酒店实务日语

酒店实务日语 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:世界图书出版公司
作者:松本美佳,叶平亭
出品人:
页数:223
译者:萧照芳
出版时间:2007-7
价格:17.00元
装帧:
isbn号码:9787506286756
丛书系列:
图书标签:
  • 酒店管理
  • 日语
  • 酒店实务日语
  • 日语
  • 酒店日语
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  • 职场日语
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具体描述

《酒店实务日语》酒店日语中包含了大量的敬语,让许多学习者感到很困难。本书提供了正式、简洁的酒店日语,实用性强。全书主要包括“基础篇”和“会话篇”。“基础篇”包括基本敬语规则、常用敬语类型、酒店常用招呼语等。“会话篇”包含了酒店内各种工作情境的实务日语会话,内容有办理住房、退房、预约房间、打扫、送餐、洗衣等等。此外,每一篇会话后都有“填充练习”和“替换练习”,帮助读者进行自我测试,巩固所学知识。

《酒店实务日语》:您的日语沟通桥梁,开启全球酒店职业生涯 在日新月异的全球酒店业中,流利的日语沟通能力已成为您脱颖而出的关键优势。本书《酒店实务日语》专为有志于在日语环境的酒店行业发展的您而量身打造,它不仅是您掌握酒店日常工作日语的得力助手,更是您深入了解日本酒店文化、提升专业素养的贴心向导。 内容为王,实用至上: 本书紧密围绕酒店运营的各个环节,精选最贴近实际工作场景的词汇、短语和对话。无论您是初入职场的学生,还是寻求职业晋升的在职人员,都能在此找到所需。 接待与问询: 从酒店前台的欢迎语、入住登记、办理退房,到客人咨询、行李寄存、交通指引,本书提供了详尽的日语表达,让您自信应对各种问询,展现专业周到的服务。您将学习到如“ご宿泊のご予約はございますか?”(您有预订吗?)、“チェックインをお願いいたします。”(麻烦您办理入住。)等实用句型。 客房服务: 掌握客房清洁、物品补充、维修请求等相关的日语词汇和对话。了解如何向客人询问房间需求,如何礼貌地回复客人的请求,例如“お部屋の掃除はいつになさいますか?”(您希望什么时候打扫房间?)、“何かお困りのことはございますか?”(有什么需要帮忙的吗?)等。 餐饮服务: 涵盖餐厅预订、点餐、服务流程、结账等日语表达。学习如何在用餐高峰期高效地与客人沟通,如何推荐特色菜肴,如何处理客人的特殊要求,例如“本日のおすすめは何ですか?”(今天有什么推荐的吗?)、“お会計をお願いいたします。”(麻烦您结账。)等。 会议与活动: 针对会展、宴会等特殊场景,本书提供了专业的日语术语和沟通技巧,帮助您顺利组织和执行各类活动,例如“会議室のご予約状況はいかがですか?”(会议室的预订情况如何?)、“お料理のメニューをご提案させていただきます。”(让我为您推荐一下菜单。)等。 投诉处理与危机应对: 学习如何以专业、冷静的态度处理客人的投诉,如何安抚客人情绪,并采取有效措施解决问题。本书将帮助您掌握在紧急情况下,用日语进行清晰、准确的沟通。 礼仪与文化: 除了语言本身,本书还将深入浅出地介绍日本酒店业的独特文化和商务礼仪,如敬语的使用、送客之道、服务细节等,让您在工作中更加得心应手,赢得客人的尊重与喜爱。 编排精巧,学习高效: 本书结构清晰,逻辑严谨,旨在最大化您的学习效率: 场景化单元设计: 每个单元都围绕一个特定的酒店工作场景展开,让您在实际情境中学习,理解词汇和句型的运用。 词汇与短语精选: 提供常用词汇列表,并配有发音和例句,帮助您快速记忆和掌握。 实用对话范例: 模拟真实的酒店工作对话,涵盖不同情境下的互动,让您熟悉实际沟通的节奏和方式。 文化与礼仪提示: 在关键章节穿插日本酒店文化和商务礼仪的讲解,帮助您理解“为什么”以及“如何做”。 练习题与复习: 每章后附有练习题,巩固所学内容,检验学习效果。 不止于语言,更关乎职业发展: 《酒店实务日语》不仅仅是一本语言教材,更是您迈向国际酒店舞台的跳板。掌握本书内容,您将: 提升服务品质: 流利的日语沟通能让您更准确地理解客人需求,提供更贴心、更个性化的服务。 拓展职业机遇: 在全球范围内,尤其是拥有大量日本客户或日资背景的酒店,您的日语能力将成为宝贵的资产。 深化文化理解: 通过语言学习,您将更深刻地理解日本的文化和价值观,从而更好地融入团队,建立良好的合作关系。 增强自信心: 掌握实用的日语技能,将极大地增强您在工作中的自信心,让您更从容地应对各种挑战。 无论您是计划赴日工作,还是在国际化的酒店环境中服务日本客人,《酒店实务日语》都将是您最可靠的伙伴。它将为您打开一扇通往精彩的酒店世界的大门,让您的职业生涯闪耀独特的光芒。现在就开始您的学习之旅,用日语连接世界,用专业赢得未来!

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我是一名對旅遊業充滿熱情的學生,尤其對日本的旅遊業和酒店業有著濃厚興趣。我認為,作為一個旅遊目的地的門戶,酒店在接待來自世界各地的遊客中扮演著至關重要的角色。而語言,無疑是連接酒店與遊客的關鍵紐帶。這本《酒店實務日语》的出現,讓我看到了學習如何用日語為遊客提供優質服務的機會。我希望這本書能夠不僅僅教授我單純的日語詞彙,更能讓我了解日本酒店業在接待、服務、文化交流等方面的獨特之處。我對書中是否能包含如何用日語為遊客推薦景點、如何介紹當地特色美食、以及如何處理遊客在旅行中遇到的各種問題非常感興趣。我認為,掌握這些實用的日語知識,將會讓我在將來的旅遊業工作中,能夠提供更加專業、貼心、有價值的服務,並且能夠為遊客帶來更加難忘的旅行體驗。

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我是一名正在學習日語的大學生,我對將來從事國際交流類的工作充滿期待,而酒店業正是我認為能夠充分發揮我語言優勢和服務熱情的領域之一。因此,這本《酒店實務日语》對我來說,意義非凡。我希望這本書能夠為我提供一個紮實的平台,讓我在掌握了基礎日語知識後,能夠進一步專攻酒店行業的特定應用。我對書中是否能包含與酒店預訂系統、客戶關係管理、甚至是危機處理等相關的日語表達非常感興趣。我認為,具備專業領域的日語能力,將會讓我在未來的求職過程中更具競爭力,也能讓我更快地融入這個行業。我期待這本書能夠提供豐富的練習機會,比如情景對話、聽力練習、甚至是模擬面試的日語指導,幫助我全面提升實際運用能力。我希望通過這本書的學習,我能夠不僅僅是一個「會說日語的人」,而是一個能夠在酒店行業中真正「用好日語」的專業人士。

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我之前在一家日資企業工作過一段時間,雖然工作中也有接觸日語,但主要偏向於商務和技術領域。對於酒店業的日語,我還是一片空白。我聽說日本的酒店對員工的日語水平有著很高的要求,尤其是接待外賓的崗位。因此,這本《酒店實務日语》的出現,讓我看到了一個能夠拓展我職業技能的新機會。我希望這本書能夠系統地教授我酒店業所需的各類日語知識,從基本的招呼語到複雜的應對場景。我尤其關注書中是否能涵蓋一些在特殊情況下,例如處理客人的緊急請求、提供旅遊諮詢、或者在節慶期間進行特殊問候的日語表達。我認為,掌握這些「軟技能」方面的日語,能夠讓我更好地融入日本的服務行業,並且在工作中更加自信和專業。我期待這本書能夠成為我職場轉型的堅實後盾,讓我能夠在酒店業的舞台上發光發熱。

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我是一名在酒店業工作多年的從業人員,雖然我在日常工作中接觸外國客人,但主要還是以英語溝通為主。隨著近年來訪日遊客的增多,我越來越意識到掌握日語的重要性,尤其是在處理一些需要更細緻、更個性化溝通的場合。我一直尋找一本能夠系統性地提升我酒店實務日語能力的書籍,而這本《酒店實務日语》的出現,恰恰滿足了我的需求。我特別關注的是書中是否能提供針對不同崗位(如前台、禮賓部、客房部、餐飲部)的專業日語詞彙和表達方式,以及在面對不同國籍、不同文化背景的客人時,如何運用日語進行得體的交流。我希望這本書不僅能教會我「說什麼」,還能教會我「怎麼說」,包括語氣、語速、非語言的交流等。我認為,在酒店業,語言是建立良好客戶關係的關鍵,而恰當的日語運用,無疑能夠極大地提升客戶體驗和酒店的服務品質。我期待這本書能夠成為我的「隨身秘籍」,讓我在工作中更加遊刃有餘,自信地應對各種挑戰,並為酒店贏得更多讚譽。

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我對學習日語一直充滿熱情,並且堅信學習一門新的語言,能夠為自己的視野打開新的維度。而這本《酒店實務日语》則為我提供了一個非常具體的應用場景。我希望這本書能夠引導我,如何將我已有的日語基礎,轉化為實際運用於酒店場景的能力。我特別關注書中是否能提供大量的實用對話和練習,讓我能夠反覆模仿和練習,直到能夠熟練運用。我希望書中的內容能夠涵蓋從日常的問候,到房間內的各種設施介紹,再到餐飲點單和結賬等一系列常見的場景。我認為,透過這些具體的練習,我能夠更快地建立起對酒店行業日語的敏感度,並且能夠在實際溝通中更加流暢和自信。我期待這本書能夠成為我的「語言練習手冊」,幫助我將理論知識轉化為實際的溝通能力,為我將來進入酒店行業打下堅實的基礎。

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我一直對日本的服務業,尤其是酒店業的精緻和專業性感到非常欽佩,總覺得那種細膩入微的服務背後一定有著一套嚴謹的體系和獨特的文化。因此,當我看到這本《酒店實務日语》時,我的內心是充滿了好奇和渴望。我一直認為,學習一門語言,尤其是用於特定行業的語言,不僅僅是掌握詞彙和語法,更重要的是理解其背後的文化和思維方式。我希望這本書能夠深入淺出地剖析日本酒店業在溝通和服務方面的獨特之處,通過日語的學習,讓我能夠更貼近地感受和理解這種「おもてなし」的精神。我非常期待它能提供豐富的實際案例,例如如何用得體的日語處理客人的投訴,如何用專業的日語介紹酒店的設施和服務,又或者如何在送別客人時表達誠摯的感謝。我認為,理論知識固然重要,但沒有實際應用的指導,學習就顯得有些空泛。我希望這本書能夠成為一座橋樑,連接我對日本酒店業的嚮往與我實際運用日語能力的提升。我對書中的內容抱有很高的期望,希望能看到清晰的條理、豐富的內容和實用的指導,讓我能夠真正將所學應用於實踐,為未來的職業發展打下堅實的基礎。

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我一直認為,語言是連接人心的橋樑,而對於酒店業來說,溫馨、專業的語言交流更是能為客人帶來賓至如歸的感受。我對這本《酒店實務日语》的期待,更多地在於它能否幫助我提升與客人之間的「人情味」和「溫度」。我希望書中不僅僅是教我枯燥的術語,更能傳達日本酒店業在服務中注重細節、體察入微的精神。我非常想了解,如何在日語中恰當地表達對客人的關懷,如何在客人遇到困難時給予及時、得體的幫助,又如何在送別客人時留下深刻、美好的印象。我認為,這些細節的處理,往往能夠決定一個客人對酒店的整體評價。我希望這本書能夠提供豐富的範例,讓我能夠學習到那些看似微小,卻能產生巨大影響的語言技巧。我希望通過學習,我能夠成為一個不僅僅能完成工作,更能用日語感動和溫暖客人的服務者。

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这本书的封面设计给我一种非常清爽、专业的印象,封面的配色柔和,字体清晰,给人一种值得信赖的感觉。拿到手里,纸张的触感也很好,厚实而不失韧性,翻阅起来非常舒服,没有廉价的粗糙感。我特别欣赏的是它的排版,行距适中,字体大小也恰到好处,阅读起来眼睛不容易疲劳,即使长时间阅读也能保持舒适。我普段就有學習日語的習慣,對日語在不同領域的應用很感興趣,所以當我看到這本書的標題時,就立刻被吸引住了。我尤其關注這種專業性較強的書籍,因為它們往往能提供更深入、更實用的知識,而不是泛泛而談。雖然我還沒深入閱讀,但僅從書本的裝幀和初步的瀏覽,我就對它充滿了期待。我希望這本書能夠填補我在酒店實務日語方面的知識空白,讓我能夠更自信地運用日語與日本客人溝通,處理日常工作中的各種情況。封面上的文字也讓我對書的內容有了一個初步的了解,比如它可能包含了一些常用的敬語、禮貌用語,以及在接待、預訂、餐飲、客房服務等方面的專業術語。我認為,一本好的教材,除了內容紮實之外,在形式上也應該給人以良好的第一印象,而這本書無疑做到了這一點。我已經準備好投入時間去仔細研讀,相信它會成為我工作上的得力助手。

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作為一名對日本文化有著深刻理解的愛好者,我一直認為,語言是理解一個國家文化最直接、最有效的途徑。而這本《酒店實務日语》的出現,讓我看到了用日語去深入理解日本酒店業獨特魅力的機會。我希望這本書能夠超越單純的語言教學,而能夠引導我進入日本酒店業的文化氛圍之中。我對書中是否能介紹一些與日本酒店相關的歷史、傳統,以及這些文化元素是如何融入到服務中的表達非常感興趣。例如,如何用日語解釋茶道、花道在酒店中的應用,或者如何用日語表達對日本傳統建築風格的欣賞。我認為,如果我能夠用日語與客人探討這些文化話題,將會大大增加我們之間的連結,讓這次的交流變得更加獨特和有意義。我希望這本書能夠成為我探索日本酒店業文化的一扇窗戶,讓我能夠更全面、更深入地了解這個行業的精髓。

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我對日本的文化和禮儀一直有著濃厚的興趣,尤其是他們在服務行業中所展現出的那種一絲不苟、精益求精的態度,讓我非常嚮往。作為一名對日本充滿好奇的旅行者,我常常在旅行中遇到語言上的障礙,尤其是在酒店這樣需要頻繁與人交流的場所。這本《酒店實務日语》的出現,讓我看到了解決這個問題的希望。我希望這本書能夠幫助我了解在日本酒店中,從入住到退房,整個過程中可能涉及到的各種日語對話和常用語。我對於學習一些基本的問候語、詢問語、表達感謝和歉意的說法非常感興趣,也希望能夠學習到如何用日語詢問房間設施、餐飲推薦,甚至是尋求旅遊建議。我認為,即使只是掌握一些簡單的日語,也能讓我在日本旅行時獲得更加深入、更加真實的體驗,讓我和當地人之間產生更美好的連結。我希望這本書能夠以一種輕鬆有趣的方式呈現,讓我能夠在享受學習樂趣的同時,獲得實用的語言技能,讓我的下一次日本之旅更加順暢和愉快。

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内容较少,专业性很强。

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