具体描述
本书讲述了项目前期策划、业务和信息化现状的调研与评估、企业战略和管理重点的审视、业务对IT的需求分析、IT愿景、业务流程的优化、应用系统框架、IT基础设施架构、应用系统实施计划、IT应用系统的设计、IT的管理模式和规范、咨询公司的IT规划服务、IT规划案例等，是进行IT规划的有效参考。
本书提供了一份全面而有效的指导，引导培训师逐步完成培训各个阶段的目标；提供了充足的信息支持其顺利制订培训计划，并为组织做出准确的培训规划。本书将为读者呈现：
◆ 培训和会议的每个环节的明确步骤与说明
◆ 客观的研究案例，帮助读者明确培训和会议各个阶段的目标和内涵
◆ 适合不同组织和公司使用的培训和会议模板
本书作者迪安妮•瓦伦蒂是培训领域的骨灰级专家。她将15年的培训经验倾囊相授，集结成这本实用的著作：从依据各个阶段产生的数据，决定采用哪种类型的培训，到生成一份符合公司战略和目标的完整规划。对应每个阶段，作者都提供了充足的模板、工作表、问题汇总列表、行动计划方案、流程图、面试总结表及其他实用的工作辅助工具。
作者简介
迪安妮 C. 瓦伦蒂（Diane C. Valenti）
在课程设计方面已经有15年的工作经验。她的主要工作是为《财富》500强企业创建针对特定工作流程、新产品和系统的培训项目。目前，她担任Applied Learning Solutions公司的总裁，同时为加州大学伯克利分校的扩展项目部授课。
目录信息
步骤1 通过企业绩效管理系统收集资料
目标 1
模板 1
询问组织的问题 1
询问组织的目标 2
结束面谈 3
总结面谈资料 3
案例应用 4
步骤2 通过部门经理收集资料
目标 13
模板 13
准备面谈 14
分享组织的问题 15
询问组织的问题 15
分享组织的目标 16
询问组织的目标 16
询问部门争议 16
询问现有培训 17
结束面谈 18
总结面谈资料 18
和管理人员分享资料 18
案例应用 19
步骤3 通过其他来源收集资料
目标 36
模板 36
询问现有的跨部门培训 37
确认需要进一步分析的培训需要 37
确定培训是否合适 38
如果培训不合适的记录 38
案例应用 39
步骤4 将现有课程编入培训计划和预算
目标 43
模板 43
确定计划构成 44
将现有课程编入培训计划和预算 44
案例应用 44
步骤5 确定新课程
目标 49
模板 49
识别跨部门的学习需要 50
识别新的跨部门课程 50
识别部门学习需要 51
识别新的部门课程 51
向培训计划和预算添加新课程 51
案例应用 52
步骤6 确定授课方法
目标 60
模板 60
确定授课环境 60
确定授课方式 61
选择授课方法 61
将授课方法添加到培训计划和预算 63
案例应用 64
步骤7 确定课时
目标 68
模板 68
评估内容 68
考虑授课方法 69
调查可能的班级人数 69
考虑组织约束 69
将课时添加到培训计划和预算中 69
案例应用 70
步骤8 确定是开发还是购买培训
目标 74
模板 74
确定哪些培训可以内部开发 74
确定哪些培训开发可以外包出去 75
确定哪些培训需要从经销商处购买 76
将开发或购买培训的决定添加到培训计划和预算 77
案例应用 77
步骤9 创建培训计划
目标 81
模板 81
识别可能的经销商 81
为外包开发或购买的课程定价 82
为内部开发的课程定价 82
为课程的交付定价 83
将费用添加到课程计划和预算中 83
案例应用 83
步骤10 准备提交培训计划和预算
目标 88
模板 88
准备提交培训计划和预算 89
案例应用 89
附 录 97
致 谢 121
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本关于培训计划和预算的书，简直是为我们这种常年跟预算和项目管理打交道的运营经理量身定做的。它没有给我那些空泛的理论，而是直接切入痛点，特别是关于如何将培训需求转化为可量化的预算数字那一部分，简直是神来之笔。我以前总是苦于无法清晰地向管理层论证为什么某个昂贵的外部课程项目是必要的，通常只能拿出一些模糊的“提升员工能力”的说辞。这本书里详细拆解了成本效益分析（ROI）在培训预算中的应用，教你如何建立一个清晰的、基于业务成果的预算模型。它不是简单地教你如何“省钱”，而是教你如何“花对钱”，让每一分投入都能看到实实在在的回报。我特别喜欢它提出的“动态预算调整”框架，这在快速变化的市场环境中太实用了，谁能保证一年的计划完美无缺呢？能灵活应对突发情况，而不是僵硬地遵守年初设定的数字，这才是成熟的财务管理思维。看完这本书，我感觉自己手里握着一把精密的刻刀，可以把那些模糊的开支计划雕琢得棱角分明，让每一次培训投入都像是一次精确的手术，直击要害。
作为一个在跨国公司工作的培训总监，我最大的挑战之一是如何确保全球各地的培训计划在标准上保持一致，同时又要尊重不同区域的市场特性和成本结构。这本书在处理“全球化与本地化”的平衡问题上，提供了极其精辟的见解。它详细阐述了如何建立一个全球统一的“预算基线模型”，同时又留出足够的灵活性让地方团队根据本地的供应商报价、税率差异甚至文化差异来微调具体开支。我尤其欣赏它关于“资源池化”和“集中采购”的策略建议，这对于我们这种需要大规模采购相似培训资源的公司来说，直接关系到每年数百万的成本节约。它不仅教我们如何做计划和预算，更是在教我们如何建立一套高效、可复制的全球管理框架。阅读过程中，我不断在想，如果早几年能读到这本书，我们团队在过去几个项目中就能避免多少不必要的扯皮和资源浪费。这完全是一套可以立即投入实战的“全球运营手册”。
这本书的语言风格非常独特，它有一种老派的、强调“严谨”和“责任感”的基调，但又处处透露出对创新实践的鼓励。它不像某些书籍那样一味鼓吹“效率至上”，而是强调计划的底层逻辑必须建立在对组织战略的深刻理解之上。我特别喜欢它对“风险管理”的论述，它不仅仅是教你如何为培训活动购买保险，更是教你如何通过精细的预算控制和分阶段实施，从根本上降低项目失败的概率。例如，书中提到在预算中为“知识沉淀和知识转移”预留专门的费用，这在以往的预算中常常被忽略，被视为隐性成本。这本书则将其显性化，确保了培训的知识成果不会随着员工的离职而烟消云散。这种对细节的关注和对长期价值的考量，体现了作者深厚的实践经验和对培训工作本质的深刻洞察。读完后，感觉对“做好”这两个字有了更立体、更负责任的理解。
我是一个刚踏入人力资源领域的新手，对“计划”这个词总是感到一种莫名的压力，生怕自己制定的方案不够周全，留下了什么隐患。这本书的讲解方式非常亲和，它没有用那些晦涩难懂的专业术语把我绕晕，而是像一位经验丰富的前辈，手把手地教我如何从零开始搭建一个稳健的培训体系蓝图。我印象最深的是它关于“需求调研与能力差距分析”的章节，里面提供了一套非常实用的工具和流程，帮助我清晰地识别出团队真正的短板在哪里，而不是盲目地跟风报一些热门的课程。这种自下而上的规划方式，让我觉得我的工作不再是凭感觉做事，而是基于数据和事实的决策。而且，它对不同类型培训（比如入职培训、技能提升、领导力发展）的计划制定都提供了差异化的侧重点，这让我避免了“一刀切”的低效管理。这本书真正教会我的，是“结构化思考”的能力，让复杂的培训体系变得井井有条，让我对未来的工作充满了信心。
说实话，我本来对这种“手册式”的书籍是持保留态度的，总觉得它们内容比较陈旧，跟不上现在敏捷组织的要求。然而，这本书给我带来了极大的惊喜，它在谈论计划和预算时，巧妙地融入了现代项目管理的理念。比如，它如何建议将大型培训项目拆分成多个可迭代的“最小可行培训单元”（MVP），并且在每个单元结束后快速收集反馈并调整下一阶段的预算分配，这简直就是敏捷开发思想在培训管理中的完美落地。这让我意识到，培训计划不应该是一个写完就束之高阁的文件，而应该是一个持续反馈、持续优化的生命体。书中的案例分析非常贴合当前企业面临的数字化转型困境，它展示了如何为新兴技术（比如AI应用）的培训进行前瞻性预算，而不是等到技术已经普及了才手忙脚乱地去追赶。这种前瞻性和适应性，让我觉得这本书的价值远远超出了传统的财务规划范畴。
虽然都是模版，但太不好用，可能是我太浅薄了。。。
虽然都是模版，但太不好用，可能是我太浅薄了。。。
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一本不错的工具书，特别对新手而言。完善的框架，一定意义上迎合了业务的需求，也通过一些工具给出了解决之路。新手入门不错的帮手。
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