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银行3.0:移动互联时代的银行转型之道

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[澳]布莱特·金(Brett King)
广东经济出版社
白 宫 施 轶
2014-12
0
88.00元
平装
9787545434736

图书标签: 银行  互联网金融  金融  互联网  新经济  商业银行  银行管理  BANK   


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发表于2024-11-05

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图书描述

银行未来会怎样,银行下一步该怎么做?银行如何在客户行为变化、科技变化,以及新的非银行竞争者不断涌入等时代变化的形势下,在未来取得成功?

这是第一本透彻深入地全面呈现当今银行业的内外形势与状况的书,内容涉及技术变化、客户行为变化、涌现的外部竞争者,银行现有组织架构、流程模式、制度思维、人员结构、互动渠道、营销方式等。具体包括低网点化,ATM、网站、呼叫中心的落伍,以及智能手机、社交媒体、移动支付、手机钱包、大数据与云计算、生产型消费者的崛起等。

银行必须尽快适应客户逐步移动化、数字化的生活。若始终原地踏步,不主动跟上客户步伐,就会被他们甩掉,从而被更多新的灵活满足客户需求、为客户提供便利的中间商和第三方等非银行机构所取代。比如谷歌、亚马逊、Facebook、Paypal,以及其他众多移动通讯网络运营商、设备生产商、移动系统制造商、应用开发团队、新兴企业等。

这是一本关于银行未来与银行创新的圣经。谁能按书中提出的建议率先采取行动,谁就能在未来的竞争中领先一步乃至傲视群雄!

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著者简介

布莱特·金

Brett King

畅销书作家、演讲家、未来学家,全球顶级金融机构资深顾问,国际金融管理学会创立者,世界上第一家无卡移动银行Movenbank(Finovate2013年年度伦敦“最佳展示”)的创始人兼CEO。被评为2012年美国银行年度创新人物,系2013年银行创新“十大最酷品牌”中的唯一一位个人获奖者。亚洲卓越零售银行家奖、GSMA全球移动奖、中东商业成就奖国际评委。他还是广播节目《打破银行》的主持人,并定期为赫芬顿邮报、BBC、互联网创新撰稿,被经济学人、TEDx、华尔街日报、金融时报、银行家、彭博社、BBC、福克斯新闻、洛杉矶时报等媒体广泛报道。

作为行业的思想领袖,布莱特·金是理财、客户体验、零售渠道分销战略等方面公认的专家。曾领导法国最大广告与传播集团阳狮集团旗下现代媒体亚洲区,以及四大国际会计师事务所之首德勤的电子商务服务。他的客户包括汇丰银行、花旗银行、瑞士银行、渣打银行等。

个人网址:www.banking4tomorrow.com


图书目录


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用户评价

评分

2015年

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银行3.0居然是畅销书,扯了一堆没用的,没有干货。老外写这类的总是东拉西扯,框架非常散。中国的金融革新在很多方面已经领先美国了。以后我来写本书讲讲银行业的变革。

评分

网点越来越少肯定是趋势。书中提到有些银行把网点变得有趣化,变成银行和客户交流的轻松场所或者是客户聚集的场所,这点蛮有意思的。有些建议还是值得进一步思考的。

评分

推荐指数:三颗星。去掉一颗星的原因是目前是2018年,很多东西都已经进入市场进行运作了。可能写出来的当时是极好的,意思就是英文原本是符合时代背景的。总体来说可看性还是可以的。

评分

出版时间在几年前,很多事情对于现在来说已经实现了,阅读的意义就不大了。里面有句话【真正的问题是来自银行系统内部的力量和惯性,以及客户行为与机构行为之间几乎不可逾越的鸿沟】,启发颇深。

读后感

评分

大领导最近推荐的,看的晚了点,2014年提出这个概念还是很超前的。 几点体会: 1、没想到美国的零售金融这么落后。中国的消费者频繁接触银行几乎都是从借记卡开始,如果不涉及对公业务的话基本接触不到支票,在信贷方面,除了房贷和信用卡,基本上不会跟银行发生这些方面的往来...

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大领导最近推荐的,看的晚了点,2014年提出这个概念还是很超前的。 几点体会: 1、没想到美国的零售金融这么落后。中国的消费者频繁接触银行几乎都是从借记卡开始,如果不涉及对公业务的话基本接触不到支票,在信贷方面,除了房贷和信用卡,基本上不会跟银行发生这些方面的往来...

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