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客户为什么会回来 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

客户为什么会回来
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
曼齐·R.劳费尔
2007-6
258
30.00元
9787500455561

图书标签: 客户管理  营销  心理学  客服  商业  品牌MC&销售  一章   

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发表于2024-11-24

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图书描述

《客户为什么会回来》不是一本研究广告词、标语或促销的书。它谈的是发现井让你的客户反复购买……并告诉世人，为什么每个人都会反复买你的东西的具体行为！

直到客户第二次、第三次或第四次买你的东西时，你才真正地获得利润。所以，知道怎样留住客户，远比寻求新客户更重要、更有利可图。即使回头业务的增长看上去微不足道，只有5%，但是，利润增长的幅度却相当大，甚至达到60%。

《客户为什么会回来》一书的忠告是基于客户的实际购买习惯。书中介绍的、需要遵守的五项原则并不是脑外科手术，而是使商界人士、企业家、公司领导和一线员工现在就能理解、领会并执行的原则。

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