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出版者:Rowman & Littlefield Pub Inc

作者:Curran, Charles/ Miller, Lewis

出品人:

頁數:368

译者:

出版時間:2005-10

價格:$ 53.11

裝幀:Pap

isbn號碼:9780810851153

叢書系列:

圖書標籤:

圖書館管理
信息機構管理
機構領導力
管理技能
戰略規劃
資源分配
人員管理
績效評估
圖書館科學
信息科學

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具體描述

This guide identifies major concerns and involves interested parties in thoughtful consideration and discussion of challenges and opportunities embedded in managerial and administrative practice. By talking about the management of information places and with managers and mangers-to-be, authors Curran and Miller provide a more thorough and realistic outlook on the managerial experience. The authors assert that: * Information agencies of all stripes share a common purpose * The act of deciding is the primary administrative/managerial responsibility * Knowledge Management must replace mere acquisition, storage and dissemination * The budget process is every bit as important as the budget document * Interpersonal issues dominate * Meetings soak up time Tackling many issues that other management books won't touch (e.g. sex in the office place, cliques, emphasis on political behavior, specific mistakes that cripple managers, and managing contradictions and paradoxes), this book is an excellent resource for all administrators.

《圖書館與信息機構管理實用指南》內容簡介：《圖書館與信息機構管理實用指南》是一本全麵而深入的著作，旨在為圖書館和信息機構的管理者提供一套係統化的理論框架和實用的操作方法。本書涵蓋瞭從戰略規劃到日常運營的各個層麵，力求幫助讀者構建高效、創新且以用戶為中心的服務體係。本書首先探討瞭圖書館與信息機構在數字時代所麵臨的機遇與挑戰，強調瞭適應技術變革、滿足用戶不斷變化的需求的重要性。它深入分析瞭圖書館在知識傳播、文化傳承和社會發展中所扮演的關鍵角色，並鼓勵管理者積極擁抱創新，探索新的服務模式和技術應用。在戰略規劃方麵，本書詳細闡述瞭如何製定清晰的使命、願景和核心價值觀，以及如何將這些戰略目標轉化為可執行的計劃。它提供瞭製定長期和短期戰略的實用工具和方法，包括SWOT分析、PESTEL分析等，幫助管理者識彆內部優勢和劣勢，評估外部機遇和威脅，並最終確立圖書館發展的方嚮。在組織結構與人力資源管理方麵，本書深入討論瞭如何設計高效的組織架構，以支持戰略目標的實現。它提供瞭關於團隊建設、領導力發展、員工招聘與培訓、績效評估以及激勵機製等方麵的實用建議。本書強調瞭建立積極的企業文化、 fostering collaboration、以及 empowering staff的重要性，以提升整體運營效率和員工滿意度。財務管理是本書的另一重要組成部分。它詳細介紹瞭圖書館的預算編製、資金籌集、成本控製以及財務報告等關鍵環節。本書不僅提供瞭標準的財務管理原則，還探索瞭多元化收入來源的策略，例如基金會、贊助、增值服務等，以確保圖書館的可持續發展。在服務管理方麵，本書著重於用戶體驗的提升。它涵蓋瞭用戶需求分析、服務設計、服務質量評估以及客戶關係管理等內容。本書鼓勵管理者運用數據分析和用戶反饋來不斷優化服務流程，提供個性化、高質量的服務，從而增強用戶忠誠度和滿意度。此外，它還探討瞭新興服務模式，如數據管理、研究支持、社區參與等，以拓展圖書館的服務邊界。技術應用與創新是本書的核心議題之一。它深入探討瞭數字圖書館建設、信息技術在圖書館運營中的應用、以及新興技術（如人工智能、大數據、機器學習）對圖書館服務的潛在影響。本書鼓勵管理者積極探索和應用新技術，以提升資源的可訪問性、改善用戶體驗、並開發創新的信息服務。風險管理與安全是本書不可或缺的章節。它提供瞭識彆、評估和應對各種潛在風險的框架，包括數據安全、信息隱私、網絡安全、以及物理安全等。本書強調瞭建立有效的應急預案和危機管理機製的重要性，以保護圖書館的資産和聲譽。在法律與倫理方麵，本書闡述瞭圖書館在版權保護、知識産權、信息自由、以及數據隱私等方麵的法律法規和倫理準則。它鼓勵管理者在服務和運營中遵守相關法律，並積極倡導信息獲取的公平與公正。本書還特彆關注圖書館在社區中的角色與影響。它探討瞭圖書館如何成為社區發展的中心，如何通過推廣閱讀、提供終身學習機會、以及支持文化活動來迴饋社會。本書鼓勵管理者積極與社區建立聯係，理解社區需求，並開發相應的服務項目。最後，《圖書館與信息機構管理實用指南》強調瞭持續學習和專業發展的重要性。它為圖書館管理者提供瞭自我評估和提升的途徑，並鼓勵參與行業交流與閤作，以應對快速變化的圖書館環境，並不斷推動圖書館事業嚮前發展。本書是一本真正意義上的“實用指南”，能夠幫助任何一位緻力於在圖書館和信息機構領域取得成功的管理者，提供清晰的指引和堅實的知識基礎。