Dona Young is a charismatic, passionate author with a strong background in teaching, curriculum design, faculty development, and corporate training. Our shared vision is developing a text and package that prepares students to communicate at all levels and leads them to successful business careers. One important learning theme of the text is "Explore, Practice, Apply." Students first learn to embrace the idea that communication consists of different skill sets and that, given the right tools, they can master these skills. Because students bring in varying levels of ability, the learning materials are diagnostic and flexible: they help students assess their strengths and weaknesses in the different skills sets and then engage them in practice exercises to develop expertise. Finally, students learn decision-making strategies that motivate them to apply their skills to real-world situations.
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这本书真的让我眼前一亮,完全超出了我对一本“商业沟通”教材的预期。我原以为会是枯燥的理论堆砌,充斥着各种晦涩难懂的术语和陈旧的案例,但《Foundations of Business Communication》却以一种非常新颖且实用的方式,将沟通的基石深入浅出地展现在我面前。它不仅仅是关于如何写一封邮件或者如何做一个报告,更深层次地探讨了理解、同理心、倾听和反馈在职场互动中的核心作用。我特别喜欢它对非语言沟通的剖析,原来我们身体的语言,即使是细微的表情和肢体动作,也能传递出如此丰富的信息,并且往往比语言本身更具有说服力。书中大量的互动练习和真实情境模拟,让我能够立刻将学到的知识应用到实践中,比如如何有效地处理冲突,如何向上级或同事清晰地表达自己的想法,以及如何在团队合作中扮演更具建设性的角色。这本书的结构也非常清晰,逻辑严谨,从基础的概念入手,逐步深入到更复杂的沟通场景,让我感觉每一步的学习都扎实而有意义。即使是对沟通不那么自信的人,也能在这本书的引导下,找到提升自己的方向和方法。它提供了一个非常全面的框架,帮助我重新审视自己在沟通中的每一个环节,并发现了许多自己过去未曾意识到的盲点。
评分《Foundations of Business Communication》这本书,对我而言,不仅仅是一本知识的载体,更是一场思想的启迪。它没有给我灌输僵化的公式,而是引导我深入思考沟通背后的逻辑和人性。我最欣赏的一点是,它没有回避沟通中的敏感话题,比如如何处理分歧、如何应对压力下的沟通、以及如何在多元化的工作环境中建立包容性的沟通文化。这些内容都非常实用,而且往往是其他同类书籍容易忽略的。书中关于“冲突管理”的部分,让我学会了如何将冲突视为一种机会,而不是威胁,并通过积极的沟通来找到共同点,实现双赢。此外,它还探讨了如何利用故事来增强沟通的影响力,这是一种非常强大的工具,能够让信息更加深入人心。我感觉这本书为我打开了一扇新的大门,让我看到了沟通的无限可能。它不仅仅是关于“如何做”,更是关于“为何这样做”,让我从根本上理解了沟通的本质,并能够灵活地运用到我的职业生涯和个人生活中,成为一个更受欢迎、更有效率的沟通者。
评分《Foundations of Business Communication》这本书,与其说是一本教材,不如说是一位经验丰富的导师,耐心地引领我穿越复杂而迷人的商业沟通世界。它没有那种高高在上的说教感,而是用一种近乎对话的方式,引导读者去探索、去思考。我尤其欣赏它在“倾听”这一环节所花费的篇幅和深度。通常,大家关注的焦点都在如何表达,但这本书却将积极倾听置于极其重要的位置,并详细阐述了如何进行有效的倾听,包括辨别弦外之音、理解深层需求以及如何通过提问来引导对话。这让我意识到,很多沟通障碍的根源,恰恰在于我们并没有真正地听懂对方。此外,书中关于“反馈”的章节,也颠覆了我之前的一些认知。它不仅教我如何给予建设性的反馈,更重要的是,如何以开放的心态去接收反馈,并将其转化为个人成长的动力。这种双向的、互动的沟通理念,贯穿了整本书的始终,让我感受到了一种更加成熟和全面的沟通观。我感觉自己好像在书中找到了一套方法论,这套方法论能够帮助我在各种复杂的商务场景中,更加自信、更加有效地进行交流,建立更稳固的职业关系。
评分老实说,我买这本书的初衷,只是想找一本能帮我应付工作中的一些基本沟通需求的参考书。但《Foundations of Business Communication》完全超出了我的期待,它提供了一种全新的视角来审视“沟通”这件事。这本书的叙述风格非常生动活泼,不像一些理论书籍那样枯燥乏味。它将一些抽象的概念,通过生动的例子和有趣的练习,变得非常容易理解。我特别喜欢书中关于“说服力沟通”的探讨,它不仅仅是教你如何用华丽的辞藻去打动人,而是强调如何建立信任、理解对方的需求、并提供有价值的解决方案。这让我明白,真正的说服力,是建立在真诚和价值之上的。书中也涉及了很多关于“沟通媒介”的选择,比如在不同场景下,是选择邮件、电话,还是面对面交流,以及各种媒介的优缺点,这让我对如何在信息爆炸的时代,更有效地传递信息有了更清晰的认识。这本书就像一个宝藏,每一次翻阅,都能从中挖掘出新的价值,让我不断地在沟通能力上有所精进,也让我在与人交往中,更加游刃有余。
评分说实话,一开始拿到《Foundations of Business Communication》这本书,我并没有抱太大的希望。市面上关于商业沟通的书籍实在太多了,很多都大同小异,讲的都是一些老生常谈的东西。但这本书给了我一个惊喜。它在保持学术严谨性的同时,又非常注重实操性。我印象最深刻的是关于“情境化沟通”的部分,它强调了在不同的商业环境中,沟通的策略和方式都需要做出相应的调整。比如,与客户沟通、与内部团队沟通、与跨文化团队沟通,这些都需要不同的技巧和考量。书中提供了大量的案例分析,这些案例都非常贴近现实,让我能够理解在实际工作中,沟通出现问题的原因以及如何通过有效的沟通来解决这些问题。而且,这本书不仅仅关注“说什么”,更关注“怎么说”以及“为什么这么说”。它深入探讨了动机、感知和文化对沟通的影响,这让我意识到,要成为一个优秀的沟通者,不仅仅是要掌握技巧,更重要的是要理解人。它鼓励读者进行自我反思,思考自己在沟通中的模式,并提供了一些工具来帮助改进。我发现,通过阅读这本书,我不仅在书面上学习到了知识,更重要的是,它激发了我去主动观察和思考自己在日常生活和工作中的沟通方式,并尝试做出改变。
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