Management Principles for Health Professionals pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Jones & Bartlett Pub

作者:Liebler, Joan Gratto

出品人:

页数:552

译者:

出版时间:2007-8

价格:$ 116.33

装帧:Pap

isbn号码:9780763746179

丛书系列:

图书标签:

健康管理
医疗管理
管理原则
领导力
医疗保健
组织行为学
战略规划
医疗行政
专业发展
医疗领导力

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具体描述

Management Principles for Health Care Professionals is a practical guide for new or future praticing healthcare managers. The customary activities of the manager-planning, organizing, decision making, staffing, motivating, and budgeting-are succinctly defined, explained, and presented with detailed examples drawn from a variety of health care settings. Students will learn proven management concepts, techniques, models, and tools for managing individuals or teams with skill and ease. The Fifth Edition is loaded with practical, up-to-date examples from real-world healthcare settings. It addresses the hottest topics in health care such as patient safety initiatives, the Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), revenue recovery efforts, and diversity training. All chapters have been thoroughly revised to reflect the current conditions in the healthcare environment.

《智慧领导力：赋能健康服务体系转型》在瞬息万变的医疗健康领域，有效的管理和领导力是驱动服务质量提升、运营效率优化以及最终实现患者福祉的关键。本书《智慧领导力：赋能健康服务体系转型》并非一本例行的管理学教科书，而是一本聚焦于当代健康专业人士所面临的独特挑战和机遇的实践指南。它深入探讨了如何在充满复杂性和不确定性的环境中，构建一个更具韧性、更以人为本、更具创新精神的健康服务体系。本书的核心在于“智慧领导力”这一概念的阐释与应用。我们认识到，传统的管理模式往往侧重于指令与控制，但在健康服务这样一个高度依赖专业技能、团队协作和人际互动的领域，这种模式已显不足。智慧领导力强调的是一种融合了远见卓识、同理心、情境感知和适应性创新的领导风格。它要求领导者不仅要理解组织的战略目标，更要深入理解其团队成员的动机、患者的需求以及不断演变的医疗技术和社会环境。核心内容纲要：第一部分：理解健康服务体系的复杂性与挑战宏观环境分析：本部分将详细剖析当前全球和区域健康服务体系所面临的宏观挑战，包括但不限于人口老龄化、慢性病负担加重、新兴传染病威胁、技术变革（如人工智能、大数据在医疗中的应用）、支付体系改革、以及公众对医疗服务质量和可及性日益增长的期望。我们将审视这些外部因素如何深刻影响医疗机构的运营和战略规划。微观组织动态：深入探讨健康服务组织内部的复杂动态，包括多学科团队的协作困境、信息孤岛问题、不同层级和部门之间的沟通障碍、以及文化差异对团队效能的影响。本书将提供分析这些内部挑战的框架，并指导读者识别导致效率低下和患者满意度下降的根本原因。领导者的角色演变：阐述在当前环境下，健康服务领导者角色的转变。从传统的管理者，到变革的推动者，再到赋能者和学习型组织的构建者。本书将描绘新时代健康领袖应具备的核心特质和必备技能，强调其在引导组织应对复杂性中的关键作用。第二部分：构建以人为本的智慧领导力框架同理心与情感智能：深入探讨同理心在健康服务领导力中的核心地位。我们将分析如何培养和运用情感智能，以更好地理解和回应员工的情感需求、患者的痛苦与担忧，以及家属的期望。本书将提供一系列实用的方法，帮助领导者建立信任、促进积极的医患关系和医护关系。情境感知与决策优化：强调在不确定环境中进行有效决策的能力。本部分将介绍如何培养“情境感知”能力，即在复杂信息中识别关键模式、预测未来趋势并做出明智判断。我们将探讨不同的决策模型，并指导读者如何在信息不完整或矛盾的情况下，做出最有利于患者和组织的决策。赋能与激励团队：聚焦于如何构建高绩效团队。本书将详细阐述赋能员工的策略，包括授权、提供发展机会、营造支持性工作环境以及建立有效的绩效反馈机制。我们将分析不同的激励理论，并指导领导者如何根据个体和团队的特点，设计有效的激励方案，激发员工的内在动力和创造力。沟通与冲突管理：沟通是健康服务体系的生命线。本部分将提供系统性的沟通策略，涵盖跨部门、跨层级以及与患者和家属的有效沟通技巧。同时，本书也将深入探讨健康服务环境中常见的冲突类型，并提供建设性的冲突解决和管理方法，以化解矛盾，促进合作。第三部分：推动健康服务体系的转型与创新变革管理与文化建设：探讨如何在健康服务组织中成功实施变革。本书将介绍经典的变革管理模型，并提供在医疗环境中应用这些模型的具体案例和方法。我们将特别关注如何构建一种支持创新、鼓励试错、并以持续改进为导向的组织文化。流程优化与效率提升：关注于提升健康服务运营效率和质量。本部分将介绍精益管理、六西格玛等先进的流程优化工具，并指导读者如何将其应用于医疗流程、供应链管理、患者就诊流程等关键环节，从而减少浪费，提高效率，并最终提升患者体验。技术采纳与创新驱动：探讨在健康服务领域如何审慎而有效地采纳新技术，并利用技术驱动创新。本书将分析新技术（如远程医疗、人工智能辅助诊断、电子健康记录优化等）在提升服务质量、扩大服务范围、降低成本方面的潜力。同时，也将指导领导者如何评估新技术风险，并引导团队成功过渡。战略规划与持续学习：强调战略规划的重要性，以及在快速变化的环境中保持战略灵活性的必要性。本书将指导读者如何进行有效的战略规划，设定清晰的目标，并制定可行的实施路径。更重要的是，我们将倡导建立一种持续学习的组织机制，鼓励反思、分享知识和不断适应新的挑战。《智慧领导力：赋能健康服务体系转型》旨在成为每一位致力于提升健康服务质量的领导者、管理者和专业人士的案头必备。它不提供放之四海而皆准的万能钥匙，而是提供一套思考框架、一套工具箱和一种领导哲学，帮助您在充满挑战的医疗健康领域，找到属于自己的领导智慧，引领您的团队和组织走向更加卓越的未来。