Part1
這樣說話，7秒就能抓住對方的心
第一次見麵自然開啓話題的法寶！
01 　你會對首次見麵者主動打招呼嗎？ / 7
02 　眼神接觸——良善溝通第一步 / 11
03 　一個眼神，改變人生 / 15
04 　把握與傢人互動的每一刻 / 19
05 　在一瞬間給人好印象 / 23
06 　和首次見麵者瞬間拉近距離的訣竅 / 27
07 　用慰勞的話語切入聊天模式 / 31
08 　聊天要簡短，先觀察對方的反應 / 35
09 　抓住對方在意之事，話題自然來 / 39
10 　名片——自然開啓話題的法寶 / 43
專欄1 　少些顧忌，多些信任——愛與融洽的大絕招 / 47
Part2
冷場王VS人氣王的說話方式
改變說話方式，否則會聊不下去！
01 　聊天的魅力 / 50
02 　專注對方的情緒而非分析話題 / 54
03 　“示弱”是一個萬能話題 / 58
04 　STOP！彆再給女性提建議瞭 / 62
05 　被問到不想說的事，可以這樣轉移話題 / 66
06 　請接納他人的泄氣話 / 70
07 　彆說“辦不到”，要說“你會怎麼做” / 74
08 　彆再顯擺知識瞭！女性不吃這套！ / 78
09 　讓對方盡情抱怨 / 82
10 　挫敗的經曆更有價值 / 86
專欄2 　我也曾經被人討厭！ 連專傢都拒絕不瞭“給人建議”的誘惑 / 90
Part3
學會傾聽、良好響應，將無所不聊
不知不覺間，對方的話匣子已然打開！
01 　你真的會傾聽嗎？ / 93
02 　剋製自己說話的欲望，良好響應、理解對方 / 97
03 　身體正麵對著說話的人，能提高信賴度 / 101
04 　讓對方開口暢談的三種用語 / 105
05 　你是否總用疑問句作為對話的開始？/ 109
06 　沉默也是一種技巧 / 113
07 　站在對方的立場與年輕人聊天 / 117
08 　讓你深得女人心的說話方式 / 121
09 　為何父親節沒母親節受重視？ / 125
10 　尋找情感共鳴，釋放被壓抑的感情 / 129
專欄3 　和妻子對話，讓我也傷透腦筋！/ 133
Part4
這些談話技巧讓不善言辭的人開懷暢聊
令你睏擾的人，就用這招來對付！
01 　“最近如何”是典型的偷懶問句 / 135
02 　這種問句，即使對方不善言辭也能輕鬆迴答 / 139
03 　讓對方以“YES”或“NO”來輕鬆應答 / 143
04 　會不會聊天，差彆就在這裏！/ 147
05 　“請教教我”，男女老少通吃的魔咒 / 151
06 　讓人沉默以對的“為什麼”“怎麼會”/ 155
07 　引導對方說齣點子，絕不要在會議上說“一定 有吧”/ 159
08 　對於成績不佳的孩子和下屬，你該這麼問 / 163
09 　對於推卸責任的下屬，請試著這麼問 / 167
10 　意見不閤時，請耐心聆聽對方的說法 / 171
· · · · · · (收起)