粉丝经济

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出版者:中国华侨出版社
作者:叶开
出品人:
页数:296
译者:
出版时间:2014-5
价格:42
装帧:平装
isbn号码:9787511344809
丛书系列:
图书标签:
  • 粉丝经济
  • 互联网
  • 营销
  • 用户体验
  • 社群思维
  • 商业
  • 经济学
  • 自媒体
  • 粉丝经济
  • 社交媒体
  • 消费行为
  • 品牌营销
  • 粉丝社群
  • 网络文化
  • 娱乐产业
  • 用户运营
  • 情感连接
  • 数字经济
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具体描述

对于大部分传统企业,小米的神话既看不懂,又跟不上,究其原因是不了解粉丝经济、品牌社群,更无从下手。 而传统企业转型互联网的突破口,正是粉丝经济。

本书恰逢其时,手把手教传统企业:

什么是粉丝经济?

粉丝经济的基石是什么?信任。

如何让粉丝们自己玩起来?让消费者主动。

如何与粉丝互动?快速、碎片、信任、平台。

如何借助微信微博等低成本工具,重构企业或品牌?

如何让粉丝参与、认同、有归属感并成为铁杆脑残粉?

……

【编辑推荐】

1、粉丝经济是传统企业转型互联网的突破口。互联网大潮来袭,传统企业不转型,等死!转型,找死!只要找到突破口,就能弯道超车,置之死地而后生!

2、移动互联网时代,粉丝经济决定企业成败。小米科技创始人雷军坦诚,小米成功的要诀有三:创业团队、创新和粉丝经济,而粉丝经济是其中最为重要的因素。

3、青龙老贼、金种子创投基金、花边社、THE ONE@许维、李瀛寰、王冠雄、三表龙门阵、信海光微天下、IT怪兽、方雨007、左林右狸、IT老友记、申江一姐、移动互联网……等WeMedia联盟全体成员诚恳推荐,10,000,000中高端人士必读。

《光影回声:电影中的时代印记》 本书并非探讨当下热门的“粉丝经济”这一概念。相反,它将视角拉回到光影流转的银幕世界,深入剖析那些超越时代、触动人心的经典电影,以及它们如何在不经意间,悄然捕捉并反映了特定历史时期社会思潮、价值观念、生活方式乃至集体记忆的微妙变化。 我们所熟知的电影,不仅仅是娱乐的载体,更是时代的镜子。每一部经典之作,都承载着其诞生背景下的社会信息。从黑白默片时代对人性善恶的朴素描绘,到黄金时代的好莱坞式的梦想编织,再到新浪潮的叛逆与革新,直至当代电影对多元文化、科技发展、生态危机等议题的深刻反思,《光影回声》试图通过梳理电影史上的重要节点和代表性作品,来展现不同时代人们的情感共鸣、审美取向以及社会脉搏。 本书的叙事将从电影作为一种新兴艺术形式的诞生讲起,追溯其早期如何被视为工业奇迹,又如何迅速渗透到大众生活的方方面面。我们将一起回顾那些在特定历史时期引发轰动的电影,分析它们为何能够触动数以万计的观众,甚至在某种程度上改变了人们的认知。例如,那些在二战时期鼓舞士气的影片,如何传递国家意志与民族情感;战后经济复苏时期,为何家庭题材的温情电影成为主流;改革开放初期,引进的外国电影又如何悄然打开了国人的视野,激发了新的思想火花。 《光影回声》并非一本枯燥的电影评论集,它更像是一次穿越时空的文化漫游。我们会关注那些伟大的导演和编剧,他们如何凭借敏锐的洞察力,将时代的碎片熔铸成动人的故事,将宏大的历史叙事浓缩在银幕上的只言片语和光影交错之中。我们会探讨电影的叙事手法、视觉风格、配乐选择等元素,如何共同构建出一个时代的独特氛围。例如,某些电影中压抑、阴郁的色调,可能反映了社会动荡不安的时期;而明快、积极的画面,则可能呼应了经济繁荣和人们对未来的乐观期待。 本书将特别关注那些具有里程碑意义的电影,分析它们对后世电影艺术乃至社会文化产生的深远影响。从《公民凯恩》对电影语言的革命性突破,到《教父》对家族、权力与道德的深刻探讨,再到《肖申克的救赎》对自由、希望与坚韧的永恒赞颂,这些影片之所以能经久不衰,很大程度上是因为它们触及了人类共同的情感和普世的价值,同时也准确地投射了那个时代人们的精神诉求。 此外,《光影回声》还将触及电影与现实社会之间的互动关系。电影的流行并非单向输出,它也反过来影响着人们的时尚、语言、消费习惯,甚至是政治观念。我们会探讨一些电影如何成为社会运动的催化剂,或者如何塑造了某个年代的集体记忆。例如,一些反映社会问题的现实主义电影,可能引发了公众的关注和讨论,甚至推动了相关政策的改革。 本书的章节将围绕不同的历史时期和主题展开,力求呈现一个清晰而富有洞察力的电影史图景。我们不会仅仅罗列影片名称和情节,而是致力于挖掘电影背后更深层次的文化含义和社会意义。通过对这些“光影回声”的深入解读,读者将能够更深刻地理解电影艺术的魅力,以及它作为一种社会文化现象,如何与我们的生活紧密相连,共同塑造着我们所处的时代。 《光影回声:电影中的时代印记》是一场献给热爱电影、关注历史、思考文化的读者的盛宴,它邀请您一同走进那些触动灵魂的光影世界,倾听它们穿越时空的回响,感受那些已被珍藏的时代印记。

作者简介

叶开

国内CRM产业领袖Social CRM创导者

北京大学CIO班 兼职教授

南京大学新闻传播学院 兼职教授

华中科技大学新闻与信息传播学院 兼职教授

专注客户关系管理领域十多年,为国内Social CRM的创导者,一直从事制造业、电信、金融、汽车、连锁服务、零售、餐饮、房地产和互联网等行业的客户关系管理、会员忠诚体系与社会化媒体运营的咨询服务;长期专注于企业的客户运营策略、运营流程、信息管理及绩效考核体系的研究,具有丰富的企业实践和系统实施经验,担任多家企业的高级顾问及多所高校的兼职教授;已著有《中国CRM最佳实务》、《圈住客户》、《客户关系管理之叶问评估指南》三部曲系列、《社会化媒体运营》等作品。

近期专注于为大客户定制社会化媒体(Social CRM)行业方案,包括金融、汽车、消费电子、零售、服装、快消品、电商等行业的社交媒体整合运营、粉丝社区、消费者自媒体、线上线下O2O整合、微会员管理等企业级服务和解决方案。

曾经服务的客户有:海尔、国航、奔驰中国、中移动、一汽大众及奥迪、宇通客车、宝马中国、日产英菲尼迪、博雅公关、东方航空、华泰证券、国金证券、华夏基金、七匹狼、欧莱雅、中国人寿、大自然家居、王朝酒业、丽珠医药、九阳、银泰百货、苏宁易购、中粮、步步高、赫基国际等。

目录信息

目录
作者序 / 1
前 言 / 5
第1章 重构粉丝信任  001
信任是第一要素 / 002
让消费者主动 / 008
经营粉丝和内容 / 010
社群平台与互动 / 015
重构粉丝的品牌社群 / 020
第2章 粉丝的世界粉丝做主  027
新媒体时代的变化 / 028
个体工具与微博微信 / 033
微博微信营销趋势 / 037
第3章 粉丝互动的四个特点  041
快速 / 042
碎片 / 051
信任 / 061
平台 / 070
第4章 粉丝经济的四个步骤  085
第一步:个体—信息/对话 / 086
第二步:类群体—交互/体验 / 115
第三步:社群—信任/文化 / 141
第四步:粉丝平台—口碑/数据 / 163
第5章 粉丝经济的四个重构  187
社会资本与信任关系 / 188
自组织网络与口碑推荐 / 196
互惠关系与消费者驱动的C2B / 210
社交对话与虚拟自我 / 224
第6章 粉丝经济的四个新思维  235
Social CRM / 236
社群思维 / 242
O2O新模式 / 254
自媒体 / 258
推荐语 / 265
· · · · · · (收起)

读后感

评分

太过理论话,没什么实际指导意义。用第一页的思维导图就能概括全书内容了,如果这些东西你都知道,或者你觉得没什么卵用,那基本不用读了。这样系统的理论书,更适合大企业的管理层去读。  

评分

太过理论话,没什么实际指导意义。用第一页的思维导图就能概括全书内容了,如果这些东西你都知道,或者你觉得没什么卵用,那基本不用读了。这样系统的理论书,更适合大企业的管理层去读。  

评分

太过理论话,没什么实际指导意义。用第一页的思维导图就能概括全书内容了,如果这些东西你都知道,或者你觉得没什么卵用,那基本不用读了。这样系统的理论书,更适合大企业的管理层去读。  

评分

《品牌密码》:好的社群的必备要素,品牌故事、偶像、信仰、社区规范、黑你的人、仪式以及领袖要素。 品牌故事,是建立品牌仪式的前提,也是社群精神的基础,更是粉丝间不断传播和交流的话题,是可以加强品牌认同的关键因素; 偶像,比如苹果的“乔布斯”,小米的“雷布斯”,...

评分

《品牌密码》:好的社群的必备要素,品牌故事、偶像、信仰、社区规范、黑你的人、仪式以及领袖要素。 品牌故事,是建立品牌仪式的前提,也是社群精神的基础,更是粉丝间不断传播和交流的话题,是可以加强品牌认同的关键因素; 偶像,比如苹果的“乔布斯”,小米的“雷布斯”,...

用户评价

评分

这本书的开篇就给我一种耳目一新的感觉,它并没有直接切入所谓的“粉丝经济”的宏大理论,而是从一个非常贴近生活的角度,讲述了一个小人物如何通过自己的独特魅力和持续的努力,在这个看似冰冷的商业世界里,建立起属于自己的一片天地。作者用非常细腻的笔触,描绘了主人公从一个默默无闻的创作者,到被越来越多人关注和喜爱的过程。其中,那些关于如何与早期支持者建立深度连接的细节,如何将每一次互动都转化为情感的投资,以及如何在这种情感的羁绊中,巧妙地将内容转化为价值,都写得格外生动。我特别喜欢其中一个章节,讲述了主人公如何通过一次并不完美的直播,反而拉近了与观众的距离,让大家看到了他真实的一面。这种“不完美”的力量,在如今这个追求完美滤镜的时代,显得尤为珍贵,也让我开始思考,我们所追求的“成功”,是否真的需要用一层层精美的包装来掩盖内心的真实。书中的例子并非遥不可及的明星案例,更多的是那些在细分领域里默默耕耘的个体,他们用真诚和坚持,赢得了属于自己的“粉丝”。这让我感觉,原来“粉丝”并非遥不可及,而是源于一种深度的认同和情感的共鸣,而这种认同和共鸣,是可以被有意识地培养和构建的。

评分

这本书的叙事方式非常跳跃,或者说,它更像是一系列分散的思考片段,但这些片段却意外地拼凑出了一个令人着迷的图景。作者并没有按照传统逻辑去铺陈,而是将一些零散的观察、故事和观点并置,让读者在一种“跳读”的过程中,自己去发现其中的关联。我尤其印象深刻的是,书中插入了许多关于不同时代文化符号的讨论,比如某个年代的流行歌曲、某个经典的电影片段,甚至是某种怀旧的零食。作者巧妙地将这些文化符号的兴衰,与人们情感寄托的变化联系起来,然后笔锋一转,又谈到了当下年轻人如何通过追逐某些“潮流”来寻找归属感。这种跨越时空的对比,让我不禁思考,我们今天所说的“粉丝”,其根源可能比我们想象的要古老得多。它不只是物质的追捧,更是一种精神的寄托,一种对理想化形象的投射。书中很多地方,充满了作者独到的见解,例如他对“群体认同”的分析,他认为很多时候,一个人之所以成为某个“群体”的粉丝,并非完全是因为对偶像本身的极致喜爱,而是因为这个“群体”代表了某种他渴望拥有的特质,或者是他所认同的生活方式。这种观点,让我从一个新的角度去审视自己曾经的“追星”经历,也让我对当下一些流行的社交现象有了更深的理解。

评分

不得不说,这本书的阅读体验非常“碎片化”,但这种碎片化恰恰是一种独特的魅力。作者并没有试图去构建一个宏大的理论体系,而是将一些闪光的想法、观察和故事,像散落的珍珠一样呈现出来。你可能随时随地翻开任何一页,都能找到一些让你会心一笑或者引发思考的句子。我特别喜欢其中关于“社群”的讨论,作者并没有从冰冷的运营数据角度去分析,而是深入探讨了社群之所以能够凝聚人心的“情感粘合剂”是什么。他用一个例子,讲述了一个小众兴趣小组,如何从最初的几个成员,发展到数百人,并且成员之间形成了深厚的友谊。这个过程,并没有过多的商业驱动,更多的是基于共同的兴趣和价值观。这本书让我对“社群”有了全新的认识,它不仅仅是简单的用户集合,更是一种基于情感连接和共同认同的生命体。作者还提到了“共情”的力量,他认为,真正能够打动人心的,是那些能够理解你、支持你,并与你产生情感共鸣的内容。这种共情,是任何技术都无法取代的。这本书就像是一个智者,在用最温和的方式,与你分享他对生活、对人与人之间关系的理解。

评分

这本书的结构像是一本精心编织的网,每一个章节,每一段文字,都在为中心思想提供支撑,但又保持着足够的独立性,不让人感到枯燥。我尤其欣赏作者在阐述观点时,所采用的“类比”手法。他会将一些看似复杂的现象,用生活中再寻常不过的事物来解释,比如,他用“种一棵树”来比喻建立长期的用户关系,强调了“浇水”、“施肥”和“耐心”的重要性,而非一蹴而就的“收割”。这种比喻非常形象,也让我更容易理解那些抽象的商业逻辑。书中的许多观点,都挑战了我以往的认知。例如,他提出“弱连接”比“强连接”更具传播潜力,这颠覆了我一直以来认为“深度关系”才是王道的想法。通过分析一些病毒式传播的案例,他解释了为什么有时候,那些看似不那么亲近的关系,反而能带来更广泛的影响力。这本书让我开始重新审视“影响力”这个概念,它不再是单向的输出,而是多向的互动和扩散。作者还用了很多篇幅来讨论“信任”的重要性,他认为,在信息爆炸的时代,信任才是最稀缺的资源,而一旦建立了信任,其他的壁垒都会迎刃而解。

评分

我发现这本书最吸引我的地方在于它所营造的“沉浸感”。作者仿佛是一个经验丰富的向导,带着我穿越了一个又一个看似毫不相关的场景。我一会儿置身于一家充满烟火气的小餐馆,听老板讲述如何凭借一道招牌菜赢得了街坊邻里的厚爱;一会儿又仿佛走进了某个独立音乐人的排练室,感受他们对音乐的热爱和坚持。书中的每一个场景,都充斥着鲜活的细节和生动的人物对话,让我几乎可以闻到食物的香气,听到音乐的旋律。作者并没有明确地告诉你“这样做就能成功”,而是通过这些故事,潜移默化地传递着一种理念:真正的价值,往往蕴藏在那些最朴实、最真诚的付出之中。我记得其中一个关于手工艺人的故事,他几十年如一日地打磨着自己的技艺,不追逐潮流,不迎合市场,只是专注于做好手中的器物。他的客户并不多,但每一个都是忠实的拥趸,因为他们能感受到那份匠心独运和对物品的敬畏。这个故事让我深思,在这个追求效率和规模的时代,是否还有空间留给这样“慢”而“深”的价值?书中的很多例子,都让我联想到身边那些默默奉献、在自己的领域里发光发热的人们,他们或许没有巨大的名声,但他们却拥有着最宝贵的财富——一群真心喜爱他们的人。

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理论太多,略晦涩,不适合初阶读者

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老调重弹,没有创见性,倒像是二维码公众号的广告

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一个精神两个特点三个关系四个体会这类归纳很适合去党校上课。干货少,脉络也不清晰,对小企业帮助不大,对大企业不过就是个软广

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太过理论话,没什么实际指导意义。用第一页的思维导图就能概括全书内容了,如果这些东西你都知道,或者你觉得没什么卵用,那基本不用读了。

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说到底,互联网使这个世界已经不再是精英社会,而是屌丝社会。谁能让屌丝更有效的发表自己的观点谁就是赢家。产品要做的是提升用户体验、市场细分、优质服务。

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