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圖解職場交際禮儀 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

圖解職場交際禮儀
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
[日]古榖治子
電子工業齣版社
劉霞
2013-10
219
32.00元
平裝
9787121212703

圖書標籤: 職場禮儀   

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发表于2024-09-17

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圖書描述

在競爭激烈的商務社會中，即使一個小小的錯誤也會造成決定性業績的差距，因此更應具備職場上最基本的商業禮儀。本書集作者擔任人纔培育顧問15年之經驗，濃縮成不可或缺的職場禮儀精華，以生動活潑的漫畫、淺顯易懂的語言，從問候寒暄開始，到對客戶、主管的遣詞用字、電話中的應對進退、處理投訴等各個方麵，解說職場禮儀的訣竅，使讀者從“知道”到“會做”，逐步成為廣受好評、積極活躍的商業人士。

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著者簡介

古榖治子畢業於日本文京女子短期大學。在TBS、中國新聞社任職九年，之後在大學、短期大學擔任商務行為學、秘書學等課程的講師。1993年設立研修企劃公司ManagementSupport。研修領域涉及管理、商務、商業禮儀、投訴應對、電話診斷等，客戶包括政府機關、大企業、中小企業等350多傢。著有《在公司前三年的“Business”基礎與應用》、《投訴電話正確應對方法》等。

圖書目錄

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說的很簡單，一看就明白，算是基本禮儀吧，

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