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The Secrets of Facilitation

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Wilkinson, Michael
John Wiley & Sons Inc
2004-10
320
406.00元
HRD
9780787975784

图书标签: 管理  问题  软技能进阶  知识管理  效率  PM  KM   


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发表于2024-11-23

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图书描述

The Secrets of Facilitation delivers a clear vision of facilitation excellence and reveals the specific techniques effective facilitators use to produce consistent, repeatable results with groups. Author Michael Wilkinson has trained thousands of managers, mediators, analysts, and consultants around the world to apply the power of SMART (Structured Meeting And Relating Techniques) facilitation to achieve amazing results with teams and task forces. He shows how anyone can use these proven group techniques in conflict resolution, consulting, managing, presenting, teaching, planning, selling, and other professional as well as personal situations.

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