Management Control Systems pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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☆☆☆☆☆

出版者:McGraw-Hill/Irwin

作者:Robert Anthony

出品人:

页数:784

译者:

出版时间:2006-05-10

价格:$ 299.45

装帧:Hardcover

isbn号码:9780073100890

丛书系列:

图书标签:

• 商
• 2
• 管理控制系统
• 控制系统
• 管理学
• 会计学
• 成本管理
• 绩效管理
• 战略管理
• 组织行为学
• 财务管理
• 决策分析

《管理控制系统的理论与实践：一项批判性考察》 引言 在瞬息万变的商业环境中，组织赖以生存和发展的基石之一便是其有效的管理控制系统（Management Control Systems, MCS）。MCS远非简单的财务报表或僵化的规章制度，它是一个复杂而动态的有机体，深刻影响着组织的战略实施、运营效率、员工行为以及最终的绩效表现。本书《管理控制系统的理论与实践：一项批判性考察》旨在深入剖析MCS的核心理念、多元视角、关键构成要素及其在不同组织情境下的应用与挑战，为读者提供一个全面而深刻的理解框架。 本书并非对“管理控制系统”这一概念的简单罗列或教科书式的阐述，而是着眼于“理论与实践”之间的张力，以及“批判性考察”的视角。这意味着我们将不仅仅介绍MCS的“是什么”，更要探讨“为什么” MCS如此重要，以及“如何”才能构建和优化MCS，使其真正服务于组织的长期成功。我们将审视MCS在不同管理思潮中的演变，分析其固有的优势与潜在的弊端，并借鉴丰富的案例研究，以揭示MCS在现实世界中的复杂性和精妙之处。 第一章：管理控制系统的概念框架与历史演进 本章将首先奠定理论基础，清晰界定管理控制系统的内涵。我们将探讨MCS与战略管理、组织行为、财务会计等相关学科的交叉点，理解MCS在组织管理体系中的独特地位。通过追溯MCS思想的演进历程，从早期工业时代的简单指令控制，到现代战略导向的复杂激励与监督机制，我们将洞察MCS如何适应不断变化的商业环境和管理理论的进步。我们将区分不同类型的控制，如行为控制、结果控制、过程控制等，并探讨它们在不同组织结构和文化中的适用性。此外，本章还将引入关于“控制”的哲学思考，探讨控制的必要性、边界以及其可能带来的潜在负面影响。 第二章：多元视角下的管理控制系统 管理控制系统并非一个单一的、放之四海而皆准的模型。本章将从多个理论视角来审视MCS，从而呈现其丰富的内涵和多样的形态。我们将深入研究： 机构理论视角： 探讨MCS如何作为一种“规制”机制，帮助组织应对外部环境的不确定性和压力，并维护其合法性。这包括同质化（coercive）、模仿（mimetic）和规范（normative）同构对MCS设计的影响。 交易成本理论视角： 分析MCS如何通过降低信息不对称、监督成本和激励相容成本，来优化资源配置和组织结构的效率。 资源基础观与动态能力视角： 考察MCS如何在识别、开发和利用组织关键资源和能力方面发挥作用，以及如何通过控制机制支持组织构建和维持竞争优势。 制度理论视角： 强调MCS在组织内部的合法性和稳定性方面的重要作用，以及MCS如何成为组织学习和适应社会规范的载体。 利益相关者理论视角： 突破传统的股东至上观念，考察MCS如何平衡不同利益相关者（员工、客户、供应商、社会等）的需求和期望，并体现组织的社会责任。 通过这些多元视角的碰撞与融合，读者将能够更全面地理解MCS的设计和实施并非孤立的决策，而是深植于组织所处的宏观环境、行业特性以及其战略目标之中。 第三章：管理控制系统的核心构成要素 本章将聚焦于MCS的具体构成要素，详细阐述这些要素如何协同作用，共同构成一个完整的控制体系。我们将深入剖析： 战略规划与目标设定： 探讨MCS如何将组织的战略愿景转化为可执行的、量化的目标，并确保所有层级的活动都与整体战略保持一致。我们将分析SMART原则、平衡计分卡（Balanced Scorecard, BSC）等目标设定工具的应用。 预算编制与财务控制： 预算作为MCS中最普遍的工具之一，其编制过程、执行监控、差异分析以及对行为的影响都将是重点。我们将讨论不同类型的预算（如零基预算、滚动预算）及其优劣。 绩效衡量与评价： 探讨如何设计有效的绩效衡量指标（KPIs），涵盖财务、客户、内部流程、学习与成长等多个维度。我们将分析绩效评价的频次、反馈机制以及其对员工激励的影响。 激励与奖励机制： MCS的核心在于引导和激励员工的行为。本章将深入探讨薪酬体系、奖金制度、股权激励、非物质激励等如何与绩效目标挂钩，从而实现激励相容。 信息系统与沟通： 现代MCS高度依赖于信息技术。我们将分析企业资源计划（ERP）、商业智能（BI）等信息系统在数据收集、处理、分析和报告方面的作用，以及有效的沟通渠道如何支持MCS的实施。 组织文化与价值观： 意识形态控制（Ideological Control）的重要性不容忽视。我们将探讨组织文化、价值观、行为规范等如何潜移默化地影响员工的行为，并成为一种内在的控制力量。 第四章：管理控制系统的设计原则与实施策略 有效的MCS并非一蹴而就，其设计和实施需要遵循一系列关键原则，并采取审慎的策略。本章将指导读者如何构建一个既高效又灵活的MCS： 战略契合性： MCS的设计必须紧密围绕组织的战略目标，确保所有控制措施都能支持战略的实现。 适应性与灵活性： 在快速变化的环境中，MCS需要具备一定的灵活性，能够及时调整以适应新的市场条件和组织需求。 成本效益原则： 控制的成本（包括信息收集、监督、激励等）不应超过其带来的收益。 信息及时性与准确性： MCS依赖于准确可靠的信息。信息的延迟或失真可能导致错误的决策和无效的控制。 员工接受度与参与度： MCS的成功很大程度上取决于员工的理解和接受。鼓励员工参与MCS的设计和实施，可以提高其有效性。 适度控制： 过度控制可能扼杀员工的积极性和创新性，而控制不足则可能导致失控。找到“适度”是关键。 持续改进： MCS不是静态的，需要定期评估和调整，以应对不断变化的内部和外部环境。 在实施策略方面，我们将讨论如何进行有效的变革管理，如何克服阻力，以及如何通过试点项目逐步推广MCS。 第五章：管理控制系统在不同组织情境下的应用 管理控制系统的具体形态和侧重点会因组织类型、行业特点、规模以及文化背景而异。本章将通过大量的案例研究，展现MCS在以下不同情境下的应用： 跨国公司： 探讨如何在分散的地理位置和多元的文化背景下，建立统一的、有效的全球MCS。 高科技企业： 分析创新驱动型企业如何平衡对创新的鼓励与必要的控制，以及如何适应快速的技术变革。 非营利组织： 考察非营利组织在资源有限、使命驱动的背景下，如何设计和实施有效的MCS来最大化其社会效益。 国有企业： 讨论国有企业在政府监管、社会责任和市场竞争等多重压力下，MCS面临的挑战与应对策略。 小型创业企业： 分析初创企业如何在资源匮乏的情况下，建立简化的、但能有效支持成长的MCS。 通过对这些不同情境的深入分析，读者将能够更深刻地理解MCS的普适性原则以及其在特定情境下的变通与创新。 第六章：管理控制系统面临的挑战与伦理考量 尽管MCS至关重要，但在实际应用中，它也面临着诸多挑战，并可能引发复杂的伦理问题。本章将对其进行深入探讨： 信息不对称与欺诈： MCS如何防范内部人员为了个人利益而提供虚假信息，以及如何应对舞弊行为。 行为扭曲与“按章办事”： MCS的过度聚焦可能导致员工只关注被衡量的指标，而忽略其他重要方面，甚至采取短期行为。 权力滥用与压制创新： 控制系统的设计和执行者可能滥用权力，压制不符合现有模式的创新。 文化冲突与整合难题： 在跨文化环境中，如何设计和实施能够被不同文化背景员工接受的MCS。 道德困境： MCS的设计和实施可能将员工置于道德困境，例如要求其在追求绩效和遵守道德规范之间做出选择。 技术依赖与数据安全： 随着技术的发展，MCS越来越依赖数据，如何保证数据的安全性和隐私性成为新的挑战。 本章还将讨论如何通过建立健全的监督机制、加强道德培训、倡导负责任的领导力来应对这些挑战，并构建一个更加公平、透明和可持续的MCS。 结论：迈向未来：管理控制系统的演进趋势与前瞻 在本书的最后，我们将对管理控制系统的未来发展趋势进行展望。我们将探讨数字化、人工智能、大数据分析等新技术对MCS的深远影响，以及它们如何改变MCS的设计、实施和评估方式。我们将审视可持续发展（ESG）、企业社会责任（CSR）等新理念将如何重塑MCS的关注点，以及敏捷管理、平台经济等新兴商业模式对MCS提出的新要求。 最终，本书旨在为管理者、研究者和所有关心组织绩效与可持续发展的人们提供一个深度思考的平台。通过《管理控制系统的理论与实践：一项批判性考察》，我们希望读者能够超越对MCS的表面理解，认识到其复杂性、挑战性以及在引导组织走向成功和可持续发展中的关键作用。这不仅是一本关于工具和方法的书，更是一本关于如何构建一个强大、灵活且富有伦理的企业控制体系的书。

评分☆☆☆☆☆

书很不错值得一读。译者也费了一定的心血和努力。实际适用性有一定的局限性。晓辉朱的作品不多创新性可以，英文能力可以，希望更多地翻译作品，为广大读者服务。

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书很不错值得一读。译者也费了一定的心血和努力。实际适用性有一定的局限性。晓辉朱的作品不多创新性可以，英文能力可以，希望更多地翻译作品，为广大读者服务。

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书很不错值得一读。译者也费了一定的心血和努力。实际适用性有一定的局限性。晓辉朱的作品不多创新性可以，英文能力可以，希望更多地翻译作品，为广大读者服务。

评分☆☆☆☆☆

从结构上看，这本书的逻辑推进是层层递进，非常严谨，但它没有让人觉得僵硬。它采用了“问题提出—理论分析—现实应用”的经典学术研究范式，但用非常流畅的叙事笔法将它们串联起来。我特别欣赏作者在阐述复杂模型时所展现出的耐心和清晰度。比如，在讨论“投入控制”和“产出控制”的边界时，作者没有简单地二元对立，而是详细分析了哪种控制模式更适用于研发密集型企业，哪种更适合服务外包型企业。这种针对情境的适应性分析，让书中的理论具备了极强的可操作性。我发现，它不仅仅是一本关于“如何设置控制系统”的书，更是一本关于“如何理解组织复杂性”的书。它让我意识到，一个看似简单的流程变更，背后可能牵动着组织结构、激励机制乃至企业文化等多重系统。读完后，我不再只关注单一的环节，而是开始用一种“系统动力学”的视角去观察和诊断管理中的痛点。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，这本书的阅读门槛不算低，它需要你有一定的企业管理背景知识作为铺垫，否则某些术语和模型可能会让你感到吃力。但这恰恰是它深度所在。它不像那些给初级管理者准备的“速成手册”，而是为那些真正希望在企业架构层面进行深刻变革的人准备的“蓝图”。我个人认为，这本书在处理“信息流”和“权力分配”这两个核心议题上达到了极高的水准。它细致地描绘了在不同控制层次上，信息的流动方式如何影响决策的质量和速度。例如，它深入分析了“管理会上报数据”的固有偏差，并提出了通过多源异构数据集成来提高控制系统透明度的具体方法。对我来说，最受启发的是关于“预防性控制”和“侦测性控制”的平衡策略。很多公司都是亡羊补牢，等到问题发生了才去追究，而这本书则提供了一整套如何在风险萌芽阶段就进行有效干预的系统方法论，这无疑能为企业节省大量的隐性成本和潜在的声誉损失。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我得说，简直是本“管理工具箱”，但它更像是一个充满智慧的指南针，而不是那种只会给你一堆死板规则的教科书。我拿到手的时候，本来还抱着怀疑态度，觉得又是那种枯燥的理论堆砌，结果翻开第一页就被那种深入骨髓的实操性给吸引住了。它没有大谈空泛的愿景，而是实实在在地剖析了企业在追求目标过程中，如何通过精心设计的控制系统，将战略意图转化为日常行动。特别是关于“非财务绩效衡量”的那几个章节，简直是醍醐灌顶。作者对平衡计分卡那种“落地”的解读，远超我之前读过的任何文献。他没有把它塑造成一个万能钥匙，而是强调了在不同行业、不同发展阶段，如何根据组织的特性去“定制”和“迭代”这套系统。我印象最深的是书中举的几个跨国公司的案例，它们如何通过精妙的授权和信息反馈机制，在保持中央战略一致性的同时，又给予了基层部门足够的灵活性去应对市场变化。读完之后，我感觉自己对“控制”的理解不再是“监督和约束”，而是一种“赋能和导向”，这对我后续的工作思路产生了颠覆性的影响。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的整体感觉是“务实而又不失前瞻性”。它没有沉湎于过去几十年的经典管理理论，而是敏锐地捕捉到了数字化转型对传统控制系统带来的巨大冲击。特别是关于大数据和人工智能在“实时绩效监控”和“预测性风险评估”中的应用部分，虽然篇幅相对精炼，但其指引性非常强。作者清晰地描绘了未来管理控制系统将如何从“事后审计”转向“实时干预”。更重要的是，它没有被技术的光芒所迷惑，而是保持了清醒的批判性视角，强调技术永远是服务的工具，核心永远是清晰的战略意图和被激励的个体。对于那些正处于数字化转型阵痛期的企业管理者来说，这本书无疑提供了一个宝贵的参照系：如何在新技术浪潮中，既保持控制的有效性，又避免过度监控带来的组织僵化。这是一本真正意义上的“活的”管理学著作，它的洞见将会在未来几年内持续发酵。

评分☆☆☆☆☆

要我说，这本书的价值，很大程度上在于它对“人”与“系统”之间关系的深刻洞察，这一点是市面上很多偏重技术或流程的控制类书籍所缺失的。它没有把员工看作是需要被锁住的资源，反而把控制系统设计成了一种激发个体能动性的机制。书中对“文化控制”和“社会控制”的探讨，尤其让我眼前一亮。在许多企业看来，制度和流程是万能的，但这本书清晰地指出，在高度不确定的环境中，一套强大的、内化的组织价值观，其约束力和驱动力远超任何KPI。作者用了大量的篇幅来论证，如何通过领导力的示范作用、清晰的价值观传播以及公正的激励机制，让员工自愿地、内心地去“自我管理”。我特别喜欢它提出的那个观点：最有效的控制，是让人们自己想要做正确的事情，而不是担心做错事情后会受到惩罚。这让我开始重新审视我们公司内部的绩效沟通方式，它不再是单向的考核，而更像是一种双向的、持续的“价值校准”。

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Winter 2012 A

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