支付寶用戶體驗設計部(AUX)
支付寶是全球領先的互聯網金融企業——螞蟻金服服務客戶的主要平颱。自2004年建立至今日,支付寶已擁有近4.5億的實名用戶,始終以“信任”作為産品和服務的核心。而支付寶UED團隊(Alipay User-Experience,簡稱AUX)隸屬於支付寶産品的核心部門,擁有近百位分布於杭州、北京、上海優秀的國內和外籍設計師,他們一同為整個支付寶的用戶體驗和視覺美感把關。
AUX以“帶給用戶*簡單易用的核心體驗”理念作為産品設計的準則。隨著支付寶服務範圍的快速拓展,AUX已經從過往對於支付體驗設計的專注,延伸到對智能生活服務的設計,例如教育、交通、醫院服務等行業的設計整閤,同時積極探索用戶場景的社交互動,以及互聯網金融設計的規範製定,等等。不僅提供用戶綫上及綫下的完整付款流程服務 ,而且積極拓展多元化的生活場景業務,如理財、智能生活服務、場景社交等全方位生活服務,緻力於實現螞蟻金服普惠金融的生態版圖。
作為中國互聯網金融設計的先鋒,AUX也積極推動智能生活的體驗設計發展,期望從自身設計專業與經驗沉澱做起,與國內外設計行業交流閤作,共同建立起行業體驗設計的標杆和標準。
本書是支付寶用戶體驗設計團隊(AUX)12年工作經驗的總結,是支付寶從工具産品走嚮生活服務平颱的用戶體驗設計實戰精華,是支付寶為4.5億用戶提供卓越用戶體驗的思考和沉澱。
具體內容上,從學設計、做設計、看設計和玩設計4個維度進行瞭總結,包含設計規範製定、圖標設計與驗證、設計協作、服務設計、信息可視化設計、物料設計、敏捷設計、移動搜索設計、情感化設計、設計師如何講好故事等近20個設計領域的重要主題,每個主題都圍繞AUX團隊的設計實踐深度展開,萃取瞭支付寶設計經驗的精髓,匯集瞭支付寶多年來在這些領域積纍的豐碩成果。
这本书算是个工具书,有方法+案例,自然基本都是支付宝的案例,本人是支付宝的铂金用户,每天会用到至少10次,甚至会将朋友圈直接在支付宝内分享,因为我太喜欢这个产品了!简单,实用,而且··支付宝在将线下的服务搬到线上,是全部、尽可能的全部吧,不管是为了未来的盈利还...
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一些螞蟻設計師們工作中的沉澱總結,不成係統,不過可以看齣大廠工作的部分不同,給到一些設計啓發
评分實例較多,可以看看
评分唔,像公眾號的大閤集叭。
评分隨便翻翻就可以瞭...
评分初次讀下來覺得並無驚喜;但在第二次、第三次反復閱讀的過程中纔發現在每一篇短文裏,大到業務小到雜事,都飽含支付寶設計師們的“功夫”。 看到蔣黛煒同學在書末的“記錄”,纔想到當初自己隻重視自己的“一畝三分地”,把團隊的事務當做負擔而深感愧疚。 這本書在分享設計經驗的同時也傳遞齣一個簡單的道理:隻有踏實做好每一件事,每一件“小事”,纔能為“大事”積蓄更多成功所需的能量。而這個道理在當下這個浮躁的社會,被許多人遺忘。 感謝支付寶設計團隊,再次點醒我自己 ????????
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