大数据营销：互联网+时代如何定位客户 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
John F. (Jeff) Tanner博士，是贝勒大学商业合作研究室的营销学教授和执行主任。1988年，在佐治亚大学获得博士学位之后，他成为贝勒大学的教师。他发表了超过70篇科研文章，以及超过200篇的会议论文。同时他还是15本专著的作者或合著者。他是IBM、Pearson-Prentice Hall出版社、Cabela's公司以及美国联邦政府的在任顾问。他也是几家公司和非营利组织的董事会成员。
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《大数据营销：互联网+时代如何定位客户》以“加速学习并行动”为主线，展示了面向数据和消费者新行为的动态客户战略。
《大数据营销：互联网+时代如何定位客户》全书3大部分11章。第一部分（1-3章）介绍了适用于大数据的动态客户战略方法，以概念图为基础，作者阐述了如何将大数据与DCS融合并可操作化。第二部分（4-9章）论述了大数据战略的流程，包括数据的获取、分析、应用以及评估。第三部分（10-11章）讨论如何将大数据和动态客户战略嵌入企业的创新变革以及组织文化。
具体描述
读后感
客户生命周期价值（Customer Lifetime Value）、忠诚度与执行能力、响应能力、透明度和社区有关 执行能力：也称为客户体验，满足客户需求； 响应能力：客户感觉到多大程度对他的需求能快速响应； 透明度：指客户的忠诚度对客户的好处是显而易见的，维持忠诚度的手段； 社区：...
评分客户生命周期价值（Customer Lifetime Value）、忠诚度与执行能力、响应能力、透明度和社区有关 执行能力：也称为客户体验，满足客户需求； 响应能力：客户感觉到多大程度对他的需求能快速响应； 透明度：指客户的忠诚度对客户的好处是显而易见的，维持忠诚度的手段； 社区：...
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用户评价
动态客户战略方法：就是在客户互动的过程中获得对客户的个性化洞察，从而提供个性化服务。 保证大数据成功的最佳实践是： 1）选择适应流程的系统； 2）快速成功，选择可能成功的客户，过程中收集成功案例； 3）精心规划发布策略，解释对公司的好处
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