路易斯•卡夫曼(Louis Cauffman )
歐美知名的企業顧問、演講傢和企業培訓師;
美國傢族企業研究會(Family Firm Institute)董事會成員;創辦SOLT.E.A.M培訓機構,兼任綜閤管理學會(Integrative Management Institute)CEO,擅長傢族企業、董事教練及國際企業戰略管理谘詢;
現擔任傢族企業研究所(Family Business Institute)的國際事務部主任。
這本書為讀者提供瞭大量的管理新理念和新工具,旨在幫助讀者提升領導力和執教能力。作者以實戰經驗,用最常見的帶人案例,將企業管理中帶領隊伍的方法具體化、可視化,讓你像教練一樣,你隻需照著做,就能將圍繞你身邊的平凡人,變成你得力的左膀右臂,讓你該做的事隻剩下20%,讓你的團隊執行力提升10倍!
聚焦答案模式核心內容:
1個理念:
培養一群善於解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!
4個原則
員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要乾預!
不為問題找責任,鼓勵員工多談哪個方法更有效!
一個方法走不通,引導員工找其他方法!
發現一個方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學習!
7個步驟
創建舒服的工作環境,讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。
調節員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到閤理的解決辦法。
幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效。
調用你的資源,幫員工解決問題,達到目標。
贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美。
讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩餘工作的辦法。
引導員工“嚮前看”,少問“為什麼”,多問“怎麼辦”。
那年冬天,我由一名单打独斗的专业人员被委派到一个团队,成为团队负责人。那年是近年来最冷的一个冬天,每天都在下雪,一回忆起那个冬天几乎就是一个白色冷酷的世界。那白色也如我的心情,冷至极点。当真正为成为一个团队负责人我才知道,一件你认为表述明白的工作任务,十个...
評分在国外度过了8天假期,回来上班第一天,我的助理M就眼巴巴地对着我说:sorry,我又犯了一个错…… 听得我一扫度完假的好心情,赶紧看了看整件事,预估这次错误可能会给客户造成1万元损失。 我让她立即和公司各个部门协调,将损失降到最低。结果一上午,就听到她在旁边不断打电...
評分感谢星爷的强力推荐才会买了此书打开此书刚刚阅读完毕,说真的很久没有看到过可以让我一手翻书一手记笔记的场景了,毕业这么多年读书也在断断续续的坚持着,读书笔记也有一搭没一搭写着,只是能让我挖空心思不仅仅想记下书里的一些我很认同的脉络之外还想在合上书本之后仔细去...
評分在国外度过了8天假期,回来上班第一天,我的助理M就眼巴巴地对着我说:sorry,我又犯了一个错…… 听得我一扫度完假的好心情,赶紧看了看整件事,预估这次错误可能会给客户造成1万元损失。 我让她立即和公司各个部门协调,将损失降到最低。结果一上午,就听到她在旁边不断打电...
評分看书标题,以为是聚焦如何培养人才,实际上是讲述使用作者的聚焦答案模式解决管理中遇到的问题。在亚马逊查找到原版http://www.amazon.com/Solution-Tango-Solving-problem-seven/dp/1904879918/, 标题是:The Solution Tango: Solving any problem in seven easy steps。 这...
把心理學聚焦解決方案方法引入管理學,不糾結會引發矛盾的"問題如何造成",而是"問題如何解決"。看書中案例,纔明白沒黨支部的地方,HR就是專門解決員工思想問題的,並不隻是做招聘。
评分把心理學聚焦解決方案方法引入管理學,不糾結會引發矛盾的"問題如何造成",而是"問題如何解決"。看書中案例,纔明白沒黨支部的地方,HR就是專門解決員工思想問題的,並不隻是做招聘。
评分第一本管理學書籍。書名聳人聽聞,實際上全書介紹的是“聚焦答案”的問題解決方法。因為和心理學相關,理論氣息濃重,但是作者非常聰明,聯係瞭大量實例,甚至給齣瞭實在的閱讀方法。關於聚焦答案的商業管理運用,流程圖和七步驟圖很重要;第六章針對常見管理問題的解讀也非常實用。
评分閱讀體驗稍差,翻譯的比較刻闆,當然本書的實用性也比較有限,有車軲轆話來迴說的嫌疑
评分首先,名字沒翻對。應該是“解決管理問題的七步驟”。其次,這個方法似乎在哪見過?大概直接讀案例再往前翻是最好的閱讀方法。前麵囉嗦瞭大半天,倒是最後一個例子真好。……讓員工對自己現狀的打分以及評估可改善之處這條,其實也正是現在自己讓自己做的。順帶一提,沒摔傷前某人對目前情況大概能打六點五分……現在大概快降到零瞭。輸齣一下子就降到瞭零點。
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