The Culture Code

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出版者:Random House Business
作者:Daniel Coyle
出品人:
页数:304
译者:
出版时间:2018-2-1
价格:GBP 14.99
装帧:Paperback
isbn号码:9781847941268
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • Team
  • 商业思考
  • 领导力
  • 团队合作
  • 企业文化
  • 沟通
  • 心理学
  • 行为科学
  • 组织行为学
  • 高效团队
  • 信任
  • 人际关系
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具体描述

深入解析企业韧性与高效协作的基石:《组织效能的秘密》 本书并非探讨单一文化现象,而是聚焦于跨越行业界限、驱动现代组织实现卓越绩效的结构性、流程化和人本要素的综合体系。 在瞬息万变的商业环境中,组织的生命力不再仅仅依赖于其产品或服务的创新速度,更取决于其内部运作的效率、适应性以及成员间的协作深度。本书《组织效能的秘密》旨在提供一套全面、可操作的框架,帮助领导者、管理者和团队成员理解并重塑驱动企业持续成功的底层逻辑。 第一部分:诊断与重构——效能的基线测量 任何改进都始于精准的诊断。《组织效能的秘密》首先抛弃了模糊的“感觉良好”指标,转而引入一系列可量化的效能度量体系。 1. 流程瓶颈的拓扑分析: 本章详细阐述了如何使用“流程映射技术”识别隐藏在部门壁垒和信息孤岛中的效率黑洞。我们探讨了循环时间(Cycle Time)、价值流密度(Value Stream Density)等核心指标,并展示了如何通过消除非增值活动(Non-Value Added Activities, NVAs)来释放隐性产能。这不是简单的精益管理回顾,而是结合了系统动力学模型,预测流程调整对整体组织输出的连锁反应。 2. 决策权力的分布式评估: 组织效能的关键在于决策的速度与质量。本书引入了“决策权责矩阵”(DACI/RACI的升级版),强调区分“建议权”、“批准权”与“执行权”的层级。我们分析了过度集中的决策模式如何导致“分析瘫痪”(Analysis Paralysis),并提供了向一线赋权(Empowerment)的结构化路径,确保信息传递最短化,反应时间最优化。 3. 资源配置的动态平衡: 传统的年度预算流程往往僵化且滞后。本书倡导采用“基于成果的动态资源调配模型”,借鉴敏捷方法中的资源池概念。重点阐述了如何构建跨职能的“成果团队”(Outcome Teams),并赋予其管理自身资源的灵活性,以应对突发市场变化或技术迭代需求。 第二部分:协作的架构——超越团队边界的连接器 高效能组织不是由一组孤立的明星团队组成,而是由紧密连接的知识网络构成。《组织效能的秘密》将协作视为一种可工程化的系统。 1. 跨职能沟通的标准化与非标准化: 本章区分了两种必要的沟通流。标准化沟通(如例会、报告)需要清晰的议程和产出;而非标准化沟通(如即时反馈、知识共享)则需要培育信任的安全空间。书中详细介绍了“知识资产化”的实践,即将口头经验转化为可检索、可复用的组织知识库(Knowledge Repository),避免重复劳动。 2. 冲突的建设性利用(Constructive Conflict): 冲突是信息不对称和目标分歧的必然产物,有效的组织应将其视为创新的催化剂,而非破坏性力量。我们引入了“差异化辩论模型”,指导管理者如何引导团队成员聚焦于“问题”而非“人”,区分“认知冲突”与“情感冲突”,并利用结构化的辩论机制,确保所有关键视角在最终决策中得到体现。 3. 激励系统的校准: 探讨了传统基于个体绩效的激励体系(如“最佳员工奖”)如何无意中扼杀协作。本书提倡建立“系统级奖励机制”,奖励那些帮助他人成功、优化跨部门流程的人员。同时,深入分析了内在激励(自主权、精通感、目标感)与外在激励的平衡点,特别是如何设计能奖励“系统思考”而非“局部优化”的薪酬结构。 第三部分:适应性与学习——构建持续进化的机器 在VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)世界中,组织的生命力取决于其学习速度和应对危机的韧性。 1. 快速反馈与试验文化(Experimentation Culture): 本章着重于建立“零成本失败”的试验环境。我们详细介绍了“最小可行性产品/流程”(MVP/MP)在内部管理中的应用,鼓励小规模、低风险的创新试验。关键在于建立“失败案例拆解会”(Post-Mortem Analysis),其目的不是问责,而是系统性地提取教训,并将这些教训迅速编码进操作手册或培训材料中。 2. 组织学习回路的建立: 学习不仅仅是个体行为,必须嵌入流程。本书提出了“双回路学习模型”——A/B测试、原型迭代是单回路(纠正错误),而质疑和重塑核心假设则是双回路(改变范式)。我们提供了工具,帮助管理者识别组织当前主要停留在哪种学习层面,并设计提升至更高层级的机制。 3. 领导力的情境适应性(Situational Leadership): 效能高的领导者不会采用一成不变的风格。本书分析了领导者在不同组织成熟度和任务复杂性情境下的风格切换模型,强调了授权、指导、支持和委托四种模式的精确应用。它要求领导者持续进行“自我校准”,确保自己的行为模式与团队的即时需求相匹配,从而最大化团队的自主工作效能。 结语:效能的持续实践 《组织效能的秘密》不是一本提供速成秘籍的书,而是一份蓝图和一份工具箱。它揭示了高绩效组织背后的不变法则——优化系统,而非修补个体。通过系统化的诊断、精妙的协作架构设计和对持续学习的承诺,任何组织都能显著提升其应对复杂性、实现可持续增长的内在能力。 本书面向所有致力于构建一个更智能、更灵活、更少内耗的运作体系的专业人士。

作者简介

Daniel Coyle is the New York Times bestselling author of The Talent Code, The Little Book of Talent, The Secret Race, Lance Armstrong’s War, and Hardball: A Season in the Projects. Coyle, who works as an advisor to the Cleveland Indians, lives in Cleveland, Ohio, during the school year and in Homer, Alaska, during the summer with his wife, Jen, and their four children.

目录信息

读后感

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这本书的intro很好玩,所以就节译一下好了 Peter Skillman办过一项非常有意思的比赛。在几个月的时间里,他在斯坦福、加州大学、东京大学等地召集了许多4人小组。要求每个小组用下图的材料,做出最高的结构出来。 比赛要求棉花糖最后必须在结构的顶部。不过,这项比赛的重点,...  

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1 人与动物的本质区别到底是什么? 传统观点认为是劳动、想象力、工具力等具体的能力。 达尔文发现了性选择和群选择的机制,认为组织化的演化路径是人类的独特之处。 弗洛伊德进一步从精神分析角度说,人类与其他物种最大的差别是人类有一整套性压抑机制,人类文明就建立在性压...

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1 人与动物的本质区别到底是什么? 传统观点认为是劳动、想象力、工具力等具体的能力。 达尔文发现了性选择和群选择的机制,认为组织化的演化路径是人类的独特之处。 弗洛伊德进一步从精神分析角度说,人类与其他物种最大的差别是人类有一整套性压抑机制,人类文明就建立在性压...

用户评价

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我必须承认,这本书是我近期读到最让我感到“震动”的一本。它所探讨的议题,虽然看似宏大,但作者却能将其剖析得如此细腻,如此触手可及。它不是那种读完后就遗忘的书,它的每一个字,每一句话,都仿佛在我心中留下了深刻的印记。我最欣赏它对“韧性”的阐述,它没有将韧性定义为一种天生的特质,而是强调了它是一种可以通过后天培养和磨练的能力。它通过一个个生动的故事,展现了那些在逆境中依然能够保持坚韧和乐观的人们,他们是如何通过内心的力量,一次又一次地战胜困难,重新站起来的。这让我明白了,真正的强大,不是没有经历过痛苦,而是在经历了痛苦之后,依然能够保持内心的火焰不灭。它也让我放下了对“完美”的执念,开始更加坦然地面对自己的不完美,并从中汲取力量。这本书,让我对生活有了更深刻的理解,对未来有了更多的期待。它是一种精神上的富足,是一种对生命价值的全新认知。

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我必须说,这本书给我带来了前所未有的阅读体验。它不像市面上那些充斥着浮夸辞藻和空洞理论的书籍,而是以一种极其真诚和接地气的方式,触及了许多我一直以来都在思考,却找不到合适语言来表达的感受。书中的每一个故事,每一段论述,都像是一颗颗精心打磨的珍珠,串联起来,形成了一幅关于人性的瑰丽画卷。我最喜欢它对“自我认同”的探讨,它没有简单地告诉你“你就是你”,而是深入地剖析了我们是如何在外部环境和社会期望中,一点点地塑造,甚至被塑造了我们对自己的认知。它让我明白,真正的自我,可能不是我们一味追求的完美,而是在无数次跌倒、反思、再站起来的过程中,逐渐显露出的那个最真实的自己。它也让我放下了许多不必要的执着,学会了更加宽容地对待自己,也更加理解他人。我常常在读完一章节后,会静静地坐着,感受那种内心的平和与释然。这本书,更像是一次心灵的洗礼,让我卸下了许多不必要的包袱,重新找回了内心的力量和勇气。它不是那种会给你带来 immediate 冲击的书,但它会在你生命的长河中,留下深深的印记。

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这本书给我带来了意想不到的启示,它就像一位循循善诱的智者,用朴实无华的语言,引领我探索内心深处的世界。我特别喜欢它对“信任”的解读,它没有将信任视为一种简单的交换,而是强调了那种建立在深刻理解和真诚基础上的、由内而外的信任。它让我重新审视了自己在人际关系中的一些模式,以及如何才能建立更加健康、更加稳固的连接。它也让我明白了,有时候,放下面子,主动去表达自己的脆弱,反而能赢得更多的信任和理解。它不是那种会让你立刻感到兴奋的书,而是一种温和的渗透,让你在不知不觉中,开始发生改变。我常常在读完一个章节后,会停下来,默默地反思自己,思考书中提到的那些观点,如何才能真正地融入到自己的生活中。它是一种心灵上的陪伴,一种对生命更深层次的探索。它也让我更加珍惜那些值得信任的人,并努力成为一个值得被信任的人。

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这是一本让我感到惊喜的书,它的封面虽然朴实无华,但打开之后,却像是打开了一个充满智慧的宝藏。我尤其欣赏作者在描绘那些复杂的人性议题时所展现出的细腻和深刻。很多时候,我们以为自己很了解自己,了解身边的人,但这本书却像一面棱镜,折射出我们未曾察觉的那些内心深处的角落。它不是那种让你读完拍案叫绝的书,而是一种温和的触动,让你在不经意间,对某些事情有了新的理解。我记得其中有一段,作者在探讨“连接”的重要性,那种连接不是表面的寒暄,而是更深层次的理解和共鸣。这让我反思,在快节奏的现代生活中,我们是不是越来越失去了这种珍贵的连接?我们习惯了高效的沟通,却忘记了倾听和被倾听的温度。这本书让我重新找回了对这种“慢”的连接的渴望。它也让我明白,真正的力量,往往就蕴藏在那些看似微不足道,但却饱含真情实意的瞬间。它不是一本说教的书,它只是在提供一种可能性,一种看待世界、看待自己的新视角。我常常在读到某个段落时,会停下来,默默地给自己一个赞许的眼神,因为我发现,我正是在通过这本书,一点点地认识自己,接纳自己。

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我必须说,这本书给了我一种前所未有的阅读体验。它不是那种上来就给你讲大道理的书,而是通过生动的故事和深刻的洞察,让你自己去体会,去感悟。作者的文字非常有力量,但这种力量不是那种咄咄逼人的,而是那种潜移默化的,让你在不知不觉中被它所吸引,所折服。我尤其欣赏它对“共鸣”的探讨,它没有将共鸣视为一种简单的情绪传染,而是强调了那种建立在深刻理解和真诚基础上的、由内而外的共鸣。它让我重新审视了自己在人际关系中的一些模式,以及如何才能与他人建立更加深厚的连接。它也让我明白了,有时候,放下自己的“我”,去关注“你”,反而能赢得更多的理解和支持。它是一种由内而外的改变,是一种对生命更深层次的探索。它也让我更加珍惜那些能够与我产生共鸣的人,并努力成为一个能够与他人产生共鸣的人。

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我必须说,这本书给我带来的不仅仅是知识,更是一种全新的看待世界的方式。作者的文字非常有力量,但这种力量不是那种咄咄逼人的,而是那种潜移默化的,让你在不知不觉中被它所吸引,所折服。它不像某些书籍那样,上来就给你灌输一大堆理论,而是通过生动的故事和深刻的洞察,让你自己去体会,去感悟。我特别喜欢它在探讨“创新”时,所提出的观点。它没有将创新与天才或灵感挂钩,而是强调了那种建立在持续学习、大胆尝试和深刻反思基础上的、由内而外的创新。这让我重新思考了自己在工作和生活中的一些思维模式。它让我意识到,有时候,放下对失败的恐惧,主动去探索新的可能,反而能带来意想不到的成果。它是一种由内而外的改变,是一种对生命更深层次的探索。

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这是一本让我感到非常“舒服”的书,它的文字没有华丽的辞藻,但却充满了智慧和力量。它不像市面上那些心灵鸡汤,告诉你“你一定行”,而是以一种更加温和、更加人性化的方式,与你进行心灵的对话。我尤其喜欢它对“归属感”的探讨,它没有将归属感定义为一种简单的身份认同,而是强调了那种建立在深刻理解和真诚接纳基础上的、由内而外的归属感。它让我重新审视了自己在家庭、在朋友圈中的一些模式,以及如何才能建立更加健康、更加稳固的归属感。它也让我明白了,有时候,放下自己的“我”,去关注“你”,反而能赢得更多的接纳和认同。它是一种精神上的富足,是一种对生命价值的全新认知。它也让我更加珍惜那些让我感到归属的人,并努力成为一个能够给予他人归属感的人。

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这本书给我带来了意想不到的收获,它就像一位循循善诱的智者,用朴实无华的语言,引领我探索内心深处的世界。我特别喜欢它对“意义”的解读,它没有将意义视为一种外在的奖赏,而是强调了那种建立在深刻理解和真诚奉献基础上的、由内而外的意义。它让我重新审视了自己在生活中的一些追求,以及如何才能找到属于自己的生命意义。它也让我明白了,有时候,放下自己的“我”,去关注“你”,反而能获得更多的成就感和满足感。它是一种精神上的富足,是一种对生命价值的全新认知。它也让我更加珍惜那些为我带来意义的人,并努力成为一个能够为他人带来意义的人。

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这本书,我断断续续读了有大半个月了,期间也穿插着看了些别的,但总觉得内心深处有个声音在召唤我回到它那里。它就像一个老朋友,在你需要的时候,默默地递上一杯热茶,不急不躁,却总能抚慰你疲惫的心灵。我最喜欢它叙述的方式,那种娓娓道来的感觉,没有丝毫的卖弄,也没有故弄玄虚,只是单纯地分享一些关于生活、关于人性的思考,以及如何在这种思考中找到属于自己的那份宁静和力量。它不像那些心灵鸡汤,告诉你“只要努力就能成功”,而是更注重过程,更强调内在的耕耘。我一直在想,为什么我们总是急于看到结果,而忽略了那些支撑我们走向结果的点点滴滴?这本书似乎给了我一个很好的切入点,让我重新审视自己的节奏,学会欣赏那些不那么耀眼,但却同样重要的“过程”。它也让我明白,有时候,最好的答案并不在远方,而是在你早已拥有,却因为太过熟悉而忽略了的那些细微之处。它不像一本“速成书”,读完就能立刻脱胎换骨,它更像是一次长期的旅行,每一次翻阅,都会有新的发现,新的感悟。我常常在读完一章后,会停下来,对着窗外发呆,思考书中提到的那些观点,以及它们如何悄悄地影响着我的生活。那种感觉很奇妙,仿佛我不再是一个被动接受信息的读者,而是一个积极参与到这场思想对话中的一份子。这本书,真的值得慢慢品味,细细咀嚼。

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这本书给我带来的不仅仅是知识,更是一种全新的思维方式。我一直对那些能够洞察事物本质的人充满好奇,而这本书恰恰满足了我的这份好奇。作者的文字非常有力量,但这种力量不是那种咄咄逼人的,而是那种潜移默化的,让你在不知不觉中被它所吸引,所折服。它不像某些书籍那样,上来就给你灌输一大堆理论,而是通过生动的故事和深刻的洞察,让你自己去体会,去感悟。我特别喜欢它在探讨“影响力”时,所提出的观点。它没有将影响力与权力或地位挂钩,而是强调了那种源于真诚、源于对他人需求的理解而产生的自然而然的影响力。这让我重新思考了自己在工作和生活中的一些互动方式。它让我意识到,有时候,放下自己的“我”,去关注“你”,反而能带来更持久、更积极的影响。它也让我更加珍视那些默默奉献、不求回报的人。这本书,让我从一个更宏观的视角去理解“连接”和“成长”,它是一种由内而外的改变,是一种对生命更深层次的探索。

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团队怎么作才不会死指南..

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这本书的内容并不适用于任何人,因为并不是人人都是管理者或者说人人能当管理者,大家应该站在另一个角度来看看自己,适不适合当一个管理者

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