人货场论 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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刘官华

机械工业出版社

2017-6

251

59.00元

平装

9787111567899

图书标签: 商业方法论商业运营案例互联网创业零售中国商业

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发表于2024-12-26

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图书描述

进入互联网+时代以后，传统企业面临着成本优势荡然无存、产品能力逐渐丧失、渠道优势土崩瓦解这3个生死难题，传统行业的三大生死劫之所以会出现，背后的逻辑其实是统一的——互联网+时代的用户需求已经从有边界变成了无边界，而传统企业无法准确把握用户需求，无法适应新时代下无边界的商业逻辑。本书剖析了这3个问题产生的根源，同时提出了解决方案：人货场论。人论：重构用户认知。首先，企业应该重构对用户的认知：从“消费者”到“用户”，然后告诉读者应该如何去认识、理解和寻找“用户”。货论：重识产品创新。产品的边界被无限放大，与用户相关的所有事物，无论是有形的，还是无形的，都可以称之为产品或产品的一部分，都需要企业去关注，企业必须重新认识产品，并用新的法则对产品进行创新，书中给出了精益创新方法。场论：持续动态经营。解决了用户和产品的问题之后，企业如何通过持续动态经营的方式解决商业难题，达到“人货合一”的目标。

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著者简介

刘官华

专注“互联网+”产品服务创新咨询培训

中国30家五百强企业“互联网+”产品创新咨询、培训顾问

中国互联网协会互联网创新小组成员，游戏化产品运营提出者

曾服务腾讯6年

畅销书《腾讯之道》作者

梁璐

专注“互联网+”产品创新与用户需求洞察咨询培训

中国30家五百强企业“互联网+”产品升级咨询、培训顾问

O2O商业模式专家，前大众点评O2O商业产品总监，前珍爱网产品总监

畅销书《腾讯之道》作者

艾永亮

TII“互联网+”产品培训咨询公司董事长

步步高、美的、深交所、华为、顺丰等企业“互联网+”转型导师

前腾讯首席敏捷管理教练

“极速产品研发”方法论创立者

畅销书《腾讯之道》作者

图书目录

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

新时代面向消费端的商业，徒拥有“工匠精神”是不够的，“工匠精神”仍然是一种面向产品而不是面向用户的思维，这种思维逐渐开始落伍。因为优质并不是人的本质需求，快乐和爽才是。优质但不爽的东西，用户不会买账。商业正从“人无我有”，进化到“人有我优”，再进化到如今“人优我爽”。

评分☆☆☆☆☆

“联想手机卖不好，是因为没在乎客户需求”。问题真的是这样吗？如果真的是这样，那诺大的企业却无法进行有效的用户反馈开发，难道这不该是问题研究的本质吗？“即使小米手机是利用成本定价，利润率较低，但是小米可以通过周边的智能设备获得更高的用户量和利润”。其实上我查阅了这本书出版时小米的财务报表，利润70%来自于作者口中低利润不挣钱的手机业务。????

评分☆☆☆☆☆

内容很水，可以看做是作者近年来的读书读报的笔记和文摘，人货场的概念，从名词上有新颖性，但从思考深度上来看还很浅，不能构成思维体系和操作方略。

评分☆☆☆☆☆

一本很像吴军老师的书。概念很足，理念很强、案例很多，实操指导没有。书，其实永远是知识滞后型的产品，基于此特性，这本书还是有一定的阅读价值。“时代决定了时间是最稀缺的资源”书中提出了三点可以粘住用户的方法：1，交互产生感情连接； 2，迭代反馈。3，吸引用户持续支付。实现产品人格化，也提出了三点：“1，专家背书、人气背书、草根背书； 2，产品温度感，如高德的语音包； 3，产品价值观，如储橙。”谈到最熟悉的陌生人，作者讲到了“培养蘑菇思维”企业要与用户在一起，带入用户真实场景以培养自己的用户感，从而深刻洞察用户的真实想法。

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