具体描述
本书同绕人际沟通这个主题，将卡耐基作品的相关内容汇编在一本书中，使读者领悟卡耐基的口才技巧与处世艺术，从而成为一个沟通高手。全书分为口才技巧和处世艺术两个部分，每个部分包括三章，分别为培养魅力口才的诀窍、赢得他人赞同的沟通技巧、游刃职场、事业有成的艺术、受人欢迎的社交原则、增加个性魅力的秘诀、家庭和睦、婚姻幸福的方法。
作者简介
戴尔?卡耐基，世界著名成功励志大师，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的向往，而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。卡耐基成人教育课堂上讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生目标，过上了快乐的生活。卡耐基在实践基础上撰写而成的著作，是人类历史上最畅销的成功励志经典。他的主要代表作有《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《快乐的人生》《演讲与口才》等。这些书出版后，立即风靡全世界，被誉为“人类出版史上的奇迹”。
目录信息
第一章 培养魅力口才的诀窍
第一节 克服当众说话的恐惧心理
第二节 借他人的经验鼓起自己的勇气
第三节 明确并记住自己的目标
第四节 有针对性地培养自信心
第五节 树立成功的信念
第六节 积极的心理暗示
第七节 拥有坚强的意志力
第八节 不放过每一个锻炼口才的机会
第二章 赢得他人赞同的沟通技巧
第一节 说话要注意方法
第二节 话要说到点子上
第三节 微妙的恭维——牢记他人的名字
第四节 让事情借对方的口说出来
第五节 建议而不是命令对方
第六节 切勿使用指使的语气说话
第七节 不与人争辩
第三章 游刃职场、事业有成的艺术
第一节 说话方式在很大程度上决定职场成功与否
第二节 面试时的交谈技巧
第三节 身为领导，与下属沟通要讲究艺术
第四节 身为下属，和领导交流要讲究技巧
第五节 与同事交流要注意分寸
第六节 如何批评才不会引起怨恨
第七节 加强团队工作的10条建议
第八节 办公室中的禁忌话题
下篇 最有益处的处世艺术
第四章 受人欢迎的社交原则
第一节 微笑是给人好印象的王牌
第二节 永远让他人感觉自己很重要
第三节 巧妙地指出他人的错误
第四节 保全对方的面子
第五节 如何鼓励人们成功
第六节 诚挚的赞美是成功的助跑器
第五章 增加个性魅力的秘诀
第一节 让他人成为谈话的主角
第二节 让他人对你产生信任感
第三节 犯了错误要勇于承认
第四节 尽量让对方多说话
第五节 异性交谈要大大方方
第六章 家庭和睦、婚姻幸福的方法
第一节 不要尝试改变你的伴侣
第二节 爱她，就要用心赞美她
第三节 爱他，就要懂得鼓励他
第四节 婚姻中切勿喋喋不休
第五节 谈心，是夫妻间的每日必修课
第六节 性沟通，让婚姻更和谐
第七节 别动不动以离婚相威胁
· · · · · · (收起)
读后感
沟通原则 1. 自信 如果气充于胸，那么紧张感会自然消失。 2. 集中精力，有目标 目标高低带来的自我暗示直接决定了我们行为能力的大小。（6层/12层） 充分利用自己有效的时间。 在你遇到困难时，不用去想为什么有这些问题，因为本来就有这些问题。 3. 说话注意方法 a. 限定...
评分沟通原则 1. 自信 如果气充于胸，那么紧张感会自然消失。 2. 集中精力，有目标 目标高低带来的自我暗示直接决定了我们行为能力的大小。（6层/12层） 充分利用自己有效的时间。 在你遇到困难时，不用去想为什么有这些问题，因为本来就有这些问题。 3. 说话注意方法 a. 限定...
评分沟通原则 1. 自信 如果气充于胸，那么紧张感会自然消失。 2. 集中精力，有目标 目标高低带来的自我暗示直接决定了我们行为能力的大小。（6层/12层） 充分利用自己有效的时间。 在你遇到困难时，不用去想为什么有这些问题，因为本来就有这些问题。 3. 说话注意方法 a. 限定...
评分沟通原则 1. 自信 如果气充于胸，那么紧张感会自然消失。 2. 集中精力，有目标 目标高低带来的自我暗示直接决定了我们行为能力的大小。（6层/12层） 充分利用自己有效的时间。 在你遇到困难时，不用去想为什么有这些问题，因为本来就有这些问题。 3. 说话注意方法 a. 限定...
评分沟通原则 1. 自信 如果气充于胸，那么紧张感会自然消失。 2. 集中精力，有目标 目标高低带来的自我暗示直接决定了我们行为能力的大小。（6层/12层） 充分利用自己有效的时间。 在你遇到困难时，不用去想为什么有这些问题，因为本来就有这些问题。 3. 说话注意方法 a. 限定...
用户评价
我一直坚信，一个人的成就，很大程度上取决于他与他人建立良好关系的能力，而这种能力，归根结底，就是沟通能力。这本书，恰恰为我打开了这扇重要的大门。作者在书中并非泛泛而谈，而是通过大量的真实案例和科学的研究，向我展示了沟通的强大力量。我印象最深刻的是其中关于“建立信任”的章节。作者详细阐述了信任是如何在沟通中一步步建立起来的，包括真诚、一致性、可靠性以及同理心等等。这些品质，我之前也都有所了解，但这本书让我明白，它们并不是孤立存在的，而是相互关联，共同作用于沟通的整个过程。当我开始有意识地去实践这些原则时，我发现自己与周围的人，无论是同事、朋友还是家人，关系都变得更加亲密和融洽。例如，在与客户沟通时，我不再仅仅关注产品本身，而是更加注重倾听他们的需求，理解他们的顾虑，并以一种真诚的态度去回应，这大大提升了客户的满意度和忠诚度。书中还提到了“有效反馈”的技巧，这对我来说尤其重要。我过去在给予反馈时，常常显得过于直接或含糊不清，导致对方难以接受或不知如何改进。书中的反馈模型，让我能够更具建设性地提出意见，既能指出问题，又能给出解决方案，让对方感受到支持而非批评。这本书，不仅提升了我的沟通技巧，更重要的是，它改变了我对人际交往的看法，让我认识到，每一次有效的沟通，都是一次对关系的投资。
评分在我看来，沟通是一种艺术，更是一种智慧。它不仅仅是语言的交流，更是一种心灵的连接，一种情感的共振。这本书，恰恰是这门艺术和智慧的绝佳载体。作者在书中并没有急于给出各种“秘籍”，而是循序渐进地引导我去理解沟通的本质，去洞察沟通中的各种细微之处。我尤为欣赏书中对于“非语言沟通”的深入剖析。作者指出，我们在沟通中，很大一部分信息是通过我们的肢体语言、面部表情，甚至是语调来传递的。这些非语言的信号，往往比语言本身更能揭示一个人的真实想法和感受。我开始有意识地去观察周围人的非语言信号，并且反思自己的非语言行为。例如，我发现自己过去在紧张时，常常会不自觉地交叉双臂，这在无形中给自己筑起了一道“墙”，阻碍了与他人的连接。通过学习书中的方法，我开始尝试着用更加开放的姿态去与人交流，比如保持适当的眼神接触，用微笑来传递善意。这些微小的改变，却带来了巨大的不同。我发现，当我的非语言信号变得更加积极时，别人也更容易向我敞开心扉。书中还探讨了“冲突解决”的技巧，这对我来说尤为重要。过去，我常常因为害怕冲突而选择回避，导致很多问题未能得到妥善解决。作者提供的“双赢”原则，让我明白，沟通的最终目的应该是解决问题，而不是赢得争论。这种思维方式，彻底改变了我处理冲突的态度。我开始学着用一种更加合作、更加建设性的方式去面对分歧，从而找到双方都满意的解决方案。这本书，让我成为了一个更懂得沟通之道的人，也让我在这个充满挑战的世界里，能够更加游刃有余地与人建立和谐美好的关系。
评分我一直认为，很多时候，我们之所以无法与他人达成共识，不是因为我们的想法不正确，而是因为我们的表达方式出了问题。这本书，彻底颠覆了我对沟通的认知。作者在书中不仅仅是教授沟通技巧，更重要的是，它引导我去思考沟通的本质——“连接”。它让我明白，沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的交流和心灵的碰撞。书中关于“提问的力量”的部分，对我启发很大。作者强调，有效的提问能够引导对话的方向，激发对方的思考，并且能够帮助我们更深入地了解对方。他提供了很多不同类型的提问方式，比如开放式问题、封闭式问题、探究性问题等等，并且详细讲解了在不同情境下应该如何运用。我开始在日常对话中有意识地运用这些提问技巧，发现自己不仅能够更好地掌握谈话的主动权，还能够从对方那里获得更多有价值的信息。更让我惊喜的是，通过提问，我能够更准确地捕捉到对方的真实需求和潜在顾虑，从而做出更符合对方期望的回应。书中还探讨了“沟通中的肢体语言”，这让我意识到，除了语言本身，我们的身体也在无时无刻不在“说话”。一个微笑、一个眼神、一个手势，都可能传递出重要的信息。我开始更加关注自己的肢体语言，尝试着用更加开放、自信的姿态去与人交流。这本书，就像一位耐心的老师，一步步地教会我如何用心去沟通，如何用智慧去连接，让我在这个充满挑战的世界里，能够更加游刃有余地与人建立深厚的联系。
评分从前，我总认为那些善于交际、能够轻松与各种人打成一片的人，是天生就具备某种“社交天赋”。然而，读了这本书之后，我才意识到，所谓的“社交天赋”，其实很大程度上是可以后天习得的。作者在书中详细地剖析了人际交往的各个环节，并且提供了一套系统性的学习方法。我特别欣赏书中关于“同理心”的阐述，它不仅仅是理解对方的想法，更重要的是去感受对方的情绪，站在对方的角度去思考问题。这种能力，在处理人际关系时至关重要。我记得书中有一个关于如何与意见不合的人沟通的案例，作者建议我们首先要肯定对方观点的合理之处，然后清晰地表达自己的立场，并且提出一个折衷的解决方案。这种方法，不仅能够避免正面冲突，还能够让对方感受到被尊重，从而更容易接受我们的建议。我尝试着将这种方法运用到工作中，与一些合作对象因为项目进度问题产生分歧时，我不再一味地坚持自己的观点，而是先耐心听取对方的意见，然后用平和的语气提出我的看法，并且主动寻求共同的解决方案。令人欣喜的是，效果比我预期的要好很多。这种“润物细无声”式的沟通，让我能够更有效地解决问题，同时也能维护好与合作方的关系。这本书，让我从一个不擅长与人打交道的人，变成了一个能够从容应对各种社交场合的人。
评分我一直觉得，人和人之间的关系，最微妙也最核心的就是沟通。很多时候，一段关系的疏远，或者一次合作的失败，往往都源于沟通的不畅。在阅读这本书之前，我曾有过很多次因为沟通问题而产生的困扰，比如与同事之间因为误解而产生的隔阂，与家人之间因为表达不清而产生的争执。这本书就像一位经验丰富的向导，引领我一步步地走进沟通的内心世界。作者在书中深入探讨了沟通的“软性”技能，特别是情绪管理在沟通中的关键作用。他指出，当我们处于负面情绪时，我们的判断力和表达能力都会受到严重影响，很容易说出一些伤人的话，或者做出一些不理智的决定。书中提供了一系列非常实用的情绪调节方法，比如深呼吸、暂时离开现场、或者将情绪写下来等等。我尝试着将这些方法运用到日常生活中，尤其是当我感到沮丧或愤怒时。令我惊喜的是，这些方法竟然如此有效，它们帮助我及时地“刹车”，避免了很多不必要的冲突。此外，书中关于“倾听的艺术”的部分，更是让我受益匪浅。作者不仅仅强调了听清对方说什么，更重要的是去听对方“没有说出来”的话，去感受对方的情绪和需求。这种深层次的倾听，让我能够更好地理解他人的动机和感受，从而做出更恰当的回应。这本书，让我从一个被动沟通者，变成了一个更主动、更积极的沟通者。
评分这本书给了我一个全新的视角来看待人与人之间的互动。在我的认知里，沟通似乎就是说说话，表达自己的想法。但这本书让我明白，沟通的本质是建立连接，是理解和被理解的过程。作者在书中提出的“同理心”原则，对我触动很大。他举了一个非常生动的例子，说明在与一个情绪激动的人交流时，我们首先要做的是去理解他的感受，而不是急于纠正他的错误或者反驳他的观点。这种“先理解，后解决”的思路，彻底改变了我以往处理冲突的方式。以前，我总是习惯性地站在自己的角度去评判对方，导致很多不必要的争执。现在，我学会在与人交流时，多问一句“你当时是什么感受？”，或者“如果我站在你的角度，我可能会怎么想？”。这种尝试让我发现，原来很多看似难以解决的矛盾，在对方感受到被理解后，会变得容易很多。书中还探讨了“非暴力沟通”的技巧，这是一种非常温柔而有力量的表达方式。它强调关注事实、感受、需求和请求，而不是指责、评判或命令。我尝试着用这种方式去和家人沟通，原本一些因为小事产生的摩擦，竟然变得烟消云散。那种感觉就像是找到了打开心门的钥匙，让彼此之间的关系更加亲近。这本书不仅仅是一本关于沟通的书，更是一本关于如何爱自己、爱他人的生活指南。它教会我如何用更成熟、更具智慧的方式去面对生活中的各种挑战，如何在这个复杂的世界里找到属于自己的那份平和与力量。
评分一直以来，我都在努力提升自己与人沟通的能力，因为我深知，无论是工作还是生活，良好的沟通都是基石。这本书，是我阅读过众多关于沟通的书籍中，最让我受益匪浅的一本。作者在书中并没有提供一些浮于表面的技巧，而是深入挖掘了沟通背后的心理机制和行为模式。我特别赞赏书中关于“倾听的层次”的分析。作者将倾听分为了不同的层次，从听见声音，到理解内容，再到感受情绪，最终达到共鸣。这让我意识到，很多时候我们以为自己在认真倾听，但实际上只是停留在第一个层次，没有真正走进对方的内心世界。书中提供了一系列练习，帮助我提升倾听的能力，比如在对话中主动运用“同理性陈述”，去回应对方的感受，而不是仅仅回应对方的观点。这种练习，让我发现，当我真正地去感受对方的情绪时，我们之间的距离仿佛瞬间拉近了。此外，书中关于“如何处理不同类型的沟通者”的章节，也给了我很大的启发。作者根据不同的沟通风格，提供了相应的应对策略，让我能够更有效地与各种性格的人打交道。例如，对于那些比较直接、甚至有些强硬的人，作者建议我们采取一种更加坚定但依然保持尊重的态度，去表达自己的观点。这种策略，帮助我避免了很多不必要的冲突，同时也让我能够更好地维护自己的权益。这本书，让我从一个容易在沟通中碰壁的人，变成了一个能够自信、从容地与任何人沟通的人。
评分这本书的封面设计就足够吸引我了，那种沉静而又不失力量感的配色，以及那种柔和但清晰的字体，都让我感觉它蕴含着一种值得细细品味的智慧。翻开扉页，我首先注意到的是作者在开篇时那段充满真诚和鼓励的话语，仿佛一位经验丰富的导师，用一种非常亲切的语调向我打开了通往更广阔交流世界的大门。我一直觉得自己是一个不太擅长与人深度沟通的人，总是在一些关键时刻，话语卡在喉咙里，或者表达不清，导致误解和遗憾。读了这本书，我最大的感受是，原来沟通并非是与生俱来的天赋，而是一种可以通过学习和实践不断提升的技能。书中没有那些空洞的理论说教，而是提供了非常具体、可操作的方法，从如何倾听，到如何表达，再到如何处理分歧，每一个环节都讲解得非常透彻。我特别喜欢其中关于“积极倾听”的部分，作者详细阐述了倾听时需要注意的眼神交流、肢体语言，以及如何通过提问和复述来确认自己是否真正理解了对方的意思。这让我意识到，很多时候我们以为自己在听，但实际上只是在等待对方说完，然后急于表达自己的观点。这种“听而不闻”的状态，是造成沟通障碍的重要原因之一。通过书中提供的练习，我开始尝试在日常对话中更加专注于对方的每一个字眼，去感受对方的情绪，去理解他们话语背后的真正需求。这种改变是潜移默化的，但效果却异常明显。我发现，当我真正用心去倾听时，对方也会更加放松和愿意敞开心扉，整个交流氛围都变得更加融洽和有效。
评分我一直认为，语言是一种非常强大的工具，但同时也非常微妙，稍有不慎，就可能造成巨大的误解。这本书，恰恰为我打开了这扇通往精准表达的大门。作者在书中从多个维度，深入浅出地讲解了如何才能做到清晰、准确、有说服力地表达自己的想法。我印象最深刻的是，书中对于“逻辑性”的强调。作者用非常生动的例子，说明了一个缺乏逻辑的表达，即使内容本身是正确的，也难以让人信服。他提出了一套构建逻辑的框架，从明确主题、组织论据、到清晰结论，每一步都讲得非常细致。我尝试着将这种方法运用到我的日常工作中，尤其是在撰写邮件和汇报工作时。我开始在写之前先思考我的核心观点是什么，我需要提供哪些证据来支持我的观点，以及我希望对方采取什么行动。这种有条理的思考方式，让我能够更快速、更有效地完成工作，并且得到了领导和同事的认可。书中还探讨了“情感连接”在沟通中的作用，指出优秀的沟通者不仅能够清晰地表达事实，更能够触动对方的情感，从而赢得对方的认同。我开始学习如何在表达事实的同时，加入一些能够引起共鸣的情感元素，比如分享一些自己的经历，或者运用一些更具感染力的语言。这种改变，让我的表达变得更加生动和有力量，也让我能够与人建立更深层次的联系。这本书，不仅仅是一本沟通技巧的书，更是一本关于如何让自己的声音被听到，并且产生影响力的指南。
评分我一直对语言的力量感到着迷，也深知善于言辞的人往往能获得更多的机会和更好的发展。然而，我自身在这方面却显得尤为迟钝，常常在需要清晰表达的场合感到力不从心。当我拿到这本书时，我抱着一种尝试的心态去阅读，希望从中找到一些能够帮助我提升表达能力的灵感。这本书并没有让我失望。它从非常基础的层面，剖析了语言的构成和表达的逻辑。作者用非常形象的比喻，将复杂的沟通原理变得简单易懂。比如，在讲解如何构建一个清晰的论点时，作者将它比作建造一座坚固的房子，需要地基（论点）、支撑柱（论据）和屋顶（结论）。这种结构化的思维方式，让我第一次真正理解了“条理清晰”的含义，也为我日后的写作和演讲打下了坚实的基础。书中还强调了“语境”的重要性，指出同一句话在不同的情境下，可能会产生截然不同的效果。这让我意识到，我们不能仅仅关注自己要说什么，更要思考说给谁听，在什么时间，什么场合说。这种对细节的关注，是我以前从未曾想过的。通过学习书中的方法，我开始有意识地去调整自己的用词，去选择更准确、更生动的词汇，去运用不同的句式来丰富我的表达。渐渐地，我发现自己在会议上的发言更加自信，在与客户的沟通也更加顺畅，甚至在朋友间的聊天，也能找到更多有趣的话题。这本书，真的像一个神奇的魔法棒，让我的语言变得更加有魅力和力量。
评分从职场,家庭和日常交际中总结了一些沟通原则，个人认为第二章(赢得他人赞同的沟通技巧)和第三章(职场)写的比较好。
评分零零散散快10天才看完这本书 看这本书的起因是生活中发现自己说话抓不住重点 接下来的工作和生活沟通是必要的 提高自己的沟通交流能力已经迫在眉睫 看完这本书觉得收获了不少 自己还是需要多努力努力锻炼自己 在不断的学习中提高自己 充实自己
评分道理我都懂，可是……
评分看书很难反省自己的，如果有自己平时的人录像，然后反复看可能才清楚自己是怎样的人。
评分值得学习
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