再也不怕跟人打交道

再也不怕跟人打交道 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:上海社会科学院出版社
作者:[美] 莉尔·朗兹
出品人:
页数:336
译者:曹蔓
出版时间:2016-1
价格:36.80元
装帧:平装
isbn号码:9787552009835
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 社交
  • 心理
  • 个人成长
  • 成长
  • 技巧
  • 工具书
  • 社会
  • 人际交往
  • 自信成长
  • 沟通技巧
  • 职场发展
  • 社交能力
  • 情绪管理
  • 自我提升
  • 团队合作
  • 表达能力
  • 沟通自信
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具体描述

用细致入微的洞察力和善解人意的同理心

赢得对方的尊重与好感

《再也不怕跟人打交道——一学就会的96个沟通技巧》是美国著名人际沟通专家莉尔•朗兹久负盛名的畅销作品之一。在本书中,朗兹女士将自己在人际交往领域数十年的研究成果与实践经验化为了一个个生动有趣的案例:“如何与陌生 人建立友谊”“如何长久赢得对方的好感”“如何让自动回复的邮件更有人情味”“如何结束通话能让对方更高兴”“如何在旅行时维持亲密友谊”“如何提升与爱人的关系”……本书提供的沟通技巧几乎涵盖了人际交往中的各类场景,涉及到求职、交友、婚恋中遇到的各种问题,因而能够帮助你更加自信地与人交往,更加自如地与人沟通,与生活中出现的每个人建立优质高效的关系!

专业人士诚挚推荐

你不仅打破了坚冰,还用非凡的技巧融化了它。

——拉里•金,享有盛誉的美国王牌脱口秀主持人

思考者的终极指南……人际交往的无价之宝。

——莎莉•拉斐尔,美国著名主持人

失传已久的语言沟通艺术在莉尔•朗兹那里得到了复活。

——哈维•麦凯,美国知名人脉专家、演说家、畅销书《与鲨共游》作者

《再也不怕跟人打交道》这本书,旨在为那些在人际交往中感到困惑、紧张或不知所措的读者提供一套切实可行的应对策略和思维模式。它并非一本深奥的心理学专著,而更像是一位经验丰富的朋友,用通俗易懂的语言,分享他在各种社交场合中的观察、实践与感悟。 本书从根本上剖析了人们在与人打交道时产生恐惧的深层原因。作者认为,许多时候,这种恐惧源于对“被评判”、“被拒绝”的过度担忧,或是对自身价值的不确定感。他会引导读者认识到,大多数时候,别人关注的焦点远没有我们想象的那么集中在我们身上,而我们对他人评价的解读也常常带有主观的放大镜。通过一些小练习,比如“认知重构”,鼓励读者挑战那些负面的自动思维,比如“我一定会说错话”、“他们肯定觉得我很无聊”,将其转化为更积极、更现实的看法。 书中详细阐述了如何建立有效的沟通基础。这包括了“积极倾听”的重要性,不仅仅是听到对方的话语,更是要去理解言语背后的情感和意图。作者会分享一些技巧,如复述对方的观点以确认理解,提问以引导更深入的交流,以及如何通过眼神交流和肢体语言来传递真诚和专注。例如,在一次重要的工作汇报中,如何通过积极的眼神接触和适度的点头,让听众感受到你的自信和专业,即使你内心有些紧张。 此外,本书还探讨了不同社交场景下的具体应对方法。无论是参加一场新公司的入职培训,还是在一次家庭聚会中与不太熟悉的亲戚互动,亦或是在一次重要的商务谈判中,作者都提供了一系列可操作的建议。比如,在陌生环境中,可以从观察和参与小范围的互动开始,找到共同话题,例如对现场环境的评价,或是对活动安排的兴趣点,以此作为破冰的契机。书中的案例分析会非常生动,例如描述一位性格内向的年轻人在参加行业交流会时,如何通过提前准备几个开放性问题,主动与几位参会者进行交流,最终不仅拓展了人脉,还获得了重要的行业信息。 书中也强调了“自我关怀”在人际交往中的作用。作者指出,一个充实、自信的个体,往往更能从容地面对社交挑战。他会建议读者培养自己的兴趣爱好,发展个人优势,并学会肯定自己的价值,这能从根本上提升我们在人际互动中的底气。当你不依赖于他人的认同来定义自己时,自然就能更放松地与人交流。 更重要的是,本书并非鼓励读者成为一个“八面玲珑”的社交达人,而是帮助他们找到一种属于自己的、舒适且有效的社交方式。它提倡的是“真诚”的力量,认为与其刻意模仿他人,不如展现真实的自我,并在此基础上学习沟通技巧。作者会分享一些他自己亲身经历的“失误”和“尴尬”,以及如何从中学习和成长,这能让读者感到更加 relatable,并相信自己也可以克服困难。 在处理人际冲突方面,本书也给出了一些建设性的指导。它不是教人如何“赢”过别人,而是如何通过沟通来“化解”矛盾,找到双赢的解决方案。这包括了如何表达自己的需求和感受,同时尊重对方的立场,以及如何在情绪激动时保持冷静,避免不必要的争执。例如,当与同事在项目分工上产生意见分歧时,如何避免直接指责,而是清晰地陈述自己的理由,并询问对方的建议,从而找到一个双方都能接受的方案。 本书的语言风格会非常平实,没有过多的理论术语,更多的是用生活化的例子和故事来阐述观点。读起来不会有压力,反而会让人感到启发和鼓舞。它就像一本随身携带的“社交宝典”,在你感到迷茫时,随时翻阅,都能找到有用的指引。 总而言之,《再也不怕跟人打交道》这本书,将带领读者走出社交的阴影,建立更自信、更融洽的人际关系。它是一个关于理解自己、理解他人、并学会有效沟通的实用指南,让每一次与人相遇,都成为一次积极的体验。

作者简介

莉尔•朗兹(Leil Lowndes),美国著名人际沟通专家、演说家,长期从事人际关系的研究与咨询工作。

她曾在数十家大学和学院授课,在数百个电视和广播节目中出任嘉宾,在美国各大城市举办讲座;她曾向世界500强企业的高管和一线职员传授人际沟通技巧,并帮助美国和平队、外国政府和大型企业举行沟通研讨会;她的作品曾受到《纽约时报》、《芝加哥先锋报》、《时代周刊》的推荐,也曾在《新女性》、《今日心理》、《阁楼》等著名杂志上刊载。

朗兹女士撰写过多本畅销书,包括《遇谁都能聊得开》(How to Talk to Anyone)、《再也不怕跟人打交道》(How to Instantly Connect with Anyone)、《吸引力是这样炼成的》(How to Be a People Magnet)、《如何让你爱的人爱上你》(How to Make Anyone Fall in Love with You)等。

目录信息

目录
前言 社会交往和职场交流的制胜之道是什么?
Part1 相识之前就给对方留下深刻印象的7个小窍门
◆10步教你学会建立良好的目光接触
◆如何用眼神表达赞同?
◆如何穿出自信?
◆如何让人欣赏你的介绍?
◆如何让别人渴望接近你?
◆如何让大家乐于倾听你的意见?

Part 2 让你在人际交往中凸显魅力的11个小窍门
◆如何让自己的握手更醒目?
◆如何有风度地交换名片?
◆如何成为左右逢源的健谈者?
◆如何在社交中拥抱他人或避开拥抱?
◆如何识别虚情假意的拥抱?
◆如何婉转地表达喜爱?
◆如何在职场和情场挥洒自如?
◆如何跟大人物打招呼?
◆如何寻找机会和重要人物打交道?
◆如何留下良好的告别印象?
Part 3 教你舌灿莲花的12个小窍门
◆如何和刚认识的人进行攀谈?
◆如何与陌生人建立友谊?
◆如何迅速展开或加入对话?
◆如何在你来我往的谈话中表达自己?
◆如何与讲外语的人交朋友?
◆如何“看人说话”?
◆如何与低层群体交流?
◆如何挽回尴尬局面?
◆如何灵活转换话题?
◆如何坚持当前话题?
◆如何避免相同回答?
Part 4 让你爱上聚会的10个小窍门
◆如何在聚会上结识朋友?
◆如何用与众不同的方式欢迎别人?
◆如何在聚会上表现得并不孤单?
◆如何在聚会中提问题?
◆忘记别人姓名时如何救场?
◆听不懂别人的交谈时该如何掩饰?
◆如何摆脱喋喋不休的人?
◆如何在聚会上跟大人物打交道?
Part 5 处理各种邀请的5个小窍门
◆如何成功邀请别人赴约?
◆如何拒绝邀请而不让对方失面子?
◆如何应付不速之客?
◆如何避免自己成为扫兴的客人?
◆如何给宾客留下深刻印象?
Part 6 成为沟通大师的13个小窍门
◆如何应对迟到的情况?
◆如何应对犯错的情况?
◆如何留下可靠的印象?
◆如何在背后议论别人?
◆如何交流让对方更舒服?
◆如何吸引大家的注意力?
◆如何表现权威?
◆如何让签名更吸引人?
◆如何展现令人尊敬的笑容?
◆如何巧妙躲避“万人嫌”?
◆如何读懂对方的心思?
Part 7 避免笨嘴拙舌办错事的12个小窍门
◆如何表达让你听起来地位更显著?
◆如何表达才能显出你的生活更主动?
◆如何让自己的表现更受肯定?
◆如何表现让对方感觉自己更友好?
◆如何让自己听起来更诚实?
◆如何让自己听起来更成熟?
◆如何让大人物感觉你很出色?
◆如何避免常见的有问题的表达方式?
◆如何在旅行时维持亲密友谊?
◆如何老练处理节日贺信?
Part 8 让电子邮件既专业又有个性的11招
◆如何让自动回复更有人情味?
◆如何让你的邮件轻松有趣?
◆如何让你的邮件充满自信?
◆如何让你的邮件谦恭有礼?
◆如何在邮件中做到无所不知?
◆如何在邮件中表现得积极上进?
◆如何避免邮件惹祸?
◆如何让邮件的结束语更感人?
Part 9 10招教你成为电话交际高手
◆该发邮件还是该打电话?
◆如何用手机提升对方的自尊心?
◆如何接不熟悉的人的电话?
◆如何摆脱“大话王”?
◆如何结束通话能让对方更高兴?
◆如何报电话号码更酷?
◆如何让语音邮件给对方留下深刻的印象?
◆如何让你的声音“绕梁三日”?
◆如何通过电话判断身份?
Part 10 深化现有人际关系的5个小窍门
◆如何长久赢得对方的好感?
◆如何让大家对你的感谢记忆犹新?
◆如何让你的赞扬令人难忘?
◆如何提升与爱人的关系?
◆如何应对叫错伴侣名字的尴尬情形?
尾 声 重返实验室
参考书目
· · · · · · (收起)

读后感

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来源:[信息时报] 技能 我们应该感谢这个伟大的科技时代,我们可以很轻易地联系到千万里以外的亲人和朋友。我们也要提防这个危险的科技时代,如果我们成为低头族当中的一员,咫尺也是天涯。 周国平先生曾经说:“人是社会性动物,他需要与同类交往,需要爱和...  

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文/蓝莓兔子   对于性格内向的我来说,捧起这本书并非偶然。一直以来都很怕与人交往。小时候家里若是来了不太熟的客人,甚至会因为苦于不知如何应酬,一直躲在卧室不敢出来。每每看到在社交场合能够应对自如的人,也总会心生羡慕,希望自己有一天也能那样开朗自信,谈笑...  

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在某公司实习的时候,曾接受过一次公司领导的思考能力培训。夏天的午后沉闷又烦躁,自然特别容易犯困。所以这位领导拿自己的名字曾闹过的笑话作为开场白,一下子就把气氛活跃起来了,大家都精神抖擞兴致勃勃地开始接受培训。快要结束的时候,我突然开始有点困了,可能是前面太...  

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沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通,又俗称打交道。 这本《再也不怕跟人打交道——学就会的96个沟通技巧》就是一本讲述如何与人打交道的书。全书二百一十一页,二十万字,洋洋洒洒讲述了近百个与人沟通的技巧,...  

用户评价

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这本书的内容,说实话,真的非常实用!我曾经参加过很多关于沟通技巧的培训,学到了一些理论,但总感觉离实际应用差了那么一点火候,或者说,知易行难。但这本书不一样,它没有那些冗长乏味的理论铺垫,而是直接切入问题核心,给出具体的方法和步骤。比如,书中关于“如何开启一段对话”的部分,就列举了好几种简单易行的方法,并且还给出了具体的例句,我立刻就能照搬到生活中去尝试。还有关于“如何应对尴尬的沉默”,这一点我之前特别头疼,每次都会觉得气氛降到冰点,恨不得钻进地缝里。书里提供的几种方式,都非常巧妙,既能打破沉默,又能让对话自然地延续下去,而且一点都不显得突兀。我最喜欢的是书中关于“建立连接”的章节,它不是教我如何奉承别人,而是教我如何找到共同点,如何通过真诚的分享来拉近距离。自从用了书中的一些方法,我发现自己和同事、邻居的关系都比以前更融洽了,甚至在一些不太熟悉的人面前,我也能更自然地开口聊天了。

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说实话,我曾经是个特别害怕冲突的人,一听到争论或者意见不合,我就想立刻逃离现场。总觉得冲突是负面的,是破坏关系的。这本书却让我看到了冲突的另一面。它没有回避冲突,而是教我如何“建设性地处理冲突”。它告诉我,冲突并不可怕,可怕的是我们处理冲突的方式。书中提供了一些非常具体的沟通策略,比如如何保持冷静、如何倾听对方的观点、如何找到双方都能接受的解决方案。我尝试着在和家人发生争执时运用这些方法,效果出乎意料的好。我们不再是那种互相指责、升级矛盾,而是能够坐下来,平静地听对方把话说完,然后一起寻找解决问题的办法。这种处理冲突的能力,让我感觉自己变得更加成熟和强大。我也发现,原来那些看起来“不好惹”的人,其实并没有那么可怕,他们只是敢于表达自己的观点,并且能够用一种成熟的方式来处理分歧。

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读完这本书,我感觉自己像是获得了一把解锁人际关系的万能钥匙。我过去在和人打交道时,总是像一个摸着石头过河的盲人,不知道哪里是安全的,哪里是危险的。这本书给了我清晰的指引。它不是教我如何去“操纵”别人,而是教我如何去“理解”和“连接”。书中关于“倾听的艺术”和“有效提问”的部分,我读了很多遍。它让我明白,很多时候,我们需要的不是滔滔不绝的言语,而是耐心的倾听和恰当的提问。当我开始真正地去倾听别人,并且能够提出一些能引发对方思考的问题时,我发现,对方会更愿意敞开心扉,也会更信任我。我不再感到自己是那个尬聊的终结者,而是成为了一个能够让对话自然流淌的引导者。这种改变,让我在工作和生活中都受益匪浅。

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我是一个在人际关系中经常感到“被冷落”的人。我总是觉得自己不够有趣,不够吸引人,所以大家不愿意和我深入交流。这让我非常痛苦,也让我怀疑自己的价值。这本书就像一个温柔的引导者,它没有直接给我“变得有趣”的秘诀,而是从根本上改变了我对“人际连接”的理解。它强调的是“深度”而非“广度”,是“真诚”而非“表演”。书中有很多关于“如何建立有意义的连接”的讨论,它让我明白,有时候,一次深刻的对话,比多次肤浅的寒暄更能拉近人心。我开始尝试着去问一些更深入的问题,去分享一些更真实的感受,去真正地关注对方。令我惊喜的是,我发现当我对别人付出真诚的关注时,别人也会回报给我同样的真诚。我开始被邀请参加更多的聚会,也开始和一些人建立了更深厚的友谊。这种被连接、被接纳的感觉,是我从未有过的。

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我是一个非常不善于表达自己想法的人,总觉得自己的观点不够成熟,或者说出来会被人嘲笑。尤其是在一些需要团队协作的场合,我总是习惯性地保持沉默,即使我心里有很多好的建议,也不敢说出来。这让我感到非常沮丧,因为我看到了很多机会因为我的沉默而溜走。这本书的出现,为我打开了一个新的视角。它不是简单地教我如何“说”,而是教我如何“想”,如何清晰地梳理自己的思路,并用简洁有力的方式表达出来。书中关于“逻辑思考”和“清晰表达”的章节,我反复看了好几遍。它提供了一些实用的工具和技巧,比如如何构建自己的论点,如何用数据和事实来支持自己的观点,以及如何用对方能理解的语言来沟通。我尝试着在每次会议发言前,都按照书中的方法做准备,结果非常惊喜。我的发言变得有条理、有说服力,同事们也开始认真听取我的意见,甚至会根据我的建议做出调整。这种被重视的感觉,极大地提升了我的自信心。

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这本书真的改变了我对“社交”的认知。我一直以为,社交就是要去刻意迎合别人,要去讨好,要去表现得“懂事”。但这本书告诉我的,恰恰相反。它强调的是“自我价值”和“真实自我”的重要性。它教我,只有先肯定自己的价值,才能真正地自信地与他人交往。书中有很多关于“边界感”的讨论,这对我来说是全新的概念。我过去总是害怕拒绝别人,担心拒绝会让别人不喜欢我,所以总是勉强自己去做很多不想做的事情。这本书让我明白,设定健康的边界,不是自私,而是对自己负责,也是对他人负责。当我学会了适当地拒绝,并且能够清晰地表达自己的需求时,我发现,真正欣赏我的人,反而会更尊重我。这种“被尊重”的感觉,比任何刻意的讨好都更有价值。我现在和朋友、家人、同事的关系,都变得更加轻松和真诚,不再是那种小心翼翼、患得患失的状态。

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我一直觉得自己是个非常被动的人,尤其是在人际交往中,总是等着别人来主动,自己很少会去发起。这导致我很多时候都感觉自己像是局外人,融入不了群体,也无法获得深入的交流。这本书就像一剂强心针,让我意识到被动是无法改变现状的。它鼓励我主动出击,但不是那种唐突冒昧的主动,而是带着目的、带着真诚的主动。书中对于“如何给他人留下好印象”的建议,让我受益匪浅。它强调的不是刻意的讨好,而是通过一些细微的举动,比如记住别人的名字、关注他们的兴趣爱好、在适当的时候给予真诚的赞美,来建立积极的互动。我尝试着在工作中去运用这些方法,很快就看到了效果。我的领导和同事开始更愿意和我交流,也会主动征求我的意见。我不再感到自己是那个默默无闻的背景板,而是成为了一个能够为团队贡献力量的积极参与者。这本书不仅仅是关于“和人打交道”,更是关于“如何更好地成为自己,并与世界建立更美好的连接”。

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这本书的内容,用一个词来形容,那就是“通透”。它没有给我什么花哨的技巧,也没有让我去扮演什么角色,而是让我看到了人际交往背后最本质的东西。我过去总是在纠结“该说什么”、“不该说什么”,总是担心自己说错了话。这本书让我明白,比起说什么,更重要的是“为什么说”以及“如何说”。它引导我去思考自己的动机,去理解对方的需求,然后用一种自然而然的方式去表达。书中关于“同理心”的训练,是我觉得最宝贵的部分。它让我学会了站在对方的角度去思考问题,去感受他们的情绪,从而能够更有效地沟通。自从我开始运用书中的方法,我发现自己和周围人的关系都变得更加和谐。我不再是那个小心翼翼、如履薄冰的社交者,而是一个能够坦然自若、真诚待人的个体。

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这本书真的让我耳目一新!我一直是个有点社恐的人,每次需要和陌生人交流,或者在一些社交场合,内心都会涌起一股莫名的恐惧和不安。总觉得自己不够好,说出来的话会很尴尬,或者会被别人评判。所以,很多时候,我宁愿选择回避,错过很多机会,也让自己免受那种煎熬。这本书的出现,就像一道光,照进了我内心深处那个害怕社交的角落。它不像市面上一些“心灵鸡汤”那样空洞地喊口号,而是用非常接地气的方式,一点点地拆解社交的困境,并提供切实可行的方法。我特别喜欢书中对于“害怕被评判”的分析,它不是简单地说“不要在意别人怎么想”,而是深入剖析了这种恐惧的根源,以及我们如何一步步地重塑自己的认知,从而减少对他人评价的过度在意。读完之后,我感觉自己仿佛卸下了很多沉重的心理包袱,不再那么畏首畏尾,敢于迈出与人交流的第一步了。甚至在工作汇报、团队讨论时,我都能更自信地表达自己的观点,不再担心被同事或领导质疑。这种改变带来的自信心提升,远比我预想的要大得多。

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最近读完这本书,我最大的感受就是,它成功地把“社交”这件我一直认为高不可攀、充满技巧的事情,变得非常简单和人性化。我过去总觉得,那些能言善辩、左右逢源的人,一定有什么天赋异禀,或者掌握了什么秘而不传的“套路”。这本书打破了我这个迷思。它强调的不是“套路”,而是“真诚”和“同理心”。它教会我如何去倾听,真正的倾听,而不是敷衍地应和;如何去理解对方的感受,哪怕他们的想法和我截然不同。书中有很多关于“换位思考”的练习,我尝试着在和家人、朋友相处时运用,效果惊人。我开始意识到,很多时候的冲突和误解,都源于我们只顾着表达自己,却忽略了对方的需求和感受。这本书就像一位耐心且富有智慧的导师,循循善诱地引导我,让我从一个只关注自己感受的“自我中心者”,变成一个更能理解和体谅他人的人。这种转变,不仅让我在人际关系中感受到了前所未有的顺畅,也让我对自己有了更深的认识,我发现原来自己也可以成为一个有温度、有同情心的人。

评分

有些还是有用的 但毕竟中西还是有差异的 沟通类看日本作者可能实际一点

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很有用

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没有谁是交际天才,行之有效的方法是从书和实践中学来的,找出原因,一步步化解与人打交道中的瓶颈,提升人际交往能力,让人生得到蜕变。

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与人打交道,与人相处沟通是一种很大的学问,正在学习中,书中的技巧很有用。

评分

技巧get

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