This document introduces the eight quality management principles on which the quality management system standards of the ISO 9000 series are based. These principles can be used by senior management as a framework to guide their organizations towards improved performance.
具体描述
读后感
本书是ISO秘书处组织出版的正式刊物， 给组织在实施ISO 9001质量管理体系标准提高指导。 本书全面阐述了质量管理八项基本原则，并对原则在组织中如何运用给出了指导建议。
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