具体描述
新产品上线,为什么仅仅500次转发能带来300个内测用户?
为什么每一次内容推送,都带来App的一次卸载高峰?
同类活动那么多,怎样做才能超越竞品,占据头条?
为什么有的文案像“小广告”,有的文案像贴心老友?
创业公司与大平台的玩法有何不同?
……
如何从“了解运营”到“精通运营”,可能是运营人*的困惑。《超级运营术》正是对这个问题的全面解答。韩叙总结10年运营经验,提出一套完整的运营方法论,并运用大量典型案例进行了深入细致的阐述。书中既有一以贯之的运营思维,也有拿来即用的运营执行细节;既有基本运营概念梳理,也有同一领域的案例对比;既有团队组建方案,也有个体成长计划。
这本书将帮助你成为一个更优秀的运营人!
作者简介
韩叙
拥有12年运营从业经验,曾任猫眼电影运营专家、百度资深产品运营师。创业时感受过从0到1的艰辛,在百度时学习了海量用户的玩法,在美团见证了产品的飞速发展。个人微信公众号「运营狗工作日记」,读者累计逾百万。
目录信息
第一章运营概述
一句话重新定义运营 003
错综复杂的运营分类 004
运营的三个核心价值 007
8个真实案例讲述运营生存现状 022
即将迎来运营驱动的时代 032
第二章用户运营
用户运营的概念和价值 039
一个广泛适用的用户运营模式 042
一个金字塔 044
两种玩法 052
一名优秀的用户运营应该具备的素养 074
第三章内容运营
内容运营的概念和价值 083
用身边小事讲述内容运营的作用 084
内容运营的两个模式 089
内容运营的实操方法 094
关于push的三点看法 101
不能量化的收益也有价值 103
有所为和有所不为 119
第四章活动运营
活动策划的10个步骤 125
9个活动策划案例分析 140
第五章社区运营
互联网社区就像一座城市 153
决定社区成败的三个要素 155
社区运营三步走 161
社区运营的6个陷阱 165
5步做好冷启动 170
种子用户的玩法 177
第六章用产品思维做运营
用户需求不是调研出来的 197
用户需求调研应该怎么做 201
不能忽视用户预期的作用 206
合理利用物质激励和精神激励 211
用产品思维做运营 219
不再盲目依赖产品,学会运营先行 225
产品和运营亦敌亦友 235
建立用户和产品的情感关联 240
生活中的用户体验 250
第七章运营进阶的建议
运营的四个发展阶段 261
为什么方法论无法应用在实践中 269
如何找到理想的运营工作 273
对入职新人的6个建议 282
第八章团队组建和管理
从零组建运营团队 289
管理和激励团队的几点经验 297
后记 305
· · · · · · (收起)
读后感
整个书读下来给人的感觉是概念性比较强,读完对运营会有一个初步的了解,可以作为运营入门读物,我是一个产品,读这本书的目的在于想去了解运营的一些东西,以发掘与产品工作的耦合点,将运营的思维融汇到产品设计中。运营产品不分家,特别是用户运营和产品设计的契合度比较高...
说实在话,当我第一次看到《超级运营术》这个书名的时候,我是十分抗拒的。像“超级”这种标题党的书,如果不是韩叙写的,不是中信出版社出,我真不会正眼看他。韩叙在百度知道和猫眼电影中做过运营,是运营界的名人,一直笔耕不辍,在《人人都是产品经理》中也算是个大V。《超...
《超级运营术》是今年出版的一本运营领域的大作,因其对运营方法论高度概括的框架性总结而倍受好评,私以为封作当下的“互联网运营第一书”,应当是没有悬念了。 关于本书的一些读书笔记和概括总结,不少书评里已经提到了,我也就不多赘述,在这里我想和大家聊一聊的是本书背...
用户评价
《超级运营术》这本书,给我最大的感受就是“通透”!我之前对运营工作总感觉雾里看花,很多事情做了,但不知道为什么就那样做了。这本书就像一盏明灯,照亮了我前行的路。它对于如何理解用户需求,如何构建用户画像,以及如何根据用户画像去制定运营策略,讲得特别透彻。尤其是它提到的一些关于用户心理学的应用,让我第一次意识到,原来用户行为背后,竟然有这么多我们看不见的驱动力。这本书的写作风格非常流畅,读起来一点也不费劲,但每句话都充满了智慧。它没有刻意去营造什么高深的氛围,就是用一种非常平和、真诚的方式,把自己的经验和思考毫无保留地分享出来。我感觉这本书不只是教我运营的技巧,更是提升了我作为一名运营者的“思维高度”。读完之后,我感觉自己对用户、对产品、对整个商业世界的理解,都有了更深层次的认识。
刚读完《超级运营术》,感觉脑子被“轰炸”了一番,但又充满了兴奋和期待。这本书的厉害之处在于,它没有把运营这个概念搞得过于高深莫测,而是把它拆解成一个个可操作的模块,而且每个模块都提供了非常具体的落地方法。我尤其对它关于社群运营的部分印象深刻,不仅仅是讲怎么建群、怎么发内容,而是深入探讨了如何构建社群的生命力,如何让用户在这个社群里找到归属感,如何把一个个松散的个体变成一个有凝聚力的集体。它里面的很多观点,我之前都想过,但却不知道如何去实践,这本书就像给我提供了一个行动指南,让我茅塞顿开。而且,它在讲解过程中,会穿插一些我之前从未接触过的理论和模型,但结合实际案例,又变得非常容易理解。读完之后,我感觉自己对运营的理解上了一个新的台阶,不再是零散的知识点,而是一个系统化的思维框架。这本书,绝对是每个想在运营领域有所建树的人的必读之作。
这是一本让我读完后,立刻就想拿本书里的方法去实践的书!《超级运营术》的魅力在于它的“实在”,没有太多虚头巴脑的概念,就是实打实地告诉你,如何在运营的各个环节取得突破。我一直觉得用户调研很难做,但这本书里给出的方法,简直太有操作性了,它教你怎么去设计调研问卷,怎么去访谈用户,怎么从用户的只言片语中挖掘出真正有价值的信息。这些细节,普通读者可能根本想不到,但对于运营人来说,简直是如获至宝。而且,这本书的排版也非常舒服,图文并茂,很多复杂的概念用图表一解释,就清晰明了了。我感觉就像是在上一堂由行业顶尖高手亲自授课的线上课程,只不过是以书的形式呈现。它不仅仅是教会你“怎么做”,更重要的是让你理解“为什么这么做”,这种深度思考的能力,才是真正能让你在职场上脱颖而出的关键。
这本书真的太出乎我意料了!我本来以为《超级运营术》会是一本那种讲概念、讲理论的枯燥读物,没想到它竟然像一本武功秘籍,把运营的各个环节都拆解得明明白白,而且每一步都充满了实操的智慧。我尤其喜欢它对于用户增长那一章节的阐述,不是简单地罗列“拉新、促活、留存”这些词汇,而是深入剖析了为什么这些环节如此重要,以及在不同阶段、不同产品形态下,到底该怎么去设计一套行之有效的增长策略。它举了很多真实案例,读起来一点也不觉得遥远,反而会让人产生“原来还可以这么做!”的恍然大悟感。这本书的作者就像一个经验老道的教练,把你手把手地教如何运用各种工具和方法,去解决实际运营中遇到的棘手问题。即使你是一个运营新手,读完这本书,也会感觉自己掌握了一套非常扎实的“内功心法”,能够自信地去面对工作中的各种挑战。它不仅仅是告诉你“做什么”,更重要的是告诉你“为什么这么做”,以及“怎么做得更好”。这种深入骨髓的理解,是很多其他书籍所无法比拟的。
我最近真的是被《超级运营术》这本书给“惊艳”到了,完全颠覆了我过去对运营工作的一些刻板印象。它不是那种一本正经讲道理的书,而是充满了各种“点子”和“套路”,而且这些点子和套路,你读完之后真的觉得“卧槽,还能这么玩?”。尤其是关于产品运营那一块,它讲到了很多非常细致入微的用户体验优化方法,那些小小的改动,看似不起眼,却能极大地提升用户的使用满意度和留存率。我印象最深刻的是它关于A/B测试的应用,不仅仅是讲理论,而是告诉你如何去设计一个科学的实验,如何去解读数据,最终做出更优的决策。这种基于数据的精细化运营思路,在当下竞争激烈的市场环境中,简直是保命符。这本书的语言风格也非常接地气,没有太多华丽的辞藻,直奔主题,让你读的时候感觉就像在和一个经验丰富的同行在聊天,听他分享宝贵的实战经验。我感觉自己就像一个初入江湖的小虾米,突然得到了秘籍,感觉未来的路一下子清晰了很多。
可以说作者相当的实在,而且很系统,不是那种只适合忽悠新人的书。
可以说作者相当的实在,而且很系统,不是那种只适合忽悠新人的书。
全面,但连我作为非运营看都觉得深度不够。弱弱说一句,豆瓣上这本书的评论是不是也被运营了。
实在经验+案例,生动活泼,说的都是“人话”,不像其他常见的教科书式内容,先给你搞搞定义神马的,那样没用。这本是“术”,对应 运营笔记,那个是“道”?😄
初级运营必备书,讲解的很透彻易懂。多年运营经验的人也可以温故一下,虽然浅显,但是能让人想起很多工作中被遗忘的细节。