路易斯•卡夫曼(Louis Cauffman )
欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师;
美国家族企业研究会(Family Firm Institute)董事会成员;创办SOLT.E.A.M培训机构,兼任综合管理学会(Integrative Management Institute)CEO,擅长家族企业、董事教练及国际企业战略管理咨询;
现担任家族企业研究所(Family Business Institute)的国际事务部主任。
这本书为读者提供了大量的管理新理念和新工具,旨在帮助读者提升领导力和执教能力。作者以实战经验,用最常见的带人案例,将企业管理中带领队伍的方法具体化、可视化,让你像教练一样,你只需照着做,就能将围绕你身边的平凡人,变成你得力的左膀右臂,让你该做的事只剩下20%,让你的团队执行力提升10倍!
聚焦答案模式核心内容:
1个理念:
培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
4个原则
员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
一个方法走不通,引导员工找其他方法!
发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!
7个步骤
创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。
让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。
在国外度过了8天假期,回来上班第一天,我的助理M就眼巴巴地对着我说:sorry,我又犯了一个错…… 听得我一扫度完假的好心情,赶紧看了看整件事,预估这次错误可能会给客户造成1万元损失。 我让她立即和公司各个部门协调,将损失降到最低。结果一上午,就听到她在旁边不断打电...
评分正如标题说的,一个人是不可能做完职业生涯里面的所有事,即使能做完,也不可能事事如意,不得不承认,每个人都有长处和缺点,硬要花大精力投入到自己弱处来期待产出,有时可以获得一两句“真努力”“尽善尽美”这种赞美,但是个人认为,更多时候不过是一种人力资源的过度浪费...
评分啊,这也是一中能力,话说! 实在后悔买了这本书。四处搜罗电子书不得后,就买了。其实是种得不到的一定是好的心理作祟。一个小时读了2章,啊,实在是和我的思路对不上。 本书宣扬的是聚焦答案,可以总结为,你要培养你的下属,遇到问题的时候,首先汇报问题,并提出解决方案,...
评分打开这本书的时候,深深被名字喜欢所很想打开看,打开书仔细看了目录,这本书围绕1个理念,4个原则,7个步骤管理方法。我挺喜欢上管理学的课程,同时也喜欢自己多看一些管理方面的书籍。管理,我觉得首先不是一个团队管理,而是用管理的方法践行给自己,去运用,先管理好自己,再管理好几...
评分管理有许多经典的定义,其中的一个定义是:管理是指规划、组织、领导和控制一个组织成员的工作,同时利用其他的组织资源,以期达成组织的目标。这个宽泛的定义囊括了所有管理可能涉及的技术层面的东西。管理的内容,按照英文字母顺序排列,包括:审计、预算、控制、决策、...
最近在书店淘到的另一本好书。
评分阅读体验稍差,翻译的比较刻板,当然本书的实用性也比较有限,有车轱辘话来回说的嫌疑
评分最近在书店淘到的另一本好书。
评分陆续读完了,不错的管理学著作。
评分第一本管理学书籍。书名耸人听闻,实际上全书介绍的是“聚焦答案”的问题解决方法。因为和心理学相关,理论气息浓重,但是作者非常聪明,联系了大量实例,甚至给出了实在的阅读方法。关于聚焦答案的商业管理运用,流程图和七步骤图很重要;第六章针对常见管理问题的解读也非常实用。
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