具体描述
张兵老师的新作风趣幽默,深入浅出,用讲故事的方式把社群营销的原理和方法娓娓道来。全书使用了 XMind思维导图把深奥的概念简单化,把隐性的知识可视化,把复杂的信息结构化,把单调的文字图形化。相信读者阅读此书的过程一定是一趟乐趣横生的知识之旅!
XMind副总裁 张天润
社群缩短了品牌与客户之间的距离,推动着企业经营理念的创新和变革。本书从36个维度入手,通过案例讲解与实操,让你全方位掌握社群营销技巧,成为社群营销高手,在竞争激烈的市场中,为品牌和服务发掘新的增长机会。
印象笔记
作者简介
中国社群营销第一人
会费14万行一社创始人
系统工程硕士
豆瓣评分第一《思维导图高手》作者
豆瓣评分第一《社群营销兵法》作者
目录信息
第二章社群经济和粉丝经济的区别 11
第三章社群营销模型 17
第四章社群营销高手的36个维度 29
第一节前期准备 30
第一个维度:有精准定位 30
第二个维度:有塑造价值 34
第三个维度:有设置门槛 38
第四个维度:有共同目标 44
第五个维度:有社群首领 49
第六个维度:有分享精神 50
第七个维度:有价值资料 52
第八个维度:有精益创业 56
第九个维度:有固定仪式 60
第二节初级运营 68
第十个维度:有迎新活动 68
第十一个维度:有新人介绍 72
第十二个维度:有爆照活动 75
第十三个维度:有社群规则 77
第十四个维度:有时间管理 81
第十五个维度:有思维导图 95
第十六个维度:有流程运营 100
第十七个维度:有知识管理 115
第十八个维度:有印象笔记 131
第三节中级运营 139
第十九个维度:有在线培训 139
第二十个维度:有会员通讯 141
第二十一个维度:有规律晨读 145
第二十二个维度:有随机小灶 151
第二十三个维度:有线下聚会 153
第二十四个维度:有专用接龙 156
第二十五个维度:有用心养熟 162
第二十六个维度:有规律活动 165
第二十七个维度:有线下游学 170
第四节高级运营 171
第二十八个维度:有专场诊断 171
第二十九个维度:有产品体系 174
第三十个维度:有玩家排行 178
第三十一个维度:有颁奖典礼 185
第三十二个维度:有会员访谈 188
第三十三个维度:有核心用户 191
第三十四个维度:有超级裂变 199
第三十五个维度:有事后复盘 204
第三十六个维度:有创造理论 216
后记 227
· · · · · · (收起)
读后感
接触过本书作者兵哥几次,兵哥在我的印象中,是一个学习力非常强的人,我一直感叹兵哥的进步速度是火箭般的,非常有幸加入兵哥的社群,跟着成长,我的速度也能达到高铁一样的 讲社群的书很多,但能把社群讲的这么清晰明了的书不多,现在是社群时代,不会做社群的人,不是好的互...
第一本书买的是,思维导图高手。买了还没来得及看。第二本,社群营销兵法这本已经看了大半,非常实战,实操,语言通俗易懂。里面有大量的模型,按照模型,系统思维来做事情,会有条不絮。干货比较多,准备边学习,边实践。有理论指导,再结合我们自己的项目,融合在一起!非常...
第一本书买的是,思维导图高手。买了还没来得及看。第二本,社群营销兵法这本已经看了大半,非常实战,实操,语言通俗易懂。里面有大量的模型,按照模型,系统思维来做事情,会有条不絮。干货比较多,准备边学习,边实践。有理论指导,再结合我们自己的项目,融合在一起!非常...
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本书的神奇之处在于,我看了一遍后,居然有机构邀请我去做他们社群营销的专家顾问,殊不知我只是借用了本书的一两招而已。 我已经将本书推荐给了5位真正想通过社群来营销同时又找不到方法的人,他们用后,非常受益。 另一神奇之处在于本书最前部分所讲的“石头汤理论”“换梯术...
用户评价
《社群营销兵法》在“社群用户增长”这个话题上,提供了非常全面且具有前瞻性的方法论。以往我总以为社群增长就是靠广告投放或者简单的活动推广,但这本书彻底颠覆了我的想法。作者深入浅出地讲解了“自然增长”和“付费增长”的辩证关系,并重点强调了如何通过“价值共创”和“口碑传播”来实现社群的有机增长。我尤其对书中关于“种子用户培养”和“KOL/KOC赋能”的策略印象深刻。作者并不是简单地告诉我们要去寻找大V,而是引导我们关注那些真正热爱品牌、愿意为品牌发声的普通用户,并教会我们如何与他们建立深度连接,将他们转化为品牌的忠实拥护者和传播者。书中详细阐述了如何设计一个能够激励用户分享的“裂变机制”,并且提供了多种行之有效的“引流策略”,比如跨界合作、内容互推、用户推荐奖励等。让我惊喜的是,作者并没有回避社群增长中的挑战和陷阱,而是坦诚地分享了许多实操中遇到的问题,以及如何解决这些问题。这让我感觉这本书非常真实,也非常可靠。
读完《社群营销兵法》,我最大的感受是,这本书让我对“社群”这两个字有了全新的认识。它不再是简单的“一群人聚集在一起”,而是一个充满生命力和无限可能性的“有机体”。作者在书中,对于“社群裂变”的讲解,让我印象深刻。他不是简单地罗列一些裂变套路,而是深入剖析了裂变背后的心理机制和传播规律,并且提供了非常多具有创意和实操性的裂变策略。我尤其对书中关于“价值激励”的设计感到惊叹。它引导我们思考,如何通过提供足够吸引人的“价值饵”,来驱动用户主动参与传播。此外,书中还详细阐述了如何构建一个有效的“传播闭环”,确保信息能够有效地从一个用户传递到另一个用户,并最终形成病毒式的传播效应。让我惊喜的是,作者并没有回避社群裂变中的潜在风险,比如用户质量下降、社群失控等,而是提前给出了应对方案,这让我感觉这本书非常全面且负责任。这本书让我对社群裂变不再感到神秘,而是有了清晰的认知和可行的操作路径。
《社群营销兵法》之所以能够让我反复阅读,很大程度上在于它对“社群运营体系”的系统性梳理。很多时候,我们在做社群营销时,往往是头痛医头,脚痛医脚,缺乏一个整体的规划和长期的战略。这本书却像一个清晰的路线图,帮助我理清了社群运营的各个环节,从最初的社群定位、用户招募,到社群规则的建立、成员关系的维护,再到社群价值的挖掘和变现,每一个步骤都讲解得条理分明。作者提出的“社群生命周期管理”的概念,让我意识到社群并非一成不变,而是需要根据其发展阶段,采取不同的运营策略。例如,在社群初期,重点是如何吸引第一批种子用户,并建立社群的初步氛围;而在社群成熟期,则需要关注如何提升用户活跃度,挖掘社群的深度价值,并进行有效的商业转化。书中关于“社群治理”的章节也给我留下了深刻的印象。如何制定公平合理的社群规则,如何处理社群中的冲突和负面情绪,这些都是运营过程中非常棘手的问题。作者提供的解决方案,既有人性化的考量,又不失原则性,非常有借鉴意义。这本书让我明白,成功的社群运营,不仅仅是技巧的堆砌,更是一套科学的管理体系。
这本书的语言风格真的非常吸引人,读起来一点也不枯燥,反而充满了活力和智慧。《社群营销兵法》的作者似乎非常善于将复杂的概念,用最简单、最形象的方式表达出来。书中充满了各种生动的比喻和贴切的案例,让我仿佛置身于一个经验丰富的营销前辈的分享会中。我尤其喜欢作者在讲解“社群裂变”那一章时的描述,他用“滚雪球”的比喻,生动地展现了社群用户增长的指数级效应,并且详细解析了实现裂变所需的关键要素,比如“价值诱饵”、“传播机制”和“信任背书”。读到这里,我感觉自己对社群裂变不再是模糊的认识,而是有了一个清晰的认知框架。书中还引用了大量的真实社群案例,这些案例涵盖了不同行业、不同规模的社群,让我看到了社群营销的普适性和多样性。作者在分析这些案例时,不仅仅是简单地罗列,而是深入地挖掘其背后的成功逻辑,以及可以借鉴的经验。这种“言之有物”的写作方式,让我在阅读过程中,能够不断地产生共鸣和启发,仿佛自己在与作者一起思考,一起探索。
不得不说,这本书在“社群内容策略”的构建上,给了我耳目一新的感觉。以前总觉得,社群内容无非就是发发产品信息、优惠券,或者是一些行业资讯。但《社群营销兵法》打破了我的固有思维。作者提出了“价值驱动的内容金字塔”模型,从基础的“信息价值”,到更高阶的“情感价值”和“社群价值”,层层递进地阐述了如何打造能够真正吸引用户、留住用户,并最终转化为忠实粉丝的内容。我印象最深刻的是关于“情感价值”的探讨,它不是空泛的口号,而是通过一些非常具体的方法,比如分享品牌故事、用户成功案例、幕后花絮,甚至是一些引发共鸣的情感话题,来与用户建立深层次的情感连接。书中列举的那些“小而美”的社群互动案例,都让我惊叹于其精妙之处。它们不需要多么高深的技巧,却能巧妙地触动人心,让社群成员感受到温暖和认同。此外,作者还强调了“内容分发”的重要性。即使内容再好,如果不能有效地触达目标用户,也是徒劳。书中对不同社群平台特性的分析,以及如何根据平台特点定制内容策略,都非常具有指导意义。读完这一部分,我感觉自己对社群内容的理解,已经从“做什么”提升到了“为什么做”以及“如何做得更好”。
对于想要打造一个有生命力的社群的人来说,《社群营销兵法》简直是一本必读的宝典。它不仅仅是教授营销技巧,更重要的是,它帮助我理解了“社群”的本质,以及如何与人建立真诚的连接。书中关于“社群文化建设”的部分,让我受益匪浅。作者强调,一个成功的社群,不仅仅是信息的汇集地,更是一个有温度、有归属感的精神家园。他从社群定位、价值主张、核心价值观等角度,详细指导我们如何塑造社群的独特文化,以及如何通过各种方式去强化这种文化,让社群成员产生强烈的认同感和归属感。我尤其喜欢书中关于“社群礼仪”和“社群情感关怀”的探讨。这些看似微小的细节,却往往是影响社群氛围和成员粘性的关键。作者用生动的语言,描绘了许多“社群瞬间”,比如新人入群的欢迎仪式、成员生日的祝福、共同庆祝的时刻,这些都让我感受到了社群的温暖和力量。读完这一部分,我不再仅仅把社群看作是一个营销工具,而是将其视为一个有生命、有情感的有机体。
我最欣赏《社群营销兵法》的一点,是它对于“社群商业变现”的探讨,没有流于表面,而是深入剖析了各种可行的模式,并且提供了非常具体的执行建议。很多关于社群营销的书籍,在讲到变现时,往往一带而过,让人感觉可望不可即。但这本书却不一样,它详细介绍了例如付费社群、知识付费、社群团购、品牌联名等多种变现途径,并且针对每一种模式,都给出了详细的操作步骤、注意事项,以及可能遇到的风险。我尤其记得关于“付费社群”的章节,作者并不是简单地告诉我们“可以收费”,而是引导我们思考,如何通过提供独特价值,让用户觉得付费是值得的。他强调了“价值感”和“稀缺性”在付费社群中的重要作用,并且分享了一些成功的付费社群案例,让我看到了社群变现的真实可能性。此外,书中还强调了“信任”在社群变现中的核心地位。只有当社群成员对品牌和运营者建立了足够的信任,他们才愿意为我们的产品或服务付费。这让我意识到,社群变现并非一蹴而就,而是建立在长期运营和价值输出的基础之上。
这本书的结构设计非常巧妙,每一章节都像一个独立的模块,但又紧密相连,构成了一个完整的社群营销体系。《社群营销兵法》在“社群数据分析与优化”这一块,提供了一套非常实用的方法论。很多时候,我们在做社群运营,都凭感觉走,不知道哪些地方做得好,哪些地方需要改进。这本书则教会我们如何用数据说话,如何通过对社群数据的收集、分析和解读,来不断优化我们的社群运营策略。作者详细讲解了社群运营中几个关键的数据指标,比如活跃度、留存率、转化率、口碑指数等,并且提供了计算这些指标的方法和工具。更重要的是,他指出了如何根据这些数据来诊断社群存在的问题,并提出针对性的解决方案。我尤其对书中关于“用户行为分析”的章节印象深刻。它引导我们去关注用户在社群中的行为模式,比如他们喜欢参与哪类话题,对哪些内容反应积极,哪些内容被忽略,从而更好地理解用户需求,优化内容策略和互动方式。这本书让我意识到,社群运营并非一成不变,而是需要持续的数据驱动和迭代优化。
这本书,我断断续续地看了好几遍,每一次都有新的体会。初次翻开《社群营销兵法》,我被它朴实的封面和直观的书名所吸引,心里想着,这应该是一本实操性很强的指南。读完第一章,果然如此,作者没有过多地卖弄理论,而是直接切入主题,用非常接地气的语言,一点点地剖析了社群营销的核心要素。我尤其记得其中关于“用户画像”的章节,它不是简单地列出一些人口统计学数据,而是引导读者去思考用户的真实需求、痛点、以及他们渴望的情感连接。作者通过生动的案例,展示了如何从一个模糊的概念,一步步构建出一个立体、鲜活的用户画像,并且如何利用这些画像来指导我们的社群内容创作和活动策划。这让我意识到,社群营销的成功,绝不仅仅是信息的分发,而是真正地走进用户的心里,理解他们的世界。书中对“社群活跃度提升”的策略也让我受益匪浅。很多时候,我们辛辛苦苦建立起来的社群,最终却陷入了死气沉沉的境地,大家潜水、不发言,让人倍感挫败。作者在这一部分,提供了非常多切实可行的“破冰”和“持续互动”的方法,比如定期的问答环节、话题讨论、用户故事征集,甚至是一些小小的趣味性游戏。他强调的关键点是,社群的生命力在于参与感和归属感。只有让每个成员都感受到自己的价值被看到,被尊重,他们才会更愿意投入时间和精力来维护这个共同体。这本书就像一本宝藏,每次挖掘,总能找到新的闪光点。
《社群营销兵法》的价值,远不止于提供一些营销技巧,它更像是一本关于“用户关系学”的入门指南。作者在书中反复强调,社群营销的核心在于“人”,在于与用户建立真实的、长期的、有价值的连接。我特别喜欢其中关于“用户生命周期管理”的章节。它不是简单地将用户划分为“潜在用户”、“活跃用户”、“流失用户”,而是更深入地探讨了如何在每一个阶段,与用户建立更深层次的连接,并引导他们持续地为品牌创造价值。书中关于“用户价值挖掘”的部分,也给了我很多启发。作者并不是鼓励我们一味地向用户推销,而是引导我们去思考,如何通过提供更多元化的价值,来满足用户的不同需求,从而提升用户的忠诚度和付费意愿。他提到了“用户数据资产化”的概念,让我意识到,每一个用户都可能蕴含着巨大的价值,关键在于我们如何去发现和挖掘。这本书让我更加坚信,社群营销的最终目的,是建立一个能够持续为用户提供价值,并与之共同成长的生态系统。
写得很实在,好多方法直接拿来用就可以
很实用的书,朋友推荐一定要看,订购三天终于到手,一天没干别的事情,认真膜拜,还做了详细的思维导图,张老师的思路验证了我的想法是对的,而且非常系统的提炼了出来,上升到了理论高度。 很有实践指导意义,很及时很有用的书,想做社群营销的朋友必读的经典书籍!
这本书太经典了,感谢张兵老师。实实在在的落地,实用。非常良心,见到朋友就分享🙏
不错,有用
实用,可落地执行性强,所以就算全文插播广告也不让我反感了,毕竟内容有用呀!推荐做社群营销的都可以看看,方法论通用,但要觉得结合自己的行业和情况做微调哦。