Critical Communication Review

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出版者:Ablex Publishing
作者:Vincent Mosco
出品人:
页数:344
译者:
出版时间:1985-01-01
价格:USD 115.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9780893912796
丛书系列:
图书标签:
  • 文化研究
  • 人类学
  • culture
  • communication
  • 批判性思维
  • 沟通
  • 语言分析
  • 信息评估
  • 论证结构
  • 媒体素养
  • 逻辑推理
  • 公共表达
  • 观点批判
  • 交流策略
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具体描述

沟通的力量:掌握高效表达的艺术 在这本深入探索沟通本质的指南中,我们将一同踏上一段旅程,解锁掌握有效沟通的关键。这不仅仅是一本关于“说”的书,更是一次关于“听”、关于“理解”、关于“连接”的全面探索。我们相信,无论是在个人生活中还是职业生涯中,清晰、精准且富有同理心的表达能力,是构建强大关系、实现个人目标以及在复杂世界中导航的基石。 本书将从沟通的根本原则入手,剖析不同沟通模式的优劣,帮助你识别并克服常见的沟通障碍。我们将深入探讨非语言沟通的微妙之处,从肢体语言到面部表情,揭示它们在传递信息时所扮演的关键角色。你将学习如何解读他人的非语言信号,并更有意识地运用自己的肢体语言来增强你的信息传递,建立更深层次的信任和理解。 在语言表达方面,本书将提供一系列实用的策略和技巧。你将学会如何构建清晰、有条理的论述,如何在不同的场合选择最恰当的词语,以及如何运用恰当的语气和语调来影响听众的情绪和认知。我们将重点关注“主动倾听”的艺术,这是一种超越简单“听到”的技能,它要求我们全神贯注地理解对方的观点、感受和需求,并适时给予反馈。通过实践主动倾听,你将能够建立更牢固的同理心,化解冲突,并促进建设性的对话。 本书还将深入探讨在不同沟通情境下的策略。无论是面对面的交流、电话沟通,还是日益重要的书面沟通(电子邮件、报告、演示文稿等),我们都将为你提供量身定制的指导。你将学习如何有效地进行谈判,如何清晰地陈述你的观点,以及如何在团队协作中发挥你的沟通优势。特别地,我们将关注如何在压力下保持冷静和清晰,如何在逆境中进行有效的沟通,以及如何通过沟通来建立和维护声誉。 对于那些希望提升领导力或团队合作能力的人来说,本书将提供宝贵的见解。我们将探讨如何通过有效的沟通来激励团队成员,如何清晰地传达愿景和目标,以及如何处理和解决团队内部的冲突。你将学会如何给予建设性的反馈,如何接受批评,以及如何创建一个开放、信任的沟通环境,从而激发创造力并提升整体绩效。 此外,我们还将审视现代社会中沟通的新维度,包括社交媒体、数字通信以及跨文化交流的挑战。在信息爆炸的时代,如何筛选、评估和清晰地表达信息至关重要。你将了解如何适应不同的沟通平台,如何在保持专业性的同时融入数字时代的语言习惯,以及如何跨越文化差异,实现有效的全球沟通。 本书并非一蹴而就的速成指南,而是一系列可以融入日常实践的原则和练习。我们鼓励读者在学习过程中积极思考,并将所学知识应用于生活中的每一次沟通。通过持续的练习和反思,你将逐渐提升你的沟通能力,变得更加自信、有效,并能够建立更有意义、更具影响力的连接。 最终,这本书的目标是帮助你成为一个更出色的沟通者,一个能够清晰表达自己想法、深刻理解他人需求、并在人际互动中创造积极影响的人。掌握沟通的艺术,就是掌握改变的艺术,就是掌握连接世界的钥匙。让我们一同开启这段赋能之旅,发掘沟通中蕴藏的无限可能。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我必须说,《Critical Communication Review》在解释“非语言沟通”的细微之处方面,简直是鞭辟入里。我一直认为自己对肢体语言、面部表情等非语言信号有一定的敏感度,但这本书让我大开眼界,原来我过去所理解的,只是冰山一角。作者以一种科学而又充满艺术感的方式,剖析了眼神交流的微妙变化、手势的含义、语气的抑扬顿挫,甚至包括沉默的“语气”所传达的信息。 他通过大量的实验数据和案例,向我们展示了非语言信号在信息传递中所占的比重,以及它们如何能够颠覆甚至完全扭转我们对语言信息的解读。我记得书中有一个关于“微表情”的章节,作者详细解释了那些转瞬即逝的面部表情如何能够揭示一个人内心真实的情感,即使他们试图隐藏。这让我对自己的观察能力有了更深的认识,同时也对如何更准确地解读他人的非语言信号充满了好奇。此外,书中还探讨了文化背景如何影响非语言沟通的解读,这一点尤其重要,因为它提醒我们,在跨文化交流中,误解往往就源于对非语言信号的不同理解。这本书让我明白,要成为一个有效的沟通者,必须成为一个敏锐的观察者,能够捕捉和理解那些“未说出口”的语言。

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《Critical Communication Review》在探讨“冲突的起源与化解”方面,为我提供了许多实用的工具和全新的视角。我一直认为冲突是沟通的“失败”,但这本书让我明白,冲突并非总是负面的,它有时也是一种信号,表明某些需求未被满足,或者某些问题需要被解决。作者以细致的笔触,剖析了冲突产生的根源,包括需求不匹配、价值观冲突、以及沟通方式的误解。 我尤其受益于书中关于“积极倾听”在冲突化解中的重要性。作者详细讲解了如何在冲突情境下,保持冷静,用非防御性的语言表达自己的观点,并积极倾听对方的抱怨和不满。他提供了一系列具体的技巧,例如“复述”对方的话以确认理解,以及使用“我”陈述来表达自己的感受,而非指责对方。书中还探讨了不同的冲突化解策略,例如妥协、合作、以及必要时的回避。作者强调,没有一种策略适用于所有情况,关键在于根据具体的冲突情境和参与者的关系,选择最恰当的化解方式。这本书让我对冲突有了更积极的态度,也让我掌握了更有效的工具,能够更有信心地面对和处理人际关系中的矛盾,从而将冲突转化为促进理解和成长的机会。

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《Critical Communication Review》在探讨“权力动态”与沟通之间的关系时,展现出了其独特的视角和深刻的洞察力。通常,我们谈论沟通,更多的是关注语言的运用和情感的表达,但这本书却将视角延伸到了社会结构和人际关系中的权力不平等。作者并没有回避那些敏感的议题,而是直面现实,分析了在不同权力等级的对话中,弱势一方是如何因为受到压制或威胁,而不得不调整自己的沟通方式,甚至压抑真实的自我。 我尤其被书中关于“沉默的权力”的讨论所吸引。作者指出,并非所有的声音都具有同等的权重,而沉默有时也是一种策略,一种反抗,或者是一种无奈的表达。他通过对历史事件和现实场景的分析,让我深刻理解了为何在某些场合,人们宁愿选择沉默,而不是冒着被误解、被边缘化的风险去发声。这本书也促使我去反思自己在不同情境下的沟通行为,是否无意识地受到了权力关系的影响,是否在不经意间强化了不平等的沟通模式。它让我意识到,要实现真正的有效沟通,就必须审视和挑战那些隐藏在对话背后的权力结构。这是一种更具社会责任感的沟通观,让我觉得这本书的价值远不止于个人成长,更在于推动更公平和尊重的交流环境。

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《Critical Communication Review》在探讨“沟通的模糊性与不确定性”时,展现了一种非常哲学化的思辨。我们总是倾向于追求清晰、明确的沟通,但作者却提醒我们,很多时候,沟通的魅力恰恰在于其固有的模糊和不确定。他以生动的例子,阐述了语言的歧义性、语境的依赖性,以及人们理解的个体差异,是如何共同造就了沟通的复杂图景。 我特别喜欢书中关于“意会”的讨论。作者认为,很多时候,我们并非通过字面意义来理解对方,而是通过一种默契、一种共同的背景知识,甚至是直觉来捕捉对方的真正含义。这是一种超越语言本身的沟通方式。他还探讨了在某些情况下,适度的模糊性反而能够起到保护作用,例如在谈判中,保留一些灵活性,或者在处理敏感话题时,避免过于绝对的表述。这让我开始重新审视那些我曾经认为“不够清晰”的表达,并思考它们在特定情境下的合理性。这本书的价值在于,它鼓励我们去拥抱沟通中的不确定性,去学会欣赏那些“言外之意”,并理解到,并非所有的信息都需要被完全解构和量化。它培养了一种更加开放和包容的沟通心态。

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这本书对“信息不对称”及其对沟通的影响的阐述,是其最令我眼前一亮的部分之一。我们常常认为沟通是双向的,是信息交换的过程,但《Critical Communication Review》却揭示了,在现实生活中,信息的不对称性是如何普遍存在,并且深刻地影响着沟通的有效性。作者以详实的案例,从经济学、心理学、社会学等多个角度,剖析了信息如何被隐藏、被操纵,以及这会如何导致决策失误、信任危机,甚至更广泛的社会问题。 我尤其被书中关于“逆向选择”和“道德风险”的分析所打动。它解释了为什么在某些情况下,掌握信息优势的一方,往往会利用这种优势来获取不公平的利益,而信息劣势的一方则可能因此承受不必要的损失。这让我对许多日常的交易和决策有了更深的理解,也促使我去思考,在信息不完全的情况下,如何做出更明智的选择,以及如何通过沟通来减少信息不对称带来的负面影响。作者并没有止步于问题描述,而是提供了实用的策略,例如如何通过提问来挖掘信息,如何建立信任机制来鼓励信息的透明化,以及如何在信息不完整的情况下,做出相对安全的决策。这本书让我对“信息”这个概念有了更宏观的认识,也让我意识到,在任何一次沟通中,我们都需要警惕信息的不平等,并努力去弥合信息鸿沟。

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这本书的另一大亮点在于它对“偏见”在沟通中的影响的深刻剖析。我一直认为自己是一个相对客观的人,但在阅读《Critical Communication Review》时,我不得不承认,潜藏的偏见如同看不见的迷雾,时刻干扰着我与他人的交流。作者用生动的语言和引人入胜的心理学研究,揭示了各种认知偏差,例如确认偏差、锚定效应、以及刻板印象是如何悄无声息地塑造我们的判断,并最终影响我们选择的词语、表达的方式,甚至是我们对他人意图的解读。 他并非简单地指责读者的偏见,而是提供了一套系统性的方法来识别和克服这些偏见。我印象最深的是关于“反事实思考”的部分,作者鼓励我们去设想“如果……会怎么样”,从而跳出固有的思维框架,看到事情的多种可能性。这就像为我打开了一扇窗,让我看到了自己曾经被局限的视角。通过练习书中提供的各种思维实验和反思练习,我开始能够更清晰地察觉到自己何时可能被某种偏见所左右,并尝试去调整我的沟通策略。这本书让我意识到,批判性沟通不仅仅是技巧,更是一种持续的自我觉察和认知升级的过程。它让我更加警惕那些看似“理所当然”的看法,并鼓励我去拥抱不确定性和多样性。

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这本书对“沟通中的反思与学习”的论述,可以说是我读这本书时最大的收获之一。在许多关于沟通的书籍中,我们常常被灌输各种技巧和方法,但《Critical Communication Review》却将重点放在了“如何持续学习和进步”这个更加根本的层面。作者认为,有效的沟通者并非天生如此,而是通过不断的反思和学习而成长起来的。 书中提供了一套系统的反思框架,指导读者如何回顾自己的沟通经历,识别其中的优点和不足,并从中吸取经验教训。他鼓励我们保持一种“成长型思维”,将每一次沟通都视为一次学习的机会,即使是失败的沟通,也蕴含着宝贵的成长信息。我尤其喜欢书中关于“元沟通”的讨论。元沟通是指我们对沟通本身的沟通,它涉及到我们如何思考沟通,如何评价沟通,以及如何主动调整自己的沟通方式。通过练习书中提供的反思日记和自我评估工具,我开始能够更清晰地认识到自己的沟通模式,并有意识地去做出改变。这本书让我明白,沟通能力的提升并非一蹴而就,而是一个持续的、螺旋式上升的过程。它赋予了我一种内在的驱动力,让我愿意不断地去探索、去学习,去成为一个更具反思精神和学习能力的沟通者。

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《Critical Communication Review》对于“情感表达的界限”的探讨,让我受益匪浅,也让我对自己的情绪管理有了更深入的认识。在许多沟通指南中,我们常常被鼓励要“真诚地表达情感”,但这本书记载的,是关于如何在真诚与尊重之间找到平衡,如何在表达自己情感的同时,不伤害他人,也不让自己的情感失控。作者细致地分析了不同类型的情感,例如愤怒、悲伤、沮丧等,并提供了具体的策略来识别这些情感的根源,以及如何以建设性的方式将其传递出去。 我印象非常深刻的是关于“情绪的‘ I ’陈述”的讲解。它教导我们如何将“你让我感到……”的指责性陈述,转化为“我感到……”的自我陈述,从而避免触发对方的防御机制。这种看似微小的转变,却能带来巨大的沟通效果。书中还探讨了在不同情境下,情感表达的恰当性。例如,在工作场合,如何管理职业性的情感表达;在亲密关系中,如何建立更深层次的情感连接。它让我明白,情感表达并非是越强烈越好,而是要讲究方式、时机和对象。这本书让我对自己的情感有了更清晰的认知,也让我掌握了更成熟的情感沟通工具,从而在人际关系中建立更健康、更稳固的连接。

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我最近读完了一本名为《Critical Communication Review》的书,说实话,这本书给我带来了前所未有的思考和启发。起初,我被它的标题所吸引——“批判性沟通”,这似乎预示着一场深入的自我剖析和对外理解的旅程。然而,当我真正沉浸其中时,我发现它远远超出了我的预期。作者以一种极其 nuanced 的方式,层层剥开了沟通的复杂性。他并没有简单地罗列沟通技巧,而是深入探讨了沟通的底层逻辑,那些往往被我们忽略的微妙之处。 举个例子,书中关于“倾听”的部分,我以为自己已经掌握了如何倾听,但读完这一章节,我才意识到自己过去的倾听是多么的表面化。作者将倾听分解为三个层次:听到、理解和共情。他详细阐述了如何从单纯的接收信息,到真正理解对方的意图、情感和立场,再到能够设身处地地感受对方的世界。他通过大量的案例分析,展示了不同层次倾听所带来的截然不同的结果。我回忆起自己曾经因为未能真正倾听而错失的机会,或者因为误解而引发的冲突,不禁感到一阵后怕。这本书让我明白,真正的倾听不仅仅是耳朵的工作,更是心和脑的协同努力。它要求我们放下预设,保持开放,用一种更加谦逊和尊重的态度去对待每一次对话。这种深度的挖掘,让我对“沟通”这个日常行为有了全新的认知。

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我必须赞扬《Critical Communication Review》在分析“说服的策略与伦理”方面所做的深入研究。这本书不仅仅是关于如何“说服”别人,更重要的是,它探讨了说服背后的心理机制,以及如何在使用说服技巧时,保持道德的底线。作者详细剖析了各种说服的途径,例如权威、情感诉求、逻辑论证,以及如何利用社会认同来影响他人的观点。 令我印象深刻的是,书中对于“信息说服”与“情感说服”的比较分析。作者指出,纯粹的逻辑说服可能难以触及人们的内心,而过度依赖情感说服则可能导致盲目和冲动。他强调,真正有效的说服,是建立在对受众深刻理解的基础之上,能够结合逻辑与情感,并最终引导受众做出更理性、更符合其自身利益的选择。书中还特别强调了“说服的伦理边界”。作者告诫读者,利用欺骗、操纵或者误导性的信息来达到说服的目的,不仅是不道德的,而且最终会损害个人的信誉和长期的关系。这让我深刻反思了自己在说服他人时,是否过于强调“赢得”争论,而忽略了对方的感受和长远的影响。这本书让我对说服这个概念有了更深刻的理解,也让我更加珍视诚信和尊重的沟通原则。

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