具体描述
放眼世界,你会发现世界上有很多最会说话的人。那么,他们是谁?他们在哪里?他们是怎么说话的?他们为什么最会说话?
显然,我们无法照本宣科,生搬硬套他们所说的每一句话,但是我们能否以他们为榜样,找到说话的规律与法则呢?
本书为你揭示了其中的全部秘密——从说话的基本能力到顶尖技巧,理论和实务并重。只要我们遵循书中简单有效的法则,不断领悟与不断实践,任何人都可以成为世界上最会说话的人!
最会说话的人,将左右逢源,如鱼得水;不会说话的人,将处处受限,举步维艰。
成为最会说话的人,并不是我们想象的那么容易,但同样也不如我们想象的那么困难!本书为你度身定制的12项强力法则,为你铺设了通向成功的辉煌之路!现在,就开始行动吧!
如果我们曾经只能羡慕那些能说会道的人,却怎么也学不会“像他们那样说话”。那么现在,你将拥有一份完全解密的“秘密法则”!保证让你简单易学,一点即通!从而快速获得事半功倍,无往不胜的惊人效果!
这就是本书将为你揭秘的12堂法则课,先一睹为快吧——善于赞美; 懂得倾听;真诚关爱; 巧妙设问; 言词幽默; 含蓄批评; 委婉拒绝; 简洁明了; 热情激励; 会讲故事; 因地制宜; 全心以赴!
作者简介
蔡永涛,中国最具实力的口才研究者和演讲培训导师。长期从事管理咨询和培训工作,有超过15年的专业研究功底和150场的培训演讲实战经验。服务过众多500强企业和高速成长型企业。出版过数本专业著作,以其观点鲜明,风格独特而著称。在说话技巧和口才训练方面,更是独树一帜,成效显著。
目录信息
人人都爱听赞美,就看你怎么说
赞美如煲汤,火候是关键
戴高乐的“独辟蹊径赞美法”
闯天下,赞美是你的开路先锋
赞美有讲究,不能胡夸乱赞
“背后”的赞美更有效
第二堂法则课 懂得倾听
雄辩是银,倾听是金
倾听是最好的恭维
每个人都喜欢听到自己的嗓音
“两只耳朵一张嘴”法则
多说几个“请您告诉我”
用心倾听才能“以心换心”
做一个“听话”高手
第三堂法则课 真诚关爱
一句真心话,胜过百般巧言
诚意是交流的基石
沟通时,要先为对方着想
“这产品能为你带来好处”
肯付出真诚者得人心
心到了,嘴上的关怀才给力
第四堂法则课 巧妙设问
设问:最有效的沟通利器
打动“大人物”的十个黄金问题
如何问,别人才对你感兴趣
“明知故问”切中要害
一位妈妈的“谈话操纵术”
眼光敏锐,才能问“对”问题
五个问题完成一单销售
面对“难题”,你可以反问
第五堂法则课 言词幽默
会说话的人,必定是幽默的人
遇到难题,不妨幽默一下
幽默的四大好处
自我解嘲,逆转窘境
“花言巧语”好促销
幽默的六大招数
幽默是自然天成的境界
第六堂法则课 含蓄批评
含蓄批评让人更加爱戴你
“含蓄+委婉”为语言“除静电”
绵里藏针,“还击”更有力
表达爱意,怎能太直白
忠言“顺”耳利于行
使好批评这把“双刃剑”
“Kiss and Kick”批评法
第七堂法则课 委婉拒绝
拒绝要把握好分寸
该说“不”时就说“不”
拒绝时,要给对方“留个台阶”
有人情味的逐客令
你可以拒绝不喜欢的男人了
对最亲近的人如何说“不”
第八堂法则课 简洁明了
简洁是智慧的灵魂
“一句话讲演”的震撼力
小平特色:讲明白就行了
三个字赢得一场谈判
真相往往“很简单”
你的语言要千锤百炼
第九堂法则课 热情激励
“高帽子”真的好使
充分信任是最好的激励
多说“您”,少说“我”
母亲要为孩子的自信心负责
对“犯错误的人”更要鼓励
第十堂法则课 会讲故事
用故事说话更有力量
把比喻引入说话中
故事和道理融为一体
小故事催生了原子弹
大企业家都擅长讲故事
只讲故事还不够……
第十一堂法则课 因地制宜
说话分场合才是“高人”
办公室里,有些话不能说
九种“因人而异说话术”
一把斧头,四番话
寒暄场合,说好第一句话
先从顾客感兴趣的说起
第十二堂法则课 全心以赴
肢体语言:感觉比语言快十倍
用好道具,说话最震撼
借助逻辑,叫人不得不服
因为我投入,所以我自信
做最有亲和力的口才大师
· · · · · · (收起)
读后感
拜托刚从影院出来的人们描述剧情时,往往得到迥异的评论。或许称赞,或是贬低,同一部电影,口才的好坏能直接影响买票的欲望。所以,好口才意味着更多的机会与更大影响力,让我们更好与人相处,赢得更多机遇。 本书的内容精炼浅显,排版醒目,适合浅阅读,快速浏览便能获得...
拜托刚从影院出来的人们描述剧情时,往往得到迥异的评论。或许称赞,或是贬低,同一部电影,口才的好坏能直接影响买票的欲望。所以,好口才意味着更多的机会与更大影响力,让我们更好与人相处,赢得更多机遇。 本书的内容精炼浅显,排版醒目,适合浅阅读,快速浏览便能获得...
文/看书起舞 电视里,我们经常为西方一些领导人的口才所折服;讲台上,同样的一门课,换个老师讲可能学生的反映完全不一样;生活中,某个朋友的幽默感常常让我们感到快乐。所有的这一切都对应了一个词“口才”。 和西方一直以来的思辨传统相比,中国人的口才显然不是强项,...
用户评价
我一直觉得自己是个相对内向的人,不善言辞,尤其是在一些需要“表现”的场合,更是手足无措。但《全世界说话高手的法则课》这本书,就像一盏明灯,照亮了我沟通之路上的迷雾。我特别喜欢作者在书中关于“自信的演讲者”和“有说服力的表达”的分析。他并没有鼓吹那些夸张的肢体语言和洪亮的声音,而是强调了“真诚”和“清晰”的重要性。在讲到如何克服演讲时的紧张感时,作者提出的“准备充分,但不要僵化”的观点,让我茅塞顿开。我之前总是害怕自己会忘词,所以会把讲稿背得滚瓜烂熟,结果反而显得死板。而书中的方法是,深刻理解你要表达的内容,然后用自己的语言去组织,这样即使出现小小的差错,也能自然地衔接下去。另外,关于“如何用故事打动人”的章节,也给了我很大的启发。我以前总觉得讲故事是件很随意的事情,但作者却将其拆解成“引入、冲突、高潮、结局”的结构,并强调了“情感共鸣”的作用。我尝试着将这个框架运用到工作汇报中,效果出奇的好,原本枯燥的数据,因为一个贴切的小故事,变得生动形象,也更容易被大家接受。这本书给我最大的感受是,它并非一套死板的规则,而是一种思维方式的转变。它让我开始关注“我为什么要这样说”,而不是仅仅关注“我该怎么说”。我开始主动去思考听众的感受,他们的需求,以及我希望通过我的话语达到的最终目的。这让我觉得,沟通不再是一件令人恐惧的事情,而是一种可以学习和提升的技能,一种可以建立连接、解决问题的有力工具。
我一直认为自己是个“直肠子”,说话有什么说什么,不拐弯抹角,也因此没少得罪人。《全世界说话高手的法则课》这本书,就像一把温和的“手术刀”,帮我一点点地调整了说话的“角度”和“力度”。我最先被吸引的是书中关于“换位思考”的实际应用。作者并没有停留在理论层面,而是给出了具体的指导,比如如何通过观察对方的肢体语言、语气语调,去推测对方内心的真实想法,然后调整自己的沟通策略。我记得书中举了一个例子,关于一个职场新人如何向上司表达自己的意见,新人并没有直接说“我觉得这样做不对”,而是先表达了对领导的信任,然后提出了自己的顾虑,并给出了替代方案。这种方式,既表达了意见,又维护了上司的面子,非常巧妙。我尝试着在与家人和朋友的交流中运用这种方式,发现家庭氛围更加和谐了,朋友之间的误会也减少了很多。另外,书中关于“故事叙述的魅力”也让我大开眼界。我以前总觉得讲故事是件很随意的事情,但作者却将其拆解成“吸引注意、建立联系、传递信息、激发行动”的结构,并强调了“情感共鸣”的重要性。我开始尝试在平时的交流中,用一些小故事来阐述观点,效果出奇的好,大家更容易接受和理解。这本书,让我明白,说话的艺术,不在于雕琢辞藻,而在于用心去连接,用智慧去化解。
说实话,我之前对“说话”这件事,总有一种“能不说就不说”的态度。觉得多说多错,少说少错。但《全世界说话高手的法则课》这本书,彻底改变了我的想法。它让我明白,“沟通”不仅仅是语言的交流,更是一种“能量”的传递。我特别喜欢书中关于“积极能量的语言”和“影响力对话”的探讨。作者并没有鼓吹那种虚假的乐观,而是强调了如何通过语言,传递自信、希望和解决方案。他给出了很多实用的技巧,比如如何用“积极的词汇”代替消极的词汇,如何用“肯定的语气”来表达观点,以及如何用“建设性的提问”来引导对方思考。我尝试着在工作会议中,有意识地运用这些方法,结果发现,原本沉闷的会议气氛变得更加活跃,大家也更愿意积极地参与讨论。另外,书中关于“如何通过说话塑造个人品牌”的部分,也给我带来了很大的启发。我以前从来没有想过,我的说话方式,也能成为我个人形象的一部分。作者指出,那些有魅力的人,他们的语言是有力量的,能够感染他人,赢得尊重。我开始反思自己的说话习惯,并努力去培养一种更加积极、自信、有影响力的语言风格。这本书,让我觉得,说话不再是一件“不得不做”的事情,而是一件可以“做得很好”,并且能为自己带来积极回报的事情。
我通常不太会主动去买那种“成功学”或者“培训类”的书籍,总觉得它们太功利,而且内容常常是知其然不知其所以然。《全世界说话高手的法则课》这本书,我一开始也是抱着怀疑的态度去翻看的,但它给我的惊喜,远超出了我的预期。我最看重的是书中对于“冲突管理”和“棘手对话”的处理方式。生活中,我们总会遇到一些不得不谈的“硬仗”,比如与伴侣之间关于金钱的争执,或者与同事之间关于项目分工的意见不合。以前我总是选择逃避,或者情绪化地争吵,结果往往是问题没解决,反而关系更糟。这本书里,作者提供了一套非常系统的方法,从“冷静下来,识别情绪”开始,到“聚焦问题本身,而非人身攻击”,再到“寻找共同点,寻求双赢解决方案”。特别是关于“非暴力沟通”的理念,让我学到了如何清晰地表达自己的需求,同时又能理解对方的需求,从而避免不必要的冲突。我记得书中举了一个例子,关于一个老板如何与一个表现不佳的员工沟通,老板并没有一上来就批评,而是先肯定了员工的付出,然后具体指出存在的问题,并询问员工的看法,最后共同制定改进计划。这种沟通方式,既维护了尊严,又达到了管理的目的。这让我意识到,很多时候,我们以为的“难题”,只是因为我们缺乏有效的沟通策略。这本书就像一位经验丰富的心理咨询师,它不仅教你如何说话,更教你如何理解和处理人际关系中的各种复杂局面。它让我从一个“被动应对”者,变成了一个“主动引导”者,这对我个人成长和职业发展都有着巨大的帮助。
说实话,在读《全世界说话高手的法则课》之前,我对“说话”的理解非常片面。我总以为,只要口齿伶俐,词汇丰富,就能成为一个“会说话”的人。这本书,彻底颠覆了我的认知。它让我明白,“说话”的本质,是“连接”。书中关于“如何与不同类型的人有效沟通”的章节,让我受益匪浅。作者将人际交往中的沟通风格进行了细致的分类,并针对每种类型的人,提供了具体的沟通策略。比如,如何与“逻辑型”的人沟通,需要条理清晰,数据支撑;如何与“情感型”的人沟通,需要多表达关心和理解;如何与“行动型”的人沟通,需要直接切入重点,给出明确的行动建议。我尝试着在工作和生活中运用这些方法,发现效果立竿见影。我发现,以前我总是用一套固定的模式去和所有人交流,所以常常会碰壁。而现在,我能根据对方的特点,调整我的沟通方式,从而更容易获得对方的认同和合作。让我印象特别深刻的是,书中提到“倾听比说话更重要”的观点,并详细阐述了“积极倾听”的技巧。我以前总以为,我要多说,才能展现自己的能力,但这本书告诉我,很多时候,沉默和倾听,反而更能赢得对方的尊重和信任。它让我意识到,有效的沟通,不是单方面的输出,而是双向的互动和理解。它帮助我从一个“说得好”的目标,转向了一个“听得懂、被理解”的目标。这本书,让我重新认识了“说话”这件看似简单,实则博大精深的艺术。
我是一个自由职业者,工作性质决定了我需要与各种各样的人打交道,从客户到合作方,再到行业内的朋友。《全世界说话高手的法则课》这本书,对我来说,简直是一本“社交生存指南”。我尤其喜欢书中关于“如何建立长期关系”的理念。作者并没有教你如何“套近乎”或者“打关系”,而是强调了“诚信”、“价值”和“持续的关注”。他认为,真正的良好关系,是建立在互相尊重和价值交换的基础上的。我从中学习到了如何通过“真诚的赞美”、“有建设性的反馈”以及“主动提供帮助”来维护和深化人际关系。我尝试着在与客户的沟通中,不仅仅关注项目本身,还会适当地关心他们的业务发展,并提供一些力所能及的建议,结果发现客户对我的信任度大大提高,合作也更加顺畅。另外,书中关于“如何处理负面情绪和抱怨”的章节,也让我获益匪浅。我以前总是容易被别人的负面情绪影响,或者不知道如何回应别人的抱怨。这本书提供的方法,让我学会了如何保持冷静,理解对方的情绪,并用恰当的语言去安抚和引导。这不仅改善了我的人际关系,也让我自己的情绪更加稳定。这本书,让我觉得“会说话”不仅仅是技巧,更是一种智慧,一种为人处世的态度。
这本书,说实话,我之前对“说话”这个概念,总有一种莫名的抵触感。觉得是那种培训机构里,用华丽辞藻包装出来的空洞理论,听了也记不住,用了也显尴尬。但《全世界说话高手的法则课》彻底颠覆了我这种想法。它不是教你如何“说漂亮话”,而是深刻地剖析了“说话”背后的逻辑、心理以及与人连接的艺术。书中举的例子都非常贴近生活,比如在家庭聚会中,如何不动声色地化解尴尬气氛;在工作场合,如何用恰当的方式表达异议,既能维护自己的观点,又不伤和气;甚至是在与陌生人初次见面时,如何快速建立融洽的沟通。让我印象深刻的是关于“同理心”的部分,作者并没有把它仅仅定义为“站在对方角度想”,而是深入到如何通过语言去“感受”对方的情绪,并用与之匹配的语速、语调和词汇来回应。读到这里,我才恍然大悟,原来那些看似“情商高”的人,并非天生就会,而是他们掌握了这套细腻的沟通法则。书中的“积极倾听”章节,更是让我受益匪浅。我一直以为自己是个不错的倾听者,但读了之后才发现,我常常是在等对方说完,然后就开始组织自己的想法,而不是真正地去理解对方想要表达的深层含义。书中提出的“复述、确认、提问”技巧,我尝试着在日常沟通中运用,效果惊人。我发现,当我说出“我理解你现在的感受是……对吗?”的时候,对方会明显放松下来,愿意分享更多。这本书,就像一本武林秘籍,它没有直接告诉你招式,而是让你理解内功心法,然后你自然就能融会贯通,运用自如。它让我明白,沟通不是一场辩论赛,而是一场共同探索和理解的旅程。
我是一个在销售行业摸爬滚打多年的老兵,自认为在与人打交道方面已经积累了一些经验。然而,《全世界说话高手的法则课》这本书,还是给我带来了很多全新的启发。我尤其欣赏书中关于“建立信任”和“影响力的语言”的探讨。作者并没有给出那种“速成”的技巧,而是强调了“真诚”和“专业”是建立信任的基石。他用大量的案例说明,那些真正能影响他人的人,并不是靠花言巧语,而是靠他们对客户需求的深刻理解,以及能够提供真正价值的能力。我特别喜欢书中关于“提问的艺术”的部分。我一直以为提问是为了获取信息,但作者指出,提问更是为了引导对方思考,发现他们真正的需求,并让他们自己做出决定。他提出的“开放式问题”和“引导式问题”的运用,让我明白了如何通过巧妙的提问,让客户主动说出他们的痛点,然后我再提供相应的解决方案。这比我单方面去推销产品,效果要好太多了。另外,书中关于“如何处理拒绝”的章节,也让我豁然开朗。我以前总是害怕被拒绝,一旦被拒绝,就会觉得很受打击。但作者告诉我,拒绝只是一个信息,它可能代表着对方的需求不匹配,或者沟通方式不对。理解了这一点,我就不会再把拒绝看作是个人失败,而是将其视为一次学习和调整的机会。这本书,让我从一个“推销者”的角色,转变成了一个“问题解决者”,也让我更加自信地面对每一次沟通。
我一直觉得,“说服”是一件非常困难的事情,需要强大的逻辑和口才。然而,《全世界说话高手的法则课》这本书,却让我看到了“说服”的另一种可能性,那就是“理解”和“共情”。我特别欣赏书中关于“倾听比表达更重要”的观点。作者深入分析了不同类型的听众,以及他们在倾听时的心理状态,并提供了相应的倾听策略。他强调,真正的倾听,不仅仅是用耳朵去听,更是用心去感受对方的情绪和需求。我尝试着在与客户沟通时,放慢自己的语速,多用“嗯”、“是的”这样的回应词,并时不时地提问,确认自己是否理解正确。结果发现,客户对我更加信任,也更愿意分享他们的真实想法。另外,书中关于“如何用故事打动人心”的章节,也让我受益匪浅。作者用了很多生动的案例,说明了故事在沟通中的强大力量。他指出,一个好的故事,能够触动人们的情感,引发共鸣,从而更容易被接受。我开始尝试着在平时的交流中,融入一些与主题相关的个人经历或者趣闻,发现大家对我的话语更加感兴趣,也更容易被我的观点所影响。这本书,让我明白,说服他人,并非一定要站在高地去“教导”,而是要站在对方的角度,去“理解”和“连接”。它让我从一个“想要说服别人”的心态,转变成了一个“想要与别人达成共识”的心态。
我是一个程序员,平时的工作接触更多的是代码和逻辑,对于人际交往,尤其是需要“技巧”的沟通,总觉得有些捉襟见肘。《全世界说话高手的法则课》这本书,意外地契合了我的思维模式。它并非那种空洞的鸡汤文,而是将沟通的逻辑化、体系化,这让我觉得很受用。我特别喜欢书中关于“清晰表达”和“避免误解”的章节。作者用了很多实际的例子,来说明语言的歧义以及如何通过更精确的表达来避免。他提出的“使用具体词汇”、“避免模糊代词”、“重复确认关键信息”等方法,都非常实用。我尝试着将这些方法运用到与同事的技术讨论中,发现沟通效率明显提高了,减少了很多不必要的来回确认。另外,书中关于“逻辑思维在沟通中的应用”的部分,也让我眼前一亮。作者详细讲解了如何构建一个清晰的论证过程,如何用“如果…那么…”的句式来表达因果关系,以及如何用“类比”来帮助对方理解抽象的概念。这些都与我日常的编程逻辑非常相似。我发现,将编程中的逻辑思维迁移到沟通中,竟然能产生如此神奇的效果。这本书,就像一本“沟通的算法手册”,它提供了一套清晰的步骤和方法,让我能够有条不紊地进行沟通。它让我觉得,沟通不再是凭感觉,而是一项可以学习和优化的技能。
适合做笔记,浅显易懂。
适合做笔记,浅显易懂。
工作读。
匆匆一读,完全是给销售人员看的书,后悔耗费时间在此…
没读过,听人说太理论了,不想读了