Risk Management for IT Projects

Risk Management for IT Projects pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Butterworth-Heinemann
作者:Lientz, Bennet P./ Larssen, Lee
出品人:
页数:352
译者:
出版时间:2006-5
价格:$ 79.04
装帧:Pap
isbn号码:9780750682312
丛书系列:
图书标签:
  • 风险控制
  • 项目管理
  • 计算机
  • 最佳实践
  • IT风险管理
  • 项目管理
  • 风险控制
  • 信息安全
  • 技术项目
  • 决策支持
  • 流程优化
  • 成本管理
  • 合规性
  • 不确定性
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具体描述

The rate of failure of IT projects has remained little changed in survey after survey over the past 15-20 years-over 40-50%. This has happened in spite of new technology, innovative methods and tools, and different management methods. Why does this happen? Why can't the situation be better? One reason is that many think of each IT effort as unique. In reality many IT projects are very similar at a high, strategic level. Where they differ is in the people and exact events-the detail. If you read the literature or have been in information systems or IT for some time, you have seen the same reasons for failure and the same problems and issues recur again and again. In this book IT Management experts Ben Lientz and Lee Larssen show you how to identify and track the recurring issues leading to failure in IT projects and provide a proven, modern method for addressing them. By following the recommendations in this books readers can significantly reduce the risk of IT failures and increase the rate of success. Benefits of using this approach: * Issues are identified earlier-giving more time for solution and action. * Issues are resolved more consistently since the approach tracks on their repetition. * You get an early warning of problems in IT work-before the budget or schedule fall apart. * Management tends to have more realistic expectations with an awareness of issues. * Users and managers have greater confidence in IT due to the improved handling of issues. * Since the number of issues tends to stabilize in an organization, the IT organization and management get better at detecting, preventing, and dealing with issues over time-cumulative improvement. * Giving attention to issues make users more realistic in their requests and acts to deter requirement changes and scope creep.

《项目风险控制:应对不确定性的策略与实践》 在这个充满变数的时代,任何项目,无论其规模或复杂程度,都不可避免地会遇到各种挑战和潜在威胁。这些潜在的风险,如果未能得到有效识别、评估和管理,极有可能导致项目延期、成本超支、质量下降,甚至项目失败。本书《项目风险控制:应对不确定性的策略与实践》并非一本关于特定领域(如信息技术)的项目管理指南,而是聚焦于项目管理中最核心、最普适的议题——风险控制。我们将深入探讨风险管理的全局观,以及如何在项目生命周期的每一个阶段,从概念构思到收尾交付,系统性地应对不确定性。 本书的核心在于提供一套全面、可操作的风险管理框架,帮助项目经理、团队成员以及所有项目相关方掌握一套行之有效的工具和方法,以主动而非被动的方式处理风险。我们不会拘泥于某一种特定的行业标准或理论模型,而是提炼出跨领域通用的最佳实践。 第一部分:风险管理的基石——理解与认知 在开始具体的风险管理活动之前,建立对风险的正确认知至关重要。本部分将从根本上剖析什么是项目风险,它源于何处,以及为何风险管理如此关键。 风险的本质与项目成功率: 我们将定义项目风险,它不仅仅是负面事件,也可能包含积极的机会。理解风险的普遍性,以及其与项目目标实现之间的直接关联。 风险管理的心态转变: 从“害怕风险”到“拥抱风险”,探讨培养一种积极主动的风险管理文化的重要性。这包括理解风险管理并非增加额外负担,而是提升项目韧性、增强决策能力的关键。 风险的分类与来源: 学习如何系统地对风险进行分类,识别不同类型的风险(如技术风险、管理风险、资源风险、外部风险等)以及它们常见的来源。这有助于我们在后续的识别阶段更有针对性。 第二部分:风险管理的全流程——识别、分析与评估 一旦我们对风险有了基本认识,就需要进入具体的风险管理流程。这一部分将详细介绍如何有效地识别、分析和评估项目中的潜在风险。 全面的风险识别技术: 我们将介绍多种行之有效的风险识别方法,包括但不限于: 头脑风暴法: 如何组织高效的头脑风暴会议,激发团队成员的创意,挖掘潜在风险。 德尔菲法: 利用专家小组的匿名反馈,逐步达成共识,识别不易察觉的风险。 SWOT分析: 如何将内部优势、劣势与外部机会、威胁相结合,发现项目面临的风险和机遇。 核对表与经验教训: 学习利用历史项目的经验教训和行业标准核对表,系统性地检查潜在风险点。 访谈与问卷调查: 如何通过与关键利益相关者的访谈和问卷,获取不同视角的风险信息。 定性风险分析: 掌握如何对识别出的风险进行初步的定性评估。 概率与影响评估: 如何定义和量化风险发生的可能性(概率)和一旦发生可能造成的后果(影响),例如使用风险矩阵。 风险优先级排序: 基于概率和影响的评估结果,对风险进行优先级排序,将有限的资源集中用于管理最关键的风险。 定量风险分析: 对于高优先级的风险,我们需要更深入的定量分析。 蒙特卡洛模拟: 如何运用统计学方法,模拟多种风险情景对项目时间、成本和范围的影响,提供更具统计学意义的风险评估。 敏感性分析: 识别对项目结果影响最大的风险因素,帮助项目经理聚焦关键驱动因素。 决策树分析: 在面临不确定决策时,如何利用决策树分析不同选项的风险和潜在回报。 第三部分:风险管理的核心——应对策略与规划 识别和评估风险只是第一步,更重要的是制定并执行有效的风险应对策略。本部分将深入探讨各种风险应对策略,并指导如何将其纳入项目计划。 风险应对策略的类型: 规避(Avoidance): 改变项目计划,消除风险源或保护项目目标免受风险影响。 转移(Transference): 将风险的后果或责任转移给第三方,例如通过保险或外包。 减轻(Mitigation): 采取措施降低风险发生的概率或一旦发生的影响。 接受(Acceptance): 认识到风险的存在,但不采取任何行动,而是为可能发生的后果准备应急计划。 (对于机会)开发(Exploit)、分享(Share)、增强(Enhance)、接受(Accept): 同样的,对于积极的风险(机会),也要有相应的策略。 制定风险应对计划: 如何根据风险评估结果,选择最合适的应对策略,并制定具体的行动计划,包括责任人、时间表和所需资源。 应急计划(Contingency Planning)与后备计划(Fallback Planning): 区别应急计划(当风险发生时启动)和后备计划(当应急计划也无效时启动),并学习如何为关键风险制定周密的应急预案。 风险储备(Risk Reserves): 如何根据风险评估结果,合理地预留时间储备和成本储备,以应对不可预见的事件。 第四部分:风险管理的持续性——监控与控制 风险管理不是一次性的活动,而是一个贯穿项目始终的持续过程。本部分将重点关注如何在项目执行过程中有效地监控和控制风险。 风险监控的关键指标: 确定和追踪衡量风险管理有效性的关键绩效指标。 风险再评估: 项目进行过程中,外部环境和内部条件都会发生变化,需要定期对已识别的风险进行再评估,并识别新的风险。 风险报告与沟通: 建立有效的风险沟通机制,确保所有项目相关方都能及时了解项目的风险状况和应对措施。 风险审查会议: 如何组织和主持定期的风险审查会议,评估现有风险应对措施的有效性,并根据需要调整策略。 偏差分析与纠正措施: 比较项目执行情况与风险计划的偏差,并采取纠正措施。 项目收尾阶段的风险管理: 即使项目接近尾声,仍然存在需要管理的风险,例如遗留风险或项目总结中的风险。 第五部分:进阶议题与案例研究 为了更全面地理解和应用风险管理,本部分还将探讨一些进阶议题,并通过实际案例来巩固所学知识。 情境化风险管理: 探讨如何根据项目的具体行业、规模、复杂度和团队能力,调整和优化风险管理方法。 风险管理工具与技术: 介绍一些有助于提高风险管理效率的工具,如项目管理软件中的风险模块、专门的风险管理平台等。 跨文化项目中的风险管理: 认识到文化差异可能带来的独特风险,并学习如何处理。 敏捷项目中的风险管理: 探讨敏捷方法论如何内化风险管理,以及其与传统风险管理的异同。 (精选)实际案例分析: 通过分析来自不同领域的项目风险管理实践案例,展示理论如何应用于实际,以及如何从成功和失败的案例中学习。 《项目风险控制:应对不确定性的策略与实践》旨在成为一本实用性强、内容翔实的参考手册。无论您是经验丰富的项目经理,还是初入项目管理领域的新人,本书都将为您提供一套系统性的知识体系和一套灵活可用的方法论,帮助您自信地驾驭项目的挑战,提升项目成功的概率。通过学习本书,您将能够更好地理解项目的“不可控”因素,并将其转化为可管理的“不确定性”,从而更从容地应对瞬息万变的商业环境。

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目录信息

读后感

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用户评价

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《Risk Management for IT Projects》这本书,彻底改变了我对IT项目风险管理的认知。在此之前,我总觉得风险管理是一项额外的工作,往往在项目推进中被边缘化。但这本书让我看到了风险管理作为项目成功关键驱动力的巨大潜力。书中关于风险识别和分析的深入探讨,让我意识到许多潜在的风险是可以通过前瞻性的思考和科学的方法来提前规避的。我特别喜欢书中关于“风险应对优先排序”的章节,它教导我如何根据风险的可能性和影响程度,以及应对成本和效益,来确定风险应对的优先级。这使得有限的资源能够投入到最关键的风险管理活动中。另外,书中关于“风险监控与控制”的讲解也极其详尽,涵盖了风险登记册的维护、风险指标的设定、风险审计的流程等。这些实操性的指导,让我能够将书本知识有效地应用到实际工作中,真正做到对项目风险的有效管理。

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这本书,对我来说,不仅仅是一本关于IT项目风险管理的读物,更是一种思维方式的启迪。它让我看到了风险管理在项目成功中所扮演的关键角色,以及如何通过系统化的方法将其转化为一种竞争优势。书中关于风险应对策略的分类和选择,让我印象深刻。作者不仅仅列举了规避、减轻、转移、接受等基本策略,还深入探讨了如何根据风险的性质、项目的具体情况以及组织的资源来选择最合适的应对方式。我尤其欣赏书中关于“风险缓冲”(Risk Buffering)的概念,即在项目计划中预留一定的资源(时间、预算、人力)来应对可能出现的风险。这是一种非常务实的做法,能够显著提高项目的韧性。此外,书中的案例研究也非常有代表性,涵盖了各种类型的IT项目,从软件开发到基础设施建设,从内部项目到外部客户项目。这些案例生动地展示了风险管理的理论如何应用于实际,以及成功的风险管理能够带来怎样的效益。

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我一直对IT项目管理中风险扮演的角色感到着迷,尤其是在当今快速变化且高度互联的技术环境中。这本书,顾名思义,直击核心,深入探讨了如何在IT项目的整个生命周期中识别、评估、应对和监控风险。在阅读之前,我一直认为风险管理更多的是一种“必要之恶”,一种为了合规而不得不做的流程,但这本书彻底改变了我的看法。它将风险管理提升到了一种战略性工具的高度,一种能够驱动项目成功、优化资源配置、甚至创造竞争优势的关键能力。作者通过大量的案例研究和实践指导,生动地展示了如何将抽象的风险概念转化为可执行的策略。例如,在项目启动阶段,如何通过有效的风险识别技术,例如头脑风暴、德尔菲法,以及利用历史数据和专家意见,全面而深入地挖掘潜在的风险源。书中对风险评估的阐述也极其细致,不仅仅局限于定性的描述,还提供了定量分析的多种方法,如蒙特卡洛模拟、敏感性分析等,帮助项目经理更精确地量化风险的可能性和影响程度。最令我印象深刻的是,这本书并没有止步于风险的识别和评估,而是花了大量篇幅讲解了风险应对策略的制定与实施。从规避、减轻、转移到接受,每一种策略都配以详细的操作指南和成功案例,让我能够将书中的理论知识迅速转化为实际工作中的应用。总而言之,这本书为我打开了IT项目风险管理的新视角,让我认识到它远不止于规避失败,更在于赋能成功。

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在接触《Risk Management for IT Projects》之前,我对IT项目风险管理更多的是一种“经验主义”的认识,即靠直觉和过往的经验来处理。这本书则为我提供了一个系统、科学的框架,让我能够更专业、更有效地应对项目中的不确定性。书中关于风险识别方法的详细介绍,比如使用风险分解结构(RBS)来系统地识别风险,以及如何利用头脑风暴、专家判断、历史数据等多种方法来全面挖掘潜在风险,都极大地拓宽了我的视野。我特别喜欢书中关于“主动风险管理”的理念。作者强调,风险管理并非等到问题发生后再去处理,而是要在项目初期就将其纳入考量,并制定相应的预案。这不仅能够减少损失,还能节省大量的后期修复成本。此外,书中关于风险应对计划的制定,也提供了非常细致的指导。如何为每个已识别的风险制定具体的应对措施,如何分配责任人,如何设定检查点,这些细节的指导对于将风险管理落地至关重要。

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坦白说,在接触《Risk Management for IT Projects》之前,我对IT项目风险管理的概念比较模糊,更多地停留在“出现问题就解决”的被动模式。这本书则让我明白,真正的风险管理是主动的、前瞻性的,并且需要高度的系统性和条理性。书中关于风险识别技术的阐述,让我认识到以往的“头脑风暴”其实只是冰山一角。作者详细介绍了多种更科学、更系统的识别方法,比如SWOT分析在风险识别中的应用,还有专家访谈法的细致步骤。最让我印象深刻的是,书中强调了“ Lessons Learned ”(经验教训)在风险管理中的重要作用。作者鼓励项目团队在每个项目阶段都进行经验总结,并将其转化为下一阶段风险管理的输入。这一点非常有价值,因为很多时候,我们往往忽视了从过去的失败和成功中学习。此外,书中关于风险监控的章节,也提供了非常实用的工具和技巧,比如风险登记册的更新频率、风险指标的设定以及如何进行风险审计。这些细节的指导,让我能够更有效地追踪和管理项目风险,而不是让它们悄无声息地发展到不可控的境地。

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这本书,就像一个经验丰富的导师,引导我一步步深入理解IT项目风险管理的精髓。在阅读过程中,我发现自己过往的项目管理经验中,对风险的考量常常是零散的、不系统的。《Risk Management for IT Projects》为我提供了一个完整的、结构化的知识体系。书中关于风险评估的详细讲解,尤其是定性分析和定量分析的结合使用,让我能够更准确地判断风险的优先级。例如,书中提供的风险矩阵,以及如何通过概率和影响来划分风险等级,都非常具有操作性。我特别赞赏书中关于“风险承受能力”(Risk Appetite)的讨论。理解组织或项目的风险承受能力,是制定有效风险应对策略的前提。这本书帮助我认识到,并非所有的风险都需要被消除,而是在可接受的范围内进行管理。此外,书中关于风险监控和审查的章节,也提供了非常实用的指导。如何定期审查风险登记册,如何识别新的风险,如何评估已识别风险的状态变化,这些都是实实在在的工作内容,本书都给出了清晰的操作建议。

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这本书,对于我这样一个在IT项目管理领域摸爬滚打多年的从业者来说,无疑是一本“及时雨”。它系统地梳理了IT项目风险管理的整个流程,从风险的识别、分析、评估,到风险的应对、监控和沟通,都进行了详尽的阐述。《Risk Management for IT Projects》让我看到了风险管理并非只是一个孤立的活动,而是与项目规划、执行、监控等各个阶段都紧密相连。我特别欣赏书中关于“风险容忍度”的探讨。理解项目的风险容忍度,是制定合理风险管理策略的前提。这本书为我提供了一种思考框架,帮助我理解在不同的项目环境下,应该采取何种程度的风险管理措施。此外,书中关于“风险管理工具和技术”的介绍也极其丰富,从基础的风险登记册,到复杂的风险模拟软件,都一一进行了介绍和评价。这为我选择适合自己项目需求的工具提供了宝贵的参考。

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这本书,如同一位经验丰富的向导,带领我穿越IT项目风险管理的重重迷雾。在我过往的项目管理经历中,虽然也注重风险,但总觉得缺乏一个系统性的方法论。《Risk Management for IT Projects》恰好弥补了这一不足。书中关于风险评估的讲解,让我认识到仅仅识别风险是不够的,更重要的是对其可能性和影响进行准确的评估。作者详细介绍了定性评估(如使用风险等级矩阵)和定量评估(如蒙特卡洛模拟)的方法,并解释了它们各自的适用场景。我尤其欣赏书中关于“风险趋势分析”的论述。通过对项目过程中风险的变化进行持续监控和分析,能够帮助项目经理及时调整应对策略,防止风险失控。此外,书中关于风险沟通和报告的章节,也给了我很大的启发。如何有效地将风险信息传递给不同的干系人,如何制作清晰、有说服力的风险报告,这些都是确保风险管理成功的关键要素。

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这本书如同一盏明灯,照亮了我对IT项目风险管理过程中的迷茫与困惑。在我之前的认知里,风险管理似乎是一套僵化的流程,充斥着表格和报告,往往流于形式。然而,《Risk Management for IT Projects》彻底颠覆了我的刻板印象。它将风险管理描绘成一种动态的、适应性的、与项目生命周期紧密结合的艺术。书中的内容,从项目的早期构思阶段,到最终的收尾和交付,贯穿了风险管理的每一个环节。我特别被书中关于“风险文化”的讨论所吸引。作者深刻地指出,一个健康的项目风险管理体系,离不开组织内部对风险的重视和开放的态度。这不仅仅是项目经理的责任,更需要全体团队成员的共同参与和认同。书中提供了许多培养这种风险文化的具体方法,例如定期的风险回顾会议、鼓励提出潜在风险的奖励机制等等。在风险应对策略的选择上,我也从书中学习到了更灵活的思维方式。除了传统的规避、减轻、转移和接受,作者还探讨了“风险优化”的概念,即在某些情况下,适度的风险暴露反而能带来更高的回报。这在创新驱动的IT项目尤为适用,需要在创新与风险之间找到微妙的平衡点。

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作为一名资深的IT项目经理,我一直在寻找能够帮助我系统化、专业化地处理项目风险的参考资料。这本书,名曰《Risk Management for IT Projects》,在我看来,是一本真正能填补我知识空白的宝藏。它不仅仅是理论的堆砌,更充满了实操的智慧。书中的第一部分,对于风险管理框架的构建,进行了非常详尽的论述,从组织层面如何建立风险管理文化,到项目层面如何制定风险管理计划,都做了清晰的指导。我尤其欣赏作者在强调“预防为主”的同时,也充分考虑了“应对未然”的重要性。例如,在风险应对的章节,书中详细介绍了如何制定 contingency plans(应急计划)和 fallback plans(后备计划),并且区分了这两种计划在触发条件和执行逻辑上的差异。这对于那些突发性强、影响范围大的风险尤为重要。此外,书中关于风险沟通的章节也给了我很大的启发。很多时候,风险管理之所以失效,并非因为没有识别到风险,而是因为沟通不畅,导致信息传递延迟、决策失误。这本书强调了风险信息在项目团队、干系人之间透明、及时、准确地传递的重要性,并提供了多种有效的沟通工具和技巧。我尝试在最近的一个项目中应用了书中提出的“风险雷达图”和“风险仪表盘”,取得了意想不到的效果,团队对项目风险的认知水平有了显著提升。

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