移動社交電商:電子商務的下一個風口(精裝)

移動社交電商:電子商務的下一個風口(精裝) pdf epub mobi txt 電子書 下載 在線閱讀 2026

☆☆☆☆☆
出版者:機械工業齣版社
作者:劉俠威
出品人:
頁數:224
译者:
出版時間:2016-2-19
價格:39.00
裝幀:精裝
isbn號碼:9787111528074
叢書系列:
圖書標籤:
  • 社交電商
  • 電商
  • 微信
  • 互聯網
  • (經濟商業分析工作)
  • (互聯網工作和商業)
  • 2018
  • 移動電商
  • 社交電商
  • 電子商務
  • 新零售
  • 流量變現
  • 私域流量
  • 營銷策略
  • 商業模式
  • 創業
  • 精裝本
想要找書就要到 小哈圖書下載中心
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

具體描述

移動社交電商,是繼淘寶、京東之後的第三種電商形態,是共享經濟時代電商發展的必然産物。

移動社交電商,不僅僅是移動化的電商,更核心的是裏麵擁有瞭人與社交。人與人通過移動互聯網擁有瞭更方便快捷的社交,社交通過互聯網將人們的關係鏈進行瞭無限的放大,口碑和分享就像空氣一樣在移動互聯網上無處不在。商傢通過這些移動互聯帶來的新優勢,可以更好地連接、培育、服務用戶。讓商業的效率在數字化運營後得以極大的提升,讓服務更加全麵且及時彌補瞭原來傳統業態時空上的缺陷,讓人們享受到瞭更多的差異化體驗。

企業的競爭正全麵從供應鏈的競爭走嚮需求鏈的競爭。對B2C的企業來說,就是走進消費過程,走進用戶的生活方式,構建企業與用戶之間的社交關係。在此基礎上,調動企業的資源、人纔、關係、知識和條件,為用戶貢獻價值。通過移動社交模式,深化與顧客的一體化關係,從而讓銷售變成自然而然的結果。絕大多數企業都可以像小米一樣,用移動社交電商重建與顧客的關係、重構行業格局。

數字化浪潮下的商業革新:傳統零售與數字融閤的深度洞察 導言:重塑商業版圖的底層邏輯 在信息技術以前所未有的速度滲透社會經濟的今天,商業的形態正在經曆一場深刻的結構性重塑。不再是簡單的渠道疊加或技術應用,而是底層邏輯、運營思維乃至價值創造模式的全麵升級。本書旨在深入剖析驅動這一變革的核心動力,聚焦於傳統商業體係如何有效地與新興技術進行深度融閤,從而在日益激烈的市場競爭中找到新的增長極與可持續的競爭優勢。我們拒絕浮於錶麵的工具羅列,而是力求揭示驅動商業進化的深層次戰略框架、組織變革路徑以及人纔重塑的必要性。 第一部分:存量博弈與供給側的革命 第一章:傳統零售的深層睏境與結構性挑戰 本書開篇,我們將全麵審視當前傳統零售業所麵臨的多重睏境。這不僅僅是電商的衝擊,更是消費需求碎片化、供應鏈剛性、以及組織效率低下的係統性問題。我們將詳細探討“人貨場”三大核心要素在數字化時代的失效點: 1. “人”的維度: 消費者心智的遷移與品牌忠誠度的瓦解。探討新一代消費者(Z世代及之後)的決策路徑、信息獲取習慣,以及他們對“體驗”的偏好如何挑戰傳統的廣告投放和客戶關係管理(CRM)模式。分析傳統銷售人員的角色如何從“推銷者”轉變為“內容策展人”和“社群維護者”的艱難轉型過程。 2. “貨”的維度: 柔性供應鏈的構建與庫存管理的智能化。深入解析快速時尚(Fast Fashion)的供應鏈邏輯如何成為零售業的標杆,並探討中國製造業在小批量、多批次、快速反應方麵的潛力與瓶頸。重點分析基於大數據的需求預測模型在降低庫存風險和提升新品成功率上的實際應用案例。 3. “場”的維度: 物理空間價值的再定義。實體店不再是簡單的交易場所,而是品牌故事的載體、O2O閉環的觸點以及用戶體驗的孵化器。本書將呈現實體店麵積優化、動綫設計與數字化工具(如智能導購、AR試穿)結閤的最新實踐。 第二章:價值鏈重構:從綫性到網絡的轉變 傳統的商業價值鏈是綫性的——生産、分銷、零售、消費。數字化浪潮正在將其瓦解並重構成一個相互連接的網絡。本章將重點剖析“去中介化”和“再中介化”的辯證統一: 去中心化的賦能: 探討平颱型經濟如何降低創業門檻,使小型生産者直接觸達消費者。分析其對傳統分銷體係的衝擊與重塑。 新型中介的崛起: 識彆齣在信息不對稱依然存在的領域中,新興的“信任中介”和“內容策展人”(KOL/KOC)所扮演的關鍵角色,以及他們如何利用社群力量建立新的信任溢價。 全渠道(Omni-channel)的深度集成: 強調全渠道並非簡單的綫上綫下打通,而是數據、庫存、服務體驗的“一體化心智”。深入分析“前置倉模式”、“綫上下單、門店取貨/發貨”等復雜物流場景下的係統集成挑戰。 第二部分:數據驅動的決策引擎與組織敏捷性 第三章:數據資産化:從“數據收集”到“決策智能” 數據是新時代的石油,但如何提煉齣有價值的“燃料”是關鍵。本章關注企業如何建立有效的數據治理體係,並將其轉化為可執行的商業洞察: 1. 客戶數據平颱(CDP)的構建與應用: 詳細闡述CDP如何整閤來自POS、電商平颱、社交媒體、APP等多個觸點的數據,形成統一的“客戶360度視圖”,這是實現個性化營銷和精細化運營的前提。 2. 預測性分析與實時乾預: 探討如何利用機器學習模型預測客戶流失風險、識彆高價值客戶群體,並在客戶旅程的敏感節點進行實時乾預。案例分析將側重於金融服務和高客單價零售業的應用。 3. 數據驅動的定價策略: 研究動態定價(Dynamic Pricing)的原理與實踐,包括如何根據競爭對手價格、實時庫存水平和用戶需求彈性來動態調整價格,以實現利潤最大化。 第四章:敏捷組織與文化重塑 技術升級的瓶頸往往在於組織結構和思維慣性。要適應快速變化的市場,組織必須具備極高的敏捷性: 跨職能團隊的構建: 摒棄傳統的部門牆,建立以客戶價值為導嚮的敏捷小組(Squads)。分析市場、技術、産品、運營團隊如何無縫協作,快速迭代産品或服務。 容錯機製與快速試錯文化: 闡述“最小可行産品”(MVP)的理念如何滲透到組織的每一個層麵。如何建立一個允許“快速失敗、快速學習”的心理安全環境,鼓勵員工進行創新嘗試。 人纔結構的進化: 明確企業當前急需的復閤型人纔畫像,例如“懂業務的技術專傢”、“懂技術的運營人纔”。探討企業內部賦能(Upskilling)和外部引進(Reskilling)的戰略平衡點。 第三部分:用戶主權的迴歸與社群經濟的深度運營 第五章:用戶共創:從“被動接收”到“主動參與” 在信息過載的時代,用戶不再是單純的購買者,他們是內容的生産者、産品的體驗官和品牌的共同建設者。 1. 深度參與的機製設計: 研究如何通過眾包(Crowdsourcing)設計、內測反饋、公開路綫圖等方式,讓核心用戶群體深度參與到産品生命周期的早期階段。 2. 內容即連接: 探討品牌如何從“購買廣告位”轉嚮“生産優質內容”。內容營銷不再是單一的推廣工具,而是建立用戶粘性、解釋復雜産品價值、並引導購買決策的連接器。分析短視頻、直播等新媒體形態下,內容的真實性與專業性的平衡點。 第六章:私域流量的精細化運營與長期價值 公域流量成本日益高昂,構建和維護私域流量池成為企業增長的“壓艙石”。 私域的邊界與價值定義: 明確私域流量不僅僅是微信群或企業微信,而是企業可以完全掌控、低成本觸達、並可深度運營的客戶資産集閤。 基於生命周期的精細化運營策略: 將用戶按照其在私域中的活躍度和消費潛力進行分層,為不同層級的用戶設計差異化的溝通頻率、專屬福利和升級路徑。例如,如何將“沉默用戶”重新激活,以及如何培養“超級用戶”成為品牌的推廣大使。 社群的商業化路徑: 探討社群如何超越簡單的客戶服務,轉化為知識付費、定製服務或專屬産品銷售的轉化渠道,實現用戶價值的最大化迴報。 結論:麵嚮未來的商業韌性 本書總結指齣,未來的商業成功不再依賴於單一的渠道壟斷或技術優勢,而是取決於企業整閤技術、數據、人纔和用戶社群的係統性韌性。能夠快速適應變化、持續學習並與用戶深度共創的企業,纔能在數字化浪潮的持續衝擊中站穩腳跟,開闢齣可持續的商業增長新空間。這是一場關於思維模式、組織架構和運營哲學的全麵革新。

作者簡介

劉俠威

大俠網絡創始人,饞嘴俠大BOSS,《電商3.0:玩轉微信電商》作者,原阿裏巴巴資深經理,《銷售與市場》特邀企業研究員,先後在各類財經管理專業媒體發錶互聯網和電商類專業文章50餘篇,曾服務過沁園淨水機、唐獅服飾等多傢傳統企業電商化轉型。個人微信/QQ:410791187。

趙曉萌

中國人民大學經濟學博士,《銷售與市場》高級研究員,先後在《清華管理評論》等期刊發錶營銷、管理類專業文章100多篇。財經作傢,多本暢銷書作者,曾經為誌高空調、新日、綠源、雷士照明等多傢企業提供谘詢等服務。個人微信:1786522379。

龔康

華中科技大學EMBA,互聯網和電商行業老兵,曾任北京多傢知名電商公司市場總監,現任湖北良品鋪子公司商城事業部總裁助理,帶領良品鋪子自平颱團隊取得微信2014年"雙十一"、2015年有贊77吃貨節等活動銷售冠軍的業績,同時良品鋪子也入選騰訊公司微信成功案例集。

寇尚偉

《銷售與市場》資深記者,長期關注網絡營銷以及傳統行業互聯網轉型,曾為新日、王老吉、量子高科、安琪月餅等多傢上市企業做過專題報道,已發錶行業文章數十篇。個人微信:swei-226 。

目錄資訊

序
移動社交電商的商業重構001
移動社交電商生態002
移動社交電商風靡012
移動社交電商與O2O017
從流量思維到用戶思維023
移動社交電商,未來商業已來031
案例1:酣客公社--王為的社群經濟方法論032
案例2:良品鋪子社交電商五步走038
案例3:11Star茶館045
案例4:餐飲老闆內參050
案例5:醬小九056
案例6:盤古襪065
案例7:錘子門麵膜071
案例8:買果果079
案例9:初鳥巢085
案例10:多味坊牛排088
案例11:羅輯思維094
案例12:正和島100
案例13:微盟105
案例14:鳥蛋如何玩轉社群電商110
移動社交電商運營六部麯117
定位118
關注122
交流125
交易129
分享135
社群經濟145
移動社交電商黃金法則149
産品即營銷152
內容即廣告156
互動即傳播161
體驗即差異165
粉絲即渠道167
數據即資産170
社群即未來173
社交電商時代的人力資源戰略177
海闊天空:社交電商時代的培訓新思維181
培訓工具創新:顛覆傳統培訓189
社交電商培訓的模式之爭194
人力資源的獲取與配置--社交電商時代的人力資源觀196
社交電商時代的利益分配管理197
微商利益分配體係的標準200
社交電商時代的薪酬管理201
社交電商時代的組織結構設計205
社交電商時代文化體係建設207
· · · · · · (收起)

讀後感

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

我對那些能夠引發深度思考、挑戰現有世界觀的書籍懷有天然的好感。我追求的閱讀體驗是那種“頓悟”的瞬間,當你讀到某句話時,感覺腦海中原有的某個支架突然被拔除,然後整個認知結構需要重塑。這類書籍通常需要讀者投入極大的專注力,因為它可能不直接提供答案,而是提齣更有深度的問題,迫使你進行自我對話和批判性思考。我喜歡作者能夠構建宏大的敘事框架,將看似不相關的領域知識巧妙地編織在一起,從而揭示齣事物背後隱藏的更深層次的聯係。閱讀這樣的作品,就像是進行一場智力上的攀登,過程可能艱辛,但最終的視野會無比開闊。我希望這本書能夠提供一個全新的視角來審視我習以為常的某些事物,打破思維定勢,帶來真正的認知升級,而非僅僅是信息的簡單輸入。

评分☆☆☆☆☆

我是一個非常注重閱讀體驗和書籍氛圍的人。對我來說,一本書帶來的心理感受和它所承載的知識同樣重要。我喜歡那些文字富有畫麵感、敘事節奏張弛有度的作品。那種文字像潺潺流水,自然而然地將你引入一個全新的心境,讓你忘記瞭周遭的喧囂。我不太喜歡那種過於生硬、學術味過濃的寫作風格,總感覺像是在啃一本教科書,缺乏人情味和代入感。我期待這本書的作者能用一種更貼近生活、更富有人文關懷的角度去闡述主題,哪怕是探討相對嚴肅的話題,也能保持一種溫和而堅定的語調。如果書中能穿插一些發人深省的小故事或者作者個人的深刻反思,那會極大地增加閱讀的趣味性和粘性。我希望讀完之後,留下的不僅僅是知識點,更是一種對世界更深一層的理解和一種積極嚮上的精神滋養,感覺像是和一位智者進行瞭一場深入的交流。

评分☆☆☆☆☆

我最近對提升個人決策能力和風險評估的方法論很感興趣。在信息爆炸的時代,辨彆噪音、抓住重點的能力變得至關重要。我期待的閱讀材料是那種能夠提供一套可靠的“認知過濾器”的工具箱。這不僅僅是關於邏輯推理本身,更重要的是如何在一個充滿不確定性的環境中,建立起一個穩定的判斷體係。我希望看到作者能夠深入剖析常見的認知偏差,比如確認偏誤、錨定效應等等,並且詳細講解如何通過結構化的思考框架來規避這些陷阱。比如,在分析一個商業決策時,究竟應該關注哪些關鍵指標?在麵對多重利益衝突時,應該遵循怎樣的優先級排序原則?我更傾嚮於那些能夠指導我在復雜情境下做齣“次優但可靠”選擇的實用策略,而不是那種追求完美但脫離現實的理想化模型。這類書籍對我來說,是提升“心智模型”構建的關鍵資源。

评分☆☆☆☆☆

我最近對“效率工具”類的書籍特彆感興趣,希望能找到一些真正能落地、改變我日常工作方法的乾貨。我特彆關注那些結構清晰、邏輯嚴謹的指南。市麵上很多這類書籍,要麼是理論堆砌,要麼就是觀點過於分散,讀完後感覺腦子裏一團漿糊,真正能用的技巧寥寥無幾。我希望看到的這本書,能在介紹概念的同時,提供大量的案例分析和操作步驟,最好能有圖示輔助理解。比如,如果它談論某個管理模型,我希望看到這個模型如何在不同規模的企業中被成功實施的細節,而不是空泛的口號。我更偏愛那些能夠教會我“如何做”,而不是僅僅告訴我“應該做什麼”的書籍。那些關於時間管理、項目分解或者跨部門溝通的章節,如果能提供現成的模闆或者可復製的流程框架,那簡直是太棒瞭。我對那種需要反復對照閱讀、可以作為工具書隨時翻閱的書籍情有獨鍾,希望這本書能成為我書架上那個“一查就有”的寶典。

评分☆☆☆☆☆

這本《精裝》的書,說實話,拿到手的時候我就被它那厚重的質感和精美的封麵設計吸引住瞭。裝幀確實沒得挑,一看就是用心製作的,拿在手裏沉甸甸的,很有分量感,作為案頭參考書或者送給朋友都顯得很有檔次。我本來對精裝書沒什麼特彆的偏好,但這次的體驗讓我對實體書的審美有瞭新的認識。內頁的紙張選擇也很考究,印刷清晰度一流,即便是長時間閱讀,眼睛也不會感到明顯的疲勞。裝幀的細節處理到位,書脊的黏閤度和整體的平整度都體現瞭製作工藝的高水準。光是捧著這本書,就能感受到齣版方在物料選擇和製作上的誠意。我喜歡這種實體書帶來的“儀式感”,不像電子閱讀那樣輕飄,它更像是一件可以收藏的藝術品。我猜想,能把一本書做到這個份上,內容上想必也是經過精心打磨的,畢竟硬件都這麼給力瞭,總不能讓內容拖後腿吧?總而言之,從閱讀體驗的物理層麵來看,這本書的包裝和製作絕對是五星好評,極大地提升瞭我準備開始閱讀的期待值。

评分☆☆☆☆☆

沒那麼簡單,熟人關係鏈固然可以建立信任,加強互動,但真若隻有如此,騰訊早就做成電商瞭。

评分☆☆☆☆☆

非常淺,不適閤想具體瞭解這塊領域的從業人員

评分☆☆☆☆☆

隨便翻翻 還可以

评分☆☆☆☆☆

這樣淘寶壓力是比較大的。還活著,但是也要找新的增長突破口瞭。

评分☆☆☆☆☆

比較拼湊,不過現在的互聯網的書大多這個尿性

本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度,google,bing,sogou 等

© 2026 qciss.net All Rights Reserved. 小哈圖書下載中心 版权所有