Extreme Facilitation pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Ghais, Suzanne

出品人:

页数:289

译者:

出版时间:2005-12

价格:289.00元

装帧:HRD

isbn号码:9780787975937

丛书系列:

图书标签:

facilitation
workshop
meeting
teamwork
leadership
communication
problem-solving
collaboration
innovation
group dynamics

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具体描述

Extreme Facilitation picks up where other books on the topic leave off to present a revolutionary method that helps large, unwieldy, adversarial, and apparently dysfunctional groups achieve consensus and reach objectives on divisive and contentious issues no matter how long the group has been struggling. Throughout the book, expert facilitator Suzanne Ghais shows how extreme facilitation - which puts on the emphasis on creativity, flexibility, and customization - can change how group members interact with one another and how participants view the issues even in the most challenging and exceptionally difficult situations. Extreme Facilitation covers the preparatory phases of the process, including assessment, convening, and contracting. Ghais also offers vital information on process design and tips for handling situations that many facilitators find particularly challenging.

《破局：在复杂性中解锁团队潜能》在一个瞬息万变的时代，我们常常面临着前所未有的挑战：项目进度受阻，团队成员之间沟通不畅，决策过程冗长而低效，创新思维似乎被固有的流程所束缚。这些“卡点”如同层层迷雾，阻碍着组织前进的步伐，消耗着宝贵的能量，更扼杀了团队本应爆发出的无限潜能。我们渴望找到一把钥匙，能够迅速穿透这些复杂性，点燃团队内在的驱动力，让他们能够以更快的速度、更精准的方向、更强的凝聚力，抵达成功的彼岸。《破局：在复杂性中解锁团队潜能》正是为应对这一切而生。它并非一本空泛的理论说教，而是一套实用、可操作的系统方法论，旨在帮助任何规模的团队，无论其面临的任务有多么棘手，环境有多么不确定，都能找到打破僵局、释放潜能的路径。本书的精髓在于，它深入剖析了阻碍团队高效运作的根本原因，并提供了一系列经过实践检验的工具和策略，让您能够化被动为主动，将挑战转化为机遇。洞悉团队的“隐形枷锁” 在深入探讨解决方案之前，本书首先引导读者审视团队内部的常见“隐形枷锁”。这些枷锁并非由外部敌人造成，而是潜藏在日常的协作模式、沟通习惯和思维定势之中。模糊不清的目标与期望：当团队成员对共同目标缺乏清晰一致的理解，或者对各自的角色职责感到迷茫时，即便付出了巨大的努力，也可能南辕北辙。这种“各行其是”的状态，是导致效率低下的首要原因。低效的沟通与信息孤岛：部门之间的壁垒、层级之间的信息传递损耗、缺乏开放透明的沟通平台，都会导致信息不对称，决策滞后，甚至产生误解和冲突。团队就像一个身体，如果不同器官之间无法有效协调，就无法正常运转。僵化的思维模式与固守的流程：面对快速变化的环境，一成不变的思维方式和繁琐冗余的流程，只会成为创新的绊脚石。团队成员可能因为害怕犯错，或者习惯于旧有模式，而不敢尝试新的想法，导致错失良机。缺乏有效的决策机制：决策过程的拖沓，摇摆不定，或者由少数人垄断，都可能让团队陷入“选择困难症”或“执行无力感”。一个健康运转的团队，需要清晰、高效、包容的决策流程。个体潜能的压抑与团队活力的衰减：当团队成员感到自己的声音被忽视，贡献未被认可，或者缺乏学习成长的机会时，他们的积极性和创造力就会逐渐减弱。这如同熄灭了团队的发动机，使其动力不足。《破局》的核心理念：赋能与加速本书的核心理念在于“赋能”与“加速”。我们相信，每个团队都蕴含着巨大的潜能，只是常常被不恰当的机制或环境所压制。我们的目标是移除这些障碍，让个体和团队能够更自由地发挥所长，并在这个过程中实现高效的协同与快速的进展。赋能（Empowerment）：这意味着将权力和责任下放给最了解情况的个体和团队，鼓励他们自主决策，承担风险，并在挑战中学习成长。本书将提供一系列方法，帮助领导者建立信任，创造安全的环境，让团队成员敢于发声，勇于担当。加速（Acceleration）：这不仅仅是追求速度，更是追求在复杂环境中实现“有效速度”。通过优化流程，打破信息壁垒，聚焦关键问题，鼓励快速迭代和反馈，本书将帮助团队以更少的阻力，更快的节奏，实现目标。实用的工具箱：从理论到实践《破局》并非止步于理论，它提供了一个内容丰富、即插即用的工具箱，您可以根据团队的具体情况，灵活运用其中的方法。 1. 聚焦与清晰化： “目标罗盘”工作坊：帮助团队绘制清晰、可衡量、可实现、相关性强且有时间限制（SMART）的目标，并将之分解为可执行的任务。通过视觉化的工具，确保每个人都对“我们要去哪里”有统一的认知。 “关键问题聚焦”会议：在面对复杂问题时，学会如何精准提炼出最核心、最关键的问题，避免在细枝末节中迷失方向，将团队的智慧和精力聚焦在“刀刃”上。 “价值流图”分析：识别并优化从需求产生到价值交付的整个流程，剔除不增值的环节，缩短周期，提高效率。 2. 激发与协作： “开放式讨论”框架：设计结构化的会议流程，鼓励所有成员积极参与，表达观点，分享信息，并为不同意见提供建设性的讨论空间。 “观点碰撞”工作坊：运用多样化的头脑风暴和创意激发技术，鼓励跨界思考，打破思维定势，产生突破性的想法。 “共创式决策”模式：引导团队成员共同参与决策过程，通过协商、投票、共识达成等方式，提升决策的接受度和执行力。 “角色弹性”与“技能互补”矩阵：鼓励团队成员在不同任务中承担多样化的角色，并识别和培养团队的技能互补性，形成强大的协同效应。 3. 迭代与反馈： “快速原型”与“小步快跑”原则：鼓励团队快速产出可工作的原型或阶段性成果，并立即收集反馈，以便及时调整方向，避免大规模的错误。 “建设性反馈”体系：建立一套安全、有效、持续的反馈机制，让团队成员能够坦诚地提出改进意见，并以积极的心态接受和采纳反馈。 “复盘与学习”循环：定期对项目进展、团队协作进行深入复盘，识别成功经验和不足之处，并将学习成果融入到未来的工作中。 4. 赋能与领导力： “授权教练”模型：帮助领导者学习如何有效地授权，信任团队，并扮演支持者和引导者的角色，而不是事无巨细的管理者。 “安全感”营造：建立一个鼓励试错、容忍失败、支持创新的心理安全环境，让团队成员敢于承担风险，充分展现自我。 “激励与认可”体系：设计多元化的激励机制，及时肯定团队和个体的贡献，提升团队的士气和归属感。谁需要《破局》？这本书适用于任何希望提升团队绩效的组织和个人：项目经理和团队领导者：寻求更有效的方法来引导团队、管理复杂项目、克服瓶颈。部门负责人和中层管理者：希望打破部门壁垒，促进跨部门协作，提升整体运营效率。初创企业创始人：在资源有限、环境不确定的情况下，需要快速组建高效团队，实现业务增长。需要进行组织变革或创新转型的团队：寻求突破传统思维，激发创新活力，应对变革挑战。任何希望提升个人在团队中影响力，并为团队带来积极改变的成员。《破局：在复杂性中解锁团队潜能》不是一本速成手册，而是一本陪伴您和团队成长的指南。它鼓励您以更具战略性的眼光审视团队运作，以更具智慧的方法解决实际问题，最终帮助您的团队超越自我，实现前所未有的突破。当外部环境愈发复杂，内部协作愈发关键，掌握“破局”之道，就是掌握通往成功的未来。