《全国高职高专教育精品规划教材•实用商务谈判》在编写中根据高职大专的教育方向,注重从业人员知识背景和素质的培养,以实际应用能力为根本出发点,将《全国高职高专教育精品规划教材•实用商务谈判》划分为理论和实务两大部分,主要内容包括:商务谈判概论,商务谈判的类型、要素和动因,商务谈判中的思维、心理和伦理,商务谈判的内容,现代商务谈判人员的组织和管理,商务谈判准备,商务谈判过程,商务谈判签约,商务谈判策略,商务谈判沟通,商务谈判技巧,商务谈判礼仪和礼节,国际商务谈判相关专业知识等。
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说实话,我购买这本书时,其实是对“商务”两个字持保留态度的,我更倾向于认为谈判的核心在于人性洞察,而非商业术语的堆砌。然而,这本书成功地将两者完美地融合了。它并没有回避谈判中的人性弱点和情绪波动,反而将其视为影响结果的关键变量。有一个章节深入探讨了“承诺与一致性原理”在商业谈判中的应用,这让我对某些看似友好实则步步紧逼的开场白有了全新的认识。作者用大量的篇幅分析了不同文化背景下的协商禁忌和偏好,比如在东方文化中,建立个人信任关系的重要性远超合同细节本身,而在某些西方高压环境中,时间效率和明确的最后通牒才是王道。这种跨文化的视角,对于我们拓展国际业务至关重要。更让我惊喜的是,书中还专门辟出了一部分讨论“谈判后的执行与维护”,这往往是许多教科书忽略的环节。作者提醒我们,一次成功的谈判不应是零和博弈的终点,而应是长期合作的起点。这种着眼于未来的、强调长期价值而非短期胜利的论调,极大地提升了这本书的深度和格局,让我认识到,真正的商务谈判是一门关于建立可持续关系的艺术。
评分我阅读过不少关于销售和说服力的书籍,但大多都集中在如何“影响他人”,而这本书的独特之处在于它着重阐述了如何“管理自我”在谈判中的角色。它用了整整一个模块来探讨“情绪调节与压力管理”。书中描述了在遭遇恶意攻击或意外僵局时,如何进行快速的“认知重评”——即不是去反驳对方的指责,而是将注意力重新拉回到核心目标上。这对我很有帮助,因为我发现自己在压力下很容易陷入情绪反击的泥潭。作者详细介绍了“谈判前的心态预演”技术,要求读者不仅要预演成功的场景,更要详细预演最坏的情况,并为每一种坏情况准备好至少三个应对预案。这种近乎军事演习的准备方式,极大地增强了我的心理韧性。读完后,我感觉自己面对潜在冲突时,不再是恐惧,而是一种“尽在掌握”的沉着。这本书真正让我明白,最厉害的谈判者,往往是那个内心最平静、最少被外部信息干扰的人。它提供的不是一套技巧,而是一套应对复杂人际互动的底层操作系统。
评分我是一个刚踏入中高层管理不久的新手,急需一套能快速提升实战能力的工具书,市面上很多谈判书籍要么过于偏重理论说教,要么就是充斥着一些夸张的“读心术”,读完后感觉自己像个即将上战场的士兵,却连最基本的战术地图都没有拿到。这本书的价值在于它的“实用性”和“可操作性”。它有一章专门讨论了在资源极度不对等情况下的策略运用,这对于我们这种夹在大型客户和供应商之间的中小企业尤其重要。作者没有鼓吹一味强硬,而是巧妙地引导读者思考如何通过“价值重构”和“非对称筹码”来扭转局面。我特别欣赏它对谈判中“同理心陷阱”的警示,即过度共情反而可能让你泄露底牌。书中详细描述了如何设置“锚点”,以及当对方抛出看似无法拒绝的条件时,如何运用“有限让步”的技巧来保持主动权。读完这一部分,我立刻在下一次与供应商的续约会议中尝试运用了其中的“双轨制提议”方法,结果出乎意料地好,不仅达成了预算目标,还为后续合作留下了更宽裕的回旋余地。这本书,与其说是书,不如说是一个资深顾问的随身笔记,直击痛点,直给方案。
评分这本厚实的精装书,光是拿到手上就能感受到一种沉甸甸的专业气息。我本来对“商务谈判”这类话题总是抱持着一种既敬畏又有点抗拒的心态,总觉得那是一场刀光剑影的心理博弈,充满了套路和不确定性。然而,这本书的开篇却以一种非常接地气的方式,将复杂的谈判理论拆解成了一个个清晰可循的步骤。它没有上来就抛出一堆晦涩的术语,而是从最基础的“准备工作”讲起,细致到如何分析对手的底线、如何构建自己的最优备选方案(BATNA)。我印象最深的是其中关于“情境感知力”的论述,作者强调,优秀的谈判者不仅要听对方说了什么,更要理解他们“没说什么”,以及在特定文化和商业背景下,某些沉默或手势可能代表的真实意图。书中大量的案例分析,都是源自真实或高度模拟的商业场景,比如跨国并购中的股权分配,或是供应链合作中的价格博弈,这些例子让原本抽象的理论瞬间变得生动起来,我甚至能在阅读时想象自己就坐在会议桌的另一端,体验那种步步为营的紧张感。这本书与其说是一本教你如何“赢”的秘籍,不如说是一本教你如何“理解并驾驭”谈判过程的指南,它帮助我建立了更系统、更少情绪化的决策框架。
评分这本书的排版和内容组织,简直是为快节奏的职场人士量身定制的。我工作非常忙碌,没有时间去啃那些冗长、学院派的著作。这本书的每一个章节都配有清晰的“要点回顾”和“行动清单”,这使得我在通勤路上也能高效地吸收知识。我特别喜欢它对“时间价值”在谈判中的量化分析。很多时候,我们只关注价格的得失,却忽略了拖延带来的机会成本。书中通过图表清晰地展示了不同时间点做决策如何影响双方的BATNA预期值,这让我对“把握时机”有了更精确的理解。此外,它还用非常严谨的数据支持了“先发制人”与“后发制人”的优劣势对比,避免了纯粹依赖直觉做判断。我注意到,作者在论证每一个观点时,都尽可能引用了经济学或心理学的经典模型作为支撑,这使得全书的论证逻辑严密无懈可击,没有丝毫含糊不清之处。对于追求效率和精确性的读者来说,这种扎实的结构和严谨的论证风格,比任何华丽的辞藻都更有说服力。它教会我,谈判不仅仅是口才的比拼,更是信息收集、模型构建和时间管理的综合较量。
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