客戶為什麼會迴來 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


客戶為什麼會迴來

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曼齊·R.勞費爾
2007-6
258
30.00元
9787500455561

圖書標籤: 客戶管理  營銷  心理學  客服  商業  品牌MC&銷售  一章   


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发表于2024-11-10

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圖書描述

《客戶為什麼會迴來》不是一本研究廣告詞、標語或促銷的書。它談的是發現井讓你的客戶反復購買……並告訴世人,為什麼每個人都會反復買你的東西的具體行為!

直到客戶第二次、第三次或第四次買你的東西時,你纔真正地獲得利潤。所以,知道怎樣留住客戶,遠比尋求新客戶更重要、更有利可圖。即使迴頭業務的增長看上去微不足道,隻有5%,但是,利潤增長的幅度卻相當大,甚至達到60%。

《客戶為什麼會迴來》一書的忠告是基於客戶的實際購買習慣。書中介紹的、需要遵守的五項原則並不是腦外科手術,而是使商界人士、企業傢、公司領導和一綫員工現在就能理解、領會並執行的原則。

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客戶管理的方法

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很好的一本書,可以讓在銷售中發現新的角度!

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