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致谢
前言
中文版序
第1部分　绪论
第1单元 本书说明
第2单元 关于博物馆
第3单元 博物馆的类型
第4单元 博物馆的意义
第5单元 博物馆与可持续发展
第6单元 博物馆和道德规范
第2部分　博物馆及其用户
第7单元 博物馆是为公众服务的
第8单元 博物馆的使用和可使用性
第9单元 理解博物馆的市场
第10单元 博物馆营销
第11单元 发展新观众
第12单元 特殊观众：博物馆与残障人士和特殊需求人群
第13单元 参观博物馆
第14单元 博物馆与学习
第15单元 学习：在博物馆之中
第16单元 学习：在博物馆之外
第17单元 创建各种活动项目
第18单元 参观设施
第19单元 服务供应：商店和销售点
第20单元 服务供应：食品和饮料
第21单元 设施出租
第22单元 信息服务
第23单元 出版物
第24单元 博物馆网站
第25单元 公共关系和媒体
第26单元 与博物馆之友和会员团体合作
第27单元 使用博物馆的研究者
第3部分　诠释收藏
第28单元 诠释介绍
第29单元 图表展示
第30单元 三维展示
第31单元 影音展示
第32单元 互动展示
第33单元 人工展示
第34单元 博物馆照明
第35单元 博物馆展柜
第36单元 策划新陈列和展览
第37单元 陈列和展览研究
第38单元 文本撰写
第39单元 设计说明
第40单元 陈列与展览的设计制作
第41单元 新媒体
第42单元 陈列和展览评估
第4部分　收藏与藏品
第43单元 藏品类型
第44单元 收藏政策
第45单元 终止收藏政策
第46单元 捐赠、购买和出借
第47单元 收藏和田野记录
第48单元 物品研究
第49单元 田野调查和记录中心
第50单元 照相、摄像和录像
第51单元 录音和口述历史
第52单元 藏品的研究作用
第53单元 道德审视与文物返还
第54单元 博物馆档案和博物馆历史
第5部分　藏品的保管
第55单元 藏品管理纲要
第56单元 藏品清点
第57单元 登记系统
第58单元 与文保专家合作
第59单元 预防性保护：原则
第60单元 环境监测与控制：光线
第61单元 环境监测与控制：湿度和温度
第62单元 环境监测与控制：空气污染与有害动植物侵害
第63单元 材料测试
第64单元 储藏：原则
第65单元 储藏：实践
第66单元 操作、包装和移动物品
第67单元 抢救性保护：原则
第68单元 抢救性保护：实践
第69单元 灾难应对计划
第70单元 保险
第71单元 藏品安保：物理与电子
第72单元 藏品安保：系统与程序
第73单元 版权
第6部分　博物馆及其建筑
第74单元 博物馆建筑：形式与功能
第75单元 博物馆与其物质环境
第76单元 博物馆建筑：使用规划
第77单元 可选项分析和可行性评估
第78单元 与建筑师合作
第79单元 博物馆建筑：具体的安保设施
第80单元 博物馆建筑：管理与维护
第81单元 博物馆建筑：可持续性
第82单元 导引和标识
第83单元 氛围、节奏和参观动线
第7部分　博物馆及其管理
第84单元 法律地位、管理体制以及管理结构
第85单元 合作关系
第86单元 网络沟通
第87单元 制定政策和管理规划
第88单元 制定未来发展规划
第89单元 博物馆的业绩评估
第90单元 博物馆的评价
第91单元 项目管理
第92单元 财务管理
第93单元 博物馆收入的新来源
第94单元 资金募集
第95单元 改革管理
第96单元 内部沟通
第97单元 人员结构
第98单元 博物馆志愿者
第99单元 招募博物馆员工
第100单元 服务的条件
第101单元 个人工作业绩标准
第102单元 工作评价和业绩评估
第103单元 员工培训和职业发展
第104单元 博物馆顾问的聘用
第105单元 健康和安全
第106单元 行政管理流程
第107单元 信息技术与博物馆
第8部分　辅助资源
第108单元 信息来源
第109单元 适用的网络资源
词汇表
精选书目
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