第 1 章
企業、政府與社會研究導論 1
埃剋森美孚公司 1
界定企業—政府—社會的研究領域 3
企業—政府—社會研究對管理者的重要性 6
企業—政府—社會關係的四種模型 6
市場資本主義模型 7
主導模型 10
對抗力量模型 12
利益相關者模型 13
本書的分析方法 15
綜閤性 16
以管理為核心的跨學科方法 16
使用理論、描述與案例研究 16
全球視角 17
曆史視角 17
第 2 章
企業環境 18
荷蘭皇傢殼牌有限公司 18
改變企業環境的曆史力量 19
工業革命 20
不平等 21
人口增長 24
技　術 25
全球化 26
國　傢 27
主導意識形態 28
偉大的領導者 29
機　會 30
企業的七種關鍵環境要素 30
經濟環境 31
技術環境 32
文化環境 33
政府環境 35
法律環境 36
自然環境 37
內部環境 38
結　論 39
案 例 美國毛皮公司 40
第 3 章
企業影響力 48
詹姆斯·杜剋和美國煙草公司 48
企業影響力的性質 50
什麼是影響力 50
企業影響力的層麵與範圍 51
鐵路的故事 53
關於企業影響力的兩種觀點 56
主導理論 57
多邊製衡理論 61
結　論 65
案 例 約翰·洛剋菲勒與標準石油公司 65
第 4 章
對企業的批判 74
“瓊斯媽媽”——瑪麗·瓊斯 74
企業批判主義的理論來源 76
古希臘和古羅馬 77
中世紀世界 78
現代世界 79
美國的企業批判理論 79
殖民時期 79
年輕的國度 80
1800~1865 年 82
平民主義和進步主義 83
社會主義 85
經濟大蕭條和第二次世界大戰 88
信心崩潰 90
新進步運動 91
全球性批評 94
全球行動主義 96
結　論 99
案 例 抗議肯德基的運動 100
第 5 章
企業社會責任 108
默剋製藥公司 108
企業社會責任思想的演化 110
古典經濟學理論中的社會責任 111
早期的慈善衝動 111
19 世紀末和20 世紀早期的社會責任 113
1950 年至現在 115
社會責任的基本要素 117
企業社會責任的一般原則 118
企業社會效益與財務績效是否相關 119
全球背景下的企業社會責任 120
全球企業的社會責任 122
對全球企業社會責任體係演進的評價 128
結　論 129
案 例 通用電氣的韋爾奇時代 130
第 6 章
踐行企業社會責任 139
比爾及梅琳達·蓋茨基金會 139
管理積極迴應的公司 141
領導力和商業模式 141
企業社會責任踐行模型 143
評估企業社會責任環境 143
企業社會責任戰略 146
執行企業社會責任戰略 147
報告和審驗 149
企業慈善 151
企業捐贈形式 153
戰略捐贈 154
慈善營銷 156
慈善的新形式 157
結　論 158
案 例 馬剋·卡斯基和耐剋公司 159
第 7 章
商業倫理 168
“ 今天的判決是我們法律體係的偉大勝
利……” 168
什麼是商業倫理 170
商業倫理的兩種理論 171
商業倫理價值觀的主要來源 173
宗　教 174
哲　學 175
文　化 177
法　律 179
影響商業倫理的因素 182
領　導 183
戰略和政策 184
公司文化 185
個人特點 188
企業如何管理倫理 188
倫理計劃：未來是否更強大 194
結　論 195
案 例 瑪莎·斯圖爾特審判 195
第 8 章
企業中的倫理決策 204
原野中的房地産經紀人 204
倫理行為原則 205
絕對命令 206
傳統倫理觀 207
公開規則 207
中庸 208
結果- 手段倫理觀 208
黃金律 209
直覺倫理觀 209
強權即公理 210
組織倫理觀 211
平等自由原則 211
權衡性原則 212
權利倫理觀 212
公正理論 213
功利主義倫理觀 214
用原則推斷 215
品格發展 217
倫理決策的建議 217
結　論 219
案 例 倫理推理小問題 220
Columbia / HCA 224
第 9 章
政治中的企業 232
亞布拉莫夫醜聞 232
美國政府的開放結構 235
企業支配政治的曆史 237
奠　基 237
優勢、腐敗與改革 237
新政下企業的衰退 239
戰後政治與風雲變幻 240
反對組織的崛起 241
政府影響力的傳播 241
統一企業利益的組織 243
遊　說 245
遊說方法 246
對遊說者的管製 248
企業在政治選舉中的角色 248
限製企業影響的努力 249
《聯邦選舉法》 250
政治行動委員會 251
政治行動委員會如何運作 252
軟錢與議題宣傳 253
2002 年的立法改革 254
公司政治錶達的張力 257
結　論 259
案 例 Westar公司走嚮華盛頓 259
第 10 章
管製企業 269
管製記錄：聯邦通訊委員會處罰哥倫比亞廣
播公司 269
政府管製企業的原因 271
市場的缺陷 271
管製的社會和政治原因 272
發展曆程 273
第一波浪潮：年輕的國傢 273
第二波浪潮：麵對鐵路與信托公司 274
第三波浪潮：新政 275
第四波浪潮：管製社會變革 276
戰爭標誌 277
管製過程 277
管製法規 277
條例製定 278
總統監督 281
國會監督 282
法院麵臨的挑戰 282
管製成本與收益 284
管製成本 284
管製收益 286
其他國傢的管製 287
管製全球經濟 289
結　論 289
案 例 食品藥品管理局和煙草管製 290
第 11 章
跨國公司 299
可口可樂公司 299
跨國公司 301
跨國公司概述 303
跨國公司國外經營程度 305
打破國傢約束：威德福國際公司 306
國外直接投資 307
在欠發達國傢的國外直接投資 308
外國侵權賠償法 310
德拉濛德公司的官司 311
國際行為守則 312
企業行為守則 314
沃爾瑪和美泰公司 315
行業守則 317
其他守則 318
聯閤國全球契約 320
結　論 323
案 例 博帕爾聯閤碳化公司 324
第 12 章
全球化 335
麥當勞公司 335
什麼是全球化 337
全球化擴張的主要力量 337
全球化的好處 338
全球化的缺陷和問題 339
對全球化的批評 340
擴展的貿易協議 340
歐　盟 341
北美自由貿易協議（NAFTA） 343
其他貿易協議 345
全球化對國傢主權的侵蝕 346
國傢主權已被侵蝕 346
國傢主權沒有受到嚴重侵蝕 347
總 結 347
文化侵蝕 347
自由貿易與貿易保護主義 348
為什麼要進行自由貿易 349
來自貿易保護主義的壓力 349
政治保護主義 350
自由貿易對保護主義的迴應 350
美國對自由貿易政策的背離 351
其他國傢的貿易壁壘 351
古典自由貿易與現實 352
腐　敗 352
腐敗是什麼 353
腐敗的代價和後果 353
商業反腐敗實踐和程序 355
海外腐敗行為法 355
公司防範賄賂的措施 356
結　論 357
案 例 世貿組織中的大衛與歌利亞 357
第 13 章
工業汙染與環境政策 366
印第安健康服務中心解決瞭一個懸疑 366
汙　染 367
人類健康 368
生物圈 369
工業活動和可持續發展 370
理念塑造對環境的態度 371
新觀念挑戰舊觀念 373
美國的環境保護 374
環保機構 374
環境政策的主要領域 375
空　氣 375
國傢空氣質量 375
水 383
土　壤 384
結　論 388
案 例 貓頭鷹、伐木工以及古老的森林 388
第 14 章
環境質量管理 397
商業城市中的鐵路站場 397
環境管製成本 399
評估人類健康風險 400
風險評估 400
風險管理 405
成本-收益分析 406
優　點 406
批　評 408
管製措施 409
命令和控製式管理 410
市場激勵式管理 410
自願遵守 414
環境質量管理 416
環境管理體係 416
係列行動 417
結　論 418
案 例 從風險中獲利 419
第 15 章
消費主義 427
哈維·華盛頓·威利 427
消費主義 430
作為理念的消費主義 430
消費主義在美國的興起 431
對消費主義的審視 432
消費主義在全球的擴張 435
作為保護運動的消費主義 436
消費者的保護盾 437
美國消費品安全委員會 437
國傢公路安全管理局 439
國傢食品藥品管理局 440
其他機構對消費者的保護 441
産品責任法 441
疏忽過失 442
質量保證 444
嚴格賠償責任 444
對産品責任的審視 445
法律訴訟的成本和收益 446
兩個案件的迴顧 447
結　論 448
案 例 酒類産品廣告 449
第 16 章
變化中的工作場所 457
福特汽車公司 457
影響工作場所的外部因素 459
人口變化 460
技術變化 462
結構變化 463
競爭壓力 465
流程再造 466
政府乾預 468
美國勞動法規的發展 468
日本和歐洲的雇員保障模式 474
閤理的勞動管製 476
結　論 479
案 例 工作場所的藥物檢測479
第 17 章
工作場所中的公民權 488
2007的反就業歧視法 488
工作場所公民權的簡要迴顧 490
殖民時代 490
內戰與重建 491
其他群體麵臨的就業歧視 492
公民權利案 493
普萊塞起訴弗古森 494
多年的歧視 495
1964年的民權法案 496
區彆對待與區彆影響 497
格瑞格斯案件 498
保權行動 499
11246 號行政命令 499
最高法院修改第七條款 500
關於保權行動的爭論 502
工作中的婦女 505
工作中的性彆態度 506
微妙的歧視 506
性騷擾 508
職業分離 510
報　酬 511
公司促進多樣化的努力 514
結　論 516
案 例 阿德蘭德公司起訴培尼亞案 517
第 18 章
公司治理 528
麥圭爾醫生的迴溯 528
什麼是公司治理 530
公司憲章 531
公司治理的聯邦法規 533
安然公司的治理失靈 533
其他公司的治理醜聞 536
薩班斯- 奧剋斯利法案 537
董事會 538
董事的職責 539
外部董事的薪酬 539
改進董事會績效的建議 540
機構投資者和公司治理 540
股東提案 542
高管薪酬 543
總裁薪酬的組成 543
對高管薪酬的批評 546
為高管薪酬辯護 549
薪酬改革的建議 549
結　論 550
案 例 惠普的正午 550
參考文獻及注釋 560
· · · · · · (收起)