Bullying and Emotional Abuse in the Workplace pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:CRC Pr I Llc

作者:Cooper, Cary/ Einarsen, Stale (EDT)/ Hoel, Helge (EDT)/ Zapf, Dieter (EDT)

出品人:

页数:420

译者:

出版时间:2002-10

价格:$ 196.56

装帧:HRD

isbn号码:9780415253598

丛书系列:

图书标签:

职场欺凌
情绪虐待
工作场所
人际关系
心理健康
压力管理
职业发展
职场心理学
冲突管理
职场行为

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具体描述

Over the last decade or so research into bullying, emotional abuse and harassment at work, as distinct from harassment based on sex or race and primarily of a non-physical nature, has emerged as a new field of study. Two main academic streams have emerged: a European tradition applying the concept of 'mobbing' or 'bullying' and the American tradition, primarily identified through concepts such as emotional abuse and mistreatment. One focuses on the perpetrator, the other on the victim. In addition, research in this field has also started in Australia and South Africa. All are brought together in this work, in a synthesis of research and analysis of practice in the field. Bullying and Emotional Abuse in the Workplace aims to document the existence and consequences of the problem of bullying, to explore its causes and to investigate the effectiveness of approaches aimed at mitigating and managing the problem, as well as to offer suggestions for further progress in this important new field.

喧嚣背后的寂静：现代城市人的情感景观本书聚焦于当代都市生活中，个体在高速运转的社会结构中所经历的细微而深刻的情感波动、人际关系的重塑，以及在信息洪流中对自我身份的持续追问。它并非一部关于特定冲突或职业困境的案例分析，而是深入剖析了“现代性”对人类内心世界的渗透与重构。第一部分：钢筋丛林中的原子化生存本章旨在描绘一个高密度、快节奏的城市环境如何从物理层面和心理层面，促使个体走向一种“原子化”的生存状态。我们探讨城市规划、通勤文化以及社交媒体的兴起如何共同作用，创造了一种“在场却缺席”的社会现实。 1. 空间隔离与感知错位：探讨高层建筑、隔音玻璃和私人交通工具如何物理性地隔离了邻里间的传统交流模式。我们考察了这种物理隔离如何转化为心理上的疏离感，以及在公共空间中人们如何采取防御性的“情感隔离”姿态以应对过载的感官输入。研究了“路人美学”——即城市中对陌生人保持礼貌性忽视的社会契约——其对信任构建的长期影响。 2. 时间的碎片化与焦虑的内化：现代工作节奏和“24/7”的连接性，导致个体的时间感被分割成无数亟待处理的微小任务。本书分析了这种时间结构如何培养出一种持续性的“轻度焦虑”，这种焦虑不再表现为突发的情绪爆发，而成为一种背景噪音，渗透在日常决策和人际互动中。我们考察了“效率崇拜”如何将自我价值与生产力挂钩，从而使得休息和无目的性活动被视为一种道德上的失败。 3. 虚拟社群的结构性缺陷：社交媒体平台提供了前所未有的连接广度，但本书着重分析了这种连接的“肤浅性”和“表演性”。我们深入研究了“点赞文化”如何将情感表达商品化，以及这种持续的自我展示如何加剧了用户对“真实生活”的渴望与现实之间的鸿沟。特别关注了“焦点人物”（Influencer Culture）的兴起，以及围绕这种曝光带来的心理压力——持续管理公众形象的成本。第二部分：情感的隐秘劳动与边界模糊本部分将目光转向人际关系内部，探讨在高度个人主义文化下，个体如何管理其情感投入、期望与实际回报之间的失衡。 1. 关系中的“情感核算”：在现代契约精神渗透到私人领域的趋势下，我们分析了伴侣、朋友乃至家庭成员之间，如何不自觉地进行一种“情感投资回报率”的隐性核算。这种核算并非源于恶意，而是对不确定性的防御机制。考察了“情感付出不均”如何成为现代关系中最常见的张力来源，尤其是在双方都面临高强度外部压力时。 2. 边界的侵蚀与“过度责任化”：本章探讨了当代社会对“同理心”和“支持性”角色的日益增高的要求。随着传统支持网络（如大家庭、稳定的社区）的弱化，个体往往需要从更少的对象那里承担更多的情感需求。我们分析了这种“过度责任化”如何导致情感上的耗竭（Empathy Fatigue），以及人们如何错误地将他人的情感负担内化为自己的义务，从而丧失了保护自身情感边界的能力。 3. 沉默的身份重塑：探讨个体在面对社会期望和内心真实渴望之间的矛盾时，所采取的“沉默策略”。这种沉默并非无语，而是一种主动的、防御性的情感克制，以避免冲突或不被理解的风险。我们分析了这种长期压抑如何影响个体的自我认知，使得身份的构建过程充满妥协和未被言说的遗憾。第三部分：意义的寻觅与抵抗的微光最终部分将探讨在上述结构性压力下，个体如何试图重构意义感，以及如何在日常的微小行动中实现情感上的“韧性恢复”（Resilience）。 1. 消费主义作为情感的替代品：分析了消费行为如何被用作快速填补情感空虚的手段。本书区分了真正的满足与暂时的“多巴胺奖励”，探讨了“及时满足”的文化如何削弱了人们对深度、慢速情感连接的耐心和能力。我们考察了“极简主义”运动作为对消费主义反作用力的出现，但同时也分析了极简主义本身是如何被异化为另一种形式的身份消费。 2. 对“慢”的重估与仪式感的回归：探讨了城市居民对“慢下来”的渴望，并考察了非数字化的、需要投入注意力的活动（如手工制作、深度阅读、烹饪）如何重新成为重建自我控制感和意义感的有效途径。这些活动提供的“心流”体验，成为对抗碎片化时间的有效锚点。 3. 脆弱性的公共表达：本章研究了近年来对“真实性”的追求如何在公共领域中转化为对脆弱性的有限度分享。这种分享并非寻求解决冲突，而是一种确认——确认“我并不孤单于此感受”。我们分析了这种新型的公共脆弱性表达，是如何在不直接挑战结构性问题的同时，为个体提供了喘息的空间和间接的支持。本书旨在提供一个审慎而细致的观察视角，理解现代城市生活的复杂情感生态，鼓励读者在喧嚣中倾听自己内心的微妙回响，而非被外部世界的巨大声响所裹挟。