporate Social Capital In Organizations Morten T. Hansen and Joel M. Podolny and Jeffrey Pfeffer p. 21
Institutionalized Ties and Corporate Social Capital: The Case of Hospital Mergers and Closures Rebecca Wells and Shoou-Yih Daniel Lee and Jeffrey A. Alexander p. 59
Organizational Performance and Corporate Social Capital: A Contingency Model Brooke Harrington p. 83
The Development of Corporate Social Capital In Complex Innovation Processes Arent Greve and Janet. W. Salaff p. 107
Corporate Social Capital and Strategic Isomorphism: The Case of The Israeli Software Industry Shaul M. Gabbay and Ilan Talmud and Ornit Raz p. 135
Supply Strategy: A Corporate Social Capital Perspective Christine Harland and Louise Knight p. 151
The Management of Corporate Social Capital Bart Nooteboom p. 185
Corporate Social Capital: A Framework For Understanding Network-Based Export Development Programs Rod B. McNaughton and Jim Bell p. 209
The Balance of Corporate Social Capital Jan-Erik Johanson p. 231
Who Guards The Guardians? Protecting A Lateral Control Regime from its Own Oligarchs Emmanuel Lazega
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