对于大部分传统企业,小米的神话既看不懂,又跟不上,究其原因是不了解粉丝经济、品牌社群,更无从下手。 而传统企业转型互联网的突破口,正是粉丝经济。
本书恰逢其时,手把手教传统企业:
什么是粉丝经济?
粉丝经济的基石是什么?信任。
如何让粉丝们自己玩起来?让消费者主动。
如何与粉丝互动?快速、碎片、信任、平台。
如何借助微信微博等低成本工具,重构企业或品牌?
如何让粉丝参与、认同、有归属感并成为铁杆脑残粉?
……
【编辑推荐】
1、粉丝经济是传统企业转型互联网的突破口。互联网大潮来袭,传统企业不转型,等死!转型,找死!只要找到突破口,就能弯道超车,置之死地而后生!
2、移动互联网时代,粉丝经济决定企业成败。小米科技创始人雷军坦诚,小米成功的要诀有三:创业团队、创新和粉丝经济,而粉丝经济是其中最为重要的因素。
3、青龙老贼、金种子创投基金、花边社、THE ONE@许维、李瀛寰、王冠雄、三表龙门阵、信海光微天下、IT怪兽、方雨007、左林右狸、IT老友记、申江一姐、移动互联网……等WeMedia联盟全体成员诚恳推荐,10,000,000中高端人士必读。
叶开
国内CRM产业领袖Social CRM创导者
北京大学CIO班 兼职教授
南京大学新闻传播学院 兼职教授
华中科技大学新闻与信息传播学院 兼职教授
专注客户关系管理领域十多年,为国内Social CRM的创导者,一直从事制造业、电信、金融、汽车、连锁服务、零售、餐饮、房地产和互联网等行业的客户关系管理、会员忠诚体系与社会化媒体运营的咨询服务;长期专注于企业的客户运营策略、运营流程、信息管理及绩效考核体系的研究,具有丰富的企业实践和系统实施经验,担任多家企业的高级顾问及多所高校的兼职教授;已著有《中国CRM最佳实务》、《圈住客户》、《客户关系管理之叶问评估指南》三部曲系列、《社会化媒体运营》等作品。
近期专注于为大客户定制社会化媒体(Social CRM)行业方案,包括金融、汽车、消费电子、零售、服装、快消品、电商等行业的社交媒体整合运营、粉丝社区、消费者自媒体、线上线下O2O整合、微会员管理等企业级服务和解决方案。
曾经服务的客户有:海尔、国航、奔驰中国、中移动、一汽大众及奥迪、宇通客车、宝马中国、日产英菲尼迪、博雅公关、东方航空、华泰证券、国金证券、华夏基金、七匹狼、欧莱雅、中国人寿、大自然家居、王朝酒业、丽珠医药、九阳、银泰百货、苏宁易购、中粮、步步高、赫基国际等。
太过理论话,没什么实际指导意义。用第一页的思维导图就能概括全书内容了,如果这些东西你都知道,或者你觉得没什么卵用,那基本不用读了。这样系统的理论书,更适合大企业的管理层去读。
评分太过理论话,没什么实际指导意义。用第一页的思维导图就能概括全书内容了,如果这些东西你都知道,或者你觉得没什么卵用,那基本不用读了。这样系统的理论书,更适合大企业的管理层去读。
评分太过理论话,没什么实际指导意义。用第一页的思维导图就能概括全书内容了,如果这些东西你都知道,或者你觉得没什么卵用,那基本不用读了。这样系统的理论书,更适合大企业的管理层去读。
评分《品牌密码》:好的社群的必备要素,品牌故事、偶像、信仰、社区规范、黑你的人、仪式以及领袖要素。 品牌故事,是建立品牌仪式的前提,也是社群精神的基础,更是粉丝间不断传播和交流的话题,是可以加强品牌认同的关键因素; 偶像,比如苹果的“乔布斯”,小米的“雷布斯”,...
评分《品牌密码》:好的社群的必备要素,品牌故事、偶像、信仰、社区规范、黑你的人、仪式以及领袖要素。 品牌故事,是建立品牌仪式的前提,也是社群精神的基础,更是粉丝间不断传播和交流的话题,是可以加强品牌认同的关键因素; 偶像,比如苹果的“乔布斯”,小米的“雷布斯”,...
这本书的开篇就给我一种耳目一新的感觉,它并没有直接切入所谓的“粉丝经济”的宏大理论,而是从一个非常贴近生活的角度,讲述了一个小人物如何通过自己的独特魅力和持续的努力,在这个看似冰冷的商业世界里,建立起属于自己的一片天地。作者用非常细腻的笔触,描绘了主人公从一个默默无闻的创作者,到被越来越多人关注和喜爱的过程。其中,那些关于如何与早期支持者建立深度连接的细节,如何将每一次互动都转化为情感的投资,以及如何在这种情感的羁绊中,巧妙地将内容转化为价值,都写得格外生动。我特别喜欢其中一个章节,讲述了主人公如何通过一次并不完美的直播,反而拉近了与观众的距离,让大家看到了他真实的一面。这种“不完美”的力量,在如今这个追求完美滤镜的时代,显得尤为珍贵,也让我开始思考,我们所追求的“成功”,是否真的需要用一层层精美的包装来掩盖内心的真实。书中的例子并非遥不可及的明星案例,更多的是那些在细分领域里默默耕耘的个体,他们用真诚和坚持,赢得了属于自己的“粉丝”。这让我感觉,原来“粉丝”并非遥不可及,而是源于一种深度的认同和情感的共鸣,而这种认同和共鸣,是可以被有意识地培养和构建的。
评分这本书的叙事方式非常跳跃,或者说,它更像是一系列分散的思考片段,但这些片段却意外地拼凑出了一个令人着迷的图景。作者并没有按照传统逻辑去铺陈,而是将一些零散的观察、故事和观点并置,让读者在一种“跳读”的过程中,自己去发现其中的关联。我尤其印象深刻的是,书中插入了许多关于不同时代文化符号的讨论,比如某个年代的流行歌曲、某个经典的电影片段,甚至是某种怀旧的零食。作者巧妙地将这些文化符号的兴衰,与人们情感寄托的变化联系起来,然后笔锋一转,又谈到了当下年轻人如何通过追逐某些“潮流”来寻找归属感。这种跨越时空的对比,让我不禁思考,我们今天所说的“粉丝”,其根源可能比我们想象的要古老得多。它不只是物质的追捧,更是一种精神的寄托,一种对理想化形象的投射。书中很多地方,充满了作者独到的见解,例如他对“群体认同”的分析,他认为很多时候,一个人之所以成为某个“群体”的粉丝,并非完全是因为对偶像本身的极致喜爱,而是因为这个“群体”代表了某种他渴望拥有的特质,或者是他所认同的生活方式。这种观点,让我从一个新的角度去审视自己曾经的“追星”经历,也让我对当下一些流行的社交现象有了更深的理解。
评分不得不说,这本书的阅读体验非常“碎片化”,但这种碎片化恰恰是一种独特的魅力。作者并没有试图去构建一个宏大的理论体系,而是将一些闪光的想法、观察和故事,像散落的珍珠一样呈现出来。你可能随时随地翻开任何一页,都能找到一些让你会心一笑或者引发思考的句子。我特别喜欢其中关于“社群”的讨论,作者并没有从冰冷的运营数据角度去分析,而是深入探讨了社群之所以能够凝聚人心的“情感粘合剂”是什么。他用一个例子,讲述了一个小众兴趣小组,如何从最初的几个成员,发展到数百人,并且成员之间形成了深厚的友谊。这个过程,并没有过多的商业驱动,更多的是基于共同的兴趣和价值观。这本书让我对“社群”有了全新的认识,它不仅仅是简单的用户集合,更是一种基于情感连接和共同认同的生命体。作者还提到了“共情”的力量,他认为,真正能够打动人心的,是那些能够理解你、支持你,并与你产生情感共鸣的内容。这种共情,是任何技术都无法取代的。这本书就像是一个智者,在用最温和的方式,与你分享他对生活、对人与人之间关系的理解。
评分这本书的结构像是一本精心编织的网,每一个章节,每一段文字,都在为中心思想提供支撑,但又保持着足够的独立性,不让人感到枯燥。我尤其欣赏作者在阐述观点时,所采用的“类比”手法。他会将一些看似复杂的现象,用生活中再寻常不过的事物来解释,比如,他用“种一棵树”来比喻建立长期的用户关系,强调了“浇水”、“施肥”和“耐心”的重要性,而非一蹴而就的“收割”。这种比喻非常形象,也让我更容易理解那些抽象的商业逻辑。书中的许多观点,都挑战了我以往的认知。例如,他提出“弱连接”比“强连接”更具传播潜力,这颠覆了我一直以来认为“深度关系”才是王道的想法。通过分析一些病毒式传播的案例,他解释了为什么有时候,那些看似不那么亲近的关系,反而能带来更广泛的影响力。这本书让我开始重新审视“影响力”这个概念,它不再是单向的输出,而是多向的互动和扩散。作者还用了很多篇幅来讨论“信任”的重要性,他认为,在信息爆炸的时代,信任才是最稀缺的资源,而一旦建立了信任,其他的壁垒都会迎刃而解。
评分我发现这本书最吸引我的地方在于它所营造的“沉浸感”。作者仿佛是一个经验丰富的向导,带着我穿越了一个又一个看似毫不相关的场景。我一会儿置身于一家充满烟火气的小餐馆,听老板讲述如何凭借一道招牌菜赢得了街坊邻里的厚爱;一会儿又仿佛走进了某个独立音乐人的排练室,感受他们对音乐的热爱和坚持。书中的每一个场景,都充斥着鲜活的细节和生动的人物对话,让我几乎可以闻到食物的香气,听到音乐的旋律。作者并没有明确地告诉你“这样做就能成功”,而是通过这些故事,潜移默化地传递着一种理念:真正的价值,往往蕴藏在那些最朴实、最真诚的付出之中。我记得其中一个关于手工艺人的故事,他几十年如一日地打磨着自己的技艺,不追逐潮流,不迎合市场,只是专注于做好手中的器物。他的客户并不多,但每一个都是忠实的拥趸,因为他们能感受到那份匠心独运和对物品的敬畏。这个故事让我深思,在这个追求效率和规模的时代,是否还有空间留给这样“慢”而“深”的价值?书中的很多例子,都让我联想到身边那些默默奉献、在自己的领域里发光发热的人们,他们或许没有巨大的名声,但他们却拥有着最宝贵的财富——一群真心喜爱他们的人。
评分理论太多,略晦涩,不适合初阶读者
评分老调重弹,没有创见性,倒像是二维码公众号的广告
评分一个精神两个特点三个关系四个体会这类归纳很适合去党校上课。干货少,脉络也不清晰,对小企业帮助不大,对大企业不过就是个软广
评分太过理论话,没什么实际指导意义。用第一页的思维导图就能概括全书内容了,如果这些东西你都知道,或者你觉得没什么卵用,那基本不用读了。
评分说到底,互联网使这个世界已经不再是精英社会,而是屌丝社会。谁能让屌丝更有效的发表自己的观点谁就是赢家。产品要做的是提升用户体验、市场细分、优质服务。
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