品牌源动力

品牌源动力 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国发展出版社
作者:湛广
出品人:
页数:428
译者:
出版时间:2013-6
价格:49
装帧:精装
isbn号码:9787802349384
丛书系列:
图书标签:
  • 品牌管理
  • 品牌6C定位
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具体描述

这是一部可以躺在床上轻松阅读的品牌专业著作:

1、该书属于原创理论著作,作者根据10多年的品牌实践和研究,创建了一套6C定位理论与方法体系,从顾客定位、品类定位、格调定位、溢价定位、个性定位和核心定位6个维度,全面论述了品牌战略、品牌构建和价值塑造的方法。

2、书中开发了数十种实战性品牌工具模型,如品牌价值CAPE模型,顾客体验MEC模型,品牌构建PSA模型,品牌族群模型,格调定位矩阵,溢价定位矩阵,等等。品牌界人士素来抱怨工具模型缺乏,因此本书有较高实用价值。

3、该书从商业发展的角度,全景式阐述了品牌起源、演变历程,揭示了品牌成长发展的规律。

4、该书从品、牌、客三个维度,对品牌的本质和定义做了创新性、颠覆性论述,提出广义品牌SIC模型。

5、对品牌价值和顾客体验做了科学论述,提出系统性提升顾客体验、塑造品牌价值的方法。

此外,本书第九章精辟论述了集团品牌战略管控5大模块、12项任务和品牌危机公关3道防线。这些均建立在作者丰富的实践经验之上,颇具创新性。

该书采用通俗生动的手法,可读性极强,非品牌专业人士也可愉快通读。

《品牌源动力》是一本深入探索品牌核心价值与驱动力的著作。它并非简单罗列品牌营销的战术技巧,而是将目光聚焦于品牌之所以能够吸引人心、赢得市场、持续发展的根本性力量。本书致力于为读者揭示那些隐藏在成功品牌背后的深层逻辑,帮助企业和个人理解并构建一个真正具有生命力和影响力的品牌。 第一章 品牌定位:基石的夯实 本章将首先探讨品牌定位的至关重要性。如同建筑需要稳固的地基,一个成功的品牌必须有一个清晰、独特且有说服力的定位。我们将深入剖析如何识别目标受众的真实需求和痛点,以及如何分析竞争对手的优劣势,从而找到品牌独一无二的市场空间。本书将详细阐述定位理论的演进,从早期的功能性定位,到情感性定位,再到如今更注重体验和价值共创的定位模式。 目标市场细分与画像构建: 我们将提供一套实用的方法论,帮助读者精准地识别和理解他们的目标客户群体。这不仅仅是人口统计学上的分类,更包括心理画像、生活方式、价值观、消费习惯等多个维度。我们会通过案例分析,展示如何通过深入的消费者洞察,挖掘出那些被忽视的需求,并将其转化为品牌定位的出发点。 价值主张的提炼: 明确的价值主张是品牌定位的核心。本章将指导读者如何提炼出能够精准传达品牌核心利益和独特卖点的价值主张。这包括了思考“我们为谁解决什么问题?”,“我们如何独特地解决?”以及“我们提供的价值是什么?”。我们会区分“产品特性”与“品牌价值”,强调后者才是真正能够打动人心的力量。 差异化战略的构建: 在同质化日益严重的市场环境中,差异化是品牌脱颖而出的关键。本章将深入探讨如何在产品、服务、价格、渠道、沟通等各个层面构建品牌差异化。我们会分析不同类型的差异化策略,例如成本领先、差异化、聚焦等,并结合实际案例,说明如何在实际操作中有效地实施这些策略。 第二章 品牌故事:情感的连接 在冰冷的商业逻辑之外,能够触动人心的往往是那些充满情感共鸣的故事。本章将带领读者走进品牌故事的艺术,探讨如何通过讲述引人入胜的故事,建立消费者与品牌之间深层的情感连接。 故事的构成要素: 我们将解构一个优秀的品牌故事通常包含哪些核心要素:主人公(品牌本身或其代表人物)、冲突(市场挑战、消费者痛点)、情节(品牌的发展历程、产品诞生的故事)、高潮(品牌的突破与成就)以及结局(品牌为消费者带来的积极改变)。 情感共鸣的创造: 本章将深入探讨如何运用叙事技巧,触及消费者的情感 G 点,引发共鸣。这包括了对人类普遍情感的理解,如希望、梦想、克服困难、归属感、成就感等,并将这些情感巧妙地融入品牌叙事之中。我们会分析不同情感营销的案例,例如温情、励志、幽默等,并提供相应的创作指南。 真实性与一致性的重要性: 品牌故事的生命力在于其真实性和一致性。本章将强调,虚假的叙事或与品牌实际运营脱节的故事,只会适得其反。我们将指导读者如何从品牌的历史、文化、产品理念、员工故事中挖掘真实素材,并确保品牌故事在所有触点上的一致性,从而建立消费者的高度信任。 第三章 品牌体验:感知的升华 如今,消费者购买的不再仅仅是产品或服务,更是品牌所提供的整体体验。本章将聚焦于品牌体验的设计与优化,探讨如何通过全方位的互动,为消费者创造难忘且有价值的品牌体验。 全触点体验设计: 品牌体验触及消费者与品牌互动的所有环节,从初次接触到购买,再到售后服务,甚至是卸载APP。本章将分析如何系统性地设计和优化每一个触点,包括线上(网站、社交媒体、APP)和线下(门店、活动、产品包装)的体验。我们会强调不同触点之间的协同效应,确保整体体验的流畅性和一致性。 感官体验的营造: 人的感知是通过五官进行的。本章将探讨如何运用视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等感官元素,在产品设计、门店陈设、营销活动中营造独特的品牌氛围,加深消费者对品牌的印象。例如,通过精心设计的包装,运用特定的色彩搭配,或是在门店播放符合品牌调性的音乐。 服务体验的卓越化: 在服务行业,尤其是体验经济时代,卓越的服务是品牌体验的核心竞争力。本章将深入研究如何打造以客户为中心的服务体系,从员工培训、服务流程优化到客户反馈机制的建立,旨在让每一次服务都成为一次令人愉悦的品牌体验。我们会分析一些服务业的标杆企业,学习它们是如何通过极致的服务赢得忠诚客户的。 数字体验的创新: 随着数字化时代的到来,数字体验变得尤为重要。本章将探讨如何利用新技术,如AR/VR、个性化推荐、智能客服等,为消费者提供更便捷、有趣、个性化的数字互动体验,并将其无缝地融入整体品牌体验之中。 第四章 品牌文化:内在的驱动力 一个强大的品牌,必然拥有独特而富有生命力的企业文化。本章将深入剖析品牌文化的作用,以及如何塑造和传播能够驱动品牌持续发展的内在力量。 文化基因的挖掘与提炼: 每一个成功的品牌都有其独特的文化基因,它源于品牌的创立初衷、核心价值观、以及创始人的愿景。本章将指导读者如何挖掘和提炼企业的文化基因,将其转化为清晰的品牌使命、愿景和核心价值观,并确保这些价值观渗透到企业运营的每一个层面。 文化对员工的影响: 员工是品牌文化的载体和传播者。本章将探讨如何通过企业文化建设,激发员工的认同感、归属感和主人翁意识,使他们成为品牌最忠诚的拥护者和最好的代言人。我们会分析内部沟通、团队建设、员工激励等与文化建设相关的策略。 文化在产品与服务中的体现: 优秀的企业文化并非停留在口号上,而是要体现在具体的产品和服务的方方面面。本章将阐述如何将品牌的核心价值观转化为产品设计理念、服务标准和营销行为,使消费者能够真切地感受到品牌的文化魅力。 文化传承与创新: 随着企业的发展,品牌文化也需要不断地传承和创新,以适应时代的变化。本章将探讨如何在保持品牌核心价值的基础上,融入新的元素,使品牌文化保持活力和前瞻性。 第五章 品牌传播:声音的放大 在信息爆炸的时代,如何让品牌的声音被听到,并被有效地传递给目标受众,是品牌成功的关键。本章将系统地探讨品牌传播的策略与方法,强调传播的策略性、整合性与影响力。 整合营销传播(IMC)的构建: 本章将深入阐述整合营销传播的理念,即通过协调运用各种传播工具,如广告、公关、促销、直复营销、社交媒体等,传递统一、清晰、有说服力的品牌信息,从而最大化传播效果。我们会分析不同传播渠道的优势与劣势,以及如何将它们有机地结合起来。 内容营销的艺术: 在信息过载的环境下,有价值、有吸引力的内容成为吸引消费者的重要手段。本章将探讨如何创作高质量的内容,如文章、视频、播客、白皮书等,并将其有效地分发给目标受众,从而建立品牌权威,吸引潜在客户。 数字营销的策略: 搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容分发平台、口碑营销等数字营销手段,在现代品牌传播中扮演着越来越重要的角色。本章将深入分析这些数字营销策略的原理、方法和最佳实践。 公关与危机管理: 良好的公众形象对于品牌至关重要。本章将探讨如何通过有效的公关活动,建立品牌的美誉度和信任度,并深入分析品牌在面对危机时,如何进行有效的沟通和管理,最大限度地降低负面影响。 第六章 品牌资产:价值的累积 品牌并非一蹴而就,而是经过长期的积累,逐渐形成强大的品牌资产。本章将聚焦于品牌资产的构建、衡量与管理,以及如何让品牌资产成为企业持续增长的动力。 品牌资产的维度: 本章将详细介绍品牌资产的构成要素,包括品牌认知度(即消费者对品牌的熟悉程度)、品牌联想(即消费者对品牌的联想和情感)、品牌忠诚度(即消费者对品牌的偏好和重复购买倾向)以及感知质量(即消费者对产品或服务质量的评估)。 品牌资产的衡量: 如何客观地衡量品牌资产是品牌管理的重要环节。本章将介绍不同的品牌资产评估方法,包括定性评估和定量评估,以及常用的品牌健康度监测工具。 品牌资产的增值策略: 本章将探讨一系列策略,旨在提升和保护品牌资产。这包括了品牌延伸、品牌协同、品牌并购等,以及如何通过持续的投入和精细化的管理,让品牌资产不断增值。 品牌生命周期管理: 每一个品牌都有其生命周期,从导入期到成长期、成熟期再到衰退期。本章将分析不同生命周期阶段的品牌特点,以及相应的管理策略,帮助品牌实现可持续发展。 结论:迈向卓越品牌的未来 本书的最后一章将对前文内容进行总结,并展望品牌发展的未来趋势。我们将强调,品牌建设是一个持续不断的过程,需要战略性的眼光、精细化的运营以及对市场变化的敏锐洞察。最终,本书旨在为读者提供一套系统性的框架和实操性的指导,帮助他们构建一个具有强大生命力、能够赢得消费者青睐、并在激烈的市场竞争中脱颖而出的“品牌源动力”。

作者简介

湛广,1978年生,复旦大学管理硕士,品牌6C理论创始人,资深企业管理顾问与职业经理人,拥有10年以上品牌运作经验,先后任职或服务过多家大型企业如中国南方航空、上海医药集团、香港雅芳婷集团等,并为航空、医药、服装、家纺、化妆品、电子商务、特许经营等领域的企业提供管理咨询服务,亲自主持过10多个大型品牌建设项目,累计为各行业的企业管理人员做过300多场培训与讲座。多年来坚持边实战边研究,在经管类期刊上发表研究论文20余篇;曾担任《香港商报》、《香港文汇报》、《深圳特区报》、《深圳商报》、《南方都市报》等多家媒体的特约撰稿人。

目录信息

第一章 品牌战略溯源
从矮穷矬到高富帅——品牌的起源
统领江湖五种力量——愿景与使命
品牌殿堂的秘钥——广义品牌SIC模型
从三级片到文艺片——品牌战略路径
特劳特定位的局限——6C定位模型
图解品牌构建方法——PSA三部曲
品牌的混沌与秩序——品牌族群战略
占卜问卦不如调查——品牌调研与诊断
第二章 品牌价值与顾客体验
品牌信仰的根基——CAPE价值理论
释放品牌的荷尔蒙——顾客体验MEC模型
从洗脑到自我救赎——媒体感受
攻克心扉的特洛伊木马——公关体验
顾客拦截的艺术——终端体验
超越金钱的心灵陶醉——消费体验
顾客流失漏斗揭秘——电商品牌体验
第三章 顾客定位
神爱世人我独爱你——目标顾客定位
勾画目标人群的风骨——定客ABCD模型
唤醒沉睡的宝藏——重构需求力
危机下的消费抑制——重启购买力
市场的颠覆性力量——重塑价值观
中了品牌的毒——创建顾客黏度
第四章 品类定位
上帝创造了品类——品牌与品类
宝洁细分出300个品牌——细分定类法
迪斯尼开发3000个地产——整合定类法
时装设计师孙中山——创新定类法
霸王凉茶与马应龙眼霜——A模式与J模式
做第一还是做唯一——品类竞争梯队
屈臣氏的边界与方寸——定类与商品规划
第五章 格调定位
从孔夫子到犀利哥——古今格调纵横谈
小萝莉大战OL——品牌格调经典范式
争奇斗艳夺花魁——格调定位矩阵
换标风波犯众怒——定调与VIS设计
玻璃卖出水晶价——定调与产品设计
视觉创意的灵魂——定调与广告设计
快时尚的江湖演义——ZARA深度分析
第六章 溢价定位
叠石桥的传说——价格的生死符咒
品牌吸金有道——溢价定位与竞争策略
纠葛的双刃剑——价位、价宽和价让
英雄的阵营与座次——PE与PR定价矩阵
妥协才能共赢——多方权益定价法
定立营销的格局——价格与产品规划
高街品牌的二次革命——平价主导的业态变革
第七章 个性定位
对号入座测个性——品牌个性维度量表
良民最爱亡命徒——品牌个性12种原型
狼老板不做羊品牌——品牌个性定位方法
有了个性你就喊——品牌个性与品牌主张
上层建筑一脉相通——品牌个性与企业文化
第八章 核心定位
择其善者而从之——择优法则
四海归于一统——归纳法则
自立山头称大王——唯一法则
天下英雄谁敌手——第一法则
不畏浮云遮望眼——前瞻法则
灵感源于勤调研——3C法则
第九章 集团品牌战略管控
五步可成诗——集团品牌战略5大模块
捍卫价值的藩篱——集团品牌管控12项任务
好戏在高台——集团品牌管控组织与流程
阵亡率极高的游戏——品牌资产评估与并购
门当户对好联姻——集团品牌联合 406
掐灭危险的火花——品牌危机公关3道防线
参考文献
后记
· · · · · · (收起)

读后感

评分

品牌类的著作一般都很抽象,不过这本书挺形象的,很生动的。最大的收获是6C定位理论,以前没见过,这的确是作者原创的。包括顾客定位、品类定位、格调定位、溢价定位、个性定位和核心定位6个维度,仔细研读,这个模型很实用。 此外,顾客体验MEC模型也总结很到位,与我的工作心...  

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老实说,写得太长了,420多页!须知,这个浮躁的时代,人们最缺的就是耐心。 不过,整体来看,这本书还是比较耐读的,大量的插图,大量的工具模型,图文并茂,内容充实,观点独特,排版也别具一格,读起来并不枯燥。 做品牌的人,还是可以从中学到不少东西的,例如SIC模型,CAP...

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大约两年前吧,我们公司请了湛广老师来讲课,当时印象比较深刻。这次偶然看到湛老师的书,就买了,读完果然没让我失望。 首先,书中保留了湛老师讲课的风格,风趣幽默,图文并茂,各种故事,信手捏来,读起来很轻松愉快。第二,书中的6C定位理论,属于理论创新和方法创新,对我...  

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品牌类的著作一般都很抽象,不过这本书挺形象的,很生动的。最大的收获是6C定位理论,以前没见过,这的确是作者原创的。包括顾客定位、品类定位、格调定位、溢价定位、个性定位和核心定位6个维度,仔细研读,这个模型很实用。 此外,顾客体验MEC模型也总结很到位,与我的工作心...  

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品牌类的著作一般都很抽象,不过这本书挺形象的,很生动的。最大的收获是6C定位理论,以前没见过,这的确是作者原创的。包括顾客定位、品类定位、格调定位、溢价定位、个性定位和核心定位6个维度,仔细研读,这个模型很实用。 此外,顾客体验MEC模型也总结很到位,与我的工作心...  

用户评价

评分

对于我这种习惯了碎片化信息输入的人来说,一本厚重的书籍往往难以坚持读完。然而,这本书在结构设计上显然下了不少功夫。它将核心议题切分得非常精妙,每一个章节都像是一个相对独立却又紧密相连的模块。最让我感到惊喜的是,每当一个核心概念讲完,作者都会设置一个“反思提问”或“行动清单”的小栏目。这迫使我必须停下来,将书中的抽象概念与我自身的专业领域进行对接,形成了一种主动学习的闭环。这种设计非常适合那些希望在阅读中实现自我提升的职场人士,它有效地避免了“读完就忘”的窘境。通过这种方式,阅读体验从单向的输入,转变成了一种双向的、互动的探索过程,极大地提高了知识的转化率。

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我对这本书的学术严谨性感到非常钦佩。虽然它的叙事流畅,阅读体验轻松,但深入探究其引用的数据源和研究方法时,能明显感觉到背后扎实的学术功底。作者在关键论点旁,总会标注出支持的经典文献或最新的行业报告,这为他的观点提供了坚实的支撑,而不是空穴来风的臆测。对于我这种对信息来源有较高要求的读者来说,这种透明度和可追溯性至关重要。它让我确信,我所接受的知识体系是建立在可靠的基础之上的,而不是某种昙花一现的流行观点。这本书的价值在于,它既能满足大众对有趣故事的需求,又能经得起专业人士的审视,做到了商业洞察与学术深度的完美平衡。

评分

这本书的装帧设计真的太棒了,封面采用了一种低饱和度的深蓝色,搭配烫金的字体,在光线下泛着低调而有质感的光芒。内页的纸张选择了略带米黄的哑光纸,阅读起来非常舒服,眼睛不会有那种被强光刺激的感觉。尤其是排版,留白做得恰到好处,文字和段落之间的呼吸感很强,即便是长时间阅读也不会感到视觉疲劳。我个人很注重阅读体验,很多时候一本好书的成功,一半在于内容,一半在于它呈现给读者的物理感受。这本书在这一点上做得极为出色,拿到手里就能感受到制作者的用心,那种沉甸甸的、精心打磨的感觉,让我对内容本身也充满了期待。它不仅仅是一本书,更像是一件值得收藏的工艺品,放在书架上也是一道赏心悦目的风景线,让人每次拿起它都有一种仪式感。整体而言,从触感到视觉,这本书都提供了一种高品质的阅读体验,这对于一本严肃的主题书籍来说,是非常难得的加分项。

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这本书的语言风格简直是一股清流,它完全没有那种传统商业著作的刻板和说教腔,反而带着一种老派记者特有的犀利和幽默感。阅读时,我时常忍不住笑出声来,尤其是在描述那些企业高层的日常决策场景时,那种细节的捕捉和人物刻画入木三分,仿佛我就是那个旁观者。这种叙事上的松弛感,极大地降低了理解复杂商业逻辑的门槛。它成功地将严肃的商业分析,转化成了一场引人入胜的故事会。我发现,即便是那些我原本认为非常晦涩的财务模型或市场渗透策略,在作者用生动的比喻和对比呈现出来后,也变得清晰易懂。这种叙述的“可读性”,是很多专业书籍所欠缺的,它让学习不再是苦差事,而变成了一种享受。

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我最近读了不少关于商业战略和组织变革的书籍,但说实话,很多都陷入了过于理论化和空泛的叙述中,读完后感觉知识点堆砌,却找不到可以立刻落地的实践路径。这本书的叙述方式则明显不同,它似乎更侧重于通过大量的案例剖析来构建理论框架。我尤其欣赏它对“为什么”的深入挖掘,而不是简单地罗列“是什么”。作者在讲述每一个商业决策背后的驱动力时,总能巧妙地植入对人性、市场周期和技术演进的深刻洞察。阅读过程中,我经常需要停下来,结合自己过去的工作经历去反思,那些曾经无法解释的困境,似乎在这本书的逻辑推演下,有了一个清晰的脉络可以追溯。这种深度和广度兼备的论证方式,使得阅读过程充满了智力上的挑战和满足感,它不只是在传授知识,更是在训练读者的思维模式。

评分

内容很好看,读起来不枯燥,有独立观点

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独特新颖

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独特新颖

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生动有趣,有思想,有观点

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内容很好看,读起来不枯燥,有独立观点

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