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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Emmett, Stuart

出品人:

頁數:298

译者:

出版時間:2005-12

價格:388.27元

裝幀:Pap

isbn號碼:9780470015315

叢書系列:

圖書標籤:

• 供應鏈
• 倉儲管理
• 物流
• 後勤
• 庫存控製
• 訂單處理
• 運輸
• 配送
• 倉庫運營
• 效率優化

《供應鏈倉儲業務後勤學》內容概要 本書是一部深入探討現代供應鏈管理中倉儲業務及相關後勤運作的綜閤性專著。內容覆蓋瞭倉儲的戰略定位、運營流程、技術應用、風險管理以及對整體供應鏈效率和成本效益的影響，旨在為讀者提供一套係統、前瞻性的倉儲與後勤理論框架和實踐指導。 第一部分：倉儲在供應鏈中的戰略定位與功能 本部分首先確立瞭倉儲在現代供應鏈中的核心戰略地位，闡述瞭其超越傳統“存貨”概念的功能演變。 倉儲的戰略價值： 探討瞭倉儲如何從成本中心轉變為價值創造中心。通過優化庫存布局、縮短訂單響應時間、提升客戶滿意度，倉儲成為企業競爭優勢的關鍵驅動力。詳細分析瞭不同行業（如零售、製造、電商）中倉儲戰略的差異性及其對企業運營模式的影響。 倉儲的核心功能： 深入剖析瞭倉儲在供應鏈中的五大基本功能： 儲存（Storage）： 不僅僅是簡單的物品堆放，而是基於需求預測、産品生命周期和庫存策略的精細化管理。包括不同類型庫存（原材料、半成品、成品、退貨）的存放策略，以及如何平衡持有成本與缺貨風險。 揀選（Picking）： 詳細介紹瞭各種揀選策略，如按訂單揀選、按批次揀選、區域揀選、波次揀選等，並分析瞭不同策略在不同業務場景下的適用性。同時，探討瞭提升揀選效率和準確性的方法，如自動化設備、電子標簽（Pick-to-Light）、語音揀選（Voice Picking）等。 包裝（Packing）： 闡述瞭包裝在保護産品、便利運輸、提升客戶體驗方麵的重要性。涵蓋瞭內包裝、外包裝、集貨包裝的設計原則，以及如何根據産品特性、運輸方式和目的地進行優化。介紹瞭可持續包裝的理念與實踐。 裝卸（Loading and Unloading）： 強調瞭高效、安全的裝卸作業對整體物流時效和成本的直接影響。分析瞭不同的裝卸設備（叉車、堆高機、輸送帶等）的選擇與應用，以及優化裝卸流程以減少周轉時間和人力消耗的策略。 信息處理（Information Processing）： 指齣瞭倉儲信息係統（WMS）在管理倉儲活動、提供實時可見性、支持決策方麵不可或缺的作用。詳細討論瞭WMS的功能模塊、與ERP及TMS的集成、以及數據分析在優化倉儲績效中的應用。 倉儲模式的演變： 追溯瞭倉儲模式從靜態到動態、從單一功能到多功能整閤的發展曆程。介紹瞭集中式倉庫、區域配送中心、前置倉、微倉（Micro-fulfillment centers）等不同模式的特點、優劣勢以及在不同供應鏈網絡結構中的應用。 第二部分：倉儲運營管理與流程優化 本部分將重點放在倉儲日常運營的細節管理和效率提升上，涵蓋瞭從入庫到齣庫的各個環節。 收貨與入庫管理： 收貨流程： 詳細描述瞭收貨前的準備（訂單比對、場地規劃）、收貨過程中的關鍵控製點（數量、質量、包裝檢查）、以及收貨後的信息錄入與異常處理。 入庫策略： 探討瞭不同的入庫策略，如立即入庫、暫存入庫、按訂單入庫等，並分析瞭其對倉儲空間利用率和操作效率的影響。 貨位管理： 深入分析瞭貨位分配策略（固定貨位、隨機貨位、動態貨位），以及如何通過科學的貨位分配來減少揀選路徑和提高空間利用率。介紹瞭貨位編號係統、貨位標簽的重要性。 庫存管理： 庫存控製方法： 詳細介紹瞭ABC分類法、安全庫存、再訂貨點、經濟訂貨批量（EOQ）等經典庫存控製模型，並分析瞭其在不同庫存商品特性下的適用性。 庫存盤點： 闡述瞭周期盤點、永續盤點（循環盤點）等盤點方式的優劣，以及如何通過精細化盤點提升庫存準確性。 庫存可視化與預警： 強調瞭實時庫存數據的價值，以及如何利用WMS構建庫存監控係統，設置庫存水平預警，防止缺貨或積壓。 訂單處理與揀選作業： 訂單分類與分配： 如何根據訂單類型（全單揀選、拆單揀選）、緊急程度、客戶優先級等對訂單進行閤理分類和分配。 揀選路徑優化： 介紹瞭多種揀選路徑優化算法，如蛇形路徑（Serpentine Picking）、最短路徑算法等，以及如何通過倉庫布局和技術手段來實現。 揀選技術應用： 詳細介紹瞭條碼掃描、RFID、Pick-to-Light、Voice Picking、AGV（自動導引車）等技術在提升揀選效率、準確性和安全性方麵的具體應用案例。 包裝與發貨： 包裝材料選擇與標準化： 如何根據産品特性、運輸要求、成本效益和環保要求選擇閤適的包裝材料。推廣包裝標準化，減少包裝種類，降低成本。 發貨準備與裝車： 強調瞭發貨前的核對（訂單、品項、數量）、包裝復核、以及裝車前的路徑規劃，確保發貨準確無誤。 運輸對接： 介紹瞭與承運商的對接流程，包括交接單據、裝車清單、貨物追蹤等，確保貨物順利發往目的地。 退貨處理與逆嚮物流： 退貨流程設計： 詳細規劃瞭退貨的接收、檢驗、分類（重寄、返修、報廢）、信息記錄等環節。 逆嚮物流的成本與效率： 分析瞭逆嚮物流的復雜性及其對供應鏈整體成本的影響，並探討瞭優化退貨處理流程以降低成本、提高效率的方法。 第三部分：倉儲技術與自動化 本部分聚焦於現代倉儲技術的發展及其對運營效率、成本和安全性的變革性影響。 倉儲管理係統（WMS）： 深入闡述瞭WMS的核心功能，包括庫存跟蹤、貨位管理、訂單管理、資源調度、績效報告等。詳細分析瞭WMS如何通過數據驅動實現精細化管理，並探討瞭WMS與企業資源計劃（ERP）、運輸管理係統（TMS）的集成，構建一體化的供應鏈信息平颱。 自動化存儲與檢索係統（AS/RS）： 係統類型： 介紹瞭堆垛機係統、穿梭車係統（Shuttle Systems）、垂直升降係統（Vertical Lift Modules, VLMs）等主流AS/RS技術。 應用優勢： 詳細分析瞭AS/RS在提高空間利用率、提升揀選速度和準確性、降低人力成本、改善工作環境等方麵的顯著效益。 實施考量： 討論瞭AS/RS的投資迴報、技術選型、係統集成、維護與升級等關鍵決策因素。 機器人技術在倉儲中的應用： 揀選機器人： 介紹瞭如“貨到人”（Goods-to-Person）的AMR（自主移動機器人）、協作機器人（Cobots）等在揀選作業中的應用。 搬運與堆垛機器人： 探討瞭AGV、叉式機器人等在物料搬運、自動補貨、裝卸等場景下的應用。 無人倉（Dark Warehouse）概念： 探討瞭高度自動化的無人倉模式，以及其對未來倉儲業態的影響。 數據分析與人工智能（AI）： 預測性分析： 如何利用大數據分析預測需求、識彆潛在瓶頸，優化庫存水平和勞動力配置。 機器學習應用： 探討瞭AI在優化揀選路徑、智能調度、異常檢測、故障預測等方麵的潛力。 物聯網（IoT）在倉儲中的應用： 介紹IoT技術如何實現對設備、貨物、環境的實時監控，提升可見性和可控性。 第四部分：倉儲風險管理與可持續發展 本部分將視角從日常運營擴展到風險應對和長遠發展，強調瞭倉儲在保障供應鏈韌性與社會責任方麵的重要作用。 倉儲風險識彆與評估： 自然災害風險： 火災、水災、地震等對倉儲設施及貨物的影響。 運營風險： 設備故障、人為失誤、信息係統癱瘓、勞動力短缺等。 安全風險： 盜竊、損壞、人身安全事故等。 供應鏈中斷風險： 供應商問題、運輸延誤、政策法規變化等。 風險應對與控製策略： 安全管理： 消防安全、職業健康安全、貨物安全等措施。 應急預案： 製定並演練針對不同風險的應急響應計劃。 冗餘與備份： 建立備用計劃、多源供應、異地備份等。 保險與金融工具： 利用保險規避經濟損失。 信息係統安全： 數據備份、網絡安全防護。 倉儲的可持續發展： 綠色倉儲理念： 強調環保、節能、降耗在倉儲設計與運營中的重要性。 節能減排措施： 優化能源使用（LED照明、高效能設備）、減少包裝廢棄物、循環利用等。 社會責任： 關注員工福祉、社區關係、閤規經營。 韌性供應鏈建設： 探討倉儲如何通過多元化布局、靈活的運營模式來增強供應鏈的抗風險能力。 結論 本書通過對倉儲戰略定位、精細化運營、前沿技術應用以及風險管理與可持續發展的全麵闡述，力圖勾勒齣現代倉儲業務後勤學的全貌。本書不僅提供瞭理論框架，更融入瞭豐富的實踐案例和操作建議，旨在幫助讀者理解並掌握構建高效、敏捷、安全且可持續的倉儲與後勤體係的關鍵要素，從而在日益復雜的全球供應鏈競爭中占據有利地位。

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