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出版者:人民邮电出版社

作者:龚中华

出品人:

页数:323

译者:

出版时间:2007-9

价格:39.0

装帧:平装

isbn号码:9787115165848

丛书系列:

图书标签:

• 用友U8
• ERP
• 企业管理
• 财务管理
• 供应链管理
• 生产管理
• 成本管理
• 业务流程
• 信息化
• 管理软件

现代企业资源规划（ERP）系统实施与最佳实践 本书聚焦于企业资源规划（ERP）系统的引入、配置、定制化开发以及后续的运维管理，旨在为企业管理者、IT专业人员和实施顾问提供一套全面、深入且具有实战指导意义的参考手册。 本书并非专注于某一特定品牌的ERP产品，而是立足于现代企业管理理念与信息技术融合的前沿，探讨如何成功驾驭复杂的ERP项目，实现业务流程的优化与再造（BPR）。我们深入剖析了ERP项目生命周期中的关键环节，从早期的战略规划、需求调研，到中期的系统蓝图设计、配置与开发，再到后期的上线部署、用户培训和持续改进。 第一部分：ERP战略规划与项目启动 本部分奠定了成功实施ERP的基础。我们将探讨企业为何需要ERP，以及如何将ERP战略与企业的整体业务战略紧密结合。 1.1 ERP的战略价值与选型考量： 详细分析当前市场主流ERP的架构特点（如集中式、分布式、云计算部署等），并提供一套科学的评估体系，帮助企业明确自身的核心需求（如供应链管理复杂度、财务合规要求、行业特殊性）。强调选型过程中，技术兼容性、供应商支持能力和总体拥有成本（TCO）的重要性。 1.2 项目准备与组织架构： 阐述构建高效ERP项目团队的关键要素。包括高层管理层的承诺、业务部门的深度参与、IT部门的职能定位以及外部顾问的有效协同。书中提供了项目章程（Project Charter）的撰写模板和关键里程碑的设定方法，确保项目目标清晰、范围明确。 1.3 现状诊断与差距分析（Gap Analysis）： 这是项目成功的基石。我们指导读者如何系统地梳理现有“As-Is”业务流程，识别流程中的瓶颈与痛点。随后，通过与目标“To-Be”流程的对比，量化出系统功能上的差距、流程上的差距和组织适应性上的差距，为后续的配置与定制化提供精准输入。 第二部分：系统蓝图设计与流程重塑 这一部分将理论与实践相结合，聚焦于如何将业务需求转化为可执行的系统配置。 2.1 核心业务流程的标准化与优化： 深入探讨主流业务模块（如财务会计、成本管理、供应链、生产制造、人力资源）的典型流程配置。以“端到端”的视角审视流程，例如“从采购申请到付款结算”的完整闭环。重点讨论如何利用ERP系统固有的最佳实践来驱动内部流程的标准化，而非简单地将旧流程固化在新系统中。 2.2 数据模型设计与主数据管理（MDM）： 数据是ERP的心脏。本章详细讲解了如何设计稳定的、可扩展的数据模型，包括物料编码体系、客户/供应商编码规则、组织结构映射等。强调主数据清洗、转换和治理（Data Governance）的长期战略意义，避免“垃圾进，垃圾出”的陷阱。 2.3 定制化需求管理与技术架构决策： 区分“配置（Configuration）”与“定制开发（Customization）”。指导读者严格控制不必要的定制开发，优先考虑通过系统配置满足需求。对于必须进行的定制开发，提供详细的需求文档编写规范（包括接口文档、报表设计需求），并讨论技术平台（如.NET, Java, 数据库选型）对未来系统维护的影响。 第三部分：系统实施、数据迁移与测试策略 实施阶段是项目风险最高、资源投入最大的阶段。本部分提供了详尽的操作指南。 3.1 系统配置与集成： 讲解系统初始化参数的设定，例如货币、会计期间、权限角色定义。重点阐述跨模块集成点的配置，如生产订单的下达如何影响库存和成本模块，确保数据流动的准确性和实时性。 3.2 历史数据迁移策略： 这是一个技术和业务深度融合的难题。书中提供了分批次（Phased）、大爆炸（Big Bang）等不同迁移策略的优劣分析。详述数据提取（Extraction）、转换（Transformation）和加载（Loading, ETL）的步骤，并强调在预演环境中进行多次数据加载测试的必要性。 3.3 详尽的测试体系构建： 介绍单元测试、集成测试、用户验收测试（UAT）和性能测试的实施要点。尤其关注UAT阶段的场景设计，要求测试用例必须覆盖高风险、高频次的业务场景，并建立明确的缺陷跟踪与解决机制。 第四部分：上线、运维与持续优化 ERP系统的价值体现在其持续运行和适应性上。 4.1 切换与上线管理： 描述从旧系统到新系统的平稳过渡计划，包括“冻结期”的定义、最终数据切换的时间窗口控制，以及上线首日的现场支持（Go-Live Support）安排。 4.2 运维体系与知识转移： 探讨如何构建一个可持续的IT支持组织，区分一级、二级和三级支持的职责。强调知识转移（Knowledge Transfer）的重要性，确保业务人员和内部IT团队能够独立处理日常问题、进行权限管理和进行小规模的配置调整。 4.3 效益评估与系统优化： 阐述如何建立关键绩效指标（KPIs）体系来量化ERP实施的成效（如库存周转率、应收账款周期、订单履行时间）。指导企业在系统稳定运行后，如何定期进行系统健康检查，引入新的技术模块（如移动化、商业智能BI），实现ERP价值的最大化和持续改进（Continuous Improvement）。 本书的目标读者是： 计划或正在实施ERP项目的企业高层决策者；负责项目管理、流程改进和系统集成的项目经理；负责系统配置、开发和日常运维的IT技术骨干；以及希望深入理解现代企业管理信息化的咨询顾问。通过阅读本书，读者将掌握一套结构化的方法论，有效地规避项目陷阱，确保ERP系统真正成为驱动企业增长的核心动力。

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初读这本书的章节结构时，我感到了一种近乎严谨的逻辑推导，仿佛作者是一位经验极其丰富的架构师，正在一步步带领我们搭建一座复杂的知识大厦。它不是那种上来就抛出大量晦涩概念的教科书，而是采用了“先描绘宏观图景，再深入细节剖析”的叙事手法。第一部分往往会花大量的篇幅去梳理行业背景和理论基础，这为后续具体操作的理解打下了坚实的地基。比如，它在讲解某个模块时，总是先从该模块在整个系统中所处的战略位置讲起，然后再详细拆解其内部的业务流程和技术实现。这种由表及里的讲解方式，极大地降低了学习曲线的陡峭程度，让非科班出身的读者也能较快地跟上节奏。我特别欣赏它在理论阐述后紧接着的案例分析，那些案例往往取材于真实的工作场景，使得抽象的知识点立刻变得具象化、可操作化。这种贴近实战的风格，对于希望快速将理论转化为生产力的读者来说，简直是福音。它不堆砌术语，而是用清晰的逻辑链条将复杂的概念串联起来，读起来酣畅淋漓，有一种豁然开朗的感觉。

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这本书的价值体系构建得非常完整，它不仅仅停留在“如何操作”的层面，更注重引导读者去理解“为什么这么设计”。在每一个核心功能模块的讲解之后，总会有一个简短但极具启发性的“设计哲学”或“底层逻辑”的阐述。这部分内容对于培养读者的系统思维和架构能力至关重要。它教会我从更宏观的角度去看待软件系统的构建，理解每一个选择背后的业务权衡和技术考量。这种注重“知其所以然”的学习过程，远比死记硬背操作步骤要深刻得多。当我理解了背后的设计理念后，即使面对未来可能出现的系统版本迭代或功能微调，我也能迅速抓住核心要点，进行适应性调整，而不是完全依赖于书中的既有步骤。这本书成功地将一套操作技能，升华为一套具有洞察力的分析工具，这才是真正有价值的知识传承，也是我个人认为它最成功的地方。

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从内容深度上来说，这本书的广度和深度都达到了一个非常令人信服的水平。它似乎涵盖了某个业务领域从基础概念到高级定制化的所有重要维度。我发现它在处理一些边界条件和异常情况时的论述尤为精辟。很多同类书籍往往只关注“标准路径”的讲解，一旦遇到实际业务中那些变化多端的“非标”需求时就显得力不从心了。然而，这本书却将大量的篇幅用于探讨系统在面对复杂多变的数据流和权限管理时的应对策略，这体现了作者对实际应用场景的深刻洞察。特别是关于数据迁移和系统集成那一章节，其详尽的步骤拆解和潜在风险提示，足以让负责项目实施的人员视若珍宝。它没有回避复杂性，而是直面挑战，并提供了成熟的解决方案框架。这种对“疑难杂症”的深入剖析，使得这本书的实用价值远远超出了初级的入门指南范畴，更像是一本可以伴随专业人士职业生涯成长的进阶参考手册。

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这本书在语言风格上展现出一种非常独特的“陪伴式”的引导感，不同于那种冷冰冰的官方手册。作者似乎非常了解读者在学习过程中可能遇到的困惑点，所以在关键步骤处，总会穿插一些“过来人”的经验之谈或者操作上的“避坑指南”。这些小小的提示和注解，虽然在整体篇幅中占比不大，但其价值却高得惊人，它们像是一位耐心的导师在你身边低语，提醒你注意那些容易忽略的细节陷阱。例如，在描述一个配置流程时，书中会明确指出：“请注意，如果你在此处选择了A选项，那么后续的B流程将自动禁用，这可能会影响到月末的报表生成，建议优先确认业务需求。”这种预判性的指导，极大地提高了学习效率，避免了读者在实际操作中走弯路。这种细腻入微的关怀，让整本书读起来不再是枯燥的文本阅读，而更像是一场深入的、双向互动的学习交流，让人感觉作者非常真诚地希望读者能够完全掌握这些知识，而不是仅仅完成内容的堆砌。

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这本书的装帧设计实在让人眼前一亮，那种沉稳的墨绿色配上烫金的书名，一股浓厚的专业气息扑面而来。拿到手上，分量十足，能感觉到纸张的质感非常上乘，拿在手里有一种踏实的感觉，不像有些技术书籍印得轻飘飘的。我尤其欣赏它在排版上的用心，字体大小适中，行间距也把握得恰到好处，即便是长时间阅读，眼睛也不会感到特别疲劳。当然，一本专业的书籍，内容才是核心，但好的物理载体无疑能为学习体验加分不少。我一直相信，对待知识的态度首先体现在对待知识的“容器”的态度上，而这本书的制作者显然深谙此道。封面简洁却不失大气，没有过多花哨的图案去分散注意力，一切都紧紧围绕着“专业”和“深度”两个关键词展开，这对于我们这些希望系统学习某个领域知识的人来说，无疑是一种强烈的信号：这是一本值得我们投入时间去精读的宝藏。从书脊的粘合度来看，应该能够经受住反复翻阅的考验，这对于一本工具书或者学习教材来说至关重要，毕竟知识的吸收过程往往是循序渐进，需要反复查阅和回顾的。

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