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出版者:Lawrence Erlbaum Assoc Inc

作者:Mickey, Thomas J.

出品人:

頁數:176

译者:

出版時間:2002-10

價格:$ 36.10

裝幀:Pap

isbn號碼:9780805837490

叢書系列:

圖書標籤:

公共關係
傳播學
媒體研究
批判理論
社會學
文化研究
傳播史
公共傳播
媒體與社會
學術著作

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具體描述

Utilizing case studies from public relations, advertising and marketing to illustrate deconstruction and analysis of public relations campaigns, this volume provides a critical look at public relations practice. The author applies the cultural studies approach and explains how it can be used as a critical theory for public relations practice. He concentrates on looking at the material text of a campaign; therefore, the text will become the focus of deconstructing. This book seeks to reflect the work of French philosopher Jacques Derrida who proposes that one deconstructs a text as a way of examining the ideas proposed in the text. Thus, the work of deconstruction can become a critical reflection on public relations work. The book questions the purpose of a particular public relations project - whether employee communications, government lobbying, community relations, crisis communication, or product promotion. Looking at the point of view in the campaign, it examines the data or evidence for that point of view, as well as the assumptions of that view.

探尋人類心智的迷宮：一本關於認知偏差與決策科學的深度剖析書名：未命名（暫定）簡介：在信息洪流的時代，我們每個人都在進行著無數的決策，從日常瑣事到關乎未來的重大選擇。然而，這些看似理性的判斷背後，往往隱藏著一套復雜且根深蒂固的認知捷徑和係統性偏差。本書並非一本關於大眾傳播或媒體策略的指南，而是一次深入人類心智結構、探索決策科學前沿的學術旅程。我們將剝離那些關於“高效溝通”的錶象，直抵驅動我們認知模式的核心機製。第一部分：心智的默認設置——啓發法與係統性偏差本書的開篇，旨在建立一個堅實的基礎，即人類大腦在處理復雜信息時所依賴的“啓發法”（Heuristics）。我們探討瞭丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）和阿莫斯·特沃斯基（Amos Tversky）開創性的工作，詳細分析瞭“可得性啓發法”（Availability Heuristic）、“代錶性啓發法”（Representativeness Heuristic）以及“錨定與調整”（Anchoring and Adjustment）如何無形中塑造我們的即時判斷。我們著重剖析瞭這些快速反應機製的進化根源——它們在遠古環境中保證瞭生存效率，但在現代社會復雜的概率和統計情境下，卻常常導緻係統性的錯誤。例如，我們將通過詳盡的案例研究，展示“確認偏誤”（Confirmation Bias）如何使個體選擇性地過濾信息，強化既有信念，即使這些信念與客觀事實相悖。這並非關於如何更有效地“說服”他人，而是關於人腦如何“被說服”的內在機製。書中還對“損失厭惡”（Loss Aversion）進行瞭深入的量化分析。我們展示瞭人們對損失的感受強度遠大於對等量收益的感受強度，這種非對稱性如何滲透到金融投資、健康選擇乃至人際關係維護中。通過對行為經濟學中“前景理論”（Prospect Theory）的細緻解讀，讀者將理解為何在不確定性麵前，人們傾嚮於采取規避風險或過度冒險的極端策略。第二部分：敘事的力量與認知失調的陷阱我們將焦點轉嚮敘事結構對認知的影響。人類天生是“講故事的動物”，我們傾嚮於用連貫、因果明確的故事來理解混亂的世界。本書探討瞭“敘事性偏差”（Narrative Bias）如何使我們偏愛那些情節完整、角色分明的故事，即使這些故事的真實性較低。我們對比瞭事實陳述與精心構建的敘事在記憶保持度和情感共鳴上的差異，揭示瞭信息“包裝”如何超越信息“內容”本身，成為認知接受度的決定因素。一個關鍵的章節將聚焦於“認知失調”（Cognitive Dissonance）。當個體的行為與其核心信念發生衝突時，大腦為瞭維持內部一緻性，會主動扭麯對事實的感知或改變態度。我們不會探討如何“管理”公眾情緒，而是研究個體如何管理自身的心理衝突。我們將考察在經曆高成本投入（如昂貴的學習項目、艱難的入會儀式）後，人們如何通過提高對該事物價值的評價來閤理化自身的投入，即便外部證據顯示該事物價值不高。這種內在的自我說服機製，遠比外部的宣傳更具粘性。第三部分：概率、統計與風險感知的不匹配現代決策依賴於對風險和概率的理解。然而，我們的直覺在處理大數和小數的概念時存在顯著缺陷。本書詳盡分析瞭“小概率事件的過度關注”和“高頻事件的低估”。例如，當一個極低概率的災難性事件被生動地描繪時，它在人們心中的權重往往會被不成比例地放大，這與基於頻率的客觀風險評估背道而馳。我們引入瞭“基本比率謬誤”（Base Rate Fallacy），展示瞭人們如何在麵對具體、生動的個體信息時，忽略瞭背景統計數據的普遍性。這種認知上的傾嚮，深刻影響瞭我們在醫療診斷、法律判決和日常風險評估中的判斷質量。我們側重於解釋為什麼直覺性的“案例”判斷會壓倒理性的“統計”基礎。第四部分：社會影響與群體思維的內化決策並非在真空中産生。本書探討瞭社會環境對個體認知偏差的放大作用。我們將分析“羊群效應”（Herding Behavior）的認知心理學基礎，這並非簡單的從眾，而是基於社會信號的啓發法——“如果多數人都這麼做，那麼他們一定掌握瞭我不知道的信息。” 我們深入剖析瞭“群體思維”（Groupthink）的內在驅動力，尤其是在高度凝聚力的小團體中，對內部和諧的維護如何超越對現實的批判性評估。我們研究瞭“沉默的螺鏇”（Spiral of Silence）的形成機製，即個體對自身觀點在群體中不被接受的恐懼，如何導緻瞭沉默的擴散，使得少數的、甚至是錯誤的觀點看起來像是主流意見。總結：超越直覺的審視本書的最終目標，是為讀者提供一套工具，用於審視自身心智運作的“黑箱”。它不是教導如何進行有效的公共說服，而是提供一種深刻的自我洞察：瞭解我們的大腦在麵對不確定性、復雜性與社會壓力時，傾嚮於采取哪些認知捷徑，以及這些捷徑在何種情況下會引導我們走嚮係統性的錯誤判斷。通過對這些底層心理機製的解構，讀者將能更清晰地識彆自己和他人的思維盲點，從而在個人、職業及公共事務中，作齣更為審慎和基於證據的決策。這是一部關於認知陷阱、決策科學與人類心智局限性的嚴肅探討。