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出版者:Springer

作者:Easterbrook, Steven Michael 编

出品人:

页数:176

译者:

出版时间:1992-01

价格:$ 111.87

装帧:Hardcover

isbn号码:9783540197553

丛书系列:

图书标签:

计算机科学
人机交互
协作计算
软件工程
信息系统
用户体验
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算法
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编程

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具体描述

Computer supported cooperative work (CSCW) systems will undoubtedly play an important role in the application of information systems in the 1990s and beyond. The term "cooperative" is often taken for granted and it is assumed that CSCW users are willing and able to cooperate without any difficulty. This assumption ignores the possibility of conflict and, as a result, the expression, management and resolution of conflict are not supported. CSCW: Cooperation or Conflict? arose from a one-day meeting on computer supported cooperative work which examined the role of conflict in collaborative work. The aim of the meeting was to examine what people actually do when they say they are cooperating, and to assess how this affects the design of systems. The chapters of this book are fuller accounts of the work presented during the meeting. The first chapter presents a survey of studies of conflict in social psychology and related fields, providing both a summary of the main findings and a set of pointers into the literature. The subsequent chapters each present a different view of conflict, focussing particularly on the social and organizational settings, and the factors which lead to conflict. The earlier chapters provide conceptual frameworks for the study of various types of conflict, while the later chapters concentrate on the implications for CSCW. The book is the first to examine conflict from a CSCW perspective. It offers a unique snapshot of current research work in this exciting field, and establishes the importance of the issue. For the designer of CSCW systems, it offers insights into the role of conflict, and an analysis of some of the assumptions on which existing CSCW sytems have been based. For the student and researcher, it provides both an introduction to the area, and a set of in-depth studies suitable to inform future research.

历史的洪流与文明的微光：一部关于人类集体行动与技术演进的史诗书名：《共生纪元：技术、协作与人类社会的重塑》作者：艾琳·范德堡（Erin Vanderbilt）出版社：普罗米修斯之火出版社（Prometheus Fire Press）字数：约 680,000 字（正文） --- 卷一：起源的低语：从狩猎采集到定居社会的协作范式转变《共生纪元》的开篇，并非聚焦于宏大的政治叙事或个体英雄的传奇，而是深入探讨了人类社会结构最根本的驱动力——协作的形态及其对生存和发展的决定性影响。作者范德堡以考古学、人类学和认知科学的交叉视角，构建了一幅从旧石器时代到新石器时代的宏大画卷。第一部分：共享的篝火与心智的跃迁 (The Shared Hearth and Cognitive Leap) 本书首先追溯了早期人类群体中非正式协作网络的形成。这部分详细分析了狩猎策略、资源分配中的公平机制，以及口头语言和早期符号系统如何作为促进复杂协作的“粘合剂”。重点阐述了“社会脑假说”的演化路径，探讨了当群体规模超过某个临界点时，个体如何通过模仿、情感共鸣和建立信任的基石来维持群体的凝聚力。范德堡引入了“共享意图集合”（Shared Intentionality Sets）的概念，认为这才是区分智人与其他物种的关键。第二部分：农业革命的悖论：效率与异化的开端 (The Agricultural Paradox: Efficiency and the Dawn of Alienation) 农业革命被普遍视为进步的里程碑，但范德堡提出了一个深刻的悖论：定居生活虽然提高了资源产出效率，却同时引入了协作的异化。随着剩余物资的产生，管理、储存和防御的需求催生了早期的等级制度。本书详尽描绘了早期灌溉系统、谷仓管理以及定居点防御工事的构建过程，这些都需要更高层次、更结构化的协作。然而，这种结构化的协作开始弱化了基于亲缘关系和直接互惠的紧密关系，为后来的社会冲突埋下了伏笔。作者细致考察了早期陶器和工具的标准化生产过程，展示了技术进步如何反作用于社会组织。第三部分：早期文明中的信息中枢 (Information Hubs in Early Civilizations) 本卷的最后一部分聚焦于美索不达米亚、尼罗河流域和早期中华文明的城市化进程。范德堡将这些早期文明视为信息处理的节点。楔形文字、象形文字的发明，不仅仅是记录工具，更是大规模、跨地域协作的基础。通过对苏美尔泥板文书的细致解读，作者展示了税收、法律条文和大型工程（如神庙和城墙）的协调，是如何依赖于一套复杂的书面协议和官僚体系。这标志着人类协作从“面对面”的互动，转向了“基于规则”的间接互动。 --- 卷二：中世纪的交织网：跨越地理与信仰的连接机制进入中世纪，人类社会的协作网络经历了地理上的扩张和意识形态上的深度绑定。《共生纪元》的第二卷着重考察了三大关键领域：宗教网络的扩散、贸易路线的重构，以及手工业行会的兴起。第一部分：修道院与知识的“缓存系统” (Monasteries as Knowledge Caching Systems) 本书认为，中世纪的修道院并非仅仅是精神避难所，而是欧洲在政治碎片化时期维持知识连续性的关键基础设施。手抄本的复制、拉丁语作为通用学术语言的维护，以及跨越王国的知识交流，都是一种高效的、去中心化的协作形式。作者分析了不同修会（如本笃会、熙笃会）在农业技术推广、水利工程维护上的区域性影响力，揭示了它们如何通过共享的规章制度和精神目标，实现了超越封建领主割据的协作效果。第二部分：丝绸之路与“信任商品”的流通 (The Silk Road and the Circulation of "Trust Commodities") 长距离贸易的恢复和繁荣，对人类协作提出了更高的要求。范德堡详细分析了丝绸之路、海上香料之路上的风险共担机制。不同于早期的直接互惠，长途贸易需要依赖可靠的信用体系——这包括共同的度量衡、契约精神的萌芽，以及依赖于共同宗教信仰或家族联系构建的“信任担保人”。本书细致考察了早期银行家和钱庄的运作模式，它们是社会信任如何被抽象化和金融化的早期例证。第三部分：行会的秩序与技艺的传承 (The Order of Guilds and the Transmission of Craftsmanship) 手工业行会的崛起代表了专业化协作的成熟。行会不仅是经济组织，更是技术标准的制定者和知识产权（尽管是口头和实践性的）的守护者。作者比较了欧洲、拜占庭和伊斯兰世界中不同行会的组织结构，强调了学徒制——作为一种结构化的、代际传递的协作培训模式——如何确保了复杂技艺的稳定性和质量。这种由内部规则驱动的自我监管，是早期专业社群协作的典范。 --- 卷三：启蒙的钟声与机械的逻辑：从经验到系统的协作重构第三卷将目光转向了近代早期的科学革命和工业革命，探讨了人类如何通过形式化和模块化来扩展协作的规模和效率。第一部分：科学共同体的诞生：同行评审的“纠错机制” (The Birth of the Scientific Community: Peer Review as a Self-Correcting Mechanism) 范德堡认为，现代科学共同体是人类协作史上最精妙的发明之一。皇家学会、科学院的建立，标志着协作从基于权威和传统的模式，转向了基于可重复性证据的共识。同行评审制度，尽管充满人为的摩擦，却是确保知识生产过程有效性的关键协作协议。本书深入分析了伽利略、牛顿等人的通信网络，揭示了早期的学术期刊如何充当了跨越国家和语言的“异步协作平台”。第二部分：工厂的节拍与时间的主权 (The Rhythm of the Factory and the Sovereignty of Time) 工业革命带来的工厂系统，是人类对时间、空间和劳动力组织进行最彻底重构的尝试。这部分着重分析了亚当·斯密“分工”理论在实际生产线上的极端化体现。工厂的流水线要求个体行为高度同步、预测性极强，这是一种高压下的、单向依赖的协作。范德堡探讨了机器同步如何取代了自然节律，以及这种新的协作模式如何重塑了工人的身份认同和家庭结构。第三部分：电报、铁路与“实时”协作的幻觉 (Telegraph, Rail, and the Illusion of Real-Time Collaboration) 随着电报和铁路网络的铺设，人类首次体验到信息和物质在物理距离上被“压缩”的感觉。本书特别关注了铁路调度系统——这是一个经典的分布式控制问题。为了防止灾难性事故，需要高度依赖标准化的操作程序、精确的时间表以及即时的状态报告。电报的发明，使得商业决策和军事调动可以在“近乎实时”的情况下进行协调，极大地提升了远距离组织行动的响应速度，为现代跨国公司的诞生奠定了协作基础。 --- 卷四：信息时代的拓扑学：网络、涌现与控制的斗争《共生纪元》的收官部分，审视了二十世纪中后期至今，数字技术如何彻底颠覆了传统的协作范式，将人类社会推向一个前所未有的“高连接度”状态。第一部分：控制论与反馈回路的社会化 (Cybernetics and the Socialization of Feedback Loops) 二战期间及战后的控制论研究，为理解复杂系统提供了新的数学框架。范德堡阐释了这些理论如何渗透到组织管理、自动控制系统和早期计算机网络设计中。社会被视为一个巨大的、由无数相互作用的反馈回路构成的实体。从早期的供应链管理到城市交通规划，优化协作的努力开始依赖于对系统状态的持续、动态监测。第二部分：互联网的去中心化架构与“自组织”的潜能 (The Decentralized Architecture of the Internet and the Potential for Self-Organization) 本书将早期的互联网（ARPANET）视为一个反权威、抗毁性的协作设计的典范。它没有中心节点，这意味着任何单一的故障都不会导致整个系统的崩溃。这种设计哲学，自然地吸引了需要高度自主权的群体进行协作。范德堡深入剖析了开源运动的早期发展，展示了全球范围内的陌生人，如何仅凭共同的愿景和一套开放的协议，完成比任何单一公司都更复杂的软件构建工作。第三部分：算法的边界与“注意力经济”下的协作重力 (Algorithmic Borders and the Gravity of the Attention Economy) 在当代，协作的战场已转移至数字平台。本书批判性地考察了社交媒体和推荐算法如何重新塑造了人类的互动。算法在提高信息匹配效率的同时，也通过创建“回音室”和“过滤气泡”，人为地限制了协作的广度和多样性。作者探讨了大规模众包项目（如维基百科）的成功经验与平台化协作（如零工经济）的结构性风险，最终引向一个核心追问：在一个由技术驱动的超连接社会中，我们如何重新设计我们的协作协议，以确保公平、可持续的集体行动，而非仅仅是技术效率的最大化？结论：面向未来的共生蓝图 (A Blueprint for Future Symbiosis) 《共生纪元》的结尾没有提供简单的答案，而是总结道：人类的历史，就是一部不断与技术共同演化、不断重塑协作边界的历史。技术的进步总是伴随着协作范式的更迭，而真正的挑战在于，人类的道德和政治意愿能否跟上技术赋予我们的连接能力。本书以对未来十年全球性协作挑战（如气候变化、太空探索）的深刻洞察作结，呼吁读者认识到，每一个新的技术工具，都是对人类协作智慧的一次终极考验。