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傾聽的藝術 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

傾聽的藝術
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
姜一洙
太雅出版有限公司
穆香怡
2013-12-1
240
NT$270
平装
9789863360193

图书标签: 沟通  倾听   

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发表于2024-05-15

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图书描述

學會聆聽，教你十大溝通原則：

1.我和身邊的人時常對話嗎？

2.我是否努力除去對工作或對方的成見和偏見？

3.我能否在談話中，與對方產生共鳴？

4.我是否表現出對對方的重視和關心？

5.我能否營造出有生產性對話？

6.我能否能客觀掌握事實的狀況？

7.我能否包容對方的情緒？

8.我能否理解對方的需求和意圖？

9.我對於和我不同和差異的人，有什麼樣想法？

10.我用什麼方式表達我想說的話？

溝通是每個人每天生活中會面臨到的事，但卻常常因為一句話講得不好壞了氣氛、搞砸了重要會議、使彼此關係僵持不下，而後悔不已。然而，交談是要給予對方完全的注意力，重點是在於「聽」，而不在於「說」，很多人在溝通中卻急於著「說」，忘了去聽對方的需要。「聽」，不只是聽字面上的意思，正確的傾聽是要「好好地聽，正確地聽，用心去聽」。如果能預備好心，好好去聆聽對方的想法、感情或意圖，就更能夠達到圓融的溝通。

書中特別提到，帶領人和團隊的領袖及潛在領袖，應該如何提問、如何傾聽、給予回饋，以及如何溝通。提問與傾聽的態度也決定了接下來與對方的互動模式。不論你是什麼職業，本書都能幫助你知道如何賦予對方動機，帶來改變和成長。此外，書中內容也十分適用於家人和朋友關係當中。

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著者简介

姜一修

‧國際教練聯盟暨韓國教練協會專業教練

‧國際認證 NLP Master Practitioner身心語言程序學高階執行師

‧現為Dothis Coaching會長，東洋未來大學企管系兼任教授

於大學畢業之後，前後在現代汽車、BYC、三千里、好思想等營運前線，任職長達25年以上。在以IT為基礎的資訊系統構造、ISO 9001/14001品質/環境經營體制構造、經營企劃室、顧客援助總部、網路事業總部、以及管理總部等處擔任首長期間，領悟到人與經營的核心為何。曾在亞洲大學企管研究所攻讀 e-biz策略MBA，體會到領導力及溝通的重要性後，曾有相當長一段時間，針對教練一職進行研究與開發。目前他以”Positive Change Coaching Skill”的自我開發為基礎，且以「增進個人幸福及組織成功的教練同伴，Dothis!」為標語，擔任人生和事業的教練並進行講座。此外也在大學裡致力提攜後進。著作有《眼光》等。

图书目录

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

『忽然發現最近在豆瓣添加了不少書目，是因為我看的書偏小眾了？』本书提了很多理论如X、Y理论；同理倾听（inviting-listening-responding）；AAA（Act说出他做得好的部分；Actor说出他的动机、努力和能力；Appreciation表达你对他的感激）、AID（Act不是指责人，而是指责具体行动；Impact表达该行动造成的影响；Desired具体地说出你所期待的日后行动）、GROW（设定目标、掌握现状、寻找方法、意志力）、MBTI、DISC等，然而都是比較一筆帶過。適合入門了解者，如需深入了解，此書非好的選擇

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读后感

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